河南省人社系统重复信访积案集中专项治理暨平安建设（信访稳定）工作会议召开

本刊讯（记者冯玺玲通讯员王 贝）2022年3 月31 日，河南省人社系统重复信访积案集中专项治理暨平安建设（信访稳定）工作会议以视频形式召开。会议总结去年工作，分析研判新形势新要求，对今年重复信访积案集中专项治理和平安建设（信访稳定）工作进行安排部署。河南省人力资源和社会保障厅党组书记、厅长张国伟出席会议并讲话。厅领导李海龙、常万琦、王曙辉出席。南阳、三门峡、洛阳、平顶山、开封作交流发言。

张国伟在讲话中充分肯定了2021 年河南省人社系统在平安建设、信访稳定、安保维稳、政务服务能力提升等方面取得的成绩，深刻分析了当前人社领域面临的新形势新挑战新问题。张国伟强调，要以重复信访积案集中专项治理为重点，坚决守住全省社会大局持续稳定这条底线。压实责任，健全工作机制，着力破解信访难题。通过提升工作深度、力度、速度，推动重复信访积案的化解。加强人社领域风险防范，加大劳动保障监察执法力度，开展社保经办“畅通领、安全办”专项行动，实施劳动关系“和谐同行”行动，防范化解劳动关系领域案件，对负面舆情正确发声引导，确保不发生新的信访问题。要扎实开展“零上访零事故零案件”创建，努力构建更高水平的平安人社。践行新时代“枫桥经验”，总结推广“三零”创建经验做法，不断拓展平安单位建设的广度和深度。坚持管行业必须管安全稳定，做好消防安全、校园安全、基层联系点帮扶等平安建设重点工作。开展突出风险排查，有效防范化解各类风险隐患。要抓好《信访工作条例》学习贯彻，扎实做好信访稳定工作。深刻把握新时代信访工作原则和要求，用好信访工作制度改革成果，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。落实“三到位一处理”要求，依法分类处理信访诉求，保障群众合法权益。持续在“暖心服务、悉心办理、耐心化解”上下功夫，打造人民满意优质人社信访窗口。要持续推进政务服务能力作风建设。常态化开展练兵比武活动，培育更多的人社“知识通”“一口清”。深化政务服务改革，持续推进实体政务服务大厅标准化建设，推进“一窗通办”落实落地，扎实做好政务服务事项进驻省级政务服务大厅工作。加强队伍作风能力建设，建立完善优秀年轻干部到信访岗位锻炼制度，进一步充实平安建设和信访维稳工作力量。

厅二级巡视员孙银正，厅机关各处室主要负责同志在主会场参加会议。各省辖市、济源示范区人社局主要负责同志，相关厅属单位主要负责同志在分会场参加会议。