团体献血过程中护理人员心理压力分析及对策

董玲 李爱华 逄晓燕

摘要：目的：分析护理人员在团体献血过程中心理压力及对策。方法：抽取40名护理人员，调取时间为2020.01～2021.06范围，均参与团体献血工作。所有对象均采用症状自评量表（SCL-90）调查心理压力情况，并提出相应对策。结果：本组40名护理人员的SCL-90中偏执、焦虑、抑郁、人际关系敏感、躯体化等5个因子评分与国内常模对比差异显著（P<0.05）。结论：护理人员在团体献血过程中存在一定心理压力，且导致了食欲不佳、肌肉酸痛、头痛等不适，为了维护其身心健康，则需积极采取措施加以应对，以促进团体献血的发展和进步。

关键词：护理人员;团体献血;心理压力;对策

【中图分类号】 R47 【文献标识码】 A      【文章編号】2107-2306（2022）09--01

在团体献血的过程中，目前护理人员是主要采血人员，由于其在采供血第一线常年工作，工作时间长、工作环境或条件层次不齐，加之面对的人群存在较大差异，所以其不可避免的会产生一些心理压力，从而对其身心健康造成严重影响[1]。而此种压力也可发展成为职业危险，从而对团体献血工作的展开造成不利影响[2]。因此本文抽取40名护理人员，调取时间为2020.01～2021.06范围，均参与团体献血工作，即探讨了护理人员在团体献血过程中心理压力及对策，现做下述阐述报道：

1 资料与方法

1.1资料

抽取40名护理人员，调取时间为2020.01～2021.06范围，均参与团体献血工作。对常规资料做出统计，均为女性，年龄分布：>40岁10名、30-40岁24名、20-30岁6名;文化水平：本科40名;婚姻状况：未婚6名、已婚34名;工作时长：>21年5名、11-20年15名、6-10年15名、<5年5名。

1.2方法

所有对象均采用症状自评量表[3]（SCL-90）调查心理压力情况，包括精神病性、偏执、恐怖、敌对、焦虑、抑郁、人际关系敏感、强迫症状、躯体化及总均分等，采取0-4分计分，本次问卷填写均为无记名方式，全部有效回收，回收率100%。

1.3分析数据

结合相关数据和评价指标进行统计，在SPSS22.0统计分析软件中输入结果数据，完成T值、X2检验，分别经均数（Mean Value）加减标准差（Standard Deviation）（x±s）和例（n）、百分率（%）来表示结果中的计量、计数等资料，当P值<0.05时具有统计学意义。

2 结果

本组40名护理人员的SCL-90中偏执、焦虑、抑郁、人际关系敏感、躯体化等5个因子评分与国内常模对比差异显著（P<0.05）。如表1示。

3 讨论

本文结果中，本组40名护理人员的SCL-90中偏执、焦虑、抑郁、人际关系敏感、躯体化等5个因子评分与国内常模对比差异显著（P<0.05）。其中焦虑以神经过敏、紧张、烦躁等为主要表现;抑郁以前途没希望、苦闷、孤独、精力降低为主要表现;偏执和人际关系敏感以猜疑、固执、自卑感等为主要表现;躯体化以食欲不佳、胸闷、肌肉酸痛以及头痛为主要表现[4]。针对护理人员在团体献血中产生的心理压力，可采取以下干预对策[5]：（1）增强心理适应性，做好心理调节工作：首先对护理人员做好心理宣教工作，提供针对性的辅导和干预，安排专家提供心理咨询，营造和谐工作氛围，通过郊游活动、兴趣小组、减压日、站长接待职工日制度等帮助护理人员减压。展开丰富活动，鼓励护理人员之间多谈心、多交流，以消除其负性情绪。（2）提供舒适工作环境：为提升护理人员的心理舒适度，可营造温馨及舒适的工作环境，要求献血环境区域卫生、舒适、安全，创造良好的工作氛围，结合现状和条件改造采血车和献血屋，保持现行环境空间明亮且温湿度适宜。（3）加强绩效考核：从献血者满意度、语言沟通、操作技能、专业理论知识、护理质量、服务理念等各个方面出发对护理人员加强绩效考核，增强心理成就感，并将其工作积极性充分激发出来，以提升工作质量和效率。（4）加强安全防护培训：护理人员在工作期间佩戴好手套，采血前后严格洗手，着工作服，严禁使用破损的血袋，血液采集时避免针刺伤等，以增强其安全防护意识。（5）构建正性激励制度：要将新闻媒体和政府部门的征信作用充分发挥出来，临床医生需在卫生主管部门的指导下合理用血，确保采供血秩序维持正常状态。可将人才竞争机制引入单位中，对优秀者提升待遇或者纳入正式编制，以提升心理期望值。（6）培养职业信念：针对参与采血工作的护理人员，管理者需指导和教育其树立正确的价值观和人生观，提升其专业水平和操作技能，指导其按照操作规程严格执行采血工作，不断提升自身综合素质，增强责任感和进取心，消除社会对工作的歧视和偏见。

综上，护理人员在团体献血过程中存在一定心理压力，且导致了偏执、焦虑、抑郁、人际关系敏感及食欲不佳、肌肉酸痛、头痛等不适，为了维护其身心健康，需积极采取措施加以应对，以促进团体献血的发展和进步。

参考文献：

[1] 逄晓燕，周慧，顾文琴. 无偿采血车上护理人员心理压力分析及对策[J]. 中国农村卫生，2019，11（24）：15-16.

[2] 张艳霞，张宁. 无偿采血车上护理人员心理压力分析及对策[J]. 护理管理杂志，2019，10（12）：860-861.

[3] 郝建华. 血站采血护理人员对献血者的心理护理效果分析[J]. 中国医药指南，2017，15（21）：288-289.

[4] 王长秀. 浅谈血站外采护士心理焦虑与失衡的原因及疏导措施[J]. 健康必读（中旬刊），2018，02（9）：118-119.