智能视频监控技术在智慧社区的应用

宋世超

[摘    要]智能视频监控技术属于一项可视化的监控技术，其主要依托的技术为信息技术和大数据技术，此项监控技术的应用能够使智慧社区的管理水平得到根本提升，而且能够实现智慧社区中多部门的协同管理， 提高各管理部门之间数据的关联性，进而从根本上实现智慧社区的全面发展目标。主要针对智能视频监控技术在智慧社区的具体应用进行研究，以促进智慧社区的可持续性建设。

[关键词]智能视频监控技术;智慧社区;实践运用

[中图分类号]TN948.6 [文献标志码]A [文章编号]2095–6487（2022）02–0–03

Application of Intelligent Video Surveillance Technology in Smart Communities

Song Shi-chao

[Abstract]Intelligent video surveillance technology belongs to a visual surveillance technology， which mainly relies on information technology and big data technology. In terms of aspects， it can realize the collaborative management of multiple departments in the smart community， improve the correlation of data between various management departments， and then fundamentally achieve the overall development goal of the smart community. This paper mainly studies the specific application of intelligent video surveillance technology in smart communities. It is hoped that this research can provide a favorable foundation for the sustainable construction of smart communities.

[Keywords]intelligent video surveillance technology; smart community; practical application

1 智慧社区概念

在中国，智慧城市已经被纳入国家的战略规划当中，国家出台了一系列相关政策和指导意见，如GB/T 34678—2017《智慧城市技术参考模型》、GB/T 36333—2018《智慧城市顶层设计指南》等，为智慧城市的发展从概念普及转向落地实践提供了支持。

智慧城市是以“为民、便民、惠民”为导向，依据城市战略定位、历史文化、资源禀赋、信息化基础以及经济社会发展水平等方面进行科学定位，以“实现数据融合、业务融合、技术融合，以及跨部门、跨系统、跨业务、跨层级、跨地域的协同管理和服务”为目标，实现公共服务便捷化、城市管理精细化、生活环境宜居化、基础设施智能化、网络安全长效化等目标的实现。

智慧社区是将智慧城市的概念引入社区，根据GB/T 38237—2019《智慧城市建筑及居住区综合服务平台通用技术要求》的规定，智慧社区综合服务平台通过集成物业管理、商户、电信运营商、金融机构、居民、政府服务功能，产生具有运营价值的信息化管理和服务，为居民提供全方位生活服务。该技术要求规定了综合服务平台体系架构，如图1所示。

2 智慧社区特征

从智慧社区的具体特征看，主要呈现以下特点，即以人为本、科学管理、智慧感知、定向服务。

（1）以人为本。以人为本是智慧社区的首要特征。这是因为，建设智慧社区的根本出发点就是要以社区居民为主，同时还要围绕社区治理和居民需求，提供高质量、个性化、智慧化、方便化的公共服务。社区是以居民的需求为本，而社区居民的基本需求就是要有一个舒适、安全的宜居环境，只有在满足基本需求之上，居民才会有更高层次的，诸如归属感、幸福感的需求。因此，以人为本贯穿智慧社区建设始末，是其首要特征。

（2）科学管理。科学管理则体现在智慧社区以现代信息技术为基础，重新塑造社区治理和办事流程，在提升效率的同时为社区居民提供精准与便捷的公共服务。随着云计算、大数据等新兴技术的发展，现代社会俨然成为一个信息社会，社区居民面对错综复杂的信息轰炸，选择自己需要的信息愈发困难。社区包含了社区居民的衣、食、住、行等各类信息，加之居民的复杂性、人员的流动性等，都给社区的管理带来了不小的困难。而智慧社区搭载的综合信息服务平台，能够将各类信息有效整合，达到信息管理便捷化、实时监控和调度，这样就能够克服上述困难，实现社区管理的科学化。

（3）智慧感知。智慧社区在现代信息技术的支撑下，能够将人与物实现互联，建立数据中心，进而对社区中的对象实现对应感知和分析。不管是智慧家居，还是智慧化的公共设施，无时不刻地展示智慧生活。各类设施的智慧化使得各类服务变得更加便捷高效，培养出了新型服务方式，激发社区新活力，社区居民实现智慧化感知。

（4）定向服务。定向服务就是提供更为精确的、针对性的服务。智慧社区依托现代化信息技术建立了数据中心，通过对居民心理和行为等各类信息的分析，一对一地提供给居民精准的个性化服务。随着社会经济的发展，居民的生活水平不断提高，人们对于社区的服務提出了更高的要求，更加注重“质”的要求。社区居民的具体要求各有不同，智慧社区的建设就是要借助现代化智慧技术，分析各类居民的具体需求，以期制定、提供针对性强的定向服务。

3 智慧社区发展面临的问题与挑战

3.1 发展存在盲目性和不均衡性

智慧社区作为一个新兴领域，在全国范围内的发展处于起步和摸索阶段，至今没有形成较成熟完善的发展模式，这导致智慧社区建设存在很大程度的盲目性和发展不均衡性。①虽然我国智慧社区的顶层设计也趋于不断完善的局面，国内大中型城市也针对与其相关的文件进行了制定和颁布，但是，从社区的信息化建设层面而言，仍然缺乏完善且统一的政策规定，其主要表现在基础设备、数据采集以及设备接入等细节的建设层面，智慧社区建成后没有相应的验收标准，也没有相关部门组织验收，致使智慧社区建设随意性较大。②受到地方经济发展水平和建设成本的影响，智慧社区的发展区域差异明显。当前已建成的智慧社区主要集中在北上广深等发达地区以及一些省会城市。而在一些中部欠发达的三四线城市以及广大农村地区，智慧社区仍是新鲜事物，地方政府不了解不重视，财政投入少，发展较为滞后。

3.2 资金支持力度不足

智慧社区建设是一项复杂的、综合的系统工程，涉及房地产、物业、系统集成、互联网技术等多个行业领域，从开发建设到运营维护都需要充足的资金作为保障。近年来，我国试点城市都加大了对智慧城市平台、大数据中心的建设力度，通过财政投入来支持智慧社区项目的落地实施，但许多政府投入对运营维护成本考虑不充分，市场机制不够健全，社会力量缺位的情况下，智慧社区的后期运转很容易出现困境。目前，智慧社区建设仍以政府主导模式为主，由于政府部门在智慧社区上的投入有限，社会力量参与不足等原因，对智慧社区的建设以及信息系统的维护造成了非常不良的效果，智慧社区成为“中看不中用”的摆设。

3.3 专业技术人才短缺

在智慧社区的实际建设过程中，不论是信息平台的运营和维护，还是社区内数据资源的管理都离不开高水平的技术人才，但是，从现阶段社区工作队伍的人员构成年龄来看，存在非常显著的年龄结构不合理、缺乏高水平的文化程度以及对互联网技术知识的了解，从而导致社区的治理出现了行政内卷化的现象，在吸引高素质、高技能人才方面显得能力缺乏，社区治理人才的量与质都无法满足社区治理需求。2020年疫情初期，面对人员摸底排查、社区出入管控、社区卫生治理等大量繁重的防疫任务，传统社区人力资源短缺问题更加突出，但是，对于落实智慧社区的多数社区来讲，同样因缺少完善的管理及高水平的专业人才而导致公共数据平台中的数据信息内容单一、更新较慢，开发的智能应用被闲置浪费，智慧社区服务未能达到预期效果。

4 智能视频监控技术的要点

4.1 视频压缩编码技术

对于智能视频监控技術而言，其最主要的内容就是视频信息，其不仅在数据信息中占据重要位置，并且还体现出了其与图像、文字等信息之间所产生的关联性。由于智慧社区的管理过程中会涉及到较多的信息和数据，从而对网络传输造成一定的不利影响。为了减少废旧数据对其产生的影响，就需要相关人员利用视频压缩编码技术来处理和消除这些不必要的废旧数据，从而使信息管理的效率得到根本提升。通过对视频压缩编码技术的利用，既可以实现视频信息的高清化压缩处理，还可以为智慧社区的创建提供有利基础和保障。

4.2 嵌入式技术

嵌入式技术应用结构的建立基础就是计算机，其主要作用就是为了完成对硬软件的处理和剪裁，进而使智慧社区系统的运行需求得到根本满足。在落实对智慧社区的管理时，相关人员要提高对嵌入式技术的应用，一方面可以提高视频监控系统整体布局的灵活性，另一方面能够有效落实数据监控信息和视频监控信息，进而提高视频监控的管理效率。总之，将嵌入式技术应用于智能视频监控技术中，一方面可以智慧社区的管理成效得到进一步的提升，另一面能够将智能视频监控技术的应用优势充分的发挥出来。

5 智能视频监控技术在智慧社区中的应用

智能视频监控技术无论在新建小区智能化建设或老旧小区智能化改造中，都是重要的前端信息收集、整理和分析的手段，在小区建设和管理方面都有应用。

5.1 在智慧社区建设方面的应用

为了从根本上完成对智慧社区的创建，需要将社区建设的工地管理及建筑管理全部归纳到智能视频监控中来，尤其是要加大对社区建筑工程项目的管理和优化，完善智慧社区的监督机制，落实社区内各项建设项目的有效管理，确保智能视频监控技术能够在社区管理的各个环节中得到有效的落实。除此之外，还需要提高对建设资源的监管和配置。加大智能视频监控技术在社区主干道及路口的覆盖面，即落实对社区进出口的控制，以智能视频监控技术为基础完善社区内各个数据信息的处理。在社区停车场的建设过程中，也需要充分发挥智能视频监控系统的应用优势，对社区内所有车辆的进出情况进行预判，确保每一个进出车辆都有完善的车辆登记和管理信息，这样可以从根本上为智慧社区停车场的创建提供合理性保障。

5.2 在智慧社区管理方面的应用

随着生活水平及物质水平的不断提升，现代居民对于自身的居住环境提出了非常高的要求，因此，智慧社区的建立必须要采用安全监督管理模式，将升级机制落到实处。对于社区内的公共设置、花园景观等都要进行最科学且合理的管理，对于其中问题的发现及处理，必须要依托智能视频监控技术，这样才能使整个社区的面貌得到有效整合和提升。在社区内的物业部门要设置完善的巡查岗位，利用智能监控设备来完成相关预报警机制的制定，确保岗位巡查管理的目标能够得到有效落实，提高整个社区的安全管理水平。此外，还需要通过对智能视频监控技术的应用，来完成对社区内各种房屋结构及公共设施的分析，及时发现其中存在的不法行为，并开启自动化的报警模式，一旦出现安全事故，便可进入到自动化求助模式，让居民享受到最安全的居住环境。然而对于社区内所有的监控设备来讲，都必须采用相同的服务器来完成数据汇总和数据分析，合理管治社区内所出现的车辆违法停放以及占道等不规范问题，合理监控社区内的环境问题，在垃圾分类箱旁边要配置相应的视频监控预警系统，一旦出现不正确的垃圾分类情况，监控系统便可发出警示，这样的管理模式既可以提升社区的管理效率，还可以彰显出管理模式的智能化特征，确保居民对自身居住环境的安全性需求得到最大的满足。

5.3 在社区综合管理方面应用

为了让社区居民享受到更加安全的居住环境，在应用智能视频监控技术的过程中，可以引入嵌入式技术体系，这样可以使整个视频监控体系的灵活性得到有效的提升。结合实际的智能设备完成相应的剪裁工作，将ARM嵌入式芯片有效引用于监控设备中，这样可以使监控系统中的前端处理器的应用效率得到整体的提升，并且还可以使图像的清晰度得到提升。利用智能对话系统、视频分析系统以及权限认证系统等，可以为居民进行房屋及周边环境的管理提供一定的便捷，利用先进的监控前端管理及最科学化的分析，可以使信息的汇总处理和交互处理效率得到综合性的提升，进而为智慧社区管理工作者提供极大的工作满足感。利用虚拟显示技术，将智能视频与虚拟的现实图像进行合成，可以有效跟踪可疑人员的运行轨迹，找出相关证据，为公安办案提供有利证据。总之，对综合管理社区的过程中，相关人员就可以在智能视频监控系统的帮助下，来全面了解社区内独居老人的活动情况，这样既是对独居老人的一种的安全监视，还可以为智能养老系统的完善提供视频依据。另外，在对社区内的电梯及楼梯的运行情况进行管理时，就可以借助视频监控系统来掌握和了解电梯及楼梯内的运行情况，一旦发现有可疑现象的出现，智能视频监控系统便可以自动发出预警，对于电梯故障还可以在第一时间内进行修复，从而为居民的安全提供保障。

6 结束语

随着信息技术水平的不断提升，智慧社区的构建已经成为未来社区发展的主要趋势，所以，对于智能视频监控技术在智慧社区中的应用要进行充分的利用，积极探索更加广泛的应用环境;还要按照智能社区平台的实际发展需求，来提升智能监控技术的信息交互性，从而为智慧社区的健康稳定发展提供有利保障。

参考文献

[1] 朱昊.上海“两客一危”智能视频监控技术应用和发展[J].上海信息化，2021（10）：43-46.

[2] 郭向东.智能视频监控系统中多视角识别技术优化[J].自动化与仪器仪表，2021（9）：45-48，53.