基于职教云的混合式教学模式探索与实践——以人力资源管理课程为例

林司悦

（阳江职业技术学院 广东 阳江 529500）

1.前言

根据《中国教育现代化2035》的要求，“互联网+”教育信息化将成为教育系统性改革的关键变量，带领教育走向现代化发展，教育理论将不断更新、教学模式和教学体系随之重构。网络技术、计算机技术以及多媒体技术的高速发展，为传统的教学模式带来了机遇和挑战，迫切需要根据“互联网+”背景下教育技术要求重新认识高等院校的教学过程，构建能够适应学生自主、合作、探究的新型高效课堂教学模式。因此，针对本专业的现实情况改进混合式教学模式，打造高效课堂，培养商务管理专业学生的学习兴趣，提升教师专业能力水平，对建立一个“互联网+”背景下具有高职教育特色、较高综合教育效益的新型现代教学模式有着重大的研究意义。

2.混合式教学的含义

20世纪60年代，美国的培训机构提出教学Blended Learning的观点，是通过对数字化学习（E-Learning）理论反思改进而来的。2001年开始，研究学者意识到用E-Learning来完全取代传统的课堂教学是不可行的，课堂效果和投资回报率会受到严重影响。同时，Blended Learning的中文译名众说纷纭。祝智庭教授将其译为“混和学习”，黎加厚教授在私人Blog中结合整合的思想，主张将其翻译为“融合式学习”，何克抗教授作为我国Blended Learning研究的先行者，则将其翻译为“混合式学习”，他认为所谓“混合式教学”就是将在线教学方式与传统教学方式的优势结合起来，传统的纸质教材和网络资源进行混合，个体学习和集体学习进行混合，既发挥教师在课堂上的引导、启发、监控作用，又充分体现学生的学习热情、主动性和创造性。

3.高职人力资源管理课程的课程定位和现状分析

3.1 课程定位

我校财经系商务管理专业，每届学生在大二第一学期学习《人力资源管理》核心课程，每周4节课，学分4分。前期学习了管理学基础、市场营销实务、商务沟通、商务谈判、经济法等专业课程，为该课程的开设打下了理论基础，而该课程又为后续课程如招聘与配置、员工培训的开设定下实践基础。

3.2 现状分析

根据《人力资源管理》的课程标准，该课程学习人力资源管理的八大模块，包括人力资源管理基本理论、人力资源规划、岗位分析、招聘与配置人力资源、员工培训和开发、绩效管理、薪酬福利、现代劳动关系管理，通过这门课程的学习，使学生能够掌握现代人力资源管理的思想观念、基本原理和操作方法，了解企业人力资源管理的相关业务流程，为将来的实际工作奠定基础。现阶段，该课程的教学模式、教学内容、实践实训、考核方式与高职教育教学改革的形势发展相比，仍存在较大差距，主要体现在以下几个方面：

3.2.1 教学方法和手段不够先进

商务管理专业教师虽然已使用微信、QQ、电子邮件等辅助工具对学生进行课外辅导，但随着“互联网+教育”时代的来临，教学环境的改变，学生获取知识的方式和途径也产生了相应的变化，原有的教学手段和方式难以达到预期的教学目标，由于无法打破时空局限进行监督，课堂效果大打折扣。

3.2.2 教学资源和教学内容严重缺乏实用性

教学资源理论灌输多，情感陶冶少，集体受教多，个性化学习少的现象，教学内容的实用性较差，需要进行挖掘与调整。

3.2.3 师生之间缺乏有效的沟通机制

一堂课45分钟，导致教师与学生之间的沟通交流非常受限，教师无法及时获取学生反馈的问题，并进行答疑。

3.2.4 课程考核方式不够完善

课程考核以教师评价为主，缺乏学生之间的互评、自评、企业导师的评价，课程考核时无法充分体现学生的课堂表现。

4.基于职教云的混合式教学模式探索与实践

4.1 线上线下混合式教学模式

基于职教云平台的线上线下混合式教学模式可以避免传统教学的时空限制，展开跨时空限制的开挂课堂，将教学实施过程分为课前、课中、课后三个阶段。

上课前，教师通过职教云网页端上传教学资源（课件、视频、图片、文档、动画），设置教学情景，开展活动，学生通过APP或网页端进行自主学习，观看课件、教学视频完成课前任务，检验自学效果。

课堂中，先分析学生课前自学对知识点的掌握情况，将教学内容聚焦在重难点讲解上。通过发起抢答、摇一摇提问、小组讨论、头脑风暴等互动，调动学生的听课积极性，并进行随机测试，检验学生对知识点的掌握情况，促进学生个性发展，提高学生之间的合作能力。

下课后，教师通过布置作业，巩固和拓展课堂所学，从而达到教学目标。通过职教云平台上答疑、问卷调查、作业批阅、学习评价等准确掌握教学难点，课后进行反思，有助于调整后续的教学计划。

在这三个阶段中，通过积分的形式积累学生的所有表现，包括考勤积分，并且每个月在班级微信群上公布积分排行榜，激发同学的学习热情，打造正向竞争的学风。同时有助于授课教师对该课程进行过程性评价和总结性评价。

5.高职人力资源管理课程混合式教学实施与教学反思

本研究选定我校财经系商务管理专业的核心课程《人力资源管理》作为试点，针对 2017级、2018 级、2019级、2020级商务管理专业共4个班级实施混合式教学模式。据统计，关于人力资源管理课程混合式教学模式的具体实施过程，以课程中的模块“简历制作与筛选”为例进行展示，具体如表1所示。

表1 《人力资源管理》课程的混合式教学模式--以简历制作与筛选为例

2.利用课前、课中、课后三阶段的评价，对每位学生的表现评分课后 1.拓展学习内容2.评估教学效果1.通过职教云推送课后作业“视频简历的制作与筛选是否和传统简历一样？”3.选出积分排名前十的同学，公布到班级微群，激发学生的学习热情1.完成课后作业2.对本节课进行评价，对老师的教学提出建议

结语

“人力资源管理”具有极强的实用性和功能性，在此课程上充分运用混合式教学模式，设计符合我校商务管理专业学情的高效课堂教学模式,能够实现以下三个方面的教学效果：

一是提高学生的主动性。混合式教学模式促使学生必须在课下借助互联网资源查阅大量资料,并且通过职教云教学平台，成为课堂的主动学习者,增强学生自主、合作、探究的学习能力,同时还要促进校际间学生的自主学习和互动交流，从而开阔学生的视野。

二是转变教师的职能。混合式教学模式促使教师从传统传播知识者转为课堂引导者，提升教师信息化教学的水平和教学能力,打造以学生为中心的快乐课堂。

三是丰富教学评估手段。传统的人力资源管理课程成绩主要由出勤率、课堂表现和期末考试成绩按比例组成, 而线上线下混合式教学模式通过教学平台上的学生学习课件与微课时间、课堂参与讨论的次数、参加小组活动的频率、完成任务作业等记录积分, 强调以学生为中心，能对学生进行客观、公正、综合的过程性评估和综合性评估。