对企业高职学院培训工作实施项目化管理的探索

李尚华 骆潇

[摘           要]  企业培训是企业为了满足生存和发展需求，从理论上和实践上结合起来的一种知识和技能训练方式。大型企业高职学院在培训工作中实行专案管理、完善组织结构、加强教学费用管理以及建立责任、权力、利益相统一的评估体系，使教育资源和效益得到有效共享。期间项目化管理的模式也能够从根本上解决教育职能不明确、教学资源配置不灵活以及成本核算不精确等问题，进而为凸显企业高职学生培训工作成效奠定良好的基础。

[关    键   词]  企业;高职学院;培训;项目化管理

[中图分类号]  G717                    [文獻标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）18-0141-03

一、引言

企业高职学院的经营行为特征明显。学院以企业为主要投资对象，企业以满足培育高质量教育人才需求为使命。培训任务的不确定性、紧迫性、与生产一线的密切联系，以及对任课教师劳动报酬评估的不均衡性，将直接影响企业高职学院的正常运转。如何正确处理培训和全日制教学的关系，使其能够及时完成企业下达的各项培训任务，同时保证全日制教学工作能够得到顺利推进，已经成为企业高职学生领导所要解决的一个重大问题。为此，探讨高职学院培训工作的项目化管理模式，是破解高职学院教学管理困境、开辟高职学院人才培养新局面的重要方法。

二、企业项目化培训模式应用于高职师资培训的可行性

将企业培训模式用于职业教育管理模式建立，无论是从理论上还是实践上都具有可行性。职业教育管理模式的建立具有企业培训的专长性质，将其引入职业教育的管理与实施中，将会给职业教育的管理与实施带来巨大效益。

（一）执行目标层面的可行性

1.高职师资培训项目的目的性

高职学院教师培养计划是为实现特定的教学目的而进行的各种活动与工作的总和。主要内容是制定高职学院教师的培训体系、体系规划、文件编制、培训机构建设等。

2.高职师资培训项目的一次性

高职学院教师培训管理是一项具有长期性以及过渡性的一次性工作，并且是不可逆转的。当这个目标被达成后，这个计划就会被终止。

3.高职师资培训项目的独特性

高职学院教师培训管理计划的特殊性是指教师培训计划与其他专业课程相区分的特点。由于各个项目的项目类型不同，针对不同的训练目标，需要制定不同的训练方案，并且在实施过程中采用不同的管理方式进行优化处理。

4.高职师资培训项目的整体性

高职学院教师培训管理是一种以多项工作为目标的综合形式，其中任何一个环节出了问题，都会影响到整个项目的完成效果。因此，在高职师资培训项目上，需注重实际教学等整体性研究方案，以此来确保高职学院培训项目式管理的效果和真实性，全方位得到优化和提升。

（二）实践层面的可行性

1.注重效率

项目化管理的本质就是以系统的方式达到项目，其重点在于在一定的时期和特定的范围内完成。因此，项目化管理不仅要注重项目成果，还要注重收益。职业技术培训是指在一定期限内向学生传授培训内容和技能，提高教师级别或专业技能。可见，高职教师培训是一种以效益为导向、以效果为导向的教学活动，其理念观念与培训方案相符合。

2.强调效果

项目化管理是以培育高质量人才为主线，以达到培训的成效为目标，并以项目质量为重点。从职业教育的角度来看，部分高校采用传统培训模式，对培训效果进行全方位跟踪与监控，而不能对培训情况进行事后的调研，由此造成培训管理混乱，进而影响教育培训的效果。所以，期间需要切实把项目化管理理念与职业教育相结合，积极改变传统的培训方式，并且在解决目前问题的情况下提高教学质量，防止教学工作流于形式。

三、企业高等职业学院在职业培训工作中存在问题

全日制教育的理念、原则、模式、方法都是经过多年的教育实践而形成的，是教育规律的一种科学反映。而针对我国特大型企业人才质量进行动态管理的高职教育，由于其具有应急、多变、多专业、多层次的特点，其培养对象的层次和技术水平也各有不同。

一是教职工在推行培训项目化管理上存在不一致的问题。对高职学院培训与高职交叉的体制、机制和规范化运作的质疑，其中对绩效的评估也极易产生有失公平的错觉。

二是在现行的全职教育管理体系和绩效考评体系下，实施“项目化管理”的组织机构和管理模式依然存在一定的缺陷。高职学员中的校长在职责交叉、权力脱节的情况下难以提升整体的工作效率，进而使其难以在行之有效的责任制中契合现代化人才的发展需求。面对临时性的、应急性的训练任务，各职能部门很难在有限的时间里及时调配必要的教学资源，做好教育服务。

三是学校的住宿和基本饮食都是按照全日制学生的需求进行安排的，而且大部分都是技术人员，还有一些是基层干部。此外，学生班制通常为100名学生，由此将使课堂难以契合现代教学的需求。

四是将企业的培训工作分配到各教研室，任务与责任、职权、权利考核之间存在脱节现象，参加人员的积极性不高。即便有指标承包、分成等临时措施，也依然在考核和分配管理体制上缺乏相应的漏洞，这也极易导致违规以及不公正冲突问题的出现。

五是公司财务内部控制系统，培训费用按行政单位收取，实行收支两条线。培训机构的收费标准须得到市物价局的批准。在培训成本控制、培训效能分析、培训业绩评价分配等方面，都给企业的财务管理工作造成了一定的困难。

四、推行培训项目化管理的优化路径

（一）提高对培训项目化管理的认识

项目化管理是管理理论的一种发展，同时也是企业培训经过多年的实践和总结而成的一种方法和手段。项目化管理是指在资源和条件有限的情况下，由管理者利用系统的观点、方法和理论，对整个项目进行有效的管理。从项目的投资决策，到项目规划、组织、指挥、协调、控制、评价，最终达到项目化管理的目的。项目化管理是从“经验”到“科学化”的过程，实际上就是“按工作需求”进行资源分配的“管理”与“组织”过程。在知识经济的背景下，现代项目化管理从注重规划转向注重改变，从以目标为中心的系统化管理，转向以面向对象的管理方式，“变化”是项目化管理的唯一不变。由于企业是以公司为主要投资对象，因此，企业对人才的要求也会随着公司的发展而改变，从而使得培训目标化的要求更加规范和严格。这是高职学院人才培养过程中需要面对并认真做好的工作。面对多专业工种、多层次、多技术标准的培训工作，最大的难点在于其目标的不确定性和多变的目标需求。因此，在实施项目化管理、项目经理制度等方面，需要切实加强对企业组织的培训工作，并运用现代项目化管理的思想，进一步提升培训项目的工作效果。

（二）培训项目质量考核评价

1.培训项目考核评价

按照企业的培训工作相关法规，对培训项目进行全面评估。评估结果将是培训成本支付的重要基础。培训计划评估的步骤和内容：首先，在实施之前进行评估。评估培训计划、大纲、教材、学生管理等，量化评估得分为10%。其次，评估执行流程。即对培训、教学和学生的管理进行全面评估，量化的評分占整个项目评估得分的30%。最后，对项目实施后的效益进行评估。按照训练方案的目标与需求，评估培训方案的实施效果。由考核组组织，通过座谈会、现场测试、问卷调查、目标评估等对各单位和学生进行量化评价，量化评分占项目总分的60%。在培训计划完成后，还需要对培训计划进行后续评估，由此更好地凸显整体的培训效果。

2.技能鉴定实行教考分离

培训计划管理部，根据受训双方制定的培训计划、大纲和内容，实行目标管理。培训方案结束后，培训项目化管理部将聘请当地的职业技术鉴定机构（或当地政府职业鉴定中心）的专家，按照规定的培训级别，对其进行技术鉴定。而对基层管理干部的考评，可以由受过培训的企业人事主管和学校的组织机构负责人共同组建考评领导小组负责。对未通过考试的学生，则需要进行进一步优化培训。

（三）培训项目化管理部财务统计管理

学院财务与资产部需要同时承担培训收益控制中心的功能，负责各部门及部门培训费的收取，按照培训项目的费用进行管理。除此之外，还要进行教学资源的回报、人力成本、办公成本等方面的核算，进而实现分汇、合账，为计算利润回报提供必要基础。企业培训部门可以承担由财务资产管理部委派的会计等工作，并根据学院财务资产管理部的培训计划编制绩效分析报告，进而为企业进行财务管理决策提供参考。

五、对实行培训项目化管理的几点思考

（一）企业高职学院通过实施培训项目化管理的方式，进一步扩大高职学院的生存空间，并在实践中摸索契合现代化人才培养的基本路径

高职教育在人才、资质、学术研究三个方面为高职教育实施培训项目化管理提供了有力的支持。而培训计划的实施，在开放式办学、提升高职学院社会知名度、缩短高职学院与企业的联系、增加毕业生的就业率等方面，为高职学院的办学提供了广阔的发展空间。

（二）实施培训项目化管理，使学校的教学资源得到最优化

培训计划管理部可以及时、有效地组织教学，并对培训流程进行严格管理，以满足企业对培训的需求。

（三）实施培训项目化管理，使企业的财务管理更加规范，管理和核算流程更加合理

培训项目化管理为强化培训费用管理、提高培训资产保值增值、有效利用教育资源、建立规范的绩效评价体系等提供了科学的定量基础。除此之外，高职学院人力资源改革需要针对这样的现象进行人力资源的优化，最大限度地发挥人才优势，挖掘人才潜力，通过对传统考评制度进行深刻的改革，利用双量考核的原则，在对产品数量生产上予以关注的同时加以质量把控，通过考核的标准对表现突出的员工给予适当的精神奖励和物质奖励，同时还可以借助岗位的晋升以及年终评优与奖金挂钩等一系列政策对员工实施激励，最大限度地提升员工参与企业建设生产的积极性。

（四）实施培训项目化管理的重点与难点

对培训对象的分析、培训形式与内容的设计、培训方案的制定以及对培训质量的保证。培训计划管理部要对生产过程、人员素质的要求进行深入、细致的分析、研究，通过座谈会、咨询会等方式达成一致意见，再由一些具有丰富生产经验的专业技术人员进行指导培训，由此将长期训练计划打造为品牌项目，提高学校的社会声望。

（五）培训收益的分配，属于教师的利益范围

赫茨伯格的双因素理论认为：奖励、酬金、保险、文体活动、工作优化、生活环境等都是保健要素，保健因素可以改善员工的工作满意度，但并不是激励因素，而影响教师工作的主要因素则是教师的职业发展与生命价值的保价与增值。所以，在设立培训计划管理部的时候，尤其是在招聘培训项目主管时，要在市场拓展方面选择具有较高情商的人才，使其能够在胜任具有挑战性的培训项目化工作时，切实增强培训的效果。其间教师需要在工作中将个人发展和职业发展结合起来，由此更好地发挥素质教育的效果。而在兼职师资的建设方面，要注重对师资的增值培育，开展培训计划负责人的培训，组织全国培训师资格证书，并强化培训名师效应。马斯洛的“人的需求”理论认为，人的终极目标就是“自我满足”。教师需要在培训中增强自我增值意识，以此为后续的晋升以及评选职称奠定良好的基础。

六、结语

总而言之，在我国社会对人才需求不断增加的背景下，高等职业学校的办学条件日益严峻。高职学院的师资队伍既要有高学历，又要有扎实的理论基础，同时还需要具备一定的实践操作和经营管理技能，这就要求在高职教学改革中培养“双师型”教师。而在此过程中，对企业高职学院培训工作实施项目化管理将能够更好地以项目为导向，切实落实任务驱动，进而把“能力为目标，项目为载体”的教学思想落实到人才培养过程中，进而为培养高素质的教师人才提供必要平台。

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编辑 张 慧