会展数字化转型背景下中职会展专业实训教学的实践探析

摘要：随着数字经济的崛起，全球进入新产业革命，新冠肺炎疫情进一步推动了数字化赋能会展行业的转型升级。会展行业在内外多重作用驱动下转型升级、会展数字化经济模式创新取得重大突破、会展数字经济发展成为城市间经济竞速新赛场。但是传统的中职会展专业实训教学存在缺乏校企合作的全过程深入、难以进阶式提升学生专业能力和尚未建立全方位的评价维度等问题，会展数字化的快速发展对中职会展实训教学改革提出了新的要求。本研究引入“赏？剧？赛”三步曲创新中职会展专业实训教学模式，通过搭建服务于实践项目的基地化平台，开发三步进阶式实训项目，创设“5对应”实训教学模式和编制多维度评价指标。促进校企双方的深度融合，创设双方共赢的局面；拓宽学生的实训空间，逐步提升学生综合素养；丰富评价维度，提升评价结果的全面性。

【关键词】会展数字化 中职会展专业 实训教学

受新冠肺炎疫情的影响，创新展会服务模式、提升展会数字化水平成为很多城市和会展企业亟待探索的新发展之路。近年来国家对“新基建”重大战略布局，尤其是涉及5G基站建设、大数据中心和人工智能领域的科技创新，为推动传统会展业的数字化转型和创新升级创造了良好条件。随着智能手机的普及，我国网民规模越来越大，在线浏览、直播互动等网络行为被越来越多人接受甚至习以为常，线上展会的形式逐渐得到展商和观众的支持。在面临展会延迟、停办情况下，线上展会凭借超越时空限制等优势，成为很多会展项目的一种新出路。

（一）数字经济形势分析

2021年政府工作报告的内容较往年内涵演进更为深刻，在2020年“打造数字经济新优势”的基础上，新增“数字社会”“数字生态”“数字产业化和产业数字化”“数字政府”等内容。在政府顶层设计的睿智导向下，挖掘数字经济新的增长点，包括数字基建、云服务、物联网等，以及直接驱动对应实体经济发展的会展数字经济，将助力我国数字经济发展乘风破浪。放眼全球，产业变革、数字化转型升级的历史车轮滚滚向前。发展包括会展数字经济在内的以数字为核心的新型经济，将助推我国在世界变革浪潮中行稳致远。

（二）会展数字化行业发展形势

1.内外多重作用驱动会展经济模式转型升级

2020年突如其来的新冠肺炎疫情肆虐全球，各类规模展会纷纷被取消，会展行业这样人员密集且来源广泛的行业面临冲击。另一方面，互联网技术、通信技术等信息传播技术迭代更新。处于蓬勃发展势头的技术进步驱动经济提速增档，为会展行业进入数字化时代提供内核驱动力。会展数字化在危机中育新机。

2.会展数字化经济模式创新取得重大突破

一方面，大中型展会尤其是超大型展会“上云”，是对会展商业思维的革新与落地的践行，打通了信息匹配、展示、互動、洽谈磋商、翻译、签约等会展诸多关键环节。另一方面，大数据、云计算、人工智能、5G网络、工业互联网等信息传播技术的发展保障了会展数字化得以成功落地。

3.会展数字经济发展成为城市间经济竞速新赛场

会展作为实体经济发展重要的展示窗口与宣传载体，会展数字化模式所具备的跨越时空的核心优势契合区域经济发展的需求。会展数字经济俨然成为经济竞速的新赛场。“云展平台”的诞生吹响了城市间经济竞速新赛场的号角。它的缔造者们致力于将其打造为覆盖全国多个行业的云上会展第一平台，标志着会展数字化经济的新风口已至。

目前中职会展专业实训教学基本包含展会服务、展示设计与搭建、活动策划与组织、展览策划几个方面。会展是一门应用型学科，它并没有极深的理论基础，从企业的用人需求来看，中职会展教育应该加大实操训练和动手能力的培养。传统会展专业实训教学主要存在如下几方面的问题：

1.缺乏校企合作的全过程深入

目前，中职会展专业实训教学校企合作多停留在浅层的劳务合作。校热企冷，学校往往比较积极主动，企业以利益为上，不仅不愿意投入过多的人力、物力，而且也没有介入学校实训课程教学及项目开发，提供给学生定岗实习的岗位也仅是简单的技能锻炼。从而导致学生的教学、实训与企业的岗位实际有脱节，即便顶岗实习也无法进入实际办展策展岗位实践。

2.难以进阶式提升学生专业能力

杭州中职学校会展专业学生平均每年的专业类展会观展次数仅为1-2次，大量观展的学习需求亟待满足。展会服务实训的集体组织受中职学校所在地域限制和教学计划的约束，不能够根据各大展会的举办时间灵活自如地高频次安排。展示设计实训基本停留在运用传统软件的展台设计方面，并不能够完整系统的参与整场展会的设计和搭建流程中。活动与展览的策划与组织实训受限于举办场地和经费的壁垒，很难将同学们的灵光点子变成真正的实体呈现。各种形式、内容混杂的实践项目，各种形式之间缺乏必要的衔接和互通，也缺乏系统性和进阶型，对学生综合能力的提升造成不利。

3.尚未建立全方位的评价维度

学校在开展会展专业实训教学的过程中，相关教师投入了大量的教学时间和精力。实训教学质量评价的相关维度还不健全，没有合理评价教师教学质量、学生学习成果的评价指标，特别是学生的实践教学没有与学分获得、学习成绩核算挂钩，没有为实训项目教学提供坚实的保障与开展动力，预期目标也就难以保证。

会展数字化的快速发展对中职会展实训教学改革提出了新的要求。中职会展实训教学改革应建立以行业企业的新需求为本位，利用会展数字化发展的新科技成果，优化教育教学资源，构建服务区域经济的实训教学模式。如何有效地开展中职会展实训教学，以培养更多适应会展数字化需求的专业人才，已然成为校企双方的核心关注点。

（一）引入“赏？剧？赛”三步曲中职会展专业实训教学的可行性分析

1.三步曲：

原指三个互相衔接的前后相承的阶段（步骤），后一个阶段（步骤）是前一个阶段（步骤）的继续和提升。本研究中的“三步曲”是指学生进入学校后的三个年级阶段的三种进阶式实训项目，后一个项目是前一个项目的进阶和提升。

2.赏·审美力：

“云上展”可以跨越时间和空间的限制，满足专业学生的观展需求。“云上展”既有基于实体展会的实景呈现，运用VR技术，将展会现场的展馆内外实景还原重现；也有基于实体展会的虚拟展会呈现，运用动画的技术临摹重现展会展馆。学生在进行实训时可以通过某一实体展会的官网观展，也可以通过网上展会的集结网站进行观展，学生可以运用此类网络资源丰富观展经验。学生通过感知展览、会议、节庆、演艺等会展项目，培养学生从感性层面上认知会展项目的策划实施的全程，使其对会展专业产生兴趣，提升其审美力。

3.剧·展现力：

校内实践自办展，以校园展会剧场形式进行实训演练。企业、教师、学生共同挖掘校园展览题材，根据校园展览题材，学生在校内独立策划、自行组织、自主实施，企业与专家共同开发设计“活页式立体校本教材”，并以此为执行手册来指导全程策划实施校园展览。校园展会根本目的在于培养会展数字化转型背景下的会展专业人才，实践教学辅助需求是第一位，旨在提高专业学生组织和策划展览的实际操作能力和数字化展现力。

4.赛·洞察力：

校企合作、共同举办比赛、合作承办校外展会，共同分享竞赛成果。展示设计和展位搭建实训可以运用专门的线上实训平台开展。不论是活动场景、会议场景，还是展览场景，都可以通过线上素材的提供，自由组合拼搭，设计和搭建满足学生策划灵感需求的虚拟场景。这更便于实训过程中的反复训练和效果呈现，同时使学生全过程、全方位的参与到展示设计中。同时，要以产出实用性为导向，将企业行业标准引入项目实践及比赛和考核；要让学生进入企业实际办展项目，全方位实践展前、展中、展后的全方面工作，进行深入的实践。通过企业合办展，可以提升学生洞察力，培养学生的策划、组织、经营与管理的综合能力，并加强数字技术的培养。

（二）会展数字化背景下中职会展专业实训教学模式的构建

随着会展数字化的发展，校企双方要紧密围绕区域经济发展趋势、会展产业发展趋势、数字技术发展趋势，以数字化、场景化、实战化为特色，引入“会展数字化”产业岗位能力标准，促进“会展数字化”专业实训教学体系升级，提升中职会展专业学生的数字化专业实践水平。通过调查研究会展企业岗位项目进行实践案例分析、创设实践项目，开发设计中职商务会展实训教学模式。研究进阶式实训项目的开发、实训空间的拓宽、实训教学模式的设计、多维度评价指标的编制这四项内容，校内教师与企业专家相融合，校内中心与校外基地融合，实施岗位化工作、团队化指导、协作式学习、多维度评价，从而提升学生的审美力、展现力和洞察力，实现岗位对接、完成角色转换、提升其综合素养和能力，具体实践模式如下：

（三）会展数字化背景下中职会展专业实训教学的实践

1.搭建服务于实践项目的基地化平台。

依托学校和校企合作单位共建学生实训平台（2个中心、1个基地），搭建服务于会展实训项目的就业创业平台。校企合作共同开发基于企业岗位的实训项目，拓展校内外实训场域，为专业实训教学的开展创设真实的平台。校内中心与校外基地相融通，校内教师与企业专家相融通。

2.开发三步进阶式实训项目。

通过“赏？剧？赛”三步驱动，开发校企深度融合的实训项目，创设学生、学校、企業三方共赢的局面。“赏？剧？赛”进阶式项目的实训教学，能打通融合会展专业相关课程和专业能力，系统设计项目任务，分阶段逐步进阶，丰富教学形式和教学场域，有效提升学生的专业能力及综合素养。基础项目为“赏”，组织学生通过线上和线下展览感知展览、会议、节庆、演艺等会展项目，提升其审美力。进阶项目为“剧”，校内实践自办展，以校园展会剧场形式进行模拟演练。提升项目为“赛”，校企合作、共同举办比赛、合作承办校外展会，共同分享竞赛成果；引进企业实际展会项目，依托数字化实践平台和现场真展实践，提升洞察力。

3.创设“5对应”实训教学模式。

教学以“线上+线下”相结合的方式建构，对标未来会展数字化的方向，课程内容增加现代会展数字化的信息。深化与会展企业的合作，充分利用校内现有实训场所，并在校外不断开拓实习基地。开展企业全真项目开发课程教学项目，将会展数字化工作过程对应教学过程，以会展职业资格对应学历证书，利用企业员工考核指标对应学生综合评价，将企业文化融入校园文化。通过“5对应”的实训教学模式，提升线上展会实训技能的适岗性。

4.编制多维度评价指标。

传统专业课实训教学的评价由教师主导，通过“赏·剧·赛”三步曲进阶式实训项目的开发与实践，引入企业和市场，拓展了评价的主体；与合作企业共同制定适合学生会展数字化就业的考核方式，努力做到学生顶岗实习时具备会展数字化发展所需的能力和素质。由教师主导，转为企业、市场、教师、学生多维评价体系，丰富评价主体，拓展评价指标。从市场、企业、学校、学生多维度提炼评价指标，在学生进行“赏？剧？赛”三步曲实训中，就审美能力、会展营销能力、业务展现能力、会展策划与管理能力、会展数字化实践以及会展综合项目任务的洞察执行力进行综合评价。

（四）会展数字化背景下中职会展专业实训教学的成效

1.促进校企双方的深度融合，创设双方共赢的局面。

“赏？剧？赛”三步驱动，就是为了通过校企深度融合开发适宜学生实践的实训项目，致力于提升学生对会展专业课程学习的兴趣，提升会展数字化专业技能水平和职业发展点，培养适合企业岗位、企业文化的稳定人员。随着“会展数字化”的发展，通过线上线下资源整合以达到最大限度的经济收益。

2.拓宽学生的实训空间，逐步提升学生综合素养。

学生的综合素养不仅包括专业理论和专业相关的技能，同时和会展专业相关的审美力、展现力和洞察力等素养也是关键能力。因此通过“赏？剧？赛”三步进阶式项目的实训，拓宽了学生的实训空间，由校内实训基地延伸至校外真实岗位实践，由线下实训延伸至线上线下双线实践，分阶段逐步进阶，丰富教学形式和教学场域，能有效提升学生的会展专业能力、数字化运用能力及综合素养。

3.丰富评价维度，提升评价结果的全面性。评价主体由教师和学生，拓宽到教师、学生、企业和市场；由教师主导，转变为企业、市场、学生、教师多主体评价。创设对应项目实践基于不同主体的多维度评价指标，在丰富评价主体的同时，拓展了评价指标维度，提升了评价结果的全面性和有效性。

中职会展实训教学改革和会展数字化发展息息相关，以会展数字化发展为方向，培养适合区域会展经济发展需求的专业人才，是会展企业和中职会展教育共同需要探索的命题。双方共同努力创新会展实训教学模式的同时，后续还可以更进一步探索中职会展人才培养模式，共同寻找适合中国会展教育发展之路。

作者简介：

李越，杭州市旅游职业学校会展服务与管理专业高级讲师，校办公室副主任

参考文献：

[1]郑嘉琪.从广交会看“云端会展”的数字化变革[J].中国会展，2020（15）：56-58.

[2]李杨.产教融合下会展实践教学模式的探索与实践——“能力导向、项目引领、赛教融合”[J].营销界，2019（9）：253-254.

[3]黄宗林.高职会展专业实训教学创新对策研究[J].中国电视，2021（7）：49-50.