基于SWOT分析的湖南“红三角”旅游发展对策研究

陈健 王业良

摘 要：近年来，红色旅游在全国掀起了一股热潮，湖南省作为伟大领袖毛泽东故里，吸引了各地游客前来旅游。本文主要运用SWOT分析法，对湖南“红三角”地区进行优势、劣势、机遇与挑战分析，并针对不足提出相关建议，希望能够促进湖南“红三角”旅游发展。

关键词：SWOT分析；红色旅游；湖南“红三角”

中图分类号：F592.7 文献标识码：A

湖南作为红色旅游大省，韶山、长沙、湘潭联手推出的“伟人故里游”红色之旅活动，形成了极具竞争力的旅游品牌，取得了较好的社会效益和经济效益[1]。以韶山毛泽东故居为核心，与刘少奇故居、乌石彭德怀故居连接而形成的“红三角”红色旅游景点是湖南红色旅游发展的主力军。近年来，针对这一地域提出了许多精品旅游路线，如伟人故里“红三角”之旅、锦绣潇湘研学之旅等。因此，对湖南“红三角”地区进行SWOT分析有利于其长远发展。

（一）发展优势

1.地理资源优势

湖南“红三角”地处长株潭这个湖南的经济中心，与省会长沙相近，处于湖南省东部，北与洞庭湖风景区相接，南通南岳衡山，西有张家界旅游胜地，京广线和湘黔线相交于此，区域内高速公路网四通八达，地理位置优越，客源市场充足。三地红色旅游资源级别较高且旅游资源多样，除了包含毛泽东、刘少奇、彭德怀纪念馆等红色旅游景点外，还有大量自然旅游资源，灰汤温泉、乌石峰、韶峰、滴水洞等风景区久负盛名。隐山作为湖湘文化的发源地也处于“红三角”地区，韶山红色旅游更是一张全国性的名片。

2.景区知名度较高，发展潜力大

韶山毛泽东故里和花明楼旅游景区是5A级风景区，彭德怀纪念馆是4A级红色景区，三者景点级别都不低，而作为伟大领袖毛泽东的故里，韶山本就具备着享誉全国乃至世界的知名度，并且也有了一定的产业基础，这对与其相关的旅游线路有一定的带动作用。其次，对于彭德怀故居、刘少奇故居，知名度虽不如毛泽东故居，但在湖南红色旅游景点中知名度也是排在前列的，所以三地结合可谓是强强联合。韶山旅游景区在2006年共接待旅游人数260多万人次，产生综合效益高达12 526万元，社会效益和经济效益十分明显[2]。在2019年，韶山市主要景点共接待2 563万人次，实现旅游综合收入76.139 7亿元；彭德怀元帅故居景区接待游客172万人次，刘少奇故里接待量为320万人次。这说明三地红色旅游发展潜力巨大。

3.宣传优势

革命伟人聚集让“红三角”多了许多宣传机会，如建党100周年、毛泽东诞辰120周年、彭德怀诞辰120周年等，这些红色纪念日都可以作为很好的宣传机会，组织活动吸引游客。“伟人故里”这一口号本就具有较强的号召力，依托这一口号进行宣传可以节省许多资源。

（二）发展劣势

1.交通网未完善，可进入性较差

三地之中彭德怀故居相较于“红三角”的其他景点而言，交通较为不便，可进入性较差导致与其他景点的连接性不足，所以是“红三角”中最为薄弱的一环。韶山和花明楼虽然交通较为方便，但作为“红三角”的交通网并没有连接起来，这也成为“红三角”地区发展的一大弊端。

2.宣传力度弱，管理松散

目前，“红三角”这一路线并未打响，其影响力还不足韶山伟人故里这一口号。其次各个景点自身对外缺乏宣传，较少组织宣传活动。虽说“酒香不怕巷子深”，但“红三角”作为著名旅游景点线上线下宣传力度均不够，公众号等公共交流平台也不够完善且缺乏管理。景区管理结构不完善，组织松散。景区员工使命感、责任感缺乏。三地之间的沟通和规划较少，并未做到联合发展。

3.景区配置较差

“红三角”的3个主要景点中，除毛泽东故居景点有讲解员外，其他景点内没有或少有讲解员进行讲解，而讲解员也只是单纯讲解一些名人故事，故事陈旧且耳熟能详，缺乏趣味性。其次景点内部主要依靠游客单方面聆听和观看馆内影视图片等进行了解。馆内配置也较为简单，大部分都依靠简单的音频或影视结合，对于地图或雕塑物品等也只是采用光点来突出，缺乏创新。

（三）发展机遇

1.政府政策支持

自2004年中央领导做出了积极发展“红色旅游”的重要指示之后，毛泽东故居、刘少奇故居和彭德怀故居同时进入国家规划的红色旅游精品线路和经典景区名录。与此同时，湖南省结合自身情况，推出“13530”工程，这其中就将以韶山为中心的红色旅游区作为了一个重点。这表明，无论是国家还是省市都支持鼓励红色旅游的发展，联合三地旅游资源也是一个千载难逢的好机会。

2.旅游大环境支持

在如今红色热潮兴起的时代，红色景点自身有一定的优势，从全国来看，我国进入大众旅游时代，为红色旅游发展提供了时代际遇。2018年国内红色旅游的主要客群已由老一辈向年轻一代转移，红色旅游之所以越来越受欢迎，一个重要原因就是与其他旅游相结合，丰富了旅游活动，提高了竞争力。除此以外，现代科技的发展也丰富了旅游形式，为红色旅游增添了双翼。

（四）面临挑战

1.外部挑战

国内其他红色旅游景点众多，而红色景点本身差异性就不大，像延安这一类革命红色景点有非常多，而湖南红色旅游景点目前并没有相对突出的特色，同质市场竞争非常激烈。与此同时，湖南省其他旅游资源非常丰富，也更具有趣味性和吸引力，如张家界等风景区。而红色旅游只能抓住各个红色纪念日或重大节庆日进行宣传，本身就具有一些局限性。

2.内部挑战

第一，红三角目前旅游资源较为单一，旅游活动简单，各个景区景点呈点状，未将其向四周延伸，单纯的红色旅游容易让游客产生枯燥的旅游体验。除此以外，相较于其他种类的旅游，红三角的旅游并没有很大程度地带动当地住宿或餐饮行业的发展，未与其他旅游资源相结合。三地都未能完善“吃、住、行、游、购、娱”的产业链，这就导致旅游者的旅游活动时间较短，大部分都是選择当天往返。三地景区收益均主要来源于门票，据统计，大约有90%以上的游客会参观故居、铜像广场和滴水洞等“老三样”，但只有30%左右的人参观毛泽东纪念园，参观韶峰和烈士陵园的游客则不到10%，旅游业效益不高，无法开展较大的资源开发[3]。部分景点还存在胡乱收费、宰客等的现象，造成景区形象受损。

第二，景区差异性较小，缺乏合作。三地只有零散的联系，且因景区产品类型相似存在竞争关系，目前红三角地区主要以韶山毛泽东故居为主力带动其他地区发展，而刘少奇故居和彭德怀故居的发展就落后很多。红色景点缺乏特色，大多以参观纪念馆和故居为主，与其他红色景点相比缺乏吸引力。且三地自身景点区别较小，大多数游客会选择知名度较大的韶山进行参观学习，对于另外两个景点只是附带听一听或者自行网上搜索查阅而放弃实地参观。

（一）对内解决

1.把握机会，创新活动形式

针对不同受众人群和旅游时间开展不同旅游活动。要利用各类节事尤其是红色节日作为机会组织各式旅游活动，依托红色文化艺术节等形式，把红色文化艺术活动融入红色旅游、红色文化产品宣传当中。要创新景点活动形式，也可参照凤凰古城等地结合当地特色进行剧本演绎，利用红色文化演出表现革命历史的真实性和艺术性，不要空洞化、形式化，让红色文化能够更多地吸引群众，满足群众的红色文化需求。

2.挖掘特色，完善产业链

针对旅游产品类似的问题，三地可进行沟通交流，发掘自身特色，结合人物生平事迹实现差异化开发，如彭德怀故居可充分开发军事和体育题材，重点开发军体拓展旅游产品，建设“抗美援朝”实景博物馆和军体拓展游乐园。将红、绿、古等各种各样的资源结合起来，将多种形式的旅游结合在一起，还可带动其他产业发展。培养当地特色农家乐，方便游客吃住，增加旅游停留时间的同时也可增加景点收入。要鼓励当地特色产业发展，增加当地旅游吸引力。

3.提高人员素质，丰富参观形式

多方位培养景区讲解员，引进优秀人才，丰富讲解内容，改进讲解方式，增强活动的参与性与趣味性，不局限于口头讲解，还可以利用科技提高游客的体验感。展览要形式丰富，尽量采用多媒体技术呈现红色场景、展览红色文物与史料等。

（二）对外解决

1.改善交通，优化环境

“要想富，先修路”，对于旅游者来说，旅游目的地的可进入性是影响旅游活动积极性的一个重要因素，所以，要想“红三角”三地串联起来，交通就必须完善。目前三地缺少便捷的交通闭合路线，主要是韶山至乌石彭德怀故居这一路线相对薄弱。要想推进旅游资源的可持续性发展，必须要保护好城市生活环境和社会服务环境等，要树立起可持续发展旅游的意识。要做好优化和保护环境工作，给外来游客和当地居民提供清新爽朗、自然舒适的生活环境。要创造和谐氛围，大力突出人文气息，优化餐饮行业的服务环境，彻底根除景区周边环境的“脏、乱、差”现象[4]。要加强景区服务中心和停车场管理，杜绝乱收费现象，合理安置各类特色小吃摊，注重景区卫生，营造美好景区环境。

2.加大宣传力度，扩大受众

要完善景区公众号、微博等公共交流平台，在平台上与游客进行交流答疑，定期推送短文，对景点活动加大宣传力度，注重游客体验，获取游客评价并进行针对改进。同时，建设新的宣传通道，如拍摄宣传短片，组织活动加强朋友圈宣傳等。景区不能再局限于老一辈的怀旧思想和儿童的红色故事学习，应迎合当代青年的思想和社会需求，开拓青年客源市场。要想开发年轻人的旅游兴趣，就必须激起他们的爱国热情，让他们充满热血，并采用他们所喜欢的活动形式。2021年春节，河南卫视通过《唐工夜宴》走红，将传统文化与当下流行要素相结合，获得了大众的一致喜爱。除此以外，不少景区发展剧本杀、设计盲盒等吸引了大量游客。红色旅游也可以将红色文化与科技相结合，更新旅游活动的组织形式以此来吸引游客，同时达到文化宣传效果。

3.寻求合作，区域联合

要联合具有一定影响力的旅行社，完善网络预订等一系列电子商务营销系统。在现代旅游产业的链条中，旅行社和旅游集团的作用是非常大的，我们应当鼓励景点与周边地区的旅游景点横向合作，以便创造出更多、更好、更优质的旅游产品，进而促进“红三角”的发展。面对红色文化资源分布较为分散、知名度参差不齐的现实，应该充分依托当前知名度较高、市场影响力较大的毛泽东故居红色文化资源，整合其他红色资源。要增强重点景区的辐射效应，带动其他红色景区的发展，形成点线面联动的旅游开发局面，推进“红三角”的全面协同发展[5]。

本文对湖南“红三角”这一地域的红色旅游资源进行了优劣势分析，并总结了这一地区发展的机遇与挑战，同时提出了一些发展对策，对内创新活动形式、完善产业链以及提高人员素质，对外加大宣传、完善交通、寻求合作、注重区域联动，以期能提高湖南“红三角”旅游的竞争力。面对越来越激烈的市场竞争，如何提升“红三角”地区的品牌竞争力是未来“红三角”旅游发展必须要思考和解决的问题。

[1] 彭晓玲.湖南红三角旅游业可持续发展的思路与对策[J].经济地理，2010（6）：1043-1046.

[2] 刘加凤，吴郭泉.湖南“红三角”红色旅游开发研究[J].资源与产业，2006（6）：67-70.

[3] 皇甫姝瑜.基于湖湘文化地域特色的“红三角”旅游发展策略研究[J].今日财富，2017（3）：136.

[4] 马涛.基于SWOT分析的延安红色旅游业发展对策研究[D].延安：延安大学，2014：6.

[5] 张晓.基于RMP分析的达州市红色旅游开发策略[J].当代旅游，2021（26）：58-60.