计算机网络通信技术故障分析与处置策略

胡行军

摘  要∶网络通信技术极大地方便了人们的工作与学习。在特定的网络通信中，由于通信失败，网络通信效能会受到严重影响。为有效解决通信问题，必须对计算机软硬件进行系统化分析和处理，同时要做好安全防范，防止出现信息泄露、信息篡改等一系列安全问题，排除安全隐患。文章以计算机网络通信为中心，对技术问题及原因进行了分析和讨论，并给出了相应的解决方法，以供参考。

关键词∶计算机;网络通信;故障

中图法分类号∶TP393    文献标识码∶A

Failure analysis and disposal strategies of computer network communication technology

HU Xingjun

（Guiyang Huaxi Leizhuang Organ， Guiyang 550031， China）

Abstract： The rapid development of network communication technology has greatly facilitated people's work and study. In certain network communication， the communication failure will seriously affect the network communication efficiency. In order to effectively solve the communication problem，the software and hardware of the computer must be systematically analyzed and processed. At the same time， we should do a good job insecurity precautions， prevent a series of security problems such as information leakage and information tampering， eliminate potential security risks， and maintain the normal work of the network communication system. Focusing on computer network communication，this paper analyzes and discussesthe technical problems and causes， and gives the corresponding solutions for reference.

Key words： computer， network communication， breakdown

計算机网络通信在各行各业中得到了广泛应用，在一定程度上扩宽了大众的信息获取途径，提升了信息传播和分享速度。但是，在网络通信出现问题时，黑客可以利用系统漏洞对计算机进行攻击、入侵，造成信息丢失、信息盗取、数据篡改等问题。此外，当计算机受到病毒袭击时，计算机系统会受到损坏，失去原有功能，给人们的生产和生活带来极大影响，甚至会造成重大信息安全事故[1]。

1特点

1.1快速传送数据信息

传统通信手段（如信件、电话等）的传播速度受到外部环境、仪器等因素的限制，而随着计算机网络技术的不断推广和普及，不但可以加快信息传输速度，还可以有效地传输文字、语音、图像、视频等信息，从而大大提高了信息传播效率。同时，其传输速率也从原来的MB/s逐渐提高到了PB/s，大大提高了数据传输效率[2]。

1.2专业性强

与传统建筑项目相比，计算机通信技术不能仅依靠核心规划、决策和员工的专业训练保证整个系统的正常运行。计算机网络通信工作人员必须有完备的专业知识，并有实际的工作经验。因此，计算机网络通信技术需要具备专业性和挑战性。而计算机网络通信的整体运行和技术的发展，则需要具备深入而全面的理论与实际的经验，以提高计算机网络通信技术水平。

2存在的问题

2.1由硬件故障引起的网络通信问题

（1）由供电问题引起的硬件故障

计算机运行是要靠一定的电能来维持的，但在使用时，如果出现了电流不稳定或是线路老化的情况，都会对计算机的供电能力产生很大的影响，导致网络通信瘫痪。某些突发性的闪电反应也会对网络通信产生严重影响，从而使电力系统的正常运行受到影响。当发生这种情况时，应对系统进行检查，并为计算机上安装一个独立运行的电源，以保证计算机的通信，并做好保护电压。在进行机房布局时，要更好地防止雷击对计算机通信网络造成破坏[3]。

（2）计算机端口问题

端口是计算机信息传递的关键环节。假如计算机的端口有问题，就有可能造成信息无法传输。计算机端口通常有两种类型，即光纤和双绞型。在进行接口的插入时，应注意接口的清洁。如今，计算机技术已应用于人类的各个领域，网络通信技术极大地方便了人们的工作与学习。在特定的网络通信中，通信失败会严重影响网络通信效能。为有效地解决通信问题，必须对计算机的软硬件进行系统化分析与处理。同时要做好安全防范，防止出现信息泄露、信息篡改等一系列安全问题[4]。

（3）计算机组件失效

在计算机内部，各个模块（如层叠、扩充等）间的相互支持是必不可少的，这是保证计算机正常运行的关键。虽然，计算机不易发生故障，但一旦发生故障，将对计算机的网络通信产生重大影响，并带来巨大的经济损失。在进行主机维护时，如果在插入和取出模块时发生了碰撞等问题，会影响系统安全，导致系统运行不稳定，并对计算机的组件供电产生影响。在进行这类故障分析时，首先要确保电源模块供电，然后对其进行相应的检测，以确保插头插入合适的位置。在模块连接的时候，应当提升模块的连接速度，以及测量其数据流的尺寸。

2.2网络通信中因软件失效出现的问题

（1）在使用开关时遇到的软件问题

计算机内部的交换机系统在进行通信时，既需要硬件的支持又需要软件的支持。交换机中的内存是计算机所需要的软件系统，它可以进行更新。然而，在交换机的内部应用中，经常会出现一些故障，如在Windows环境下，交换机可能会出现数据包丢失、错误包等问题。因此，我们要养成经常上网的习惯，及时地下载相关补丁，以弥补交换机的不足[5]。

（2）配置计算机时遇到的问题

交换机在实际应用中也要进行一定的配置，而有些新手在配置交换机时经常会出错。由于在实际运行中，交换机经常会出现结构混乱，如部分开关在设定时由于VLAN的错误而导致网络故障，从而导致端口无效关闭。同时，由于交换机与网卡之间不匹配，也会导致网络通信不顺畅。所以，我们要更多地关注开关的状态，若有相似之处，则要一步一步地检查，或回到还原系统中进行维修。

（3）密码在计算机操作中的应用

在计算机运行过程中，一旦出现口令遗失，将极大地影响计算机的正常工作。如果密码过于复杂，需要经过各种烦琐的程序才能还原，这就造成了很大的麻烦。通常采用开关进行口令管理，所以为了解决口令易遗忘的问题，必须在开关上设置相应的口令按键。

3失效

3.1通信硬件失效的解决方法

若要有效地解决计算机的硬件故障和安全隐患，就需要重视计算机的维修，对计算机的硬件设备进行科学检测，以便对计算机软件进行维护，保证计算机网络通信系统的正常运行。基于计算机维修措施制定适用的标准，充分贯彻并实施相关标准，从而使其具有约束力。对维修人员进行系统、全面的培训，使其掌握操作要领和注意事项。出现新的问题时，不能凭个人意志来解决，要向有关部门报告。在网络通信项目中，为保证硬件的质量和安全性，需要借助载体计算机。主管人员按照相关部门的监督和保养方法，对计算机硬件进行科学检查。若计算机硬件系统出现安全隐患，应立即进行更换或维修，防止计算机在运行的过程中出现问题。计算机硬件要按照标准的程序来维护和保养，才能保证通信畅通。

3.2通信软件的失效解决方法

（1）集中精力克服计算机系统的缺点

采取科学的方法弥补系统的不足，对计算机系统进行优化设计，并对整个网络进行综合评价，使之具有较高的安全性和可靠性。对计算机网络的薄弱点和缺陷进行了深入分析和研究，并对其进行针对性设计。开发网络存取控制模块，科学地设置计算机系统的网络服务器，禁止未经授权的用户登录，并对用户在系统中访问的时间进行限定。另外，开发网络接入控制模块，加强对网络系统的防护。

（2）发挥防火墙的作用

相关人员勿擅自进入计算机系统，以免损坏计算机系统。网络设备的存取控制技术是一种基于防火墙的技术。防火墙是一种常见的应用协议，它可以提高网络的安全性。利用安全软件对网络的安全策略进行优化和完善。因为安全软件是在防火墙中配置的，所以可以利用防火墙将内部网分割开来，并对主网进行隔离，从而降低对全球网络的影响。为交换机设置防病毒软件，并对交换机进行定期杀毒，并设置防火墙，以防止黑客入侵对交换机进行破坏，防止信息资料外泄。图1为防火墙技术架构。

（3）信息加密设定

不管信息加密的形式有多复杂，它至少包含明文、密文、加解密设备、算法、密匙等部分。根据加密技术的特点，可以将其分成两类，即对称加密和不对称加密。前者也被称作传统加密技术，而后者则是公开密钥加密技术。传统的口令分为顺序口令和分组口令。根据通信水平，资料加密可以分成链路加密、节点加密和端对端加密。DES算法的数据流的基本结构是固定的，它采用密钥分解方法把56比特的密钥分解成16个48比特的子密钥，每一个子密钥都会对迭代值进行控制。密码和解密程序相同，唯一不同的是，密码和解密采用的是子密钥序列。RSA算法以大素数的合数为基本条件，其保密性取决于运算的复杂性。一个约150比特的合数，就算用大型电子计算机来计算，也是一件非常困难的事情[6～7]。

（4）建立安全的网络系统

必须加强对网络安全的控制，提高计算机操作水平、减少工程运行失败率、组建专业化的网络安全管理队伍、加强安全教育和培训、提高员工的工作效率、提高员工的专业性和综合管理能力。此外，要加强网络安全制度建设，保障网络正常运行，维护社会的正常发展[8]。

（5）试验接入装置

要提高通信网络信息系统的安全防护技术，就需要对设备进行入网检测。设备的入网检测主要是指对网络设备和相关安全产品进行测试，并检测出符合网络基本安全和入网标准的设备，并保证入网设备可以达到通信网络的实际入网标准。在此，要特别注意及时发现不安全因素，保证设备在运行后能够充分发挥其可控性、可用性和可控性。同时，对更新包和相关补丁进行及时检查，确保系统不会出现威胁安全的因素[9]。

（6）系统复原

设立专门的部门或单位，对通信网络的信息系统进行控制，并对其进行统一指挥，明确职责，加强对通信网络和信息系统的控制。同时，要对各种突发事件进行有效预报，并制定相应的应急方案，对各种资源进行整合和优化，确保信息得以安全、可靠传输。

（7）计算机网络系统的常规维护

鉴于计算机网络通信系统的复杂性和相关性，需要对其进行定期维护，其中主要是对硬件进行维护，由于硬件更易受外界环境的影响，因此，在恶劣的外部环境下，经常对其进行维护，可以降低硬件设备损坏的概率，减少故障，增强系统安全性[10]。

4结束语

计算机网络通信技术为人们的生产和生活带来了巨大的便利，同时促进了社会经济的发展。因此，在日常工作中，应重视计算机网络通信技术的应用，积极研究相关安全防范方法，并建立更加完备的系统维护和故障处理规程，以保证系统安全可靠运行。参考文献：

[1]刘威.新形势下计算机网络通信中存在的问题及改进策略[J].网络安全技术与应用，2022（3）：170-171.

[2]厉恺.计算机网络通信技术故障及处理分析[J].科技与创新，2022（5）：10-12.

[3]孙书东.计算机局域网日常管理与维护技巧及故障排除技术[J].电子技术，2022，51（1）：270-271.

[4]刘平.计算机网络通信技术故障分析与处置策略[J].信息记录材料，2021，22（11）：81-82.

[5]王增兴.互联网时代公共无线通信网络安全存在的问题及对策[J].信息与电脑（理论版），2021，33（14）：205-207.

[6]李丞伟.计算机网络通信技术故障与处理[J].通信电源技术，2021，38（10）：119-121.

[7]荣春阳.计算机网络通信技术故障与处理探索[J].文存阅刊，2021（29）：171.

[8]王建.计算机网络通信技术故障分析与处理研究[J].通信电源技术，2021，38（8）：184-186.

[9]韩秀枝.计算机网络通信技术故障与处理[J].企业科技与发展，2019（6）：141-142.

[10]郑艳.计算机网络通信技术故障分析与处理[J].数码-移动生活，2021（1）：1+6.

作者简介：

胡行軍（1979—），本科，研究方向：计算机通信。