新冠疫情下我国跨境电商物流发展策略研究

施继华

摘 要：在新冠疫情的影响下，跨境电商行业也收到了不同程度的影响，特别是物流作为跨境电商行业的重要组成部分，遭受了疫情带来的打击。本文主要分析新冠肺炎疫情对我国跨境电商物流的影响，并为跨境电商物流行业的健康发展提出相应的对策和建议。包括以下几点：政府应出台相关政策帮扶跨境电商企业;健全和完善跨境电商物流法律政策;加快海外仓建设;跨境电商商家应调整运营策略。

关键词：新冠肺炎疫情;跨境电商;跨境物流

近两年来疫情不断席卷世界各地，对经济全球化高度发达的世界各国来说，无疑是一次巨大的危机与挑战。当前新冠肺炎疫情的肆意流行已经对世界各地居民的日常生活造成了极大的不便，并在不同程度上影响了许多行业。跨境电商行业也不可避免地成为受影响行业之一，而物流作为跨境电商行业的重要组成部分，首当其冲遭受到了新冠肺炎疫情带来的冲击。本文从新冠疫情这一现实问题出发，对在面临突发状况下的跨境电商物流进行研究与分析，为新冠肺炎疫情下促进我国跨境电商物流发展提出对策和建议。

一、新冠疫情对我国跨境电商物流的影响

（一）国内物流延迟，国际物流受阻

根据国家邮政局的数据，到2020年春节期间，中国一共送达了8125万件快递商品，比去年同期增长了110.34%。也就是说，这场疫情不但没有让用户对网购失去信心，相反，用户越来越依赖于电商和快递。在春节期间，快递企业就已经面临着可用劳动力减少和配送时效性变差的问题，新冠疫情的突然爆发更是让这些快递企业雪上加霜，疫情所造成的道路运输缓慢等对国内物流的时效性造成了不利影响。

随着新冠疫情全球范围内的爆发，商品检疫环节增加、清关时间延长、国际航班的暂停和价格上涨都是影响国际物流及时性的主要原因。这对跨境电商公司来说必定是一个巨大的打击。降低了资金回笼率的同时，也影响了企业声誉和口碑。尽管我国顺丰等快递企业已开启国际化步伐，以满足我国跨境电商业务的迅猛增长，但是，我国国际快递的市场份额仍然很小，国际快递业务的75%由DHL，FedEx和UPS垄断。由于订单量大且集中，再加上工作人员减少，极大多数国际快递都无法保障原有时效。

（二）商品原料紧缺、备货难

在出口方面，随着新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延，跨境电商行业中的供应链不一致问题变得越来越明显，且问题也愈来愈严重。根据调查，中国大多数跨境电商卖家在一两个月内便能将可售库存售空，并且由于一些卖家其独特的商业模式，并没有库存。简而言之，没有货品可出售是卖家目前面临的最大问题。

在进口方面，虽然国内疫情得到基本控制，但国外各国的疫情却在不断蔓延和加剧，纷纷采取封锁措施，这将影响当地的生产企业和上游供应链。数家知名奢侈品品牌厂家接连陷入停工状态。例如知名奢侈品品牌CHANEL宣布停产，并决定关闭法国，意大利和瑞士的所有工厂。随着国内备货库存的消化殆尽，而生产不能及时恢复的情况下，跨境电商企业将面临无法及时补充货源的严峻问题，即会出现商品售完无库存的局面。

（三）商品运输成本上涨

商品的成本不仅包括制造商品的成本，还包括商品运输的物流成本。新冠肺炎疫情的突然爆发并迅速蔓延，导致了跨境电商物流的更新速度停滞不前，同时许多跨境电商物流企业都暂停运输货物，这就表明有些跨境电商商家们有货可卖，但却无法送到消费者手中。因此，跨境电商商家只能挑选那些少数还没有停运的物流公司，物流费用会比正常情况要上涨不少，直接影响了跨境电商商家们的利润。

二、新冠疫情下促进我国跨境电商物流发展的对策和建议

互联网时代催生了跨境电商的发展，包括2003年的SARS事件、2013年以后移动互联网的出现、2020年初的新型冠状病毒肺炎疫情，都将跨境电商的发展推向了一个新高度。为了更好地促进我国跨境电商的新发展，我们必须利用优势，避免不利条件。建议措施如下：

（一）政府出台相关政策帮扶跨境电商企业

新型冠状病毒肺炎疫情的突然爆发造成了国际物流的停滞、货物的供应不足以及贸易的中断，很多跨境电商公司都受到了重大打击。跨境电商行业具有高库存、大资金、快周转等特征，为了保障跨境电商企业的正常销售和运营，政府应出台相关的行业扶持政策。例如，为企业提供全面且标准的检验检疫措施支持，降低出口产品的查验风险;提高商品退税速度，缓解企业资金压力;海关加快清关、检验速度，尽可能保障企业的正常销售;对于因肺炎疫情原因无法执行国际贸易合同的公司，有关部门应为其签发不可抗力事实性证明书，以此来有效保护公司的合法权益，帮助公司减少损失;商务部为发展新的商业模式和新的外贸模式提供了有力支持，重建了跨境电商行业信心，促进了跨境电商行业的发展。

（二）健全和完善跨境电商物流法律政策

法律是国家和行业的规范和标准。跨境电商及其物流的发展得益于良好的法治环境，同时，良好的法治环境也有助于提高跨境电商物流的运行效率。作为我国的一个新兴行业，跨境电商仍处于起步阶段，因此仍然没有相关的法律和条例。由于跨境电商行业的飞速发展和国际货运量的不断增加，在海关监管和税收方面都将面临着严峻的挑战。此时，改善和改进法律法规在跨境电商这一行业中显得极其重要。政府和海关当局可以共同讨论如何改善跨境电商物流领域的清关政策和相关的税收法规，由此进一步提高跨境电商物流的清关效率。

（三）加快海外倉建设

在跨境电商领域中，海外仓是指国内公司将货物分批运输到目标市场国家，在本地建设仓库并存储货物，然后再根据本地订单及时进行分类、包装、运输和配送。发生新冠疫情以来，物流和运输的不畅严重影响了大多数从事跨境电商领域的中小型公司的跨境交易。相反，那些拥有自建海外仓以此来存放货物的公司几乎不受影响。由此看来，建立海外仓在促进跨境电商物流发展、加快物流速度、提高货物送达效率、及时退货或者换货等方面起着重要作用。这不仅有效地解决了问题，而且还为从事跨境电商领域的公司以及消费者的权益提供了保障。随着疫情的发展，从事跨境电商领域的公司解决物流问题的趋势必然是建立海外仓。因此，从事跨境电商领域的公司可以加强海外仓的建设，用以满足海外目标市场的需求。

（四）跨境电商商家应调整运营策略

在疫情期间，跨境电商商家们应适当调整并优化运营策略，以此来满足企业的正常运转。由于疫情期间商品原材无法及时供应以及物流有所滞后，因此，针对爆款商品，商家可以采取以下措施：暂停这类商品的付费推广以避免更大的损失;适度减少投放广告的预算，减少优惠券数量以及额度;逐步适当提高销售的价格。针对非爆款商品，商家可以适当利用促销、活动、广告投放等方式，提高非爆款商品的销量。针对新品开发，商家要有市场敏锐度。在疫情得到控制后，人们对健康的关注度会迅速提高，因此可以往健康保健、医疗用品、户外产品等几个方面进行研发，并及时上新，同时也要做好新品的推广。由此可见，跨境电商商家们要学会随机应变，面对不同的情况，需要及时调整并优化自身的运营策略。

综上所述，随着跨境电商行业的积极发展，跨境物流也紧紧跟随着跨境电商发展的步伐，充分利用了先进的信息技术和科学技术。通过利用物流承载科学技术，相互支持，共同进步，使得我国的跨境电商物流业取得了质的飞跃。

参考文献：

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