民办高校线上教学质量提升路径研究

黄梦鸽，马丽媛

（西安思源学院，陕西 西安 710038）

2020年2月5日，教育部印发《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求各地政府、各高校在新型冠状病毒肺炎期间，共同努力保障学校能够在线教学，“停课不停学”。[1]从2020年3月开始，我们国家已经出台多项政策与规定来保证疫情期间高校教学质量不受影响。民办高校办学时间短，教学条件有限，师资队伍结构复杂，教学和科研水平与公办高校还存在着一定的差距。虽然国家已经出台多项规定要求高校保障线上教学质量，但对于民办高校来讲，线上教学在现实中还属于新兴的事物，没有经验可循，民办高校的教师、学生需要从常态化的线下教学中走出来，学习如何适应线上教学，确保民办高校线上教学质量的提升。

一、民办高校线上教学质量现存问题

（一）线上教学目标的实现存在困难

线上教学是为了应对疫情，采取的“停课不停学”的举措。为了保障正常教育教学能够顺利展开，教师和学生都需要积极面对新形势、新问题，想方设法去解决。线上教学的优势是能让身处异地的学生，能在网络上进行学习和讨论，但是空间上分散，会引起师生之间缺乏面对面直接的沟通与交流。线下课堂，有利于教师及时从学生表现中得到教学效果反馈，从而快速调整授课方式，改变课堂活动的形式，有效利用“经验之塔”学习理论，调动学生的多个感官通道，提高学习效率。但是线上课堂，教师和学生处于不同的空间，缺少必要的实时学习交流。因此，相应的技能也得不到操练，尤其对民办高校而言，学生实操能力，多方位能力目标、课程目标不能得到很好的落实。学生长时间盯着屏幕，缺少动手能力的锻炼，思想也会慢慢固化。

（二）线上教学的宣传与培训力度有待提升

信息化时代，线上教学技能本应在高校中进行普及。经过调查和访谈，民办高校的师生们反映最突出的问题是宣传不够，授课平台交叉使用、教师对于平台功能的操作还不是很熟悉，学校培训力度不够；偏远，贫困地区学生网络不稳定，这些因素都会影响线上学习的质量。调查发现教师线上教学平台使用类型多，如果网络不稳定的情况下，会多个平台交叉使用，转换频繁，经常导致学生跟不上老师的节奏。目前，教师线上教学多使用的平台有：智慧树、超星、QQ课堂、雨课堂、腾讯课堂、腾讯会议、钉钉等（如图1所示）。然而，在调查中发现，民办高校仅对雨课堂有视频课程培训，其他的平台操作都没有对教师进行系统培训。但是，教师在实际授课中使用腾讯课堂占46.5%，钉钉占29.3%，然而这两个平台的使用培训力度不够。因为疫情影响，学生们无法正常返校，全体教师都面临线上授课，从年轻教师到年迈的教授，都要学习线上平台操作，熟悉平台功能的使用，年轻教师接受新事物的能力强线上教学平台的使用比较容易上手，老教授改变授课方式就非常困难。如果没有专门的培训，将严重影响这些老师的线上教学效果与教学质量。

（三）线上教学实时管理与教学质量评价问题亟待解决

线上教学存在实时管理的困难，教师不能像传统课堂上，随时随地能了解学生的学习情况，改变课堂教学策略，为学生解除疑惑。[2]经对民办高校的调查，学生普遍反映，签到管理严格，课堂实时管理松懈，学生容易钻空子，经常出现手机显示在线上课堂，而本人并没有听课，而是在做其他事情的情况，像这种形式上在上课，实际没有任何教学效果，而教师又没有办法掌控学生听课状况，整个线上教学缺乏实时过程管理与督导，容易影响线上教学质量和效果。线上教学作为新兴事物，教学督导和教学质量评价的展开也需要探讨新模式，传统的教学质量评价和督导模式都需要更新。如果缺少来自教师、学生及时的反馈与评价，线上教学质量很难得到保障。

（四）民办高校学生的自律性有待提高

随着高等教育逐渐的普及，民办高校如雨后春笋般发展迅猛。伴随着招生规模的扩大，民办高校生源质量每况愈下。学生整体投档分数不高，基础理论知识薄弱。学习目标不明确，积极性与主动性欠缺，学习态度不够端正，畏惧学习困难，但攀比心重，一些学生注重吃喝玩乐、不自律，学习习惯没有培养好，例如：迟到、早退、上课打游戏，追剧，睡觉，课堂参与度低等不良现象时有发生（见表1）。部分学生对任课教师的教育和引导存在抵触情绪，自控力、自律性都较差，以自我为中心情况突出，在线下课程自我约束能力就有限，线上教学中没有老师监控，没有平日的学习环境与氛围，学生更是不受约束，学习效果差强人意。

表1 学生学习状况分析表

二、民办高校线上教学质量不高的原因

（一）对线上教学重视程度不够

线上教学是一种趋势。线上教学中存在的问题，主要是对线上教学不够重视。从线上教学的宣传工作、对教师的培训及对学生的培训，甚至对教务管理人员的培训都需要重视起来。全员重视线上教学，从领导到一线教师都要从内心深处重视线上教学，领导要认真对待新情况，新问题、拓展思路、创新管理方法，形成决策。作为高校的师生应该转变观念，教师要努力学习和掌握多媒体技术和线上平台的操作技能，利用线上教学的优势，选择灵活多样的教学方式与方法，积极探索和创新课堂教学，调动学生的学习兴趣与探求新知的欲望。学生要适应教学模式转变的新情况，调整好心态，克服各种外在环境的诱惑，积极配合老师，主动参与课堂活动，及时反馈问题，加强线上学习期间的自我约束能力。学校还需要加强计算机操作技能的培训，解决教师在线上教学过程中的实际问题。多开发线上教学平台的功能，为教师提供各种服务与帮助，学校领导要经常深入到一线教师中发现问题，共同探讨解决方案，及时指导教师利用网络资源，改革课堂教学方式与方法，尽快适应信息时代教学的要求。

（二）民办高校师资水平整体有限

民办高校本身起步晚，发展时间短，办学经费和硬件条件有限，尤其是师资队伍建设和学科专业建设等方面，本身就和公办高校存在着差距。培养人才和办好教育都要靠强有力的师资来保障。民办高校师资队伍构成复杂，整体水平有限。专任教师大部分都是低职称的中青年教师，作为学校的中坚力量还没有培养起来。高级职称的教授一般都是外聘的离退休教师，这样的师资队伍很难保证民办高校的教育教学质量。这些外聘的高级职称教师一般年事已高，本身计算机水平薄弱，线上教学对他们来讲难度较大，年轻教师课堂教学水平还有待进一步提升，因此，师资队伍的水平直接影响线上教学的质量。

（三）民办高校学生综合素质不高

民办高校因其学生投档分数不高，学生的整体水平有限。近几年民办高校扩招和在高三学生中招收综合评价学生，学生整体质量下降。学生学习目标缺失，学习自主性不强，疫情期间学生都在家，外在环境诱惑太多。由于线上教学的局限性，老师们一般会讲授一些基础理论知识，这些知识抽象枯燥，对于他们来讲难于理解，很容易分心或走神，不能集中注意力进行学习。民办高校的学生长期以来没有形成良好的学习习惯，学习动力不足，没有形成明确的人生及职业规划，在大学生活中非常的迷茫，不知道应该做什么？怎么去做？因此，有很多大学生混沌度日，消耗时光却全然不知。线上教学期间，更加地放纵自己，学习效果明显下降，这样的情况就很难保证教学质量，从而直接影响人才培养目标的落实。[3]另外，受到传统教学理念的影响，目前高校课堂学习效率总体不高。大学教师主宰课堂教学，填鸭式的满堂灌，严重影响了民办高校学生的学习兴趣。课堂上缺少互动，有些教师不了解学生的特点，忽视民办高校学生的实际需求，依旧按照自己的课程设计进行教授，教学效果收效甚微。

（四）线上教学管理经验不足

线上课程建设和传统线下课堂教学之间存在一定的区别。线上课程建设并不是简单将教学地点转移的问题，而是，按照人才培养方案的要求、网络课程的特点，从学生实际情况出发，保障教育教学质量。线上教学非常重要，同样线上教学管理也必须引起高度重视，对线上课程作出合理的课程建设规划尤为重要。因民办高校在线上教学方面经验不够丰富，线上课程规划不完整，课程设置随意。为了能够在疫情期间保障“停课不停学”，没有进行系统的调研，线上课程开设时间紧迫，课程管理制度不够健全，线上管理经验缺乏，导致线上课程无法高效推进。民办高校受多年传统教学管理模式的制约，整个队伍的现代教育技术水平不够，无法达到课程建设的能力要求。民办高校还要提升行政管理干部的专业理论知识水平，在线上教学管理问题上，要多找规律，多总结方法。提升责任感，加强制度管理。线上教学不仅对师生提出新的挑战，对于教学管理人员同样是新鲜事物，教学管理人员要研究和解决线上教学管理中出现的新问题，提升教育教学质量仍需要。

三、民办高校线上教学质量提升的路径

（一）加强学风建设提升学生整体素质

民办高校学生整体的综合素质有待提升，学生学习动力不足，兴趣不高，学风有待加强。为了提升线上教学质量，需要狠抓学风建设，努力为大学生提供良好的学习环境，加强课堂教学管理，提高课堂效率，教师要重视课堂思政与思政课堂建设，鼓励和引导学生重视学习，树立人生目标，不断提升个人各方面的能力，真正理解学习的目的和意义；培养民办高校的大学生，人人会学习、人人爱学习；教育学生从思想上高度重视线上课程的学习，端正学习态度，认真对待线上学习，发现个人的学习兴趣，提高学习乐趣，不断加强职业技能学习，努力提升个人综合竞争实力，为早日走上工作岗位做好准备。民办高校要重视对学生进行爱国爱校教育，加强学生的思想政治教育工作，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，教育学生努力学习，报效国家和父母的养育之恩；实现全员育人，育“全人”的教育目标，学校要注重文化育人，为学生营造学习氛围，强调细节处育人，促进学风建设，提升学生的整体素质。

（二）努力转变教育教学观念

民办高校要以此次线上教学为契机，推进线上线下混合教学新模式，提倡教师创新课堂教学，改变传统的教学理念。学校教师要尽快适应线上教学的新形式，有效利用网络资源，尝试线上线下教学的优势结合，大力推进现代化教学技术的推广和应用，尝试翻转课堂、MOOC、微课等全新的教学形式。学校要鼓励年轻教师大胆创新，改革教学方式和方法，积极探讨适合民办高校学生的教学形式，调动学生的学习积极性，激励教师参与线上教学改革，发扬线上教学的优势，不断提升教育教学的质量。民办高校一定要创新课堂教学，提倡教师进行教学改革，鼓励教师不断总结线上教学经验，积极参加科学研究，最终形成科研反哺教学的良好局面。

（三）不断提升教师课堂教学能力

师资水平是高校赖以生存的命脉。因此，作为民办高校的教师首先必须站稳讲台，磨练自己的课堂教学基本功。教师要夯实专业知识，掌握本学科的前沿知识，树立终身学习的理念，坚持学习和知识的更新。学校、二级学院可以在教研室开展线上教学提升策略大会、课堂教学专题研讨会、师生座谈会，广泛征求教师们的意见，鼓励教师之间交流心得，学习和改进线上课程教学设计方案，提升教学技能和方法。民办高校的教师发展中心可通过召开专家讲座、经验分享、教学沙龙、教学工作坊等多种活动，不断提升教师线上教学技能，全力保障教育教学质量。还可以定期邀请一些专家名师进行线上讲座，组织教师参加国家精品课程、微课、MOOC的学习，让教师课堂教学能力得到提升。

（四）强化线上教学管理与质量评价

民办高校线上教学管理要重视线上课程规划、线上课程制度和线上课程考勤等制度等的建设，加强线上教学课堂管理。学校和学院应设立两级教学质量督导，走进线上课堂听课，评课，督导教师的线上教学。“质量提升，标准先行”应作为民办高校本科课堂教学质量的标准，指导教师专业发展、规范教师教学行为。[4]新型冠状病毒肺炎期间，民办高校全力保障线上教学的正常运行，出台“线上教学”、“线上线下混合教学”等相关的教学质量评价指标体系。可以利用网络开展教学质量评价问卷调查、师生线上会议等方式，获取线上教学质量信息；在全校范围内，按照学科专业，分门别类收集学生评教数据信息，多渠道，全方位收集来自师生及管理人员的建议与意见，认真归纳总结，提出整改意见与建议，激发教师与学生的活力。更新评价理念，制定线上教学督导办法，明确教学督导工作细则，评价标准。[5]健全线上课堂学生学习管理监督机制，制定全面学生考核制度，对于学生作业设置打卡提醒、作业批阅提醒、错题订正提醒等功能。

疫情新形势下，民办高校线上教学质量提升迫在眉睫。要想解决民办高校线上教育质量提升问题，就要促进学生学风建设，转变教育教学理念，不断提升教师课堂教学能力及增强线上教学管理与质量评价。相信经过民办高校的不断努力，线上教学质量定会有所提升。