第八篇 思想升维 行动降维

文│邵来民（正大集团农牧食品企业中国区资深副董事长、正大机电董事长）

“四方上下谓之宇，古往今来谓之宙”，我们生活在宇宙之中，在时间的长河与浩瀚的星空中，人是什么？人们追求的是什么？ 苏东坡讲：“人生到处知何似，应似飞鸿踏雪泥。”人生一世，要给世界留下点儿痕迹！两千多年前先人提出的三不朽：立德、立功、立言，或者称道德、事功、文章，成为中国人积极进取的原动力。西方哲学家说：“不朽是人的伟大的精神需要之一。”在转瞬即逝的时间流中，人总想抓住些永恒的东西。笔者的人生观为：成功的人生在于经历了多少事、想明白多少道理、帮助过多少人、有多少人怀念你。立德是做人的成功，立功是做事的成功，立言是做人做事的成功。

成功离不开“思”与“行”，也就是思想和行动。思想、行动与成功之间的关系，哲人已经说得很透彻。唐代思想家韩愈说：“行成于思。”行动取得成功的前提是思想透彻；现代管理大师彼得·德鲁克说：“管理的本质是一种实践，本质上不在于知，而在于行。”行动是导致成功的直接原因。

一、思想要升维

1.思想人人有，但不是有了思想就能成功。有的人没有读书，也没有实践经验，他的认知层次可能比较低，只能站在地上，视野被墙壁阻隔，看不到广阔的世界，笔者形容其是“密室观天”；有些人读了些书，经历了一些事儿，站得高了些，能看到远一点的世界，笔者形容其是“庭院观天”；而少数人读了许多书，经历了很多事儿，他能够领略到更为美好广阔的世界，笔者形容其是“旷野观天”。不一样的视野产生不一样的思想，就会采取不一样的行动，最终有不一样的结果。

2.爱因斯坦说：“你无法在制造问题的同一思维层次上解决这个问题。”也就是说，要解决问题就需要思想上的升级。NLP（神经语言程序，Neuro-Linguistic Programming）领域的大师罗伯特·迪尔茨把人的逻辑思维（思想方式）分为6个层次，形成了一个被称为“思维层次”分析工具。他认为，人的思维层次从下到上分别为：环境层、行为层、能力层、信念/价值观层、身份层、愿景层。人的思想在不同的层次，对事物会有不同的关注点，也会采取不同的行动方式。

思维模式停留在最底层环境层的人，聚焦于外在环境和支持条件，认为问题的出现都是别人不配合或者环境不好，比如生意不好做怪竞争太激烈，自己没有得到晋升是领导偏心等，其主要的应对模式是“抱怨”。思维模式从环境层上升到行为层的人，开始关注自身行为，他们往往认为问题的出现是因为自己的努力不够，其主要的应对模式是“努力、努力、再努力”，比如工资低就多加班，赚更多的加班费。思维模式从行为层上升到能力层的人，开始关注于自己的能力够不够，他们意识到不成功的原因是自己能力不够，所采取的应对模式是“学习、学习，再学习”，比如工作没有做好归结于能力不够，侧重于提升自己的能力。

如果以上三层的思维模式没有帮助他们获得成功，积极的人就会进一步提高自己的思维模式到价值观层，开始关注什么对自己是重要的，自己想要的究竟是什么，其主要的应对模式是“要做对的事情”。事情做对了，但自己并没有成功的喜悦，或者成功并没有得到社会的认可，人们可能会进一步把思维模式提高到身份层，关注“我是谁？我想成为一个什么样的人？”，其主要的应对模式“因为我是一个什么样的人，所以我会做出某种选择和行动”。当取得了伟大的成功之后，追求卓越的人会把思维模式提高到愿景层，关注的是“我与这个世界的关系是什么样的？我如何能改变世界？” 其主要的应对模式是“如何改变这个世界，让它更好”。

世界上只有极少数卓越的人能够达到愿景层，大部分人、大部分思考都处于其他五个层次。一个人思维层次的上限决定了他的高度和事情解决的效果。对不同的人来讲，在一个低维视角的人眼里无法解决的问题，在一个高维视角的人眼里，问题可能就会变得很容易解决，甚至连问题本身都会消失。比如普通员工认为有些无法解决的问题，在老板眼里就是小菜一碟。

一个积极的人，一个不断追求成功的人，要努力使自己的“思想升维”从环境层到行为层，从行为层到能力层，从能力层到价值观层，从价值观层到身份层，从身份层到愿景层。具备了六层思想维度的人，就像“全球鹰”无人机，能吸收各方信息，审视各种情况，以指导军事行动取得成功。

二、行动要降维

万物皆是信息，互联网技术连通了物质世界的信息孤岛，使我们感受到信息量爆炸式增长，同时信息的复杂性也增加，已经超出人类大脑的计算能力，超出人类的认知边界，所以“黑天鹅”现象越来越多。因为认知的局限性，使我们感觉到事物本身的复杂性和模糊性，也困惑于事物发展的易变性和不确定性，我们便把这个时代称为“VUCA时代”。如何在不确定性中寻找确定性答案？如何把充满复杂性的事情做成功？需要思想升维，同时也需要我们用高科技、新方法，来降维行动。

1.行动降维首先要数字化转型。利用数字技术将现实世界映射到虚拟世界，实现数字孪生，用虚拟世界的“全场景”取代现实世界的“目之所及”，用虚拟世界对现实世界进行解析与重构，找出事物的底层逻辑，实现数字决策。

2.行动降维要培育工匠精神：专心、专注、精益求精。因为规模化、高速化的出现，一些细小的瑕疵可能会导致结果的失败。关于英国历史上著名的败仗，就是因为国王战马的马蹄铁上少钉了一个钉子，导致战争失败、国王被俘。其被后人编成《钉子歌》：少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家。重大的失败，就是因为少了一个马掌钉。

3.行动降维要锁定目标并创造性达成。目标既定，就要像刻在岩石上一样不能轻易抹掉，要发挥创造力、执行力去努力达成。现实中我们经常碰到这样的场景，当目标没有达成时，领导会责问：为什么这个月目标又没达成？下级给出的答案往往是我已经跟员工讲过了，但忘记追踪了；或者是不怪我，现在这个市场不景气，目标根本不可能完成。“讲过了”“忘记了”“不可能”“不怪我”，这是最常见的借口。

（1）“讲过了”不等于做过了，做过了不等于完成了，完成了不等于做好了。员工只做你所检查的，不做你所期望的，在员工养成高效执行的习惯之前，追踪的功夫很重要，管理是追踪出来的。

（2）“忘记了”可能是接受任务时，指令不明确、印象不深，也可能是事情一忙就“忘记了”。具备高效行动力的主管在交代任务后，会马上请下级复述一遍，以确认他是否记住、是否理解。例如信息传递的“漏斗原理”：老师教了100%，学生听到80%，学生理解60%，学生记住40%，学生应用20%，行动力就是这样衰减下去的。

（3）“不可能”。世界上有很多你认为不可能的事情，它真是不可能的，但也有不少你认为不可能的事情，它是可能的。尽力而为发挥出来的是“显能”，全力以赴才能发挥出“潜能”，潜能是逼出来的。例如“美女与野兽”的故事：一个胖子请教练帮助减肥，运动场上有两条起跑线，教练先让胖子站在后边的起跑线上，前边起跑线上站着一位美女，发令枪一响同时起跑，胖子如果追上美女，美女就属于他，结果胖子尽力而为，五圈下来胖子失败了。第二天，教练让胖子站在前边的起跑线上，告诉他后边起跑线上是一只狗熊，狗熊如果追上他，他就属于狗熊了，结果胖子竭尽全力，八圈下来，狗熊累倒了，胖子成功了。

（4）“不怪我”。理由与借口有时很难分清，发生在自己身上的叫理由，发生在别人身上的叫借口，角度不同。为了推卸责任的叫借口，为了解决问题的叫理由。追求成功的人，不为错误找理由，只为改善找方法。

三、总结

其实，人们的理性是有限的，思想和决策往往是相对正确，而不可能是绝对正确的，但如果在行动中执行到位，就能够得到一个成功的结果。“你想成为什么样的人，你终究会成为什么样的人。”心理学上的“自证预言”提示我们，人会不自觉地按照已知的预言来行事，最终令预言实现。人生成功的预言，需要自己锲而不舍地去证明，在这个过程中，思想要升维，行动要降维。