智慧教育背景下高校线上教学质量保障的挑战与对策

艾维娜 李姗姗

【摘要】    智慧教育融合了“互联网+”、“智能+”技术的在线教学已经成为中国高等教育和世界高等教育的重要发展方向。线上教学的作用日益突出，本文围绕线上教学的基本现状，采用SWOT分析方法，分析线上教学在平台建设、资源建设、教学评价、教师能力四个方面存在的问题，并结合问题探究提高线上教学质量保障的对策。

【关键词】    智慧教育    线上教学    SWOT    对策

引言：

随着互联网技术在教育领域的普遍运用，传统的教学模式已经不能满足高校对人才的培养，因此，在智慧教育的背景下，突破传统的教学模式，与现代信息技术、网络技术相结合，很好的实现混合式教学，备受众多高校的大力推行。智慧教育融合了“互联网”“智能+”技术的在线教学已经成为中国高等教育和世界高等教育的重要发展方向。

本研究结合“智慧教育”理论，探索线上教学的质量保障。通过对线上教学的全过程进行全方位的评价，做到有效利用产教深度融合的资源，打造符合学生专业发展的特色课程，并帮助他们树立正确的人生观与价值观。

一、线上教学基本现状

线上教学是一种以网络平台为基础的教学活动，以网络为传播媒介的教学方式。加快信息技术与教育教学的深度融合，转变教学模式，创新教学方法和学生学习方式，以崭新的课堂教学形态应对挑战，配合教育部的要求加快力争“立德树人要求不降，教学效果提质增效”，实现教学进程。当前各大高校对线上教学的总体要求仍在继续，强化教师的责任意识，做好教学创新，并且要保证课堂授课质量。

（一）线上教学的优势

1.不受时空限制

线上教学可以借助网络平台随时随地进行学习，打破了时间和空间的限制。目前看来，线上教学对于工作繁忙、学习时间不能固定的职场人员来说，这是最方便的学习方式之一。此外，线上教学发展迅速，对各大高校的学习的开展提供了最有利最有效的学习方式。

2.学习资源丰富

线上教学平台非常丰富，目前常用的APP主要有超星、钉钉、腾讯会议以及QQ等。这些工具里有的是提供直播的平台还有的是提供视频会议的平台，同时包括在线教学平台，在这里大家可以随时随地查阅和学习不同老师的课程讲解，并与老师进行互动答疑，有问题及时解决。通过线上教学的开展，很大程度上实现了教育资源共享，实现社会教育的公平性。

3.学习成本低，效率高

从教师的角度来看，减少了教师出行的路程时间成本和资金成本，只需要打开自己的电脑登录APP即可。相比较传统的课堂教学模式，教师需要提前到校并提前进入教室，把这堂课所学内容以课件的形式转移至多媒体，如果遇到文件损坏或系统不兼容等，还会拖延大家的时间。

从学生的角度来看，学生只需要按照上课时间控制好自己，什么时间进入什么教室即可。同时如果遇到有事或者请假的同学还可以观看回放，不至于错过更多的课程內容，提高学生的学习效率。

4.课堂互动及时、充分

在传统的教学课堂中，部分同学课堂上由于种种原因不善于表达自己的观点，可能是羞于发言，也可能怕回答错误等，使得线下教学课堂中学生的参与度较少。相比较线上教学，不同的网络教学平台超星、腾讯会议、钉钉等APP都自带讨论区和聊天区，方便学生及时与老师互动，有问题直接与老师沟通，大大增加了师生间的交流，便于老师掌握学生的学习情况和理解度。

（二）线上教学的劣势

1.无法与学生面对面

线上教学由于是通过各种网络平台与学生进行沟通，从技术的角度看，大都是采用直播或者录播的方式开展教学，不能与学生有直接的联系，无法与学生面对面的交流，不能查看学生课堂学习的表情，课堂表现等。因此，通过线上教学无法得知学生的上课认真程度，也不了解学生听懂了多少，大大降低了教师在课堂中的作用，影响课堂质量。

2.课程实践开展难度大

对于很多实践性较强的科目，实验课、体育课等等这一类的课程，线上教学有一定的难度。虽然目前也有很多学者在做这方面的研究，以体育课为例，老师可以通过要求学生视频打卡、上传照片等形式进行考核，但是这并不能完全控制学生的运动效果。类似这种无法量化的考核形式，需要学生具有高度的自觉性。结合目前的线上教学来看，很多学生脱离了教师的监督，往往是不够自觉，能逃避就逃避，教师管理难度加大，失去了教学的目的。因此，目前来看实践类课程很难通过线上教学实现比较好的学习效果。

3.考试监考难度大，学生缺乏自觉性

线上教学不同于传统课堂教学，最终的测试方式不一样。传统教学以试卷笔试为主，而线上教学以网络测试为主。课堂考试有教师的监考，相对比较简单公正。而网络测试以电子试卷为主，同时学生接受视频监考。如果学生缺乏自觉性，即使有视频监考，摄像头也不能360度无死角地进行监视，这就增加了学生的作弊机会，考试的公平性与客观性难以保证。同时，在线上考试过程中对设备的要求比较高，网络环境要求比较高，对于一些山区的或者家庭条件比较差的，网络不稳定，平时上课都需要在条件可以的情况下观看回放，这样在监考过程中，势必会时常断网或者信号弱，很难开展监考工作。

（三）线上教学的机会

1.网络通信技术的进步

线上教学之所以得以迅速发展，主要得益于网络通信技术的进步。随着互联网的成熟发展，网络教学条件也在逐步改善。各大教学平台迅速为网络教学提供最有利最快捷的方式，不同平台间的差异性也为老师带来了可选择的空间，帮助老师在能力和技术允许的情况下可以很好地给学生传授知识。

2.教师教学理念的转变

之前，很多专家学者已经在研究线上教学，不少老师的教学理念也在逐步改变，但线上教学还没有得到非常有效的推广。当前的形势下，作为教师要敢于尝试，敢于接受新形式，利用最新的技术和平台保障学生的学习环境，提高自己的教学质量。学校针对教师线上教学提供各种教学培训，现在已经有很多老师逐渐适应线上教学，并挖掘线上教学的优势，帮助自己更好地开展教学工作。因此，信息时代的教师除了具备一定的知识储备还要跟上时代的步伐，具备线上教学的能力。

（四）线上教学的威胁

1.能否大面积持续开展

目前，高校已经把线上教学作为配角，配合老师把教学搞好，有的教师把线上课堂作为课堂讨论、课堂作业等方式参与到课程教学中来，还有的会开展小班化的教学模式为了方便少数的学生选择课程的学习。站在线上教学的平台的视角，应该怎么持续发展下去，让高校、教师和学生能选择线上教学，这是未来的主要努力方向。

2.认知观念有待改进

对比传统教学模式，教师、学生甚至家长会更加偏爱传统教学模式。对于中国从小就在教室上课的这种场景来看，已经给学生、家长和老师留下了根深蒂固的印象。很多家长和学生会感觉没有教室就没有上课的氛围，见不到老师就没有听课的动力，所以大家的认知观念也是影响线上教学的主要因素之一。

二、线上教学存在的问题

（一）平台建设的问题

线上教学已经不是教学的主要方式。但是结合线上教学的平台发展情况来看，在运用线上教学的过程中会出现使用不流畅，网络信号不稳定，功能使用不集中等问题，平台的不完善不能完全跟上学校教学对于老师的要求。同时，由于网络信号不稳定，教学过程中不能保障所有在线的学生能接受相同质量的教学，信号差的地区往往会出现授课过程中的断断续续，很难保障网络教学的正常开展。因此，线上教学的平台需要继续完善其功能，保障教学过程中的正常使用。

（二）资源建设的问题

从课程资源建设的角度来看，当前线上教学的资源仍然较为欠缺，尤其是精品资源相对较少。经过调研，很多学生希望能在教师上课的过程中再辅以其余精品课程的讲授，但是由于线上教学的大多数课程由于时间紧任务重，难以达到精品课程的要求。因此，之后线上教学在资源建设上不仅要追求完成线上教学的任务更要注重线上教学的质量。

（三）教学评价的问题

线上教学与传统教学方式不一样，评价标准也应该有所改变。目前，线上教学的评价标准做得还不够规范，相对较传统，评价手段不够信息化，评价制度比较刚性化。由于线上教学评价难度较大，学校、教师和学生存在个体差异，线上教学的实施环境和技术都有所不同，因此，线上教学评价标准很难做到整齐划一，很多标准不能做到量化评价。在教学行为上由于信息技术工具的选取和应用，不同教师的选取结果不同，带来的教学效果也不同，在教学评价上也难以提供一个线上教学效果的自我评估参考标准。

（四）教师能力的问题

从教学能力来看，线上教学仍然要坚持立德树人，全面发展，着眼于学生的自身素养，促进学生素质的全面发展。随着线上教学的广泛开展，教师也要顺势而为，适应时代的进步，有序做好线上教学所需要的技术工具、学习资源以及网络平台的设置。但是当前教师对于线上教学的信息技术工具掌握不熟练，导致在教学过程中经常出现不同的状况。另外，由于是线上教学，很多教师功能不熟悉，导致教学过程中教学设计不以学生为中心，教学互动手段比较单一，单纯的为了完成教学任务而忽略了教学效果，达不到课程的教学目标，导致学生很难实现自身的學习效果。

三、提高线上教学质量保障的对策

（一）从平台建设的角度出发，构建高效的在线教学一体化平台

在智慧教育的背景下，结合互联网技术，构建在线教学一体化平台与不同的教学模式相结合。线上教学要保障有健全的体系构建，从课程建设、课程导学、教学互动、作业测验、移动学习、统计分析等等，构建一整套完整的教学资源库教学包，保障线上教学的有序开展，并为学生提供完善的在线教学空间，做到以学生的学习为主，以促进学生的学习动力为主，以实现学生的学习目标为主。

线下教学也要结合线上教学的资源，在教师端利用线上教学平台，为学生提供教学资源，供学生可以随时随地学习和回顾。教师通过线上做好教学互动，方便学生在学习过程中遇到不会的问题随时与教师沟通交流，实现线上线下混合式教学。此外，教师可以利用线上教学平台对学生进行过程化管理，例如，学习过程中的作业布置，作业批改以及学习过程中的过程化考试，方便教师更好的管理学生，了解学生的学习情况。

（二）从资源建设的角度出发，从学校层面和教师层面全面开展教学精品课程

第一，在智慧教育背景下，结合“智能+”技术，利用教学平台，构建精品课程，大力支持构建“国家-省级-学校”的在线课程体系。结合学校自身特色，大力扶持自身高校的一些高水平特色线上课程，以引领学校专业特色。同时构建学校自身的品牌专业课程，创建专业特色课程。

第二，建立完善的激励和保障机制。结合当前线上教学的现状以及存在的问题，制定和完善在线课程建设应用与管理办法，包括教师工作量的认定，教学成果的认定、学分的认定、学校经费的支持等方面全面推出激励和保障政策，推动线上教学教师对于精品课程创建的动力。

第三，强化课程建设和应用服务。在制作精品课程的同时，要选取合适的网络教学平台，做到全方位地为教师提供服务，支持课程的建设与应用。

（三）从教学评价的角度出发，构建在线教学课程质量评估标准和评价方式

针对教学课程设置在线教学课程质量评估标准，从标准设置、课程支持、课程设计、课程评价四个方面展开。标准设置方面，形成规范、严谨的在线课程开设程序，从教师到学生形成两条教学标准线。课程支持方面，为教师和学生提供资源建设、技术支持和课程管理帮助等服务。课程设计方面，针对所授课程展开学生的学情分析、课程单元设计、教学组织与活动、师生交流与互动活动、资源与材料等内容的考查。课程评价方面，可以通过学生学习表现评估、满意度调查、同行评审、教师反馈等的方式来评价课程的有效性。

针对教学评价方式从教师到学生进行多样化设置。从数据收集的角度，实时收集数据，进行多种数据的汇总和可视化分析，找寻线上授课存在的问题。从监督检查方面，设置多角色参与，从校级教务处到督导组，从任课教师到学生设置不同的监督方式，采用多角色参与的方式进行监督检查。从课程教学评价方式方面，设置不同的评价方式，按教师、按课程、督导等评价方式，实时统计，及时反馈。

（四）从教师能力的角度出发，开展线上线下混合式教学

开展线上线下混合式教学需要从各个角度对教师的能力进行提升，教师自身主要是从线上线下教学技术和教学设计上展开学习，学校主要是从资源建设和教学考核上进行相应的学习，以促进学校的混合式教学。

参  考  文  献

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