关于信息化时代背景下高校加强行政管理工作的思考

葛艳玲

【摘要】    在信息时代发展的背景下，高校内部管理效率对提高教学质量和科研水平 有着重要影响。本文分析了高校行政管理的创新方法，包括完善行政管理 OA体系、 加强规范化、提高信息素养等。 随着信息化的发展，人们意识到计算机化的便利性和新颖性，计算机已成我们关注的焦点，逐渐融入行政管理当中。21世纪以来，信息技术在大学管理中得到高度重视。根据高校科研、教学、后勤等方面的发展需要，应加强行政管理体系的信息化。

【关键词】    信息化建设   行政管理    研究与思考

一、 信息技术在提高大学管理水平中的作用

（一）提高信息技术水平，促进现代教育

信息化的逐渐普及对教育产生了深远的影响。对于教师来说，最初的教学方式是能够有自己的方案，按照计划进行创作、准备和教学。信息技术的融合大大提高了教师的工作效率，同时，教师可以利用信息平台进行教学指导和交流，从而提高教学水平。课堂要利用各种信息化，让学生参与到信息化的潮流中，这不仅节省了教学时间，也给教学提供了更多的选择。信息技术还可以实现远程学习、在线教育、人工智能学习等，信息技术的进步为现代教育做出了贡献。

（二）简化办公流程，提高办公效率

信息可以通过网络技术进行处理、收集和传输。信息化时代，将信息技术融入高校的行政管理中，可以优化办公流程，提高办公效率。同时，共享信息资源，快速填写和查询信息，使得信息查询更加高效便捷，办公流程更准确。

（三）提升校园核心竞争力

高校的主要使命是通过培养更多的人才来服务社会。学生需要学习专业的知识，学习诀窍、技能。在信息技术高度发达的时代，开展更多的 IT 实践和理论，协作平台不断利用信息技术提升专业内容，其目的是不断提高大学的核心竞争力。

二、信息化背景下的行政要求

在信息化时代，传统的行政管理方式将不可避免地发生变化。因为只有通过 行政管理不断改变和创新，才能更好地适应信息时代的发展要求。为了确保行政管理过程的正确方向，有必要了解信息时代背景下的行政管理要求。一是行政人员要 能够做出高效、准确的决策，包括对财务支出、科研项目和人员流动的决策;二是加强行政管理工作的效率，这主要取决于信息的畅通。高校的行政工作也对信息资源提出了相互配合、方便快捷地利用信息资源的要求。通过校园网，高校各部门和机构可以及时传递文件信息和相关数据，保证不同院系之间的密切配合，有效提高行政工作质量。便捷地利用信息资源是信息时代背景下创新管理和行政工作的基本要求。

三、加强行政管理存在的问题

（一）行政管理体制的不足

高校行政管理工作的开展需要建立在行政管理制度上。高校行政管理体制主要体现在以下几个方面：首先行政法规不适应新形势下高校发展的需要。其次高校行政管理体制对领导岗位职责分工不是很明确，导致在具 体工作中，拖拉现象常见，三是行政监督制度不健全。没有建立 行政监督制度，监督制度不完善导致行政管理效率低。

（二）管理理念和方法落伍

在这种情况下，高校管理必须与时俱进，积极运用信息技术，多方搜集信息，树立新的经营理念。只有采用新的管理方式，才能适应现代社会，抓住社会发展的机遇，迎接和解决新的问题和挑战。但就目前而言，很多高校管理者对新的管理方式并没有很好的认识。还是单纯依靠以往的经验和方法来执行管理任务，严重影响了高校的行政管理，降低了行政效率。

（三）缺乏行政管理技术人才

行政管理人才流失比较严重：他们是构建和维护信息网络的基础。如果人才缺乏导致相关职位空缺，他们可能无法按时完成高质量 的工作。会造成信息存储和处理的混乱，培养和聘用高科技人才，有利于提高行政管理效率。

（四）高校行政人员素质决定了他们对职位的认识

高等院校在没有先进的管理理念的情况下，行政管理无非是杂事和跑腿，可以由人来完成。一些学历低、知识匮乏的管理人员在整个管理过程中起不到良好的作用。在工作中，他们本身缺乏管理所需的专业技能，同时也无法树立师生关系、进而导致工作态度差、工作效率低、师生满意度低。

（五）行政人员的工作成本较高

近年来，对高校运营成本的研究取得了成果。大学的成本投入主要涉及交通信息投入成本高，硬件设施投资成本高，管理工作的投入成本较高，管理工作的投入成本往往主要与投资于增加管理岗位的工资份额有关，如增加保安和保洁等。然而，心理学研究表明，高校的行政工作影响着行政工作的效率。

四、信息化背景下高校行政管理创新途径

（一）加强对高校行政内容和方法的管理

丰富高校行政管理内容和方法，合理运用计算机信息技术，优化行政内容布局，从整体上提高行政工作的质量和效率。管理者应适当运用计算机信息技术，优化管理内容。在信息化行政管理方式的创新和改革中，高校应以最新的信息化管理方式取代传统的行政管理方式。引导全体行政人员合理使用信息化管理，加强信息化处理和传播服务，全面提升学校管理和服务水平，满足各级师生不同的工作学习需求。

（二）完善行政信息化软硬件基础

在信息化大力发展的背景下，现代高等学校应根据自身发展条件、安装软硬件设施，适当加大校园信息化，积极推进校园信息化建设。促进各项行政工作规范化、智能化发展。一、学校要根据各部門的各项业务需求，充分利用现有资金和技术资源，加强信息化硬件基础设施建设，做好信息化管理。二是组建专业完善的信息化软硬件设施管理，加强软硬件设备的日常管理和维护，确保各项基础设施正常、稳定、持续运行，为行政 管理的正常发展奠定良好基础。三是高校行政管理部门要充分了解各部门计算机 软件系统的运行情况，根据实际情况对软件系统进行优化更新，形成完整的信息管理系统平台，具备多种管理服务功能，实现高校数据和信息资源共享与传输的目标。为高校行政管理信息化建设提供有益的支持和保障。

（三）培养技术人才

计算机专业的需求是非常重要的。计算机如同“舵手”对系统有足够的掌握，计算机结构才能稳步推进。只有借助技术人才才能掌握系统。 其次，必须能够处理和推动信息技术的应用。它不仅可以完成信息系统中的信息处理工作，还可以完成信息设备和在线自助服务等功能。这不仅节省了人力，信息处理也更加方便。因此，高校应聘用高度专业的信息管理人员或大力培养合适的行政管理人员，使相关管理人员在实施信息技术管理运作中拥有实权，并定期培训和考核信息技术管理人员以适应信息化。

（四）加强信息平台建设

除了培养人才，我们还需要着手建设信息平台，为更多 人提供优质服务。比如信息管理团队可以创建平台和公众号，内部自助服务。为了帮助学生快速工作，您可以创建一个官方微信账号。部分项目可配置为在线处理，节省学生大量时间和精力，提高办公效率。除了公众号，在校园里添加端点， 更方便教职员工使用。

五、结束语

综上所述，通过信息技术可以使高校的管理更加完善和科学，而信息化管理实践 也可以从总体上提高高校的管理水平，使管理更加规范和健全。这不仅提供了办公工作的自动化，还可以让您节省人力物力，更快地收集整理信息，提高执行相关任务的效率。目前部分高校在管理上存在差距，但基于不断改革创新， 招聘和培养合适的人才，为解决这一困境而建立的正确管理理念并没有取得任何成效，还需要各方高度配合。领导大学推动大学发展目标的实施，从而对大学的 竞争力和加速实施发挥作用。