融入STEAM教育的电商创新创业人才培养模式研究——以安徽经济管理学院为例

王帮元，何 鲲

（安徽经济管理学院 信息工程系，安徽 合肥 230031）

2019年1月24 日，国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》提出，高职院校应在人才培养、技术创新、就业创业、文化传承、社会服务等方面应积极与符合条件的企业进行深度合作，不断探索新的人才培养模式。全国各大高职院校积极响应，开展校企深度合作，探索具有各自特色的人才培养模式。以安徽经济管理学院电子商务专业人才培养为例，该校2015年就完成了省级电子商务特色专业点项目建设，并坚持校企合作，不断探索电子商务人才培养模式，但学校培养的毕业生与该行业的人才需求标准仍然存在对接偏差。因此，在近五年中，学校通过深入分析专业课程体系，在校企合作中引入STEAM教育，重新构建了电子商务创新创业人才培养模式，以电子商务大赛促进学生能力发展，培养学生解决实际问题能力，为推进高等职业教育改革提供了积极的探索经验。

1 高校电子商务人才输出与行业需求的偏差

网经社电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布《2020年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，80%的电商企业存在人才缺口。被调查企业中，急需淘宝、天猫等传统运营人才以及新媒体、内容创作、社群方向人才的企业达50%左右，急需主播（助理）、网红达人方向人才的企业有46.94%。通过调研还发现，主播（助理）、网红达人方向的人才需求明显增长，复合型人才需求比例有上升趋势，这应该和电商行业发展迅速，需要多学科知识和技能结构有关［1］。但高校人才输出达不到企业岗位群的能力要求，主要存在以下方面的问题。

1.1 人才培养目标不够明确

近几年，各大高职院校虽然先后开设了电子商务专业，但在专业人才培养目标上未能按照企业真实岗位能力的需求培养学生。大多数高职院校虽然积极开展校企合作，为企业培养人才。但是，真正能够留在企业并长期坚持工作的学生并不多，更多的是为了完成实习任务。学生在学校掌握的知识，不能适应企业岗位的实际需求，不能适应新的职业岗位，原因主要在于高职院校人才培养的定位不够精确，存在人才培养目标不明确的问题。

1.2 改革课程体系不到位

电子商务专业课程体系建设与改革力度不到位，效果还不太明显。多数高职院校课程体系设置存在相互参考借鉴，有的按照传统模式设计课程体系，有的照搬不适应自身区域经济发展的高职院校课程体系，还有的尝试设计现代学徒制教学内容来设置课程体系。但整体上，电子商务专业课程体系改革力度不足，没能设计出符合校企育人的课程体系，企业所植入的课程和学校制订的教学管理计划衔接上有偏差，课程体系改革效果不佳，企业参与校企合作的积极性和主动性也就不高。

1.3 教材资源开发与教学内容跟不上

受传统教学思维的束缚，高职院校教师所开发的电子商务专业教材资源中，内容偏重于理论知识的讲授。随着高职院校教学改革研究项目的逐渐增加，在专业技能型的课程内容上，虽然也注重学生动手实践能力的培养，但其教学内容仍然存在不能满足行业对当前电子商务人才能力的新要求。因此，高职院校应让电子商务企业直接参与到课程建设中，合作开发相关的教学案例、活页式教材。

1.4 教师参与企业实践能力提升不足

随着电子商务技术的快速发展，教师在教学过程中，必须不断更新知识，提高自身的专业能力。为了培养高职院校教师的专业实践能力，各个高职院校都应加强教师队伍建设，鼓励教师到企业挂职锻炼，培养能够进行专业实践指导的教师。但是实际中，多数教师为了完成企业实践任务或是满足课时、晋升职称的要求，把企业生产教学任务丢给企业导师，自己只在课堂上讲理论知识或在学校实训室做虚拟操作，教师的企业实践能力提升不足，导致真正具有电子商务岗位知识和实践能力的教师不多。

2 高校电子商务人才培养中融入STEAM教育的核心要义

目前，引入STEAM教育已经开始从侧重中小学课程不断逐步扩大到高等教育课程中。学校利用科学（S）和数学（M）的概念和原理，通过工程（E）、技术（T）、人文和艺术（A）中发现的问题，融合思考的能力，培养学生在现实生活中解决实际问题的能力［2］。STEAM教育支持学生以学科整合的方式认识世界，以综合创新的形式改造世界，培养学生解决问题的创新能力。实际上，在推动现代职业教育高质量发展的今天，将STEAM教育和创新创业教育融合，探索职业教育创新创业人才培养模式，必须以学生为中心，发展和提升学生的核心职业素养和综合实践能力。基于此，在以互联网平台为基础的综合性学科背景下，在高职院校电子商务专业创新创业人才培养过程中，探索融合跨学科的STEAM教育，构建新型人才培养模式，对推动高职毕业生对口就业具有现实意义。

2.1 以学生为中心的教学思想

学校开展教育活动的目的就是要为社会培养人才，因此学校教育必须要熟知学生的最根本知识能力需求。STEAM教育核心是要贯彻以学生为中心，聚焦学生在学习知识阶段的全部过程，把握学生在知识学习中的各种能力发展和能力运用的体验［3］。通过STEAM教育构建的各种教学模式都是以解决实际问题为导向，学生借助于创设的情境以及团队协作，查阅和利用掌握的学习资料，在学生的主动探索学习中完成所学知识建构，培养团结协作能力、实际操作能力和解决问题能力［4］。

2.2 多学科相融合的教学内容

我们认识世界上事物发展的客观规律就要掌握科学知识，进行技术改造和技术创新就要学习专业技术，运用科学和技术知识解决实际问题就要掌握工程的相关知识，要解决工程中存在的问题又必须掌握数学这门工具，而在工程实施中最能体现人文素养和科技道德的却是艺术。这种培养学生积极用跨学科的知识理论方法来解决实际问题，将多学科知识融合运用在学生综合创新能力的培养过程，正是STEAM教育的主要内容。

2.3 培养沟通协作与创新能力的教学目标

在STEAM教育过程中，强调“学中做，做中学”，需要改革传统的教学活动设计，用真实的项目案例引导学习者开展项目化工作实施过程，激发学生对知识的学习兴趣，培养学生的科技道德修养、协作沟通和创新能力，团队探究实践相比个人单独实施项目更能培养团结协助能力和沟通交流精神［5］，明确把STEAM教育的教学目标融通到学生的学习过程中。

3 融入STEAM教育电商创新创业人才培养模式构建

分析STEAM教育模式核心要义可知，它不是完全新型的一种教育模式，其实质是基于问题导向的学习模式（PBL）的基础上逐步演进而来的，更是基于问题导向学习的进一步推进和全面发展［6］。STEAM教育中的工程E（Engineering）实际上就是PBL中的P（Project），STEAM教育的核心是工程或项目，关键在于如何有步骤实施工程或项目，明确“要做什么，怎么去做”。人类的学习目的是要改造过去并创造未来生活，这个创造最终都要落实到具体的工程或项目上来［7］。STEAM教育强调的是跨学科融合，将工程情境、项目本体、团队协作、技术创造融入到教学模式中，在创新创业活动的教学过程中，策划和设计与工程相适合的问题情境。比如在品牌运动服装的网店运营项目中，在工程团队协作下，让学生亲身体验和感受产品知识的构成过程，通过产品知识能力的学习提升，掌握产品特性、核心卖点、市场热度等相关知识，发现新问题，设计新的情境，达到设计出产品营销推广策略的水平。

因此，STEAM教育不仅仅关注单一的学科知识传授，而且重视知识的形成过程和知识的综合运用能力。高职院校在深化校企融合基础上，加强学校电子商务人才培养模式改革，要把学校的素质教育、认知教育与企业岗位能力培训和操作技能相叠加，充分利用企业实战教育培训资源，融入STEAM教育，实现项目式教育的岗前培训计划，通过创业团队的项目化实施，完成学校与企业“二元育人”混合模式下共同培养的电子商务创新创业型技能人才。融入STEAM教育的电子商务创新创业人才培养模式框架如图1所示。

在图1中，学校和企业在“产、学、研、教”等方面深度融合，学校制订人才培养方案，建立创新创业实验基地，组织创业团队（教师引领、学生团队），创业团队根据个人专业特长进行规划分工，开展创业实践活动。同时，学校融入STEAM教育和创业教育思想，制订电商实战项目对接计划实施路径，通过合作平台建立校企合作教育课程体系。比如，在项目开展前，企业将电商大师级的运营项目中系列化实战培训课程推选给学生团队，让学生团队在开展实战前进行专业知识的学习。然后，通过对接合作的多家品牌产品，并在其获得授权的情况下，开设多个实战项目，并分配给选拔出的创业团队。同时，在不同项目实施的过程中，安排不同的企业导师对接实战项目的指导，学校则选派一名专业课程教师跟踪项目实施并参与创业团队的辅导。通过企业导师和校内辅导教师共同指导学生创业团队开展项目实施，以达到培养学生综合素养、团结合作精神和提升创新创业能力的目标。

图1 融入STEAM教育的电子商务创新创业人才培养模式框架图

4 电子商务专业融入STEAM教育路径实现

通过融入STEAM教育在电子商务创新创业人才培养模式的实施过程，我们发现该模式对高校电子商务专业育人理念、顶层设计、课程资源、专业课程实训等提出了更高的要求［8］。基于此，本文以创新创业型人才培养方向为目标，深入分析电子商务专业知识结构，通过引入STEAM教育，建立专业课程体系，改革教育教学方法、建设校内外电子商务实训平台、建设电商专业STEAM教育的师资队伍等途径，探索与实践电子商务创新型创业人才的培养。

4.1 电子商务专业知识结构体现的STEAM教育思想

电子商务专业知识结构所体现的STEAM教育知识映射分析如图2所示。在电子商务专业知识结构中，能够分析出STEAM教育的知识映射，如科学理念体现商品的科学性质：商品结构与功能原理、物流选择的地理知识、通过数据挖掘发现营销中的数据规律并科学决策等，以获得科学素养［9］。技术体现为商品大数据分析：淘宝的生意参谋系统、京东的京东商智系统等数据分析技术、商品智能推送技术、客服的智能化等。工程方面具体体现为：电子商务实战项目，工程实施收获结果可以是商品的销量、知识效益、运营经验等。艺术理念体现在商品主图、商品详情页、宣传海报设计的图片处理与店铺装修风格设计和促销活动创意当中。数学理念体现在商品设计开发、商品销售定价、竞争对手数据模型分析里等。通过电子商务专业课程体系分析，可以得出：要想在创新创业人才培养模式实施中融入STEAM教育，只有让企业制订项目实施，植入相关课程到人才培养方案中，把企业为主体的实战项目纳入到课程体系结构设计中来，才会更加切合实际。

图2 电子商务专业知识结构体现的STEAM教育知识映射图

4.2 完善创新创业人才培养的课程体系

在电子商务专业创新创业人才培养过程中，课程设置与创新创业目标的脱节问题是多所高职院校教学模式中不可避免的。高职院校必须着力改革人才培养方案，重点构建高职电子商务专业创新创业人才培养的课程体系，在校企合作中，充分发挥企业人才培养主导，项目引领，融入STEAM教育和创新创业教育理念，从电子商务专业的市场需求出发，设计核心专业课程、从平台选择专业辅助课程、确定课程顺序以及逐步调整优化，并由此形成专业课程的设置方案，以期凸显高职电子商务专业创新创业人才培养的特色。课程支撑如图3所示。

图3 面向创新创业人才培养的创业-技能-课程支撑图

在课程体系优化的过程中，学校主要通过校企合作，在课程设置中增设网店客服、网店美工设计、商务数据分析、移动电子商务基础等课程，弃除移动商务软件设计、跨境电子商务等不同方向偏向软件设计的课程。创业团队人员相继编写了《电子商务理论与实务》《移动电子商务》等规划教材，出版了《现代电子商务人才培养模式改革与管理》专著。同时，教学团队在教学实践中将电子商务实战技能引入实训（实验）教学，以实训项目推动省级创客实验室项目建设，以完善创新创业人才培养课程体系。

4.3 创新“项目式”翻转课堂教学改革方法

依托电子商务创客实验室的建设，在“项目式”教学方法改革的基础上，通过对体验式、任务驱动等教学方法的研究分析，结合真实项目应用到课程教学中，以培养学生解决实际问题的能力，实现能力训练项目化、课程结构模块化、理论与实践教学一体化，探索电子商务现代学徒制人才培养模式改革与实践，起到良好的效果。此外，教研室与合作企业专门组织团队成员研究“新商科背景下电子商务专业建设”“现代学徒制电子商务教学改革与实践”课题，使创业团队获得知识同时培养了综合素养，职业技能得到明显提升。

4.4 以电子商务大赛引领创新创业人才培养

开展职业技能大赛是提升学生就业技能的有效方法之一，也是培养大国工匠精神的途径。全国电子商务职业技能大赛要求学生熟练掌握电子商务专业知识和操作运营能力。在实践过程中，学校结合电子商务国赛训练软件平台要求，申报相关项目并获得300多万元项目资金，先后投入建设了安徽省高校全程电子商务实验基地。学校通过组建参赛团队，并指导参赛团队开展校内训练，选拔参赛团队参加省赛和国赛。在校企合作中由企业带入项目，学生组织团队，教师专业跟踪辅导学生比赛，在大赛指导中发现学生能力不足的问题，邀请企业内专业人员帮助学生解决实际项目中电商运营、店铺装修、数据分析、客服等一系列问题，进一步推进电子商务大赛带动创新创业人才培养。

4.5 打造可全程指导实践的双师团队

如何提高教育质量，教师是关键。教师在传授知识的同时，自身专业知识和技能也要不断提升。一般情况下，刚获得教师资格的教师因其自身跨学科的知识整合经验较少，需要在长期的教学实践活动中不断积累或者通过职业培训来提升能力。因此，教师只有结合教学内容设计项目的教学情境，引导学生组织开展情境化教学活动，不断运用科学的探究方法、发挥数学思维和艺术设计能力，通过相关技术工具来完成项目过程的实施，才能把握项目实施关键［10］。如何融入STEAM教育和创业教育理念，还需要学校、企业、个人多方形成合力才能得到培养学生具有跨学科特征的效果。学校通过引入电商企业具有实战技术的设计人员、运营管理人员、数据分析人员到师资队伍中，以提高创业团队指导教师的综合跨学科水平，为学生创新创业活动提供全方位的指导，并达到提高指导创业实践教师的教学实践能力。

5 STEAM教育的创新创业型人才培养成效

安徽经济管理学院电子商务专业是安徽省首批特色专业点建设的品牌专业，经过2010年至2016年的校企合作模式和创业教育建设方面的探索研究和实践，已经取得一定成绩。但在教育研究理论贡献上较为薄弱，直到2017年初建设省财政和省教育厅资金支持的高校全程电子商务实验室建设项目开始，引入STEAM教育模式，将数学、科学、工程、技术与人文艺术跨科学内容相整合，广泛开展了创新创业电商人才培养改革教育教学工作，为培养学生提供了新的创新教育模式。其中，以跨学科复合型的电子商务专业（电商运营方向）为基础，以电子商务运营案例为专业改革探索为载体，建立省级大学生创客实验室，按照构建的“融入STEAM教育的电商创业人才培养模式框架”，分析电子商务运营中对应的STEAM教育的知识结构，建立完善专业课程体系。2018年4月，学生创业项目参加安徽电视台《渺小创业记》节目，获得出让10%股份赢得80万元风险投资，同年获得《新安晚报》整版报道学生创业成果。2020年毕业生在天津卫视的“非你莫属”节目求职中，获得企业家提供的每月1.2万元电商运营岗位。同时，教师团队也有提升，王帮元、王海在指导学生参加安徽省创新创业大赛中获得金奖，“现代学徒制电商教学改革与实践”项目获得省级教学成果二等奖。

6 结语

经过近年来的探索和研究实践，安徽经济管理学院在校企深度合作基础上，融入STEAM教育和创新创业教育，开展课程体系重新构建，打造电子商务创新创业教学资源平台，开发校内外实验实训基地，培养大师级电子商务创业指导教师团队，也为社会培养了大批的电子商务人才，实现了电子商务专业重大教学改革目标，为省内外高职院校电子商务专业改革提供借鉴经验。