医院卫生经济管理流程标准化分析

全胜

摘 要：在医疗体制改革的进一步深化推进背景下，医院各方面的管理改革都要进行强化和深化，并保障各管理环节能实现流程的标准化，这样有助于医院各项工作的良性开展。医院卫生经济管理是比较重要的工作内容，要想提高医院卫生经济管理的质量水平，就需要按照标准化的流程落实，构建完善的标准。文章从医院卫生经济管理流程标准化建设的重要意义，以及具体的实践落实进行了分析探究。

关键词：医院卫生经济 管理问题 流程标准化

中图分类号：F270  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2022）04-249-02

要想有效提高居民生活品质，医疗环境服务水平的改善和提升是比较重要的环节，卫生经济管理工作的顺利开展，是提高医院整体管理质量水平的保障，能为实现既定的工作目标起到促进作用。通过从创新的工作角度出发，在医院卫生经济管理中实现流程标准化的目标，有助于保障各項工作活动的规范化开展，保障工作的整体质量。

一、医院卫生经济管理流程标准化的意义

医院卫生经济管理工作开展，实现流程标准化有着其重要性和必要性，管理流程的标准化是发展的趋势。医院的内部数据量大，涉及面广，医院卫生经济管理实现流程标准化，能有助于规范医院行为，提高医院服务质量水平，最大程度提高工作效率。[1]管理流程标准化可结合不同科室制定审核标准，采用合理的科学方式最大程度提高各科室业务水平，促进各科室的相互帮助，最大程度上减少成本支出。随着医疗体制改革深入发展，卫生经济管理工作的要求也会进一步提高，卫生经济管理是新学科，其中有医学以及药学的学科知识，自身也是系统工程，所以在卫生经济管理工作的流程标准化也有着其需求，分析经济管理数据能结合相应的数据信息制定管理方案，可发挥数据信息实践性的作用，为医院管理工作高效开展起到促进作用。

二、医院卫生经济管理流程标准化的实践方案

1.分析当前医院卫生经济管理流程的问题。现阶段的医院卫生经济管理流程标准化的发展中还存在着一些问题，通过对相应问题的分析，能为针对性解决问题起到积极作用。（1）管理不科学的问题。当前医院在卫生经济管理流程标准化方面还存在着一些问题，在具体的管理中存在不科学之处，经济管理受到传统的管理理念以及模式影响比较突出，财务管理的漏洞比较大，这对经济管理流程标准化发展就必然会产生影响。如经济管理只注重总体收益，没有充分重视经济管理控制的有效方法实施应用，这就必然会影响最终的管理效果。[2]

（2）管理思维僵化问题。在医院卫生经济管理流程标准化的发展当中，有些管理工作的开展没有从创新的工作思维方面加强重视，管理思维僵化，影响了卫生经济管理的最终效果。一些工作人员把重点放在提高医疗水平和服务质量上，而内部经济管理模式和监管以及规范化流程制定没有充分重视，这一环节的工作没有得以完善和强化，必然会影响后续的管理工作有效推进。管理思维决定着管理行为，如果管理思维存在僵化的问题，必然会对医院卫生经济管理的质量效果产生不利影响。[3]管理的思维方式和现阶段管理需求不相符，造成资源没有得到充分有效利用，影响最终管理的质量。（3）缺乏完善的管理体系。要想提高医院卫生经济管理的质量，促进流程标准化发展，这就需要有相应完善的管理制度，只有在相应管理制度的支持下，才能在具体的管理工作落实方面有条不紊进行。在财务管理和工作的实施中，若没有构建完善规范的制度体系，细节性缺陷比较突出，在这一基础管理方面没有进行完善和强化，必然会影响各项工作的有效落实，如果制定的制度条例存在着不适应性，没有和医疗体制的深化改革发展的要求相适应，这就会容易出现管理方面问题。[4]

2.重新建立医院卫生经济管理流程。在医院卫生经济管理工作的开展过程中，要充分注重融入创新的理念，结合卫生经济管理工作的需求重新构建管理流程，使之能够在管理工作方面发挥积极作用。由于医院卫生经济规范化管理是系统性比较强的过程，合理化以及标准化管理就要明确科学管理主体以及完善管理方案。在具体重新建设管理流程时能抓住要点，与医院产权性和制度相结合，建立经营管理架构，注重规范化以及现代化的特色体现，促进医疗服务资源的分配标准合理化。注重设计细化的卫生经济控制思路，构建严格管理程序，明确职责，将职责落实到每个人头上。构建卫生经济管理流程还要从医院自身的管理角度出发，规划经济管理目标，促进管理理论和具体的运营相契合，制定完善组织办法，以及评估标准，只有抓住要点进行建设，才能真正为实现经济管理的目标打下坚实基础。另外，重新建立医院卫生经济管理的流程，要从设立新型的医疗机构职能管理中心方面加强重视，医院卫生经济管理人员要把握要点，掌握综合性的知识，才能有助于医院卫生经济控制合理化。[5]管理工作内容比较系统，要在使用过程中深入和联结，在组织结构完善方面加强重视，不同结构层级管理者都要能科学使用，智能分类方面要能使各级员工了解自身职责以及任务，保障方案以及决策等流程的标准有序，实现标准化的管理目标。

3.构建医院卫生经济管理流程标准化体系。在医院卫生经济管理流程标准化体系构建过程中，需要从不同的角度出发进行考虑，如在预算体系的构建方面。构建预算体系的过程中就要能树立与时俱进的思维，与新时代的发展要求相适应，注重与医院改革发展的要求紧密结合起来，及时做好成本支出测算，这对医院构建卫生经济管理流程有着积极作用。相关管理人员要认识到卫生经济管理流程标准化体系的构建价值和作用，能够明确预算管理价值，在医院各项管理方面加以充分合理运用，做好准备性工作。把预算管理需要的材料以及相应数据准备好，加强沟通交流，做好经济增长状况了解，在编制工作中，要对医院中的各个科室做好分析，为预算编制工作的顺利开展打下基础，只有通过预算体系的完善构建，才能为医院卫生经济管理流程标准化的落实起到促进作用。再者，在医院卫生经济管理流程标准化体系的构建过程中，工资制度的创新方面要加强重视。医院要把员工工资和绩效联系起来，鼓励和激励员工工作积极性，强化员工责任意识，促进员工能认真投入工作。[6]结合医院不同职位，分配员工工资，严格员工绩效进行考核，发挥岗位竞争制度的作用优势，促进员工在竞争当中不断进步。构建员工考核制度也是重要的内容，要对医院员工的建议有充分认识了解，通过合理方法激发员工工作积极性，从而保障员工工作质量。另外，医院卫生经济管理的工作开展中，要注重制度体系的完善构建，从医院可持续发展的角度进行充分考虑，并要从前瞻性的角度进行着手。医院要加强重视卫生经济管理体制的完善构建，这是和医院经济效益有着直接影响的，完善管理体制时要对医院效益有充分了解，需要与医院发展环境相结合，能够有序完善医院卫生经济管理制度，只有在这一基础工作方面得以强化和完善，才能在促进卫生经济管理流程标准化发展中起到积极作用，只有分析医院自身的发展问题，针对性地进行处理解决，稳定内外部的环境，才能够为医院可持续发展打下坚实基础。

4.检验并改进医院卫生经济管理流程标准化体系。医院卫生经济管理流程标准化体系的构建比较重要，通过对体系的检验以及改进，进一步提高体系的应用价值也是比较关键的。[7]这就需要做好检验工作的落实，具体检验工作的开展要在行政管理部门主导下，不同级别医院试点，通过统一标准化流程制度试验，及时反馈信息收集，在此基础上进行改进完善，通过对结果的分析，制定与医院卫生经济管理相适应的标准体系。构建动态化反馈和改进制度也是比较重要的，各医院在标准体系的构建方面，要能实现个性化修订，并能从医疗行业的视角分析，为经济管理标准化体系提意见。另外，在卫生经济管理流程标准化体系的构建过程中，要注重标准化流程的评估修正，只有不断完善构建过程，才能将经济管理的流程标准价值体现出来。构建新型的管理体系，要把原來复杂的管理流程进行优化和细化，分解成不同作业模块，构建标准化模块衡量每个作业的高效性与否和增值与否，这对提高医院业务水平能起到积极作用，也能为实现最终管理目标起到积极作用。通过对经济管理流程标准的评估修正，调查经济管理活动和工作的性质，明确工作人员的职责，制定相适应的管理手册以及宣传资源，结合医疗卫生部门的相应办法规范行业指标，做好原有资料梳理以及检索，筛选能指导经济管理目标体系的标准资料，从而进行优化。

三、结语

综上而言，促进医院卫生经济管理的发展，这就需要在流程标准化的建设方面加强重视，结合实际经济管理的现状进行优化，从不同的维度思考分析，构建适应性强的流程标准化体系，只有在这一基础工作方面上不断完善，才能为医院卫生经济管理工作推进打下坚实基础。

[基金项目：湖南省教育厅科学研究项目（项目编号：18C1375）。]

参考文献：

[1] 王秋霞.医院卫生经济管理标准化策略探讨[J].纳税，2020（10）：184+186.

[2] 周文静.医院卫生经济管理标准化的应用浅析[J].财经界，2020（03）：24-25.

[3] 刘春阳.浅谈医院卫生经济管理流程标准化[J].老字号品牌营销，2020（01）：58-59.

[4] 李秋男.医院卫生经济管理标准化的探索与应用[J].时代经贸，2019（12）：29-30.

[5] 李哲.医院卫生经济管理探析[J].临床医药文献电子杂志，2019（08）：193.

（作者单位：湖南环境生物职业技术学院医学院 湖南衡阳 421005）

（责编：玉山）