图书馆开展学科服务助力“双高”建设的研究

孙云峰，杨孝超

(四川护理职业学院，四川 成都 610100)

1 “双高”计划背景

为了推进高职教育的高质量发展，2019年1月24日，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》[1]，提出将启动实施中国特色高水平高等职业学校和专业建设计划(简称“双高”计划)。同年4月1日，教育部、财政部发布《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》[2]。4月18日，教育部 财政部印发《中国特色高水平高职学校和专业建设计划项目遴选管理办法(试行)》[3]。12月10日，教育部公布了进入“双高”计划的197所高职院校为第一轮建设单位。“双高”计划意见的总体目标是集中力量和资源建设一批高水平学校和专业群，并将学校建设成技术技能人才培养高地和技术技能创新服务平台，以此支撑国家重点产业发展，带动区域支柱产业发展。到2022年，使列入“双高”计划的高校实现高水平办学影响力，起到职教改革的引领、示范作用，形成一批有效支撑职业教育高质量发展的政策、制度、标准。到2035年，一批高职院校和专业群达到国际先进水平，为经济社会发展、提高国家竞争力提供优质人才资源支持；形成更加完善的高职教育高质量发展的政策、制度、标准体系及发展模式。

2 “双高”计划的实施对高职院校图书馆发展的方向引导

杨卫军等人[4]调研发现，入围“双高”建设的高校80%的申报专业属于跨学科、且学科跨度较大的专业，这种现象不符合“双高”专业建设要求。“双高”计划的实施，尤其是其以专业建设为重点、以特色办学为优势的发展方向，标志着高职教育从单纯的专业数量增加、招生规模扩张向加强内涵建设、提高专业水平建设、打造特色品牌专业建设的阶段的转变[5]。建设高水平专业，对内而言，必须处理好学校与学科的关系、学科与学科的关系、学科与专业的关系[6]。凝练学科方向、建设特色鲜明的优势学科对“双高”专业建设具有启发意义[7]；新时代征程中，我们应当有所为有所不为，通过重点专业建设带动学校整体水平提高。建设高水平专业，对外而言，专业建设离不开产业发展，产教融合、校企合作是打造高水平专业的建设路径，为学生专业知识与应用技能型实践结合提供契机[8]，是实现人才培养与专业建设的有效途径。

在厘清“双高”建设的战略目标和具体建设内容要求后，作为传播知识、服务教学、服务科研、助力人才培养的学术机构[9]，高职院校图书馆亟须改变地位，突破传统思维，重新定位自身价值，从而使其成为服务教学、科研、学习的服务型图书馆。学院根据“双高”建设制定具体目标、任务，进而建成高水平专业群。图书馆应该根据学院的发展目标制定自身的发展目标，研究如何建成与学科建设相关的文献资源保障中心，以进一步配合学院完成建成高水平专业群及高水平学校的任务。面对种种任务目标，图书馆不仅要规范业务能力，还要拓展多渠道服务“双高”建设。不仅要提高技术服务能力，重点保障学院特色化、学科化、重点化的专业发展，还要优化馆藏资源，提升馆员业务能力，多渠道扩展资源收集能力。图书馆服务方式的创新，不仅是传统被动的文献传递的创新，更重要的是文献信息组织、梳理、反馈服务方式和能力的创新，要求图书馆从制度、决策、人力等方面都要突破自我。

3 图书馆开展学科服务的重要性

专业知识是通过理论课程与实训课程传递给学生的，人才培养是通过课程建设完成的，课程建设是专业建设的基础，专业建设是学科建设的基本组成单元，高质量的人才培养是产业供给侧改革的要素之一，也是“双高”建设验收的标准之一。图书馆如何在课程建设、专业建设、人才培养过程中发挥自身价值，是高职院校图书馆面临的新问题，同时也是新机遇。

图书馆是为了传播知识而提供服务的场所，传统的服务以文献传递为主要服务方式，被动服务为主要特征，即阵地化服务，局限在图书馆内；随后，图书馆做出一些改革，以电子文献传递为主要服务内容，但仍是以用户主动提出为主要特点，没有真正嵌入用户需求发展。而学科服务正是图书馆解决新问题的改革创新之一。学科服务是以专业知识、文献、资源、数据库为主要服务内容，以学科馆员制度为保障，以主动服务、嵌入用户团队、与用户合作为主要特征的一种深层次创新服务模式[10]。学科馆员制度是以设立学科馆员岗位、保障用户科研、教学的信息获取需求的服务制度。学科服务深入结合学院建设发展，以学科建设为导向，不仅帮助用户解决专业信息需求，而且根据用户需求反向建设馆藏学科资源。开展学科服务可以充分体现图书馆的价值并不断提升图书馆影响力[11]。

了解学科服务及学科馆员制度的基本概念后，学科服务建设具有现实意义：图书馆开展学科服务是学院创建高水平专业群的内在要求。专业群建设要符合产业发展、注重人才培养等特征，培养的学生是否能适应产业及行业发展的需求是“双高”建设的检验标准之一，图书馆开展学科服务对于人才培养、专业建设、课程建设等起到了间接辅助作用或直接作用。从精神层面，将学科服务贯穿于教育教学的过程中，有助于提高图书馆馆员的自我价值感，并融入学院整体发展；有助于师生形成从高水平课程群建设到高水平专业建设的理念和意识。从制度层面，有助于图书馆形成科学规范的学科馆员制度，推动学院文化体系发展与创新。因此，回答好“什么是高职院校图书馆学科服务”及“如何建设高职院校图书馆学科服务”将是图书馆真正开展学科服务行之有效的措施。从行为层面，高职院校图书馆通过建立重点特色学科一级、二级情报联络员的服务方式，开展嵌入式学科服务，加深馆员与学科专业一线教师的联系，直接深入课堂对学生进行学科知识素养传播，将带动人才培养模式的创新、教学管理机制的改革，提升图书馆核心竞争力，为人才培养的质量提供保障。从物质层面，展开学科服务模式，有助于图书馆学科资源建设，从科研、教材、电子教参资料等方面完善用户资源保障体系。

4 图书馆开展学科服务的具体措施

4.1 开展嵌入式学科服务于人才培养

图书馆作为“第二课堂”主战场，一直是辅助人才培养的重要机构。面对深层次服务，图书馆首先应该了解学院的人才培养方案，有针对性地提供服务。主要以学生为服务对象，将该学科所需的课本、教材参考书、专业词典、专业的工具书[12]进行梳理，以适当的专业信息素养教育形式，传达给学生。适当开展符合该学科的学术报告讲座，主动推送该学科的权威数据库(根据不同学生层次个性化推荐深度不同的内容)，定期开展新书推荐(以学科主题为主的图书、期刊等文献资料)，定期收集该学科相关的学术论点并及时推送给该学科的学生。

4.2 开展嵌入式学科服务于一线课堂

课程建设是人才培养的具体方式。嵌入式学科服务开展针对课程建设的服务，主要有教师和学生两大类型用户。针对教师，将馆藏学科资源包括专业词典、工具书、教学参考书、教学材料(知名的相关课程的教学课件、教案等材料)进行梳理并主动推送。针对学生，与一线教师深入合作，开展嵌入式学科信息素养教育。推荐文献组织工具、课程制作软件、在线调查工具等，从专业资源利用层面提高用户的信息素养。除此之外，图书馆可收集电子教学参考书、电子课件、电子试卷等参考资料在图书馆门户网站公布，方便师生参考利用，图书馆还可以购买师生需求较大的考试资源数据库，例如护士执业资格考试等。

4.3 开展嵌入式学科服务于专业发展、课题完成

针对专业建设的嵌入式学科服务，与科研处取得深入联系，以科研为主，以专业课题群为服务单位，指导用户利用馆藏资源；除了建立学科资源导航外，将专业数据库、权威期刊等进行梳理，形成综述或述评主动推送给课题组成员或负责人。为用户在课题立项、研究、结题过程中提供与课题相关的前沿和热点、查新查检、数据收集与组织、学术会议、投稿指南、奖项申报、发表学术成果影响力分析等定题服务。人手不足的图书馆，可以结合学院“双高”建设的特色专业，开展针对特色专业的相关服务。

4.4 开展嵌入式学科服务于学院学科发展

图书馆应建立学科馆员制度，在院系中设立学科联络人，形成一级、二级情报联络员制度。为用户提供学科知识交流、高层次研讨、论坛峰会、国际交流等会议信息。学科建设以高层次用户为主要服务对象，此类用户一般需求较为明确，图书馆需要提供精准的信息或者知识，以缓解用户迫切的信息需求。用户更多是需要获取资源的渠道，在图书馆采购数据库有限的情况下，图书馆应该加强业务能力建设，拓展网络资源获取渠道。在与用户建立深度合作的基础上，帮助用户获取无法从采购数据库中获取的中外文文献，影响图书馆在高层次用户心中的地位，是提升图书馆影响力和重要性的方式。

4.5 开展嵌入式学科服务于合作企业

社会服务是图书馆的重要职能之一，校企合作是图书馆开展社会服务的一个契机。学院与企业的融合，多以项目、科研、学生实习、人才输送(定向协议)、教师交流、集团参与办学、社会培训、企业提供技术服务、企业员工返聘为学校教师等形式存在。校企合作、产教融合多以学院主动、企业参与动力不足为常见现象[13]，图书馆面对校企合作、产教融合的合作形式，提供嵌入式学科服务，是体现图书馆社会服务能力的重要措施。为合作企业提供资源共享、知识传播的文献保障服务，把企业员工作为服务对象，以嵌入式服务方式提供专业信息，让员工无障碍获取图书馆采购的资源。以网络信息源为主，主动推送与企业相关的产品、操作、过程、技能等最前沿的消息。为企业专利申报、查新等提供检索服务；并将竞争情报作为对面向企业的主要服务内容，将企业核心在研产品的相关报道收集、梳理并供其参考。

图书馆开展嵌入式学科服务，是应对环境变化、任务变化的一项重要的服务模式创新。在“双高”背景下，如图1所示，图书馆开展嵌入式学科服务首先对开展“双高”计划进行分解，根据“双高”建设的重点要求，逐一针对人才培养、课程建设、专业建设、学科建设、产教融合提供服务，不仅帮助学院“双高”建设，还可以提升图书馆的核心服务能力，同时建立学院特色的学科服务模式。

图1 图书馆开展嵌入式学科服务与“双高”专业建设的对接