心理护理对减轻消化内镜检查患者负性情绪的作用

何文静

【摘要】目的：探讨心理护理对消化内镜手术患者焦虑情绪的影响。方法：选择2018年9月至2020年9月在我院接受消化内镜检查的120例患者，纳入本研究。按单双倍治疗时间分为A、B两组，每组60例。a组接受常规护理，B组在此基础上进行心理护理。比较两组患者的负性情绪和护理满意度。结果：护理前两组患者焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）评分无显著性差异（P>0.05）。护理后B组SAS、SDS评分明显低于A组（P<0.05）;B组护理满意度明显高于A组（P<0.05）。结论：消化内镜检查时，心理护理具有一定的护理效果，不仅能有效缓解患者焦虑、抑郁等消极情绪，而且能提高患者的护理满意度。

【关键词】心理护理;消化内镜检查;负性情绪;作用

1资料与方法

1.1一般资料

选择本院于2018年9月～2020年9月收治的接受消化内镜检查的患者120例纳入研究，按照就诊时间单双号将其划分为甲组和乙组，每组各有60例。甲组中有36例男，24例女，年龄18～68岁，平均年龄44.91±5.62岁;乙组有37例男，23例女，年龄19～65岁，平均年龄44.72±5.43岁。两组基本资料不存在明显差异（P>0.05），可以比较。

1.2方法

甲组接受常规护理，主要护理内容包括对患者的病史进行详细询问，告知患者在正式检查前的相关注意事项，在检查时对患者的生命体征予以严密监测。

乙组在这个基础上接受心理护理，具体内容如下：（1）患者入院时，应积极与患者沟通，全面了解患者病情，掌握患者基本信息及相关情况;（2）详细告知患者检查过程中可能出现的不良反应，让患者了解这些不良反应和不适是正常现象，让患者不必担心。（3）如果患者有焦虑、抑郁等非常严重的情绪，护理人员应积极热情地与患者沟通，耐心回答和解释患者提出的各种疑问和担忧，了解患者的想法，认真倾听患者的真实想法，教导患者转移注意力，让患者自行缓解不良情绪，并帮助患者合理宣泄不良情绪;（4）在具体的检查过程中，护士可以通过抚摸、扣背、握手、眼神等方式鼓励和支持患者，有效帮助患者缓解焦虑，减轻压力反应，提高患者依从性;（5）检查后，将检查结果告知患者，耐心解释并鼓励患者。如果患者的检查结果不好，与患者沟通时要特别注意态度、语气和措辞。

1.3观察指标

（1）分析检查前后两组心理状态，分别以焦虑自评量表（self-ratinganxietyscale，SAS）、抑郁自评量表（selfratingdepressionscale，SDS）来评定，评分越高则表明焦虑/抑郁情绪越严重;（2）分析两组检查情况与应激行为发生情况;（3）分析干预后两组护理满意情况，以纽卡斯尔护理满意度量表（Newcastlesatisfactionwithnursingscale，NSNS）来评定，量表总分值是95分，评分越高表明满意度越高。

1.4统计学方法

该研究中所包含统计、分析、运算过程均采用统计学专业软件SPSS21.0處理。统计运算过程中组间数据（计量资料：x±s表示;计数资料：%表示）对比差异分别采用t及x2检验。所得结果当P<0.05时，提示结果具统计学意义。

2结果

2.1两组SAS、SDS评分对比

护理前，两组的SAS、SDS评分比较没有明显差异（P>0.05），护理后，乙组的SAS、SDS评分明显低于甲组，数据有统计学意义（P<0.05）。

2.2两组护理满意度对比

乙组的护理满意度明显高于甲组，数据有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

在消化内镜检查的过程中对患者实施心理干预具有十分重要的作用，在正式检查前与患者进行积极主动地交流，对其病情和心理状态进行初步的评估，有针对性地对患者进行相应的心理疏导，使患者了解消化内镜检查的相关知识，能够使患者正确认识消化内镜检查，消除其焦虑情绪，提高其检查的配合度。在检查过程中，护理人员通过各种方式对患者进行支持和鼓励，可以有效缓解其负性情绪，降低其应激反应，进一步保证检查效果。在检查结束后，通过合适的方式将检查结果告知患者，可以让患者更好地接受检查结果。在本次研究中，甲组接受常规护理，乙组在这个基础上接受心理护理，结果显示，护理前，两组的焦虑、抑郁评分比较没有明显差异（P>0.05），护理后，乙组的焦虑、抑郁评分明显低于甲组，数据有统计学意义（P<0.05），表明心理干预可以有效减轻消化内镜检查患者的焦虑、抑郁等负性情绪。本次研究结果还显示，乙组的护理满意度明显高于甲组，数据有统计学意义（P<0.05），证实了心理干预能够提高消化内镜检查患者的护理满意度，有助于建立良好的护患关系。

结论

综上所述，在消化内镜检查工作中采用心理护理干预模式，能从心理上缓解患者压力，提高患者生活质量及心理舒适度，进而消除焦虑、抑郁等不良情绪，提高患者满意度，具有较高的临床应用价值。

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