技术赋能背景下我国全民阅读推广的路径创新

王志刚?李阳冉

【摘要】技术赋能下，我国全民阅读推广呈现推广载体数字化、推广方式多元化、推廣内容精细化等特征，但在数字技术飞速发展的现阶段，全民阅读推广工作依然存在行业壁垒明显、区域差异显著、数字阅读立法滞后等问题，需从内容生产层面进行资源整合与流程再造，形成全民阅读价值闭环;合理配置资源，消除国民阅读数字鸿沟;通过合理利用技术，尽快实现人机协同，加速重构智慧阅读新环境，从而构建规范化、专业化、生态化的全民阅读价值网络。

【关  键  词】技术赋能;全民阅读;推广;路径

【作者单位】王志刚，中国海洋大学文学与新闻传播学院;李阳冉，中国海洋大学管理学院。

【中图分类号】G249.20【文献标识码】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.05.011

全民阅读作为推进公共文化服务的一项重要工作，自2006年推行以来备受党和政府重视，自2014年起，“全民阅读”连续九次写入政府工作报告[1]。2020年10月，中宣部印发的《关于促进全民阅读工作的意见》为推动我国全民阅读工作提供了更系统权威的指导[2]。经过十多年的发展，我国全民阅读平台建设日益多元，服务工作体系日臻完善，阅读基础设施不断增加，阅读内容供给更为丰富，整体国民阅读率有了明显提升。中国新闻出版研究院发布的《第十八次全国国民阅读调查报告》显示，2020年全国国民综合阅读率为81.3%，较2019年的81.1%提升了0.2个百分点[3]。

随着近年来媒体融合态势的加深及文化基础设施的不断完善，加上互联网的广泛普及，读者在阅读过程中拥有了更多的选择，无论是有声书、网络在线阅读，还是移动阅读类APP、知识付费社区、电子书设备等，都在不同程度上满足了读者日益多元化、个性化的阅读需求。与传统阅读相比，技术赋能下的数字阅读以其触达率高、阅读成本低、便捷高效的优势受到读者青睐。亚马逊中国发布的《2020全民阅读报告》显示，46%的读者选择同时阅读纸质书和电子书，29%的读者将电子书作为自己的主要阅读介质，占比较2019年增长了6%。由此可见，面对不同的阅读载体，读者在媒介选择上逐渐倾向数字阅读方式，尤其是在万物互联的读屏时代，数字阅读逐渐成为读者获取知识信息的主要途径，这对全民阅读的数字化推广产生了积极影响。

但受限于数字介质的流动性，数字阅读容易让读者陷入娱乐化、碎片化的浅阅读困境，给全民阅读的深入推行带来阻力。随着媒介技术的不断发展，读者有限的时间与注意力逐渐被各种不同来源、不同类型的内容信息所支配，随着读者知识付费意愿的不断上升，技术赋能下的全民阅读推广面临新的机遇与挑战。

一、 技术赋能下全民阅读推广新机遇

人工智能、虚拟现实、5G等技术的纵深化发展，不仅带动了数字内容产业向垂直领域探索，也为全民阅读推广方式创新带来机遇。如借助大数据筛选技术可以精准对标不同层次读者的阅读需求，有针对性地将内容产品分发到不同受众群体中。同时，数字技术助推读者阅读方式从智能化向智慧化转变。无论是智能阅读设备的更新迭代，还是城市智慧阅读空间的建设，当新技术深入数字内容生产创作、产品策划、市场预测、营销推广等各个环节，不仅能进一步推动全民阅读常态化、长效化发展，还能使数字阅读呈现良性生态化发展。此外，人工智能和虚拟现实技术在全民阅读领域的场景化应用，在为用户带来沉浸式阅读体验的同时，也为深度学习提供了更多可能。

1.推广载体数字化：由纸媒到数屏

数字时代，读者面临的阅读环境较以往更为复杂多元，知识储备和阅读量每时每刻都在快速增长，阅读载体也不再受限于纸质书，数字阅读成为重要选择。近年来，无论是网络文学的异军突起，还是知识付费平台的迅速发展，在线阅读、手机阅读等数字阅读载体的多元化普及使数字阅读越来越受到读者青睐，因此，全民阅读推广工作也需适应数字时代阅读载体的创新式发展。与传统阅读推广相比，数字阅读推广具有传播范围广、推广成本低、内容推送更人性化等优点，同时打破了传统阅读推广中时间和空间上的限制，让更多的读者参与全民阅读活动，真正实现了知识的全民共享。

移动互联网和智能阅读设备的迅猛发展，使得内容传播形式、读者阅读认知和审美心理都发生了巨变，也使得知识付费平台及社交媒体平台更侧重阅读资源的整合传播。一方面，这些平台通过与传统出版集团合作，不断吸纳更多优质内容扩充阅读资源库;另一方面，这些平台凭借自身庞大的流量与商业化运作实现知识经济的红利最大化。如疫情防控期间，多家主流媒体平台、出版机构与新媒体平台开展跨媒体合作，推出“都来读书”全民阅读计划;一些地方公共图书馆也通过开展线上“云阅读”活动，吸引更多读者参与阅读活动。

尤其值得关注的是，随着短视频直播平台的火爆，国内一些出版机构纷纷与大流量主播展开跨界合作，走进直播间宣传书籍，一些自媒体读书品牌开启直播卖书新模式，取得了良好的效果。无独有偶，美国YA文学图书销量在2021年出现大幅增长，同样归因于社交媒体视频平台TikTok的图书推荐标签（BookTok）所形成的读者社区推广效应。读者在社交媒体平台分享优质内容的阅读体验，其充满感情的个性化表达引发效仿者跟读甚至形成“冰桶实验”效应，多本YA文学图书因为TikTok的读者分享传播成为畅销书。这些形式不仅为出版机构提供了分享好书、与读者互动的机会，还吸引大量受众参与读书活动，提高了读者阅读的积极性。由此可以看出，读者的数字阅读需求正从最初娱乐化、碎片化的信息获取逐渐转变为对深度阅读的渴求。因此，全民阅读推广不仅要注重数字阅读产品的更新迭代，也要注重优质内容的生产传播与精准输出，布局阅读生态，从而为建设学习型社会奠定基础。

2.推广方式多元化：由智能阅读到智慧阅读

万维网发明者蒂姆·伯纳斯·李（Tim Berners-

Lee）曾言，“今天我们身处信息的海洋中，却因为缺少知识而饥渴” [4]。这句話指出了网络社会的特点：技术的发展诚然能带来海量的信息与知识，但也造成信息的过载与知识的碎片化。读者的注意力相对有限，信息过载势必会压缩读者的知识转化空间，过度依赖数据推送的信息获取也会造成信息茧房效应。知识的碎片化则割裂或弱化了知识整体与部分、部分与部分之间的关联，从而使知识杂乱无序，难以形成启迪读者智慧的知识体系。因此在全民阅读推广中，面对层出不穷的新技术，践行“知识受益于人”“阅读服务于人”的理念，实现从智能阅读到智慧阅读的跃升，是智能技术驱动下的发展机遇。

推行智慧化阅读是人工智能时代的必然选择，也是全民阅读发展的必然趋势，契合当前人们对数字阅读内容的需求。就目前来看，人工智能、5G、数据挖掘、云计算、虚拟现实等技术的发展为数字阅读行业提供了广阔的应用空间，技术与阅读的深度融合将助推数字阅读未来从智能化迈向智慧化。具体到全民阅读推广，数字阅读内容的智能化推介和知识服务体系的完善，将增进人与机器之间的理解和交互。

3.推广内容精细化：由个性阅读到场景阅读

数字时代，技术应用的优化升级必然会使阅读内容供给更精细化和多元化，在信息传递与知识获取、智慧创造方面也更多维立体，这就需要营造一个良好的场景化阅读生态。多元立体的阅读载体是读者所需，国内外大出版商已经在出版终端做了许多尝试，在线书商也纷纷开辟VR/AR图书的分区。如在美国最大零售连锁书店巴诺书店搜索VR图书，可以得到231个结果，在亚马逊等其他在线图书销售平台搜索同样也能看到类似现象。

数字技术的发展使得传统阅读逐渐转向沉浸式阅读，阅读体验追求由个性化转向场景化。全民阅读推广工作要实现高质高效，就必须借助智能技术不断优化阅读内容和平台服务方式，为读者带来虚拟沉浸式、全息交互式的阅读体验。因此，如何借助先进技术解决知识碎片化问题，整合知识资源，实现精准场景营销，突破技术与阅读行业间的壁垒，真正实现人、机器与产品的深度融合，成为今后开展全民阅读推广工作的重要内容。

二、 技术赋能下全民阅读推广的新挑战

纵观我国全民阅读活动的发展历程，虽然国民阅读引导、数字阅读设施建设等方面成效显著，但在数字技术飞速发展的现阶段，我国全民阅读推广依然面临许多挑战。

1.行业壁垒明显，融合深度不足

从行业角度看，当前我国人工智能产业尚处于初级阶段，人工智能的商业模式还在不断探索与丰富，尚未形成成熟、健全的运作体系。虽然人工智能技术已经逐渐渗透教育、金融、医疗、交通运输、司法、公共服务等领域，智能教育、智慧政务、智慧城市等产业逐步走进人们的生活，但在许多应用场景下还缺乏落地能力。具体到全民阅读推广工作，主要体现在以下三个方面。

首先，缺乏足够的底层数据信息，阅读服务水平与推行效率偏低。目前，全民阅读推广工作绩效评价体系有待进一步完善，如何运用数据技术对公共阅读服务效能进行监测评估，如何对不同地区的阅读推广活动进行量化考核等，成为今后全民阅读推广工作需要解决的问题。

其次，专业性人才相对缺乏。数字阅读推广需要懂技术、懂管理、懂市场的复合型人才，但目前相关人才比较匮乏，尤其是农村和偏远地区的阅读推广专业人才极为欠缺。

最后，亟须构建良性的阅读生态圈。对此，有学者认为，应围绕如何根据用户的属性信息推送个性化的电子书目，如何通过图像解析功能完成电子书与纸质书阅读页面的定位切换，如何实现电子阅读器的音频播放功能，如何将电子文本转换为盲文并开发盲人专用电子阅读器，如何利用新技术的优势进一步激发读者的阅读兴趣等建构阅读生态环境[5]。数字阅读行业发展的关键在于内容体系的构建，5G、数据挖掘、人工智能等技术虽然会对行业产生颠覆性影响，但技术本身作为一种工具，需要以内容为载体，因此，技术与内容产业的深度融合才是立足根本。

2.区域差异显著，数字鸿沟加剧

美国未来学家阿尔文·托夫勒（Alvin Toffler）认为，数字鸿沟主要表现在信息和电子技术发展所造成的国别、群体或区域差异[6]，具体到全民阅读活动，则表现为城乡之间、区域之间的阅读差异，如我国国民阅读主要呈现东多西少、南多北少、城多乡少的不均衡状态。

首先，地域之间阅读普及的不平衡。相较于东部沿海地区，我国西部及偏远地区互联网基础设施建设水平、经济发展水平和文化教育水平整体偏低，全民阅读推广主要依赖传统的线下模式，地区财政投入较少，读者整体阅读素养较低，阅读能力较弱，阅读氛围不浓厚，知识付费意愿不强，这些都制约了全民阅读推广的深入发展。

其次，群体差异显著。文化程度较高的读者与文化程度相对偏低的读者在阅读偏好、信息选择方面存在明显差异，前者偏向知识素养的提升，后者则以娱乐消遣为主。这种分层选择导致新的数字鸿沟产生，解决以上两种差异成为今后全民阅读推广的努力方向。

3.存在技术滥用风险

运用人工智能技术既可服务用户，也存在技术滥用风险。大数据背景下，用户数据被认为是最有价值的信息，只要拥有足够的数据，互联网企业就可以向用户推送其感兴趣的内容信息，从而导致用户个人数据暴露在公共领域。一旦这些数据被黑客或非法组织捕获，就会带来难以预估的灾难性后果。为此，欧盟于2018年率先实施《通用数据保护条例》，并成立了欧盟数据保护委员会。该条例在对隐私问题提供有效对抗措施的同时，也警示用户行为数据和其他形式的去身份数据的使用、收集和交易。全民阅读推广应理性客观地对待技术应用，既要创新阅读引导方式，也要保护公民的阅读隐私，注意阅读引导方式的合法性。

三、 技术赋能下全民阅读推广新路径

面对数字化时代阅读推广面临的新机遇与新问题，全民阅读推广需积极利用新媒介技术，发挥阅读主体性作用，通过资源整合、流程再造、人机协同、新旧协同等手段，提升全民阅读推广效果。

1.资源整合：形成全民阅读价值闭环

5G、云计算、人工智能等技术早已渗透数字阅读企业生产运营的各环节，并对其产生决定性影响，政府和企业对新技术的应用也逐渐升温。因此，数字阅读推广须打通阅读价值链的各环节，形成全民阅读价值闭环。

（1）利用“群体智慧”，保障阅读价值链上游知识资源的生产

知识的创造与生产始终居于阅读价值链的上游。传统的知识生产完全依赖作者专业化的写作，内容质量水平的高低完全取决于作者写作水准，阅读推广过程也始终围绕推广主体展开。但知识网络化时代，依赖大数据、人工智能等技术，互联网平台中的每一位用户都可以成为知识的生产者、发布者和阅读作品的推广者，用户生产内容使得知识生产力水平得到整体提升，生产关系也变得更为复杂。尤其是随着人工智能技术的发展，人机互动、人机协同生产不仅颠覆了传统的知识生产方式，还催生了“知识众创”。因此，全民阅读推广应打破不同行业、技术和文化之间的壁垒，从整合走向融合，不断优化知识价值创新系统，充分调动不同受众群体参与知识创作、传播与共享的积极性，保障知识资源供应。

（2） 优化在线阅读平台建设，推进阅读价值链中游的知识呈现与传播

传统知识的呈现主要依赖物理介质，往往会受时间、空间和社会阶层的限制，传统阅读方式也是線性的。但互联网时代，数字技术打破了这种二维平面式的阅读方式，凭借高速运转、快速触达、实时共享的优势，海量非线性、网络化的知识内容被更多受众接受。尤其是常态化疫情防控下，在线教育、视频直播、社交网络等平台涌现了大量知识科普类专家，有的是权威机构的专业人士，有的是某一领域的爱好者，他们借助互联网一起为科普知识的推广贡献力量。疫情防控期间，各公共服务机构相继开通线上云阅读平台，为全民阅读的数字化推广提供便利。如四川省有115个公共图书馆开展线上活动，通过在线阅读、数字展厅、云旅游、云朗诵等为读者提供多样化的线上文化服务。

（3） 通过需求智能匹配，推进阅读价值链下游的知识流通与消费

知识经济时代，知识作为一种商品满足公众的精神文化需求，无论是提供专业知识的数据库——中国知网、万方、维普等，还是近几年大放异彩的网络文学等，都显示了公众对优质内容的需求有增无减。对文化内容企业而言，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须重视知识的分发与消费。

与传统阅读推广方式有所不同，互联网经济条件下，知识的流通与消费呈现网络状、弥散式，数字阅读推广需借助智能技术对碎片化的知识信息进行整合，从而为读者提供精准、系统、全面的知识价值系统。因此，全民阅读推广需要通过信息技术手段实现阅读需求与供给的高度匹配，充当知识服务管理者的角色，科学布局数字阅读产业价值链，推动全民阅读事业高效长远发展。

2.合理配置：消除国民阅读数字鸿沟

新技术为消除我国国民阅读在区域和群体层面的发展不平衡提供了更多选择，因此，全民阅读推广不仅要优化数字阅读平台设施和数字内容的合理配置，在政策层面向弱势区域和群体倾斜，还要在技术层面加强智能化设计，努力弥合我国全民阅读现存的数字鸿沟。

首先，在消除我国国民阅读区域差异层面，要充分利用数字新基建把优质内容输送到欠发达地区，增加其接受教育、知识的机会，实现阅读资源的合理配置。2021年11月16日，工业和信息化部发布的《“十四五”信息通信行业发展规划》，系统提出建设新型数字基础设施的多项发展重点，坚定不移推动数字中国建设。值得注意的是，工信部规划明确给予中西部地区和东北地区政策倾斜，支持中西部有条件的省市布局一批重大新型数字基础设施建设项目，推进东北地区老工业基地工业互联网等设施建设。因此，全民阅读推广应抓住重要政策机遇，利用数字新基建的区域倾斜政策，积极申请和开发数字阅读基础设施，改进数字阅读基础环境。

其次，在消除不同群体的国民阅读差异层面，要充分利用数字化平台、智能阅读终端推广优质内容，在充分满足群体多元化阅读需求的同时，完善全民阅读生态体系建设。大数据推送下的内容智能匹配意在推进阅读价值链下游的整体知识流通与消费，这种定制化推送一定程度上满足了读者的个性化追求，但值得注意的是，这种满足个性化需求的推送仍需要算法层面的智能干预，防止推送内容质量的两极化走向。因此，全民阅读推广算法在为文化水平偏高群体推送优质内容的同时，也应为文化水平偏低群体智能定制知识成长曲线，逐步提升优质内容推送的比重和频率，逐步缩小不同文化群体之间的阅读差异。

3.人机协同：加速重构智慧阅读新模式

随着人工智能技术的发展与国家5G新基建的实施，人机协同系统逐渐走向成熟。人与计算机的合作不仅能快速高效地处理日常问题，还能代替人类从事诸多繁重的工作，使人类从体力劳动中解脱出来，更关注智慧化劳动。人机协同作为人工智能领域的一个分支，可以通过人类智能和机器智能共同创建机器学习模型。未来，人工智能将在文化参与、版权和文化产业组织等方面具有对人类创造力进行补充或替代的经济意义[7]。

人机协同系统在国内外诸如新闻、医疗、金融、教育等行业有着较为成熟的应用。如美国Piano公司通过人机协同模式搜集整理用户数据信息，然后利用机器学习系统归纳分析用户阅读消费行为，从而为公司发展提供智力决策。国内数字企业也开始重视人机协同系统的研发。在数字阅读领域，随着数字化技术发展突飞猛进，许多科技企业开始研发智能阅读机器人。如核心团队来自谷歌、微软、百度、华硕、讯飞等行业顶尖人才的物灵科技一直致力于人工智能产品的研发与创新，曾发布两款智能化新品。一是具备多感官交互能力的“Luka Hero”，实现了从翻读到点读的飞跃，旨在提升少儿英语启蒙教育体验能力;二是轻巧便携、面向少儿教育市场的“Luka Baby”，通过打造卡通人物形象IP和崭新的点阵主显示屏为少儿提供身临其境的阅读场景，使产品与消费者之间产生有趣关联，让阅读更有温度。

人机协同不仅能提升读者的阅读体验，还能激活庞大的传统阅读资源，对旧资源进行新开发，实现新旧协同。可以预见的是，语音交互与计算机视觉相结合将是下一代人工智能阅读平台的主流交互方式。因此，全民阅读推广应聚焦精品文化资源开发，围绕场景塑造，在人机交互、人工智能技术、5G技术商业化应用上不断探索和实践，通过人机协同和新旧协同建构智慧阅读新模式。

|参考文献|

[1]张君成，隋明照.  “全民阅读”连续九次写入政府工作报告[N]. 中国新闻出版广电报，2022-03-05.

[2]魏玉山. 促进全民阅读需绵绵发力久久为功：写在《关于促进全民阅读工作的意见》印发一周年之际[J]. 新阅读，2021（10）：1.

[3]中国新闻出版研究院全国国民阅读调查课题组. 第十八次全国国民阅读调查主要发现[J]. 出版发行研究，2021（4）：19-24.

[4]方兴东，王俊秀. 蒂姆·伯纳斯·李：编织万维网[J]. 软件工程师，2006（6）：62-64.

[5]李娜. 国内数字阅读研究热点及演化路径分析[J]. 图书馆工作与研究，2019（2）：74-81.

[6]阿尔文·托夫勒. 权力的转移[M]. 黄锦桂，译. 北京：中信出版社，2018.

[7]魏蔚. 易观：2020年中国网络文学因盗版损失60.28亿元[N]. 北京商报，2021-04-26.