传统影院的“智慧”转型新方向

张莹

电影市场从胶片到数字化时代

中国成为世界电影第二大市场，同时在2007年—2012年中国电影放映完成了数字化，实现了从传统胶片影像到数字阶段技术进步，为整个行业的发展提供了新的技术支持。数字化时代到来以后，虽然我们受益良多，票房从10亿提升到几百亿，促使整个电影市场核心竞争力不断提升。但在电影工业体系中的放映端，数字电影发展曾被好莱坞控制，伴随中国电影技术的发展，我们原本的知识沉淀、工业基础结构都在发生改变。除此之外通过指标对比发现，正常拍摄条件下，35mm胶片电影无论从清晰度还是宽容度都要优于2k的数字电影。好莱坞六大片商为了保护内容，成立了数字电影联盟，即每台放映设备都必须经过它的认证，即DCI认证。现如今电影院每台放映设备都必须经过它的认证。认证当中最重要的是和安全相关的fix140，将以数字化解决安全问题。它的规范源自美国军方安全加密要求，安全的核心在于芯片在强力作用下会被毁掉。每一台经过DCI认证的服务器和放映机构成了可信的设备，每一个可信设备都有一个身份标识，即用证书来记录每一台设备的身份证号，身份证号放映机和证书由中影统一管理，通过身份证号和证书来做每个影片的密钥。密钥作用与数字化以后的硬盘传输密切关联，发行硬盘在流通过程中没有常规保护，由内容加密、密钥打开，影片才能分发到影院，通过可信设备再解读密钥，这个是数字电影放映的基础。

影院运营模式探究

“成本驱动+价值创造+产业细分”的影院模式

经济学家波特在企业竞争优势书中指出，核心竞争三部在于价值创造活动、成本驱动因素以及产业环境细分。按此思路进行分析，对于电影管理者来说，影院运营在于如何实现省钱+挣钱+细分后让观众满意的经营模式。而当下市场面对单厅收益下滑、税务稽查事件的影响，除影院最重要的票房收入外，影院管理人在整个机制运行上增加了银幕以外收入，如爆米花、饮料纸杯以及影院陈设品，尤其注重会员体系建设与客户黏度，虽然第三方票补系统的出现使得票价降低，但是并没有形成会员的黏度，在给予会员直接折扣优惠的同时应享受积分制度，以此来增加观众的额外消费。

2020年，公共卫生突发事件影响到影院视频广告的收益，整体花费大幅缩减62.6%，但广告依旧是影院收益的一个重要来源。影院广告分为银幕广告和银幕外广告，一般情况下是5—5分，5分钟影片贴片倒叙广告和5分钟商业广告，广告商以电影院为载体，根据覆盖的区域、影片热度、周期以及时段进行选择投放。在电影院经营过程中最大的成本是租金和人员成本。作为影院的经营者，如何有效降低成本——无人化、场地效益最大化是当下需要思考的问题。从电影院的发展现状和特征来看，排片的改变以及影院影厅配比上以“众星捧月”模式为主，即巨幕厅放映、爆米花、电影加小厅，辐射5公里之内的观众需求。其次多数电影院也面临电影管理人才的稀缺和人员流动过大过快的问题，很难保持电影院线的稳定性，这就造成了院线项目管理人员的成本叠加，同时也很难保证项目运行过程当中的专业性，影响了电影产业的健康发展。

點播手段介入改变电影产业结构

2018年，国家新闻出版广电总局令第14号《点播影院、点播院线管理规定》审议通过，对于点播影院、点播院线的定义、版权、资质审核等流程做出了重要批示，点播手段的介入是对电影产业结构调整、电影发行逐渐突破和创新逐步深化的过程。自2002年推动院线制改革，电影进入发行1.0时代，院线成为数字电影发行最重要的机构，电影放映由院线决定；发行2.0时代，影院排片由电商决定。曾经电影由影院进行售票，院线去给影院下达排片命令，现在改为片方直接跳过院线去找第三方实现票补增收，而第三方会在排片上提前兜售电影票，来合理设计、安排电影的排片。原本院线掌握着售票、发片、物料、密钥的开通权，但随着电商的发展，网络购票占据整个票务的90%，电商遏制住了影院收入的咽喉。发行3.0时代的到来，是观众自己决定自己想看的电影类型，即点播的出现。点播的出现相对于传统商业排片的固定模式更具丰富性，与此同时数字电影发展尚且年轻，但信息化智慧运营为影院3.0时代的到来提供技术落地的基础。

智慧影院如何智慧

智慧影院技术革新首先对影院进行了统一管理和电影院设备升级。科技的升级即现阶段3D、IMAX、TMS等技术进一步普及，不仅使得影片放映的成本减少，而且增加了观众的观影体验感，更重要的是推动了电影产业体系的完善，逐渐成为影院新的利益增长点。

智慧运营本身的功能属性便是影院参与大数据的收集后，将数据收集反馈给制片，这样电影院再把掌握的一手资料反馈给市场，实现打通制片、发行、放映、反馈制片并指导制片的智慧新型产业链。智慧影院的发展趋势会成为当下电影院线的官方标配，集中于影院管理系统TMS和NOC网络运营中心。通过大数据和云计算技术，在实现远程院线管理的同时，也能够进行大数据的采集工作。美国bardan cinema公司就曾通过该技术对影院的放映情况进行了数据搜集，获取了电影《星球大战：原力觉醒》的放映数据，并反馈给市场制片，实现了跨部门的相互融合。从狭义化的角度来界定，大数据和云计算实现了影院端的无人购票、自动检票、无人化放映、智慧的空调管理系统、无人化智慧排期，以减少非自发管理需求的功能。

TMS的应用，将提供更多的智慧技术准备。其一，表现在智慧放映目标让影院实现无人放映，从而代替放映员，以中影小西天为例，放映员为了打开一个影厅的设备要经过电源打开、放映机加电、音频等23个步骤。其二，除了放映员，就是影院端放映，即公共信息化技术、信息自动化。实现影院端放映自动化，就是通过TMS系统，替代放映员的工作，同时智慧运用后台支撑系统来进行开关放映设备、进行排期，包括广告在内，调整电影与广告、版本之间的顺序，测试每个厅的放映质量并对其进行监控和调节（左右声道、银幕亮度）等。该技术的应用同时也将放映员从辐射、噪音等环境中分割出来。

详细来说，整个智慧放映过程的技术支撑平台是由KDM自动分发运营平台和广告内容分发运营平台两大部分组成。从智慧放映系统端口基本功能属性上看，第一，能实现密钥自动发行。由于密钥在影院端发展巨大，电影院开业必须在电影资办进行密钥管理注册，最后同步信息到国家电影局下属市场处和中影数字发展中心，通过对证书管理后生成密钥。这个密钥平台上会有影片的发行密钥，每部电影的密钥会在平台段保存，影院端在电影上映时会去网站下载，以前是放映员去下载，下载后倒入TMS 。智慧放映系统密钥通过网络自动分发到TMS，然后根据排期自动把密钥通过TMS分发到各个影厅，以免浪费多余的时间去按厅分发。

第二，广告分发自动发行。银幕广告以前在分发过程中是以光盘进行管理，那放映技术的智慧化将代替发行工作，通过网络化分发技术自动同步到影院。智慧放映出现后给了广告业新机会，但受限于智慧放映影院的推广速度，部分影院还没实现。除此之外，对于影院方来说，最难是影片与广告版本之间的播放顺序，之前因为是以电子邮件形式分发，由市场部打印后盖章并交给营业部，每晚之前放映员根据格式版本不同安排到不同影片，人工操作容易出错，给影院造成损失。那智慧系统会根据广告排期自动发送到TMS终端，错误的信息会回传到网络运营中心。这样可以避免智慧的管理协调出现沟通不畅等现象，除规避了风险问题，保障了影院运行机制的稳定性之外，也达到了每个个体之间的利益最大化。

第三，是内容硬盘管理数字化。曾经国内影院大多依靠人工来进行硬盘管理，目前3、4千家影院实现卫星接收机的安装，从影院的卫星接收机接收到内容，可以自动传递到智慧放映系统，提高放映人员的手动导入速度和分发的效率，具体来说是智慧放映系统将内容根据排期分发到影厅，节省时间成本。对于一部商业进口影片来讲，仅仅容量就有300G或400G，通常拷贝一部影片需要40分钟到1个小时的时间，拷贝的速度对一个影厅3部片子，以10个影厅的工作量来计算，时间成本消耗巨大，如果遇到上片密集档期，此项工作量不容忽视。那智慧系统可以帮助复制传输影片的工作变为自动化，从TMS（影片管理系统）到影厅服务器上全自动，代替放映员向TMS发送指令。

第四，影院基础问题得到有效解决。放映机的启动时间短则5—10分钟，长则达到一个小时。由于氙灯散热等原因，所以启动和关机用时较长，容易耗电，智慧放映机解决了与服务器的“联姻”，解决了基本自动化的问题。

第五，自动售票机和轧机升级化。当前随着电影行业的迅速发展，电影票房再创新高，但随之而来的票房统计的问题层出不穷，电影院线的技术革新和推进，有利于影院管理系统TMS对于影院票房智能检测管理。如今院线公司多是采用统一排片的方式对旗下的电影院进行合理排片，每个电影院经理依据网络预售，或者根据前一天的票房状况和上座率，在具有博弈的过程中进行排片。因为其不同影院的受众群体、地理位置、观影喜好等不同，如果排片出现不当的情况，那么院线公司作为放映方将会损失50%的票房分账，所以为了避免盲目排片，TMS智慧排期对单个影院的历史数据进行分析，利用精准数据和市场需求进行预测，指导影院智慧排期。smart wiz（智慧放映系统）从票务系统到终端，起到资源整合的角色，进而实现最终的排期。

第六，ca2.0助力影院自动化。自动化放映在于能够实现播放中央片库中的内容，实现自动分发，中央片库完全减少了以前传片的过程。中央片库能够实现中央播控，影院经理可以根据市场变化和观众选择，随时调整排期，影院的市场排期可以缩短到15分钟。在电影管理过程中，开场前如果没有人来观看，可以随时取消，临时更换片源。涉及到空场，由于放映机功率比较大，除耗电之外还有设备带来的额外消耗，要将票价成本固定在120元，才能抵消单个影厅的用电量，智慧放映空场关灯，为电影院节约了成本。

第七，ca2.0由觀众自己决定看什么电影。中央片库可以提供播放多部影片资源来满足观众的点播需要。该系统的升级对于发行模式来说是一个跨越，这种商业模式的变化，将逐步实现点播式的电影播放模式。整个实施的保障是由内容符合DCI的安全标准的影片与配套符合DCI安全级别放映系统，以此保障影院系统的高效运转。

目前，全国共500家影院智慧运营，其中幸福蓝海自2017年以来平稳运营四年，共节省人力140人，从放映员的岗位来看，智慧放映的稳定性要比社招人员系数高；从社会维度上看，是一场发行的革新，特别是对于企业来说，解决了人力分配、密钥分发、广告、排期及大数据等项目，通过点播解决未来发行模式中的痛点问题。放映自动化、无人化开始后，信息化和点播项目之间才能够实现互通，以此改善电影产业链上、中、下游业务，综合电影制片、发行、放映等各项业务，改变电影制片、发行、放映三个环节的割裂现象。

智慧影院技术意义与展望

如上综述需求，电影院智慧系统的整合有利于电影院线产业整体的高效运转，通过调整电影院线内部模式进行资源、信息、技术的整合，也是通过产业链的合作与共享，促进电影院业绩的提升，实现电影院的优化与发展。具体有以下四个方面：第一，智慧影院的实施提高了院线整体运作效率，降低了内部成本消耗，在分工上实现了跨基础合作，降低了部门之间的不确定性和失误率，促进了影院内部成本最低消耗。第二，部门和产业协调流程，避免减少利益冲突，有利于构建有序的市场环境。智慧系统TMS等技术的参与，弥补了各部门人员的不足，承担了部分风险，减少了利益冲突。第三，解决了信息孤岛问题，实现了产业内外资源整合，特别是系统整合了产业内部观影信息的需求以及影片排片、广告信息的有效对接。第四，智慧院线技术的实施充分应对了环境不确定性和国际竞争的外部挑战，提升了产业的国际竞争力，电影院线也实现了“1+1>2”的协同效应，从而提高了影院放映端口的整体利益，更好地应对了外部的挑战。

智慧化影院的开发，从现代化影院建设上来看，不仅为影院减少了不必要的资源浪费，同时提高了影院运营管理效率，特别是在当下大数据、云计算、人工智能等技术不断创新下，数据收集为影院提供了专业信息反馈，对于整个电影市场的良性发展具有极大的促进作用，全球电影行业在拍摄、发行、放映等环节有了新的发展，并取得了新的突破。新技术在现代电影工业中发挥的作用也越来越大，其已经成为电影发展升级的重要依托和载体，也进一步提升了电影沉浸式体验感，未来电影产业也将与技术实现越来越多的交叉和融合，从而加速推动电影产业向智能化转型升级，增强电影产业的核心竞争力。

参考文献

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