储叶妮
(苏州大学音乐学院)
美是纯洁道德、丰富精神的重要源泉,学校美育是培根铸魂的工作,全面加强和改进美育是高等教育当前和今后一个时期的重要任务。高校美育教育中音乐教育的地位不可动摇,而琴房作为进行音乐教育的重要场所,对其管理工作直接影响着教师的授课效果以及学生的学习水平。
以苏州大学音乐学院为例,将琴房分为三类:教师琴房、学生琴房、固定琴房,且这些琴房分布在不同教学楼中,之前一直是采用传统型的琴房管理模式,即教师完成课堂教学任务后布置练习曲目、学生提前在申请簿上选择相应时间段手工预约、琴房管理者随机抽查的模式,这种传统模式看似简单、方便、可操作性强,但在现阶段实际工作过程中存在许多问题。随着智慧校园的不断深入,如今大多数综合性大学的音乐学院(系)或者专业艺术院校的琴房都已出现智能化管理模式,相比传统式的管理模式,它能为学生提供更为简单的预约申请方法、为教师提供更为准确的教学反馈效果、为琴房管理者提供更为多元化的管理统计条件。这些高效的智能化琴房管理为教学营造了良好的场所,实现了琴房管理的现代化转化。
琴房管理系统分四层模式:前台(界面)层、中间(服务)层、调度(业务)层、数据(后台)层。下文就界面层、调度层和数据层作具体介绍。
界面层分解为手机端、客户端、各显示终端(智慧管理机显示屏、自助机和液晶电视)。通过智能信息的汇入,达到琴房管理的自动智能人性化。这已不是酒店式房卡管理模式,而是信息化处理的综合平台。
调度层中,智能系统会及时在终端和软件平台上,通过物联网技术、语音技术、软件技术、智能硬件实现科技化的管理,达到实时管理及时处理的管理模式。
目前数据层所承载功能包括:微信和自助机预约,琴房数据表、实时信息互动引导、语音提醒引导、消防应急联动报警及开门疏导撤离、房间智能电源联动控制等,解决传统琴房下管理的痛点。
苏州大学音乐学院自2010年从艺术学院独立出来之后,对琴房的管理很长一段时间都是延续之前的传统型模式,即采用登记簿“纸笔”预约模式,学生需要到琴房楼的前台进行登记相关信息,取得钥匙后进入相应琴房进行练习。学生签字预约时填写时长,学院规定一次最多可以约四个时间段(四个时间段为一个小时),这样就会有小部分学生每次都约最长时间,就会形成两种状况:占用琴房,却不在练琴,想练琴的学生却无琴房可练;练琴时间过长,肌肉疲劳,效率低下,很多学生在练完两小时左右就开始做其他与练琴无关的事情。这样无形中就使得琴房在使用率上大打折扣,不但浪费了公共的琴房资源,更严重的也会缩短其他同学的琴房使用时间。而其他同学也只有到琴房楼下登记处看到登记簿上的信息之后才能知晓自己预想的预约时间是否已经被占用,耽误在路上的时间以及有可能被占用的时间,打乱同学的练琴安排,大大降低练琴效率。
琴房作为实施音乐教育的重要场所,对其有效的管理是提高教师教学质量、学生学习水平的有效保证。只有重视了琴房管理,才能帮助教师有效地调整教学方法和教学进程,充分发挥学生的潜能,成为高质量的音乐人才。但传统的琴房管理模式很难进行教学成果的及时反馈,教师只能在回课的时候才能了解过去一段时间学生的练琴效率,教师很难在当下对教学内容和教学方案进行快速且科学的调整,这大大降低了整体的教学进展效率,无法充分发挥琴房在音乐教育中的作用。
传统的琴房管理模式中分配房间类型大多集中在学期开始,大部分学院的琴房在分配时都会有两种模式并存,即流动琴房和固定琴房。在分配固定琴房时,由于琴房资源紧张和各专业之间的竞争,大家都会强调固定琴房对于自己专业实训的重要性,想要分配到更多的本专业固定琴房,于是在琴房分配的会议中各科老师经常会为争取琴房而“面红耳赤”。就是这样努力争取来的固定琴房有时也未必能发挥其基本功能,有些专业学生在分配到固定琴房后,反而没有遵守相关规则,时常跑到流动琴房中,造成琴房的使用混乱复杂,很多学生私下关系也开始不那么友善,更有甚者会私自在琴房上上锁,这样都极大地影响了琴房的正常和规范使用。
没有科学的管理体系,琴房管理就无法从根本上保障教学质量。过去的很长一段时间,大多数综合性高校的音乐学院甚至专科院校都采用传统的琴房管理方式——委托式管理。以苏州大学音乐学院为例,由于琴房分散在三幢楼宇中,使得学院琴房管理人员的管理成本无形中增加数倍,只能通过学校的学工办招聘勤工俭学的学生代为管理少量工作。这个过程中,突出的问题就是由于大部分勤工俭学的学生不具备音乐的专业性,所以只能委托他们完成一些更基础的工作,如负责保管钥匙、开关教室、完成登记簿的完整填写等工作,一旦琴房出现一些问题也没有办法及时解决,只能上报相关管理人员等待处理,这样会影响琴房的正常使用和轮转。
通过我们的实例发现,传统的琴房管理模式已经无法满足现阶段处于新时代的音乐教育体系中的琴房管理,随着“智慧琴房”管理方式的建立,并结合学院实际教学和管理特点,不断创新的管理方式,才能满足学生、老师、管理人员及学院领导对于琴房的要求和期望。
现阶段我院的琴房预约是学生通过微信公众号或一体机端口使用网管账号完成登记预约,这样可以省去绝大多数同学往返不同楼宇间的时间消耗。另外,所有同学都可以轻松查看各琴房预约情况,当学生选定好一间琴房后,琴房会立即被锁定,此房间不可选择,这样可以合理安排好学生的课后时间,兼顾专业课练琴和其他事宜,选择未被占用的时间段进行预约练琴。为了避免琴房空置,出现预约同学不练琴的事件,系统预约一次为一小时,学生在练琴的同时,提前15分钟需再次进行扫码,这样能够保证琴房确实物尽其用,侧面督促学生认真练习。如果预约琴房的同学因其他原因无法完成接下来的预约练习,也可以提前进行在线取消,这样空余的时间段可方便其他有时间有需要的同学来预约使用。“智慧琴房”模式的投入使用既保证每名同学的练习时间,提高练琴效率,减少学生间的摩擦和冲突,又能大大提高每间琴房的使用率,最大程度上避免了原来模式下琴房的使用弊端,使琴房合理地运转起来。
琴房管理的目的是要与教学相结合,它服务于学院的专业和课程建设,音乐学院的课程具有相对的专业性和技巧性,学生需要花费大量时间勤学苦练才能在专业上有所精,教师通过学生的练习才能了解学生的不足以制定相应的个性化教学计划,很多综合性大学的音乐学院都在管理实践中摸索规律,积极进行琴房管理的改革。
目前苏州大学结合“智慧琴房”的使用很大程度上改善了之前的一些问题。首先,每名学生预约琴房练习的信息都会在系统中有据可查,而且数据查找及导出方便,再也不用教师们特意到登记处在纸质的材料中检索相关信息;其次,新的管理系统增加了琴房内部声音采集功能,它既能够在一定程度上保证学生的隐私,也能够保存学生练琴时的录音,方便授课教师随时掌握学生学习情况,有助于及时发现问题并制定相关解决办法,在下次课上向同学当面教授;最后,“智慧琴房”将学生的练琴数据变成档案,后台会记录学生每天、每月、每年的练琴情况,并根据一定算法计算出每个学生练琴的高峰期和低值期,甚至可以精确地统计出不同专业之间的练琴时间,反馈给任课老师。通过这一系列的数据,老师可以及时地制定近期和长远的教学计划。新型琴房管理系统既能促使学生自主、高效地练习,又能协助教师完成一些考核,在学生和老师之间构建起良好的练琴氛围,共同促进教师和学生顺利完成教学目标。
高校的行政管理是以服务保障为主体的工作,需要确保学院的教学工作高效高能地展开,毫无章法的行政工作可能会影响全院教学工作的展开,只有认真处理好行政工作才能切实地保障教学教研的开展。琴房管理作为行政管理的一部分,需要科学地处理好部门与部门、上级与下级、教师与教师以及教师与学生之间的关系。
“智慧琴房”管理模式则对以上一些问题有了很大的改善。学院首先会在前期会议中将大型乐器(如打击乐、大号等)的房间在系统中进行锁定,这样“智慧琴房”预约系统中学生将不会看到这些琴房的号码出现,这些固定琴房的时间分配由专业老师和相关学生共同进行商讨和确定,之后直接在系统中进行固定分配,而其余的则为流动琴房,这些琴房则是学生们可以根据自己的课余时间进行自由的预约。有了预约信息后系统中会自动显示其余空余的房间和适合学生乐器的琴房,如是否需要有钢琴的琴房。而如果学生或老师觉得练琴时间不足,可向场馆中心申请时间,系统会记录学生的练琴时间,合理帮助学生在后台申请延长时间,这样各个环节紧密相扣,减少了各个部门之间的冲突,方便学院教学工作中各项任务的和谐开展。
“智慧琴房”管理系统是软件和硬件相结合的模式,它几乎可以满足当前琴房管理工作的一切细节。
第一,界面操作简单易懂。学生利用智能手机或一体机进行在线预约,省去了他们在纸质文档上的登记工作,也避免了在登记过程中经常损坏或者“不翼而飞”的书写笔,在管理过程中有效地节约了办公用品一项的开支。
第二,琴房信息方便管理。管理人员可以定期或不定期通过系统软件后台查看一天各时段或近期特定琴房的申请使用情况,可以根据后台查看到的申请信息对琴房进行学生使用情况检查,可以通过后台信息准确有效地发现学生对于琴房使用情况的反馈,及时给予相应的处理工作。
第三,琴房相关责任到人。通过系统进行琴房预约使用后,对应房间号以及实名登录的学生详细信息将一一被记录在案,一旦出现任何问题都可以第一时间实现责任到人,确保琴房基础设施的保护和琴房整体卫生的保持,督促并告知学生要自觉遵守《琴房管理制度》,否则对于违反相关制度的同学将处以相关处罚。
第四,系统可以完成线上设施报修。琴房管理作为学院管理系统中的重要一环,管理成本不容忽视,“智慧琴房”的建设一方面降低了有形成本的投入,其中主要是办公用品一项的开支;另一方面也有效节约了管理的无形成本,其中管理人员可利用系统节约出更多的时间来完成其余的工作,达到更高的工作效率。
琴房的建设和管理并不仅仅体现在基建的完成和人员的配备,而是体现在方方面面,必须认真对待。这其中对于琴房的管理直接关系到音乐教育的质量,需要满足学生、老师、管理人员及学院领导对于琴房的要求和期望;建立高水平的音乐学院,需要专业而耐心的老师,需要踏实而肯干的行政人员,需要优良的乐器,需要可用的场地,更需要将这些优秀资源整合的系统和管理模式,这样才能最大限度地发挥每一项的作用,完成高校的音乐教育以及美育教育。时代的发展势必会带来新的挑战和要求,我们需要不断提高美育教育水平,创造出更适合时代要求的管理模式,为美育教育添砖加瓦,这样才能保障未来人才对美有正确的认识和理解,促进社会和国家健康有序地发展。