文│邵来民(正大集团农牧食品企业中国区资深副董事长、正大机电董事长)
行成于思,要建立可持续的能力优势,除了实战能力,更重要的是提高企业主管的思维能力。人类一切活动的目的都是认识世界、改造世界,而正确认识世界又是成功改造世界的前提。正确认识世界需要良好的思维能力,因为每一个事物都有多重属性,其中只有一个或几个是它的本质属性,本质属性决定了这个事物有别于其它事物,使其成为“这一个”。
人的正确认识从哪里来?是从天上掉下来的吗?答案是“不是”。是自己头脑里固有的吗?答案也是“不是”。人的正确认识只能从实践中来,但有了实践就一定会有正确认识吗?也不一定!举一个例子,“毛驴子拉了一辈子磨,到老了摘下眼罩才恍然大悟:‘怪不得人们都说地球是圆的!’”这是正确认识吗?显然不对。
在具体实践中,人们通过眼、耳、鼻、舌、身等器官从事物中得到的是感性认识,感性认识是局部的、片面的、肤浅的,它不能反映事物的本质属性。就像盲人摸象,不同的盲人摸到的分别是大腿、尾巴、象牙,但这些都不是大象的本质属性,所以他们也必定不会解决盲人与大象之间的关系问题。
可见,如果人的认识只停留在感性认识层面,根据感性认识去办事,可能导致事倍功半,甚至南辕北辙。感性认识必须经过一系列去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的抽象思维活动,并上升到理性认识,才能探寻到事物的本质属性。
抽象思维的重要理论主要有三个:系统论、形式逻辑、辩证法。系统论着重于功能分析、结构分析、系统最优化;形式逻辑强调概念、判断和推理,通过大前提、小前提、结论的三段论来推理;辩证法的核心思想是事物在矛盾双方的对立统一运动中实现发展,由此派生出共性与个性、主流与支流、对立与对抗、量变与质变、否定与肯定等多对研究范畴。人的思维能力不同,决定了人的认识水平不同,进而决定了人的成就大小不同,所以要通过学习和实践,不断提高自己的思维能力。
“凡事预则立,不预则废。”做任何事情都要掌握三个原则:情况明、决心大、方法对。情况明是基础,凡事预则立,不预则废。要善于预测事物发展的趋势、速度和强度,进而根据事物发展的趋势、速度和强度,来及时调整方向,跟上节拍,投入资源(包括人、机、料、法、钱、时间、信息等),从而保证“做正确的事”“正确地做事”。
商场如战场,形势瞬息万变,结果此消彼长,所以说“兵者诡道也”。笔者最近重新读了一遍《孙子兵法》,其认为,以前看《孙子兵法》,只记住一些只言片语,如“知己知彼,百战不殆”“不战而屈人之兵”等。这次笔者加深了理解,并把《孙子兵法》的核心思想归结为两点:一是惜战—不轻启战端;二是战之必胜—胜兵先胜而后求战。惜战和战之必胜是一枚硬币的正反两面,其前提是“知己知彼”。
大家有疑惑,要“知”的是什么?兵圣给出的答案是要知“五事七计”,即要求指挥员要了解五件事—道、天、地、将、法,具体而言要计算战争双方在七个方面的孰优孰劣—主孰有道、将孰有能、天地孰得、法令孰行、兵众孰强、士卒孰练、赏罚孰明。对“五事七计”做到心中有数,战争的胜负也就了然于胸了。
要善于“集中优势兵力打歼灭战”,快速实现从0到1的突破;要善于进行正反两方面的经验总结,从实战经验中提炼出具有普遍意义的规律,通过典型引路,迅速扩大战果,实现从1到N的飞跃;要不断提高认识问题的水平、解决问题的方法,从感性认识的此岸,上升到理性认识的彼岸;要从不自觉的必然王国,迈向具有主体意识的自由王国。
士不可以不弘毅,任重而道远。当愿景、目标、策略、路线图确定后,各级主管就是决定性因素,若没有一个卓越的主管团队,一切目标和计划都是空谈。所以要持续推动以“三个梯队建设”为核心的人才建设工程,着力塑造企业的“三个能力”,即高层主管的科学决策能力、中层主管的高超指挥能力、基层员工的良好执行能力。
例如,为凝聚共识,笔者团队在集团核心价值观的框架下,提出机电事业8项用人标准,即:做人有原则、做事有底线;遵章守纪、爱惜公司声誉;求真务实、有一技之长;目标坚定、不轻言放弃;支持上级、关心同事;持续学习、不断创新;适应变革、与时俱进;朝气蓬勃、敢于担当。
上风下草,有什么样的主管就会有什么样的队伍。如果主管随心所欲,下属就自由散漫;如果主管以权谋私,下属就损公肥私。其实,做一名称职的主管也不难,大家都有足够的水平,关键在于心思用在哪儿。笔者认为,遇事想自己少一点,想集体多一点,就是好主管。
士不可以不弘毅,任重而道远。实现机电事业五年规划的目标,需要笔者所在管理班子识量宏远、果敢坚毅。毛主席为延安中国人民抗日军事政治大学的题词“坚定正确的政治方向,艰苦朴素的工作作风,灵活机动的战略战术。”笔者提醒大家,这里不是因循守旧者的舞台,不是自私自利者的舞台,也不是个人英雄主义者的舞台,这里是锐意进取者的舞台,是为集体谋利益者的舞台,更是团结协作者的舞台。
士不可以不弘毅,任重而道远。实现机电事业五年规划的目标,需要大批青年才俊,培养人才不仅是人事部门的责任,更是每个部门主管的第一责任,笔者团队将启动“人才聚变工程”,建立主管培养接班人的责任制。美国人约翰·奈斯比特在他的著作《中国大趋势》一书中把中国经济快速发展的深层动因归结为“八大支柱”理论,其中一条是“规划森林,让树木自由成长”,希望大家借鉴其中做法,为年轻人创造良好的成长条件。同时,也要广纳人才,不做《水浒传》中的白衣秀士王伦,妄想把武松、林冲等优秀人才拒之门外,自己最后也落得不好的下场。
士不可以不弘毅,任重而道远。笔者送给外勤部门各位主管12个字:形在江海之上,心存魏阙之下。希望大家时刻牢记,公司是靠大家取得订单才能维系运转,是所从事的岗位赋予了这个崇高的责任。笔者送给内勤部门各位主管5个字:客户是上帝。希望大家工作中急顾客所急,想客户所想,只有超出客户所期望才能感动“上帝”。这里所说的客户,当然包括公司经营链条中的上下游部门。笔者也要送给总揽全局的各位总经理8个字:周公吐哺,天下归心。希望大家爱惜人才,尊重下属,尽量满足下属合理的需求,并不断提出更高目标,以激发下属新的斗志。
士不可以不弘毅,任重而道远。人的一生最珍贵的是什么?尊严!孟子所谓“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”,讲的就是做人的尊严。笔者希望通过大家共同的努力,使所属事业在行业内、在集团内取得应有的地位;希望通过大家的努力,为集团发展多做贡献;希望通过大家的努力,使企业的员工在社会上、在家庭中享有应有的尊严。
前途光明,道路曲折。伟大的思想家马克思说过:“在科学上没有平坦的大道,只有不畏劳苦沿着陡峭山路努力攀登的人,才有希望到达光辉的顶点。”