你的情商为你加分了吗？

蔡绍华

中图分类号：A 文献标识码：A

德、智、情、逆、胆、财、心、志、灵、健，把这些字放在一起，你会想到什么呢？不用困惑，其实它们是指一个成功人士应该有的“十商”，即德商，智商，情商，逆商，胆商，财商，心商，志商，灵商和健商。这些词，可能大家十有八九都是陌生的，但是大家一定熟悉智商和情商，所谓智商，是表示人智力高低的质量指标;所谓情商，是指管理自己的情绪和处理人际关系的能力。作为一位老师只有一份足够教学的智商是远远不够的，还需要情商，当你面对学生时，往往会发生一些不可预料之事，这时就需要情商发挥其强大的作用，管理好自己的情绪，合理处理事情;老师是学生与学校的纽带，是家庭与学校的纽带，这也要老师充分发挥情商的重要作用，处理好人际关系，这样会让你的教育教学工作的开展事半功倍，为你的人格品质增添魅力。问题是，你的情商为你加分了吗？

新学期伊始，听说我成为了这学期的新班主任，有点难以置信，但是终于在开学的工作会议中，这个消息被确认了，我成为了六（1）班的班主任。就这样，我成为了一个陌生班级的领头人，成为了一个毕业班的班主任，我不禁暗自问自己，“我能行吗？”年轻的心，让我有所期待，我想当好这个班的班主任，我想成为他们课上的老师，课下的大朋友。在我心底，我曾经期待成为一名初中的人民教师，因为我觉得初中的孩子虽然叛逆，但是他们一旦决定把心交给你的时候，他们就一定会一心一意待你。青春期的孩子虽叛逆，但重义气。机会就在这时降临在我面前，虽然不是真正的实现教初中孩子的梦想，但是毕业班的孩子和初一的孩子还是很相似的，所以我期待着与他们共同成长。

当大家在学校里提到六（1）班时，有着这样的评价，“哦，那个班啊，纪律好差的，学生很难管的……”。充斥耳膜的是负面的评价，天生倔强的我，是这样想的：“你这样差，我就想把你变好。”虽然自己有满满的自信息，但是事情往往是想得美好，结果却是残酷的。在班级里，总是会隔一段时间就有事情让我去处理。开学初期，放学以后，一个男同学和一个女同学发生了矛盾，然后将学校新桌椅的桌角砸烂了。在事情发生后，经过调查，我了解了事情的发展过程，于是将双方家长约到了学校，看一下现状。面对这样的情况，我认为一定要公平处理，于是我对家长说事情是女孩引起的，但是男孩冲动砸烂了桌子，所以要双方共同解决问题，把桌子进行修补，如果修补不好，双反要共同承担责任，更换新桌椅，双方父母也同意了。天真的我正觉得这件事情处理的很完美的时候，办公室的电话响了：“小蔡啊，你来我办公室一下。”心突然间跳漏了一拍，因为是校长打来的，我不禁想，会是什么事呢？当我怯怯地走进校长室时，发现女孩子的家长坐在校长室里，面无表情。我心想这下糟了，“来告状了！”校长亲切地说：“小蔡啊，把两个孩子叫下来，我们來了解一下情况吧。”经过调查发现，女孩子回家对父亲说了谎，没有将事情的真相说出来。校长对孩子说：“事情发生了，我们要勇敢的承担责任，而不是用谎言推卸责任，那我们应该把桌子修补起来，对不对，你们是要爸爸妈妈帮忙修补，还是要两个人动手合作修补呢？”孩子异口同声说：“我们两个自己来！”事后，我深刻地反思了自己处理这件事的过程，其实就是情商不够，考虑事情还不够周到。在事情发生后，只想到了理清事情发生的过程，公平解决，却没有想到有些事情是可以折中处理，不一定要一板一眼。校长的处理方式，让两个孩子瞬间消除了矛盾，共同协作，重归于好。校长就是校长，不仅是智慧的代表，也是情商的掌控者;这件事情的处理过程中，对于人际关系的处理也不到位，给家长造成了误会。这件事情仿佛成为一部电影，那几天，反复在我脑海中放映。时间久了，甚至有了些许的挫败感，但是内心又有一个声音在鼓励着我说：“这只能证明在这条路上我还有很大的进步空间，我要不断学习，提高自己的情商，为自己的教育教学事业、为自己的生活加分。”

带着一颗努力向上的心，我虚心向身边的前辈们讨教学习，将智商与情商相结合处理班级事务，做到细致入微。随着时间的流逝，我与同学们形成了些许的默契，但是还是偶尔会出现惹是生非的学生。这一天，XX又与后桌的学生打架了。听到这个消息，我有些火冒三丈，为什么总是要惹是生非呢？就在这时，我的情商瞬间又瓦解不见了。我将他狠狠地训斥了一顿，但是发现他丝毫没有感触，还一副悠哉悠哉的表情。于是我决定改变策略，面无表情的对他说：“你回去吧，我不想理你了，你自己看着办吧。”话说我会真的不理他吗，对于一位老师而言，那是不可能的，责任感永远会摆在教育教学的前位。我转身假装不理他走开了，过了没多久，班级里的学生跑过来对我说：“老师，XX在教室里哭了，哭得稀里哗啦的，特别伤心。”我有点惊讶，没有立刻马上就去，而是先从学生入手，了解情况，但是他们都说不知道XX同学哭泣的原因。于是我去到班级，发现他越哭越伤心。我问怎么了，也不回答我，终于在好言相劝之下，他决定收拾书包回家，我对他说：“今天你不想告诉我，那你今天晚上回去想想要不要跟我说，为什么哭，如果想跟我说，但是不知道怎么说，就给我写封信吧”。他这才同意回家。这件事有点让我无厘头，我不清楚他为什么会哭。第二天早上，一封信平整地放在我的桌面上，我轻轻打开，慢慢读了起来。信末，终于了解到昨天这个同学哭泣的原因，就是我对他说了“我不理你了，你回去吧”。因为这句话，他担心我真的不管他了，他害怕了。这一天的英语课，他听得尤其认真，朗读得也尤其大声。

可见，一位老师处理事情的方式是多样的，不见得大发雷霆就是最有效的，教育教学过程中，更应该做的是持有智商的同时，不断提升情商，合理控制自己的情绪，处理好人际关系。

我和这群同学们就像是一批新的齿轮，随着不断的磨合，我们越发拥有默契。早上会有人说老师这是南瓜饼，你趁热吃吧，有人会在我下班时问，老师你怎么还不回家休息啊……我想这些事情的发生源于将心比心地对待，我控制好自己的情绪，带给了孩子们正能量，更处理好了我与他们的人际关系。学生们愿意将心交出来，愿意接受我成为他们课堂中的老师，生活中的大朋友。在这短短的半个学期里，我的情商应该是提高了，因为我收获了44颗不同学生们的心。这份班主任工作，增添了我事业的成就感，满足感和幸福感。

你呢，你的情商为你加分了吗？