文/张涵宇 刘苏演
本研究主要关注当代大学生的日常出行问题,通过对大学生日常出行的情况调查,全面了解五合大学城的电车租赁现状,探求开展电车租赁行业在校园及大学城周边的一个生存现状,寻找到电车租赁行业在五合大学城周边的生存之道,并有针对性地对目前五合大学城电车租赁的缺点及不足进行调整,整合各方优点得出一套适合五合大学城实际情况的电车租赁方案。
当代大学生,对自由和便捷的需求越来越高,但是,由于自身还处于求学阶段,经济能力并不能满足其性格上的追求,所以,租赁,这一既能够满足当代大学生追求,又更能符合其经济条件的方式便越来越火热,本项目针对大学生对自由,便捷出行的追求,结合调研结论,得到五合大学城附近,人流量大,学生密集的地方,结合线上预约等方式开设电车租赁行的具体方案。
1.问题的提出
自租赁行业兴起以来,越来越多的学者开始关注租赁行业在国内的发展问题并做出研究,撰写相关论文,但文章针对性较强,大多是针对其本身所在地区的租赁行业现状所作研究,针对我们阅读的相关的文献,参考分析如下:
1)分析国内外租赁自行车发展现状,许燃在江宁大学城租赁自行车管理现状及运营方案研究中,他研究了租赁行业的店面的设置点,最主要的几个点,首先,要选在人流量多的地方,五合大学城周围的地方人流量是足够的;其次,交通要便利,结合五合大学城附近,设置项目所在地,应处于学校出行方便的地方,另外,靠近五合大道,交通比较便利。该作者还研究了推广管理创新,运用现代先进的互联网技术,结合我们小组研究得出,采用线上公众号及小程序等方式进行推广,这使得我们团队的运营与推广占据了优势。在此基础之上,通过实地调查,了解了五合大学城内租赁电车行业的发展状况,以及运营的方式、管理等。此外,基于国家电车管理方案,结合当地政策与相关条例,对电车使用规范与电车租赁行业运营改善进行初步了解。(参考文献如:[1]南宁电动自行车管理条例立法征求意见座谈会召开各方建言献策[J].电动自行车,2018(07):31.)
2)根据2019年12月31日通过的《南宁市电动自行车管理条例》中,第六条电动自行车行业协会应当加强行业自律管理,建立健全行业规范,开展行业诚信建设,指导、督促会员依法生产经营,促进行业健康发展,并协助有关部门做好电动自行车的管理工作。第七条电动自行车应当符合国家强制性标准,经强制性产品认证并标注认证标志后,方可出厂、销售。第十三条电动自行车经本市公安机关交通管理部门注册登记后,方可上道路行驶,新购买的电动自行车,自购车之日起三十日内可以凭购车发票临时通行。第四十三条违反本条例第二十六条第二款规定,电动自行车驾驶人或者乘坐人未佩戴安全头盔的,由公安机关交通管理部门对电动自行车驾驶人或者乘坐人处二十元罚款。经过我们小组的了解,发现南宁新出台的这些相关的政策对我们项目建设是有利的。(参考文献如:[2]许燃.江宁大学城租赁自行车管理现状及运营方案研究[J].市场周刊(理论研究),2014,(08):74-77.)
3)电动车租赁行业越来越受到人们群众的青睐,随着这几年电动车行业的发展,共享经济发展尤其共享单车的需求逐渐增加,顺应环保的发展趋势拥有大量的用户。很多电动车租赁行业在院校附近开设越来越多实体店铺,这主要为了满足于附近院校主要是以学生为主要消费群体的需求,吕绍峰在共享经济视角下大学城共享电动车租赁模式分析一文的分析中学院学生以及附近群众,在短途出行工具中电动车出行占52%,上述数据说明共享电动车因出行方便、停车方便等优点受到了广大学生用户的追捧。(参考文献如:[3]李妙玲,何博,罗瑞珍.共享经济时代的营销新路径研究——以广州地区共享单车为例[J].现代商业,2018(31):33-35.;[5]吕绍峰,陈佳琪.共享经济视角下大学城共享电动车租赁模式分析——以台州市高教园区为例[J].开封文化艺术职业学院学报,2020,40(02):212-213.)
4)分析国外的电车租赁行业现状中,在《电动汽车分时租赁在国外的发展情况》一文中,比如典型的美国、法国、德国、意大利等这个几个国家中,是电车租赁行业发展较好的。国外的电车租赁行业的规模较大,市场需求也很大,受到了大众的欢迎,拥有很好的发展前景。因此,综上所述,结合国内外的发展情况来看,电车租赁行业是还是有比较好发展的前景,与此同时,经过我们小组的研究发现,结合我们当地的政策、市场、消费水平等种种因素的分析,电车租赁项目的进一步开展是可行的。(参考文献如:[4]电动汽车分时租赁在国外的发展情况,2017,(03),66-71.)
因此,综上所述,结合国内外的发展情况来看,电车租赁行业是还是有比较好发展的前景。
从理论上看,国内目前的租赁行业并不成熟,所以,在国内发展租赁行业是有发展前景的,并且有必要对租赁行业进行系统化的研究,进一步的对租赁行业在国内的发展与完善进行合理化探究;从现实中看,如若开展电车租赁行项目,能够有效的吸纳之前两家租赁行所不能收纳的人流量作为电车行发展的基础,在保证客源的基础上进一步提升自身的知名度,进而得到发展。
本次项目调查主要是以广西外国语学院为中心向周围的五合大学城的各大学校内师生及附近的居民进行调研,主要是以调研问卷与访谈的方式进行,调研问卷的主要对象主要是各院校师生以及相关的校内的工作人员,访谈的主要对象主要是对五合大学城各电车租赁行业的相关人员进行调研。
调研地点主要选择为五合大学城的各大电车行,对几所高校进行走访,一共调研了近十家的电车租赁行,由于条件的限制,最终我们选取了其中6家具有代表性的车行作为主要调研对象。同样的,我们选取了各大高校的师生及教职员工作为访谈对象,基本调查情况如下:
下面是访谈具有代表性的访谈样本,如表1:
表1
调研问卷样本的样本情况,如表2:
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本研究主要运用问卷调查法、访谈法和统计法进行调查研究。
1.电车租赁行业背景分析
本次项目调研主要以学生为主体进行开展,在众多的出行方式中,电车租赁这种出行方式越来越受到青年学生的青睐,租电车的出行方式开始在五合大学城渐渐兴起,正是因为电车租赁的出行方式价格低廉、出行体验好、不会受到停车位短缺的烦恼、适合和朋友一起出行游玩等优点,越来越多的学生选择电车租赁的出行方式。
2.市场需求分析
对于五合大学城出行方式的问卷调查数据,我们经过统计分析得出,以广西外国语学院为主体的电车租赁的消费群体使用租赁交通工具出行的比例是很高的。所以,以共享交通工具为主导的出行方式是本项目的潜在竞争对手,必须制订优于共享产品的方案,以价格,便捷等优势来吸引顾客。通过上面这几点来分析,认为五合大学城的电车租赁行业的开展是可行的。
1.租赁地点:以五合大学城为基础,选取人流量大、地理位置优越的地方作为项目的创办地。
2.推广方式:选择受众范围广的媒体类型,类似校园宣传栏、校园围栏广告、灯箱等户外投放周期较长,其广告影响周期也较长,所以适合用于项目的推广。依托大学城,联系学生组织,帮助项目迅速在学生群体中打下基础,留下印象,提高项目的知名度。
3.门店规模:初创规模参考其余两家竞争者,详细研究了项目的启动标准定位,实行严格的管理制度,尽量保证每日能达到百分之百的出租率;每辆车配有雨衣、充电器、安全帽、GPS等,一套简易的的检查维修工具,保证客户能在处理突发事件时做到得心应手
运营核心:
*客户是上帝,每个员工需将客户放在第一位,全心全意服务于客户。
*加强对团队的培训,尤其是运营团队,针对主流的平台及线上线下各个渠道全面宣发覆盖租车业务,让租车的概念更深入人心,提高大众的接受程度。
*在互联网和各大平台寻找投资商,扩大投资,增强校园资源,不断提高技术核心,扩大市场,提高销量。
*结合员工的意见,来预测用户的使用规律,更合理地调配车辆,提高车辆的使用效率。
租赁行业由来已久,将自有资产做出租用以赚取利润也是一种稳健的,风险小的经营模式。由于目前学校附近存在的两家电车租赁行规模不大,导致其为数不多的电车在假期等租赁高峰仍处于供不应求的状态,而且,两家租赁行地处较为偏僻的学校角落,学生在有需求的时候不能迅速的得到供给,所以,针对这一现状,在校园附近人员集散较为频繁的地带开设租车点是个很好的选择,给学生提供更好的消费环境,能够更加吸引学生的眼球,使其租赁消费趋向更高。若如所预测发展方向,项目发展状态良好,可在周边各大高校校区,人流集散地建立其他租赁点,以学生为主要消费人群,针对学生,对项目进行经营发展。C