“五育融合”教育理念下高校大学生志愿服务专业化建设与创新实践研究

李祺

（桂林旅游学院，广西桂林 541001）

高校秉持“五育融合”的教育理念，组织大学生开展志愿服务，既符合党和国家的期望和要求，也是大学生主动践行社会主义核心价值观，在奉献社会的同时提升自我价值的重要途径。因此，高校要充分领会“五育融合”的核心要义，积极探索大学生志愿服务的专业化建设路径、创新形式和载体，提升志愿服务的育人成效。

1 “五育融合”与高校大学生志愿服务

“五育融合”下的志愿服务活动是引导大学生健康成长的有效途径，是“三全育人”的重要体现，也是创新育人模式的新实践[1]。“五育融合”，要求高校在教书育人过程中，要做到德、智、体、美、劳全面育人，不能孤立开展，要做到并举与互融。同样，新时代大学生的志愿服务具有立德树人和弘扬正气的价值功能[2-3]。通过专业化的志愿服务，可以把德、智、体、美、劳教育紧密结合在一起，有效提升大学生的思想政治素质、道德品质修养、专业技术能力、审美情趣观念、身体健康素质和劳动价值观念，体现“五育融合”特征，实现学生全面发展和高校人才培养目标。

因此，高校大学生志愿服务需要“五育融合”来指引、丰富和提升，促使其更加专业化开展；而“五育融合”需要高校大学生志愿服务提供抓手、创新和实践，促进其更好落地并转化为现实。

2 衡量高校大学生志愿服务专业化建设的五个维度

（1）组织动员力。

高校大学生志愿服务需要有强有力的组织动员力。如何进行系统的组织，组织体系运行是否高效和顺畅，各关键环节组织衔接是否紧密，学生参与志愿服务的热情如何、相关权益是否能得到保障、能否快速响应需求并提供针对性服务等，都是体现高校大学生志愿服务组织动员力的重要因素。

（2）社会影响力。

专业化的高校大学生志愿服务，能产生积极而深远的社会影响力。社会影响力，可分为精神和物质两个层面。志愿服务本身具有奉献精神，志愿服务的行为过程会对他人产生一定程度的影响，在彰显爱心的基础上传播精神文明，有助于社会和谐发展。同时，高校组织大学生参与的志愿服务，紧密围绕社会需求展开，从而为经济建设和社会发展提供物质贡献。社会影响力越大，越能彰显高校大学生志愿服务专业化建设的水平，服务成效越好。

（3）项目吸引力。

高校能为大学生参与志愿服务提供何种项目，能否把大学生的参与热情充分调动起来且维持下去，是衡量其专业化水平高低的又一重要指标。志愿服务专业化建设较好的高校，参与的项目都具备形式多样、紧贴社会需求、紧密联系专业等特点，对学生的吸引力较大。

（4）实践育人力。

高校开展志愿服务，核心目的就是借助志愿服务的形式开展实践育人，让学生理论联系实际，服务国家、服务社会、服务人民，实现德、智、体、美、劳的全面发展。因此，志愿服务专业化建设可以借用实践育人能力高低来佐证。

（5）自我提升力。

高校志愿服务专业化建设，是一个不断自我完善和提升的过程。需要有良好的自我完善和自我提升机制，对当前工作成效及时进行衡量和评价，以便发现问题，查缺补漏。因此，具备良好的自我提升力和自我完善能力，也是衡量高校志愿服务专业化建设高低的重要标准之一。

3 高校大学生志愿服务专业化建设现状及存在的问题

（1）组织动员力还有待提升，组织体系和管理水平不高。

当前，大学生参与志愿服务的组织管理是以高校团委、社团以及班级为组织动员渠道，与社会层面的衔接体系还不完善，组织体系还比较单一。同时，在组织动员中，大多数局限于个人意愿，导致志愿服务的人才结构失衡[4]。志愿服务人才结构中低年级学生的占比较大。他们服务热情和期望值较高，但由于缺乏专业、系统的培训，在志愿服务中容易犯错、碰壁，感受与预期不符，进而出现志愿服务意愿降低、收获和成就感不足等问题。

（2）社会影响力还需加强，品牌建设力度不足。

高校开展志愿服务，大多数还是停留在组织学生“做过”的层次，更多关注服务人次、参与人次，缺乏服务深度和持久性，对志愿服务品牌化打造稍显薄弱，更缺乏一定的服务深度和创新精神，服务形式也相对陈旧，因此单就高校本身而言，其志愿服务的影响力还需提升。

（3）项目吸引力稍显不足，学生获得感不高。

因为高校自身的局限性，高校提供给大学生可供选择和参与的志愿服务的机会不会太多，再加上很多项目缺乏新意，服务层次较低，与专业结合度不高，没有特色和亮点，学生收获不多、参与感不强，项目吸引力不足，学生参与积极性受到较大影响。

（4）实践育人效果不佳，育人方向不明确。

在开展志愿服务工作过程中，部分高校忽视了志愿服务的育人功能，未能站在实践育人的角度和高度去看待志愿服务，没有把德、智、体、美、劳育人的思想贯穿其中，没有与专业学习充分结合，也没有符合学生特点和成长需求，育人成效不佳。

（5）自我完善自我提升能力较弱，评价体系不健全。

部分高校缺乏志愿服务工作成效的考核评价机制，考核评价体系缺乏一定的科学性，没有真正发挥考核评价的作用，造成此项工作的自我完善能力和自我提升能力不足。

4 高校大学生志愿服务专业化建设路径

（1）规范志愿服务工作管理，建立健全志愿服务组织动员体系。

高校将建立适合自身发展，符合人才培养目标和社会需求的志愿服务组织管理体系。不能单纯依靠共青团，要构建起学校团委把握全局，多部门协同，院系为主，志愿公益类社团为辅，辅导员和专任教师等各类教师群体共同参与的志愿服务组织架构和动员体系。同时，借助信息化手段，运用大数据等技术，实现志愿服务工作的智能化管理，提升效率。

（2）持久打造有影响力的志愿服务品牌。

高校应整合校内外资源，立足自身办学特色和专业优势，深挖社会需求，采用校企、校政、校地合作模式，重点培育和打造精品志愿服务项目，助推大学生志愿服务精细化、持久化，实现服务品牌化建设目标[5]。同时，及时总结经验，凝练做法，形成可推广、可传播、易借鉴的高校志愿服务模式，在一定范围内宣传推广和应用，扩大自身影响力。

（3）建立志愿服务培训体系，提升志愿服务能力和水平。

充分发挥高校人才培养的功能和资源优势，建立校内志愿服务培训体系。把志愿服务作为进一步加强和改进大学生思想政治教育的重要内容，将志愿服务与思政教育充分融合，从德、智、体、美、劳五个方面构建起完善的志愿服务体系，让学生在开展志愿服务前就具备良好道德素养和专业知识，为实施志愿服务工作奠定良好基础。

（4）结合专业特点提供专业化、高水平的服务。

组织学生开展志愿服务也是高校服务社会的重要举措之一。高校应结合自己的办学特色和专业特点，发挥人才聚集的优势，本着专业人做专业事的原则，在自己擅长的领域开展志愿服务，让学生的专业知识得到在实践中应用的机会，也提升服务质量，让被服务对象获得更高水平的服务和更好体验。

（5）完善考核评价体系。

建立科学且完善的志愿服务评价体系，用考核评价体系更好地指导工作开展。考核评价体系，既有组织方的自我考评，也有学生、服务场所和第三方的评价；考评内容既包括对组织实施过程的考评，也包括具体服务成效的考评，更应包括从德、智、体、美、劳五个方面对育人效果、对学生成长帮助的考评内容。借助考评结果不断提升和改进志愿服务工作。

5 高校大学生志愿服务专业化建设的创新实践——志愿服务课程化

（1）以课程化的方式，提升志愿服务管理和组织动员能力。

将高校志愿服务课程化，设置志愿服务相关课程，纳入人才培养方案，放入第一课堂或第二课堂体系，作为必修环节，给予学分和课时，布置课程学习任务，规定考核方式，提出学习要求，并分配指导教师[6]。这样能更好地整合高校的教学资源，发挥教师和第一课堂作用，更好地组织和动员学生参与志愿服务，无论是重视程度还是参与性、动员力，都得到较大提升。

（2）做好课程设计，打造志愿服务品牌。

课程设计与品牌打造如出一辙，课程设计有多种方式方法，运用成熟且学生易于接受和喜爱的方式设计志愿服务课程，结合志愿服务特点、人才培养目标和专业特色设计志愿服务课程，将德、智、体、美、劳育人元素融入课程之中，其实就是在打造属于高校自己的志愿服务品牌。

（3）利用课程资源，建立健全志愿服务培训体系。

课程资源包括任课教师、学生、教材、教具、场地等。任课教师就是志愿服务培训的组织者，学生就是志愿服务培训的对象和将来志愿服务的提供者，各类与志愿服务相关的内容或学习资料就是课程的教材、培训的内容，教具就是各类志愿服务过程中使用到的工具，场地就是志愿服务培训的场所，也可以是实施志愿服务的现场。将这些课程资源充分利用起来，就拥有了志愿服务的培训体系。

（4）依托对课程内容的研学，丰富实践育人形式，提升服务质量和育人成效。

志愿服务是一种特殊的实践育人形式，既然是实践育人，就不能单单强调“做”，还要强调“学”。这种“学”，既包括对志愿服务精神、历史、法律法规、先进人物事迹的学习、也包括对志愿服务技能的学习。以课程化的形式来组织志愿服务，引导学生在课程研学中提升个人道德修养、丰富知识，真正做到学用结合、知行合一。

（5）借助课程考核，完善志愿服务考核评价体系。

借助课程考核的思路，建立志愿服务课程考核方式、考核目标、考核重点、考核标准、评判依据等，并组织实施，形成一套志愿服务考核评价机制。可以借此更好地考评志愿服务育人的成效，真正形成从课程开设（志愿服务组织）到课程学习（志愿服务开展）、课程考核（志愿服务考核）、课程反馈改进（志愿服务反馈）等一套完整的闭环，对指导志愿服务专业化建设发挥重要作用。

6 结语

高校是各类志愿服务活动开展的基地。在“五育融合”的大背景下，各高校要不断强化志愿服务的育人功能，将德、智、体、美、劳“五育”并举和互融互通的思想贯彻志愿服务工作的始终，强化管理、提升社会影响力、激发学生参与热情，通过建立健全考核评价体系，用课程化的建设思路创新志愿服务的组织形式和工作载体，真正提升志愿服务的实践育人成效，为培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义合格建设者和接班人贡献积极力量。