新媒体时代新闻传播建设问题研究

◎黎莹莹

(广西云数字媒体集团，广西 南宁 530000)

随着科技的快速发展，人们已经步入了新媒体时代，受众不仅是新闻信息的生产者，同时也是新闻信息的传播者，新媒体使每一个人都有了独立的话语权。在新媒体时代，大量信息在互联网上传播，其中包括很多违背社会良知的信息，甚至有些新媒体为了博眼球提供各种虚假信息，从而对受众形成了误导。鉴于此，本文以新媒体时代新闻传播建设为对象，探讨新媒体时代新闻传播建设问题、成因及影响，并提出相关的建议，以期提高新媒体时代新闻传播的质量。

一、相关概念介绍

(一)新媒体

新媒体是以信息技术作为基础，以服务个人为目的的网络平台。新媒体具有互动性、时效性、裂变性、平民性等一系列特点。新媒体的种类繁多，例如微博、微信、博客等等。

(二)新闻传播建设

新闻传播建设是指在传播新闻信息的过程中必须遵循的规范。一般而言，新闻传播建设具有公共性、规范性、纪律性和可选择性等一系列的特点。在传播新闻时，必须坚持真实客观原则、公正自由原则、依法依规原则、适度适当原则。

二、新媒体时代新闻传播建设问题、成因及影响

(一)新媒体时代新闻传播建设问题的表现

第一，虚假信息泛滥。虚假信息是指新闻内容缺乏真实性。新媒体催生了大量的自媒体用户，用户群体非常庞大，同时用户之间的交互性非常强，很多信息的传播呈现出裂变式的特点。一些重要信息一经发布便成为了网上讨论的热点，其中包含许多谣言和流言。例如，微信朋友圈中就流传着一分钱整倒骗子、某高考考生准考证丢失、向洋快餐索要发票等虚假信息，扰乱了正常的生活秩序。同时，虚假信息还遍布生活的各个领域，尤其是在事故救灾、爱心接力等方面更为严重，一些不法分子利用民众的爱心肆意散布虚假信息，成为了撕裂社会的隐形推手。

第二，媒介审判现象突出。媒介审判又称作是媒体信息审判，是指新闻媒体未经过正当司法程序而对所报道内容进行公开审判。媒介审判使新闻媒体取代了法院的作用，与法治社会建设的理念相悖。由于新媒体的入行门槛较低，同时信息传播互动性较强，任何一个网民都可以对任何一个新闻事件发表评论，其中一些网民所发表的评论被无限放大，而一些重要线索却被忽略，致使公众难以获得完整的事实真相。例如，邓玉娇案就是新媒体时代媒介审判的典型案例。

第三，人肉搜索无底线。人肉搜索最开始是为寻找失踪人员而设置的，但是随着互联网的快速发展，新媒体时代的人肉搜索已经成为了侵犯他人隐私权的方法。人肉搜索是指利用强大的网络力量将当事人的信息公之于众，人肉搜索侵犯了当事人的隐私权。在新媒体时代，人肉搜索的频率越来越高，参与人数越来越多，网友之间相互评论，直至将他人的所有隐私完全曝光。由此可见，新媒体时代的人肉搜索毫无底线，存在过度曝光的嫌疑，严重侵犯他人的隐私权。

第四，信息内容泛娱乐化。在新媒体时代，许多新闻内容开始走向泛娱乐化，很多低俗的新闻标题出现在平台上，容易出现舆论误导问题。例如，三亚的海天盛宴曾在互联网上掀起一股浪潮，互联网上出现了许多露骨的聊天话题，各种各样的美女照片在互联网上传播，甚至一些有影响力的新闻媒体也加以报道，这表明现有的新闻传播存在严重的泛娱乐化倾向。

(二)新媒体时代新闻传播建设问题的成因

第一，社会转型矛盾较多。当前，我国正处于社会转型时期，社会矛盾复杂多样，不同利益集团都在调整之中。当一条虚假新闻信息在平台上传播时，很多网民便产生了从众心理，缺少独立思考，被一些别有用心者所鼓动，导致虚假信息被大量转发，形成网络围观的咄咄怪象，从而导致新媒体时代的新闻传播缺少规范，给社会带来较大的负面影响。例如，当日本发生大地震之后，国内一些不法商家利用新媒体平台大肆传播吃碘盐可防辐射的信息，很多不明真相的群众大量购买碘盐，从而引发了市场上大规模抢购碘盐的浪潮，严重影响了正常的市场经济秩序，扰乱人们的正常生活。

第二，新媒体自身存在隐患。新媒体背景下的新闻信息具有碎片化特点，并不能够将新闻事件的来龙去脉展现在受众面前。随着生活节奏的不断加快，网民的阅读习惯也呈现出碎片化的特点，致使大量鱼龙混杂的信息充斥在新媒体平台上，人们很难通过肉眼辨别真假。正因如此，很多缺乏认证的虚假信息在新媒体平台上大肆传播，不明真相的网友也大范围地转发相关信息内容，使谣言在更大范围内传播。

第三，传统把关人的作用弱化。在传统的新闻信息传播中，受众所看到的信息都是通过过滤筛选而传播的信息，传统把关人扮演着非常重要的角色。但是在新媒体时代，由于互联网具有较强的开放性，加之新闻信息传播的发散性，致使新媒体时代新闻信息传播把关人的地位下降，把关人的作用显著弱化。与此同时，新媒体时代的新闻传播门槛几乎为零，很多新闻传播者都是普通受众，这导致信息把关人的作用不断弱化，新闻信息传播出现了许多失范的情形。

第四，注意力经济的诱导。在新媒体时代，竞争变得日趋激烈，谁获得了观众的注意力，谁就赢得了市场。因此，新媒体往往追求新闻信息的点击量，点击量高，关注度就高，随之而来的广告代言也就会增加经济效益。因此，新媒体平台上的公众号常常为获取点击量，将一些色情暴力信息放置在首位，不惜一切代价打造眼球经济，希望吸引更多的受众点击新闻内容，从而导致新闻失范的现象越来越普遍。例如，某歌星由于患病，在其弥留之际决定捐献自己的器官，但是某自媒体博主却偷偷潜入太平间，拍下了逝者的遗照，将其公布在微信公众号上。这种行为没有任何同情心，缺乏对生命起码的尊重，是新闻信息传播缺失规范的典型代表。

(三)新媒体时代新闻传播建设问题的影响

第一，引发社会恐慌。在新媒体平台上，人们可以看到许多带有偏见的负面新闻报道，容易产生不良的传播效果，致使社会出现恐慌。例如，在复旦大学发生室友投毒案之后，一些新闻从业人员将讨论的范围不断扩大，将同事之间相互投毒、亲友之间相互投毒也纳入到讨论范围之中，引起社会不必要的恐慌。媒体也曾曝光过个别幼儿园老师虐待幼儿的新闻，因此，幼儿园老师在一些新闻从业者眼中变成了虐待孩子的代名词，任何与虐待孩子有关的新闻都会牵扯到幼儿园老师，肆意制造社会恐慌。

第二，影响社会价值取向。在新媒体环境下，信息爆炸导致纷繁复杂的信息快速传播，而这些信息并没有做到仔细打磨，因此非常粗糙，信息的真实性常常受到人们的质疑。在新媒体环境下，一些新闻博主打着自由的口号随意散播虚假信息，在公共区间发布了许多不健康的新闻信息，严重误导了社会舆论。

第三，影响社会的安定。我国正处于转型时期，各种各样的矛盾纷繁复杂，而新媒体平台的进入门槛并不高，加之互联网本身具有的虚拟性特点，使新媒体平台成为了受众发泄情绪的渠道。例如，当某地发生自然灾害时，一些自媒体新闻工作人员肆意传播虚假信息，虚报受灾人数和灾害的危害性，导致社会面恐慌，严重影响社会的安定。

三、新媒体时代新闻传播建设的相关建议

(一)认清新媒体新闻传播的价值

第一，不断增强媒体公信力。由于新媒体的进入门槛较低，加之缺乏把关人的把关，而新媒体所传播的新闻信息内容又异常复杂，一些人为了获取经济利益散布虚假信息，降低了新媒体新闻信息的公信力。为此，新媒体新闻从业人员需要认识新闻传播的价值，增强新闻媒体信息公信力。为了达到这一要求，新媒体自身需要做好把关人的角色，加强自我约束，要求发表的所有新闻信息必须真实可靠，杜绝虚假信息的发布与宣传。同时，新媒体行业也需要增强自身的公信力，从而带动新闻传播公信力的增强，杜绝新闻传播中出现不规范的信息，让新媒体获得社会受众的认可，使新媒体树立起公信可靠的形象，最终增强新闻传播的公信力。

第二，促进社会舆论新渠道的发展。新媒体平台是一个草根平台，同时也是社会民主化进程的重要代表。我们需要引导这一全新的社会舆论新渠道健康发展，使它成为宣传社会正能量的重要渠道。但是新媒体平台上存在的谣言和虚假信息严重影响了正常新闻传播秩序，容易导致负面影响。例如，在天津港特大火灾爆炸事故发生后，一些新媒体平台发布有毒气体已向北京扩散的新闻，造成不必要的社会恐慌。为此，新媒体需要强化约束，加强新媒体舆论监督，新媒体需要朝着积极健康的方向发展，真正发挥自身维护社会公平的作用。

(二)建立新媒体新闻传播的规范

第一，建立服务社会受众的信息规范。新媒体是一种全新的信息传播媒介，带有一些个人英雄主义的色彩，对新闻信息传播会产生一定的负面影响。在新闻信息传播时，新媒体必须坚持以服务社会受众作为标准，所传播的信息必须做到真实、公开，以满足社会受众对新闻信息的需求。为此，新媒体平台必须以服务社会受众为信息传播的规范标准，必须确保所传播信息的真实性和客观性，使所传播的信息能够获得社会受众的认可，任何以获取经济利益为目的的信息传播都可以称作是违背行业规范的行为。同时，新媒体平台上的新闻信息传播还必须确保内容的公正性，避免出现不健康的内容信息，扰乱正常的社会价值取向。在传播新闻信息时，传播者还需要考虑青少年对于信息的判断能力，应当避免出现影响青少年健康发展的信息，确保向社会传递正能量的新闻信息。

第二，建立新媒体良性发展的传播规范。新媒体的新闻信息传播包含不同的流程，为此新媒体需要构建自身良性发展的传播规范。首先，新媒体需要规范传播责任，无论是传播者还是接受者都为传播虚假信息应承担的后果。新闻从业人员在使用新媒体技术时，不仅是享受新媒体技术所带来的便利，同时也应当承担新媒体信息传播所应当履行的义务，积极向社会传递正能量。其次，新闻信息的传播还必须保持理性客观，不能够传播不真实的新闻信息，也不能够传播与社会主义核心价值观相违背的新闻，新媒体时代的新闻工作者需要约束自身行为，坚持新闻传播的基本规范。

第三，建立符合社会要求的规范。新媒体是一种全新的社交平台，新媒体用户包含社会不同阶层，新媒体的发展离不开社会各方的通力合作。作为一个平等开放的平台，人们需要遵守平台的各项规则。首先新媒体新闻从业者需要坚持理性参与的原则，在参与新闻工作时必须确保理性的工作态度，拒绝传播不恰当的信息，自觉抵制传播虚假信息的行为。同时，新媒体新闻从业者还必须坚持尊重他人的思想，每一个新媒体新闻工作者都必须尊重其他的媒体机构或者个人，禁止为了获得个人利益而肆意传播他人的隐私信息。除此之外，新媒体的新闻从业者还必须坚持公平公正的思想，遵守行业的基本准则，积极履行自身的义务。

(三)制定新媒体新闻传播的策略

第一，发挥政府部门的主导作用。在新媒体时代，针对新闻信息传播，政府部门需要规制新闻信息传播秩序，确保新媒体新闻信息传播的健康发展。为此，政府部门需要加大信息公开力度，有效打击新媒体中蓄意传播虚假信息的行为，以遏制虚假不良信息的蔓延，防止出现新媒体新闻信息传播建设问题。例如，政府部门可以开通政务微博，利用新媒体技术及时传递真实的新闻信息，净化新媒体平台的新闻环境，确保各种虚假信息在第一时间能够被制止。同时，政府部门还需要加强法制建设，通过法制规范新媒体时代新闻信息传播的行为，提升新闻传播建设的违法违纪成本，强化对新闻信息传播的有效控制，严厉打击新闻传播道德缺失的行为。

第二，推动媒体融合，强化行业自律。新媒体有着传统媒体根本无法比拟的优势，但是传统媒体也有属于自身的特色。因此，新媒体可以与传统媒体有效结合在一起，实现二者之间的互补。例如，传统媒体可以开通新媒体账号，利用各类客户端向社会受众传播权威信息，主动发布权威信息内容，同时向社会受众传播正能量，以此提升新媒体时代新闻信息传播的质量，减少出现问题的可能。同时，新媒体还需要加强行业自律，不断规范从业人员的行为，发布行业行为规范指南，加强行业内部平台规则建设，从而约束不良信息或者虚假信息的传播。

第三，增强社会受众的媒体意识。由于新媒体是一个开放式的平台，每一个人都可以通过新媒体获取信息，每一个人也可以转发相应的信息，因此新媒体的主体非常广泛。为了杜绝新闻信息传播出现问题，提高公众的媒体素养尤为重要，其可以从源头规范失范的行为，也可以使社会受众做好自我把关人的角色，强化对新闻信息的审核，抵制转发虚假信息。为此，我国可以在义务教育阶段开设新媒体新闻课程，提高学生的思想认识，最终提高全体受受众的思想认识，减少出现新闻失范现象的可能。

四、结语

综上所述，为了加强新媒体时代新闻传播建设，我们需要认清新媒体新闻传播的价值，同时需要建立新媒体新闻传播规范，制定新媒体新闻传播的策略，以此提高新闻信息的传播水平，减少出现违背新闻行业规范的信息。