大数据时代企业人力资源绩效管理初探

王志国　李强　刘颖达

摘要：大数据时代下，需将智能化与多元化作为基础，决策者及经营者根据大数据信息做出各项决策。目前虽说部分企业已经运用了大数据，对绩效管理起到了辅助作用，但随着大数据应用面的拓宽，其弊端逐渐显露，例如数据的可对比性、及时性、准确性等，大数据的优势并未得到充分发挥。加上部分人力资源管理者思想守旧以经验管理至上，导致人力资源管理仍有较大提升空间。

关键词：大数据时代;企业;人力资源;绩效管理

1企业人资绩效管理现存问题

1.1考核标准缺乏科学性

一方面，结合员工工作完成情况实施检验考核，这主要是考核员工工作完成效率、质量与效果，还有员工工作态度。但，应用该方式时因存在一些误差，使得考核标准出现漏洞，考核结果无法充分反映员工实际工作情况，而且无法保障考核结果准确性。另一方面，考核员工工作态度。此过程中，企业管理人员应全面了解员工日常出勤、执行力与工作责任意识，明确员工工作态度，以此有效进行员工绩效管理考核。

1.2战略发展问题

企业要想在大数据时代下激烈的市场竞争中稳步前行，必须充分运用大数据技术并创造优良的内部环境，加强管理，确保企业处于健康的发展状态。当前不少企业在运营管理期间存在发展战略不明晰的问题，在人才培养方面无法充分利用大数据及绩效管理结果对人才展开针对性培训或制定合理的职业规划，导致人才流失现象严重或无法聘用到高质量人才。在巨大的信息资源中对高价值信息的抓取效率不高，随着数据信息来源渠道的增多，信息量逐渐增大，在人力资源管理中若无法有效抓取高价值信息合理筛选并利用，可能导致人才战略做出错误抉择，对企业的稳定健康发展产生影响[1]。

1.3考核标准不统一

企业中的员工由于工作属性不同，因此对这些员工的考核很难有一个统一的标准。不同的考核人员对员工的考核也可能存在不同，导致考核没有一个明确的定论，对于员工的工作也会造成一定程度上的影响。另外，一些企业的绩效考核部门之间存在着沟通不畅的情况，绩效考核部门不能准确地掌握员工的所有信息，从而考核结果会存在误差。

1.4绩效考核缺乏明确的结果

现代企业运营管理中，因企业内部考核标准与管理体系缺乏科学与合理性，同时受其它特殊因素影响，部分员工认为绩效管理是为了监控管理自身工作，由此削弱了员工自身工作热情与积极性，影响员工对企业的归属感。另外，日常工作中员工缺乏安全感，这也会影响绩效管理工作，同时不利于企业健康稳定的发展。

2大数据时代提升企业人资绩效管理的措施

2.1加强对人资绩效管理数据的搜集与分析

在大数据导向下，企业需要在绩效管理方面进行有效革新，重点加强数据的搜集，并在先进技术的支撑下进行智能分析，从而全面提高绩效数据的精准性，为后续开展各项管理工作提供重要的行动导向。在进行数据搜集之前需要对数据的具体类型和组成要素加以明确。一般情况下，需要包含三个方面，即人员基础、动态变化以及质量素质。在进行统计的过程中，管理人员需要参考数据分析结果判断当前在绩效管理工作实施中所存在的问题，并基于先进的思想以及所掌握的优秀管理模式进行改进与优化。通过大数据有效整理与分析，全面了解内部员工的实际情况，从而支撑各项绩效管理工作有序开展。在动态数据管理的过程中，主要是针对内部员工的整体流失情况进行分析，并根据员工的调度、流失以及招聘等信息進行规范管理，从而保证所获得的人资管理数据更加全面、具体，并探索科学的管理途径，优化内部员工的管理与储备，从而全面提高企业内部组织结构的稳定性。此外，在对素质质量等相关数据信息进行有效统计的过程中，企业需要确定具体的管理要素，从出勤率等方面进行信息整理，然后智能分析，在此基础上确定管理的方向，规范绩效考核，提高内部员工的综合职业素养。

2.2科学构建考评标准

企业人资绩效管理中评价标准具有非常重要的意义，制定完善的标准可很好地规避绩效考核出现形式化现象，以此有效提高企业管理水平。大数据时代，为了高效开展人资绩效管理工作，统一构建考评标准，结合员工岗位情况与工作性质全面分析并进行员工考核，保障绩效考核内容合理获得准确的绩效考核结果。企业领导要合理评价员工工作情况，确保整个绩效考核过程更加准确，还要联系员工薪资与考核结果，增强员工工作危机意识，提高自身实力全身心投入工作。同时，坚持科学理念制定考核指标，持续更新考核指标内容，以此避免员工为了考核而考核，促使人资绩效管理充分发挥其效果。此外，制定绩效考核标准时，要根据员工实际需求合理构建绩效考核标准，从整体上提高绩效考核水平，保障企业健康发展，强化企业人资管理效果，提高企业综合竞争力，为企业健康稳定的发展打好基础[2]。

2.3在绩效管理中充分利用现代信息技术

近些年来互联网等行业得到了较快的发展，从而也推动了大数据的发展。而大数据为企业的生产以及销售等多个方面带来了便利，同样也可以为企业的人力资源绩效管理提供帮助。绩效考核需要大量地录入员工的个人信息，而传统的信息录入方式不仅费时费力，而且还需要很多人力资源，效率低下。但相对于传统的信息录入方式而言，大数据可以自动对员工的个人信息进行录入并分析，这样可以准确地计算出员工每个月的绩效以及查找工作中不足的地方。因此，企业在绩效管理方面一定要重视对大数据等现代信息技术手段的使用，从而提升工作效率。企业可以利用大数据这种技术为企业的员工创建数据库，数据库需要包含员工的个人基本信息以及联系方式。随着工作的深入，相关人员要对数据库进行更新，这样才能够准确地记录每名员工的绩效。同时，企业一定要选择合理的时间对员工进行绩效考核，由于一些企业的工作相对来说比较忙，频繁地进行绩效考核会给企业员工造成很大的心理压力，因此企业要对员工适度地进行考核，时间尽量选择在季末或者年末，这样会在一定程度上减轻员工的工作压力，并通过绩效来激励员工获得更多的经济收入，从而使企业得到良好的发展[3]。

2.4革新绩效管理方式

人力资源绩效管理需在大数据时代下通过各种新的管理措施实现绩效管理的优质发展，例如在管理方式方面可改进绩效考评方式，摒弃传统以行为导向型和结果导向型为主的考评模式，充分利用合成考评法、量表法、图解式评价法、评价中心法等更具科学性、综合性的绩效考核方式。传统绩效考评中，考评结果除了员工自身工作能力外，还会受到其他因素的不良干扰，产生“晕轮效应”，造成考核结果出现偏差。在大数据帮助下，绩效考评管理方式的创新可通过多次考评收集准确考核数据，降低“晕轮效应”，提升评价的综合性。企业也可根据员工特点，利用合成考核表对员工综合考核，对绩效考评与改进计划有效结合，借助数据分析制定出更科学的绩效管理方案[4]。

3结束语

综上所述，加强大数据的有效运用，明确其给绩效管理所带来的影响，并在此基础上，就具体的管理模式进行创新，从而让绩效管理的工作效能获得显著提高，同时也能够在规范性绩效管理的基础上，对企业的运营环境进行优化，从而全面提高企业整体的发展水平。

参考文献：

[1]刘昭.大数据时代企业人力资源绩效管理初探[J].中国管理信息化，2019，22（8）：70-71.

[2]胡奕蕾.基于大数据背景的企业人力资源绩效管理创新研究[J].中国管理信息化，2019，22（10）：102-103.

[3]曾诚.基于大数据时代背景下企业人力资源绩效管理探讨[J].人才资源开发，2019（10）：64-65.