王梓栋 (贵州大学 法学院,贵州 贵阳 550025)
第三方物流仓储是现代物流服务不可或缺的组成部分,随着经济全球化和现代科技的快速发展,仓储已经是物流行业创新发展中的支柱板块,其性质和功能也发生了翻天覆地的转变,从一开始的静态存储到现在的综合性的、动态的仓储,为物流企业的发展和各类市场经营主体的交流起到了重要的促进作用。然而,与此同时第三方物流仓储也存在很多法律风险问题,这与其在物流行业的重要性及其本身的复杂性有着密切联系,那么第三方物流企业在仓储业务中如何去识别法律风险以及如何有效降低法律风险,减少不必要的损失,提高企业的商业信誉,成了必须要解决的问题。
随着互联网经济的快速发展,各类商品在各种市场主体间的流通也随之加剧,起初,大家对物流一词还觉得陌生,现如今国内已经出现了众多物流公司,其对我国市场经济发展之重要性不言而喻;尤其近几年,物流对于大众的正常生活和企业的正常经营的重要性更是显而易见。美国人最早提出了物流的概念,随后日本人也借鉴了这一概念,日本学者将其解释为连接生产者和消费者货物配送的桥梁,我国最早接触这一概念是在20世纪80年代,但那时物流概念被解释成后勤的意思,指的是维系战争需求的后勤服务,直到后来,物流才转化为供应商对原材料的采购及生产者自身对于产品的运输、仓储等方面,以消费者的需求为目标。
第三方物流顾名思义指的是第三方物流企业提供的服务。第三方物流的顺利发展得益于信息网络技术的发展,它渗透在生产者与消费者交易的全过程,不仅包括运输、仓储、配送,还包括信息交换等系列服务。仓储作为第三方物流的功能之一,在流通领域发挥着中坚力量的作用,仓储指的是利用仓库来存放他人的物品,运用在物流领域其含义则发生了从静态到动态的转变,而第三方物流仓储指的是第三方物流公司所提供的综合性仓储服务,它不同于一般的租赁合同服务,第三方物流企业提供的服务更加优质,并会主动帮客户进行库存管理与控制,从而更好地满足客户的需求。与传统的物流仓储相比,现代物流仓储不再是静态的概念,而是为客户提供物品寄存、提取以及保管、控制的动态过程[1]。仓储作为物流的重要业务板块之一,二者联系十分紧密,国内许多大型物流企业的前身就是仓储企业,如中国储运公司等,鉴于仓储对于物流企业的重要性,本文试图对第三方物流仓储中的法律风险问题进行一一分析。
第三方物流仓储出现主要有以下几点原因:首先,因为全球竞争加剧,物流企业若想在此激烈残酷的竞争背景下稳住脚跟,必须依靠其过硬的产品服务实力,满足客户的需求,才不至于使其现有的市场份额逐渐流失,然而若想达到这一要求,企业必须做到减少成本,因此节省物流费用成了企业提高竞争力而不得不面对的难题,由此推动了第三方物流仓储的发展。其次,虽然物流业早期的发展十分迅猛,但伴随着的问题就是发展过快、过于迅猛而使市场产生了恶性竞争,许多物流企业开始打价格战,传统的运输企业若想在此恶劣的环境中生存,必须得另辟蹊径,因此他们将业务向运输的两端拓展,开展了包括物流仓储、搬运等系列项目,并逐渐发展成为专业的第三方物流企业,这也是第三方物流仓储逐渐出现在大众视野的原因[2]。
第三方物流仓储的法律风险是物流企业法律风险在仓储业务领域的体现,各行各业都会存在自身的法律风险,而第三方物流企业所面临的法律风险更是十分复杂。因为第三方物流企业给客户提供的服务并不是单一的,而是一整套,包括但不限于运输、仓储、配送等,其中只要有一个步骤的完成不符合行业标准,都会使企业面临风险的承担;而第三方物流仓储的法律风险则指的是物流企业在仓储环节的工作任务不达标,可能因为法律主体的各类行为或者某种事件发生而要承担不利的法律责任及后果。
第三方物流企业不同于传统的业务外包,它的运营模式往往是通过与供应方或需求方签订服务合同而为其提供一系列物流服务。对于此类合同,由于其内容比较复杂,而整个物流服务的进行又是在此基础上得以展开的,限缩到物流仓储领域,物流仓储合同风险成了物流企业不得不面对的问题[3]。与此同时,第三方物流企业与传统物流相比,其提供的服务更加私人化,在互利共赢的良性合作下,第三方物流企业与客户之间的信任就成了不可或缺的一环,因此二者的合作往往是长期的,这就更加拉近了物流企业与客户之间的距离,但凡事有利就有弊,这无疑也为物流企业埋下了一颗颗随时就能引爆的法律风险“炸弹”,因此,第三方物流公司在进行仓储业务活动时需要紧绷自己的注意义务,若不遵守相关的注意义务,面临的则是一系列的安全责任风险,严重的可能还要承担相应的刑事责任[4]。本部分内容将就第三方物流仓储可能面临的合同风险、侵权风险、安全责任风险、刑事风险一一展开讨论。
第三方物流仓储的合同风险指的是物流企业在提供仓储服务的过程中,违反了与合同相对方在订立合同时约定的履行义务或者是相关法律规范所要其遵守的法定义务,从而要承担的不利法律后果即违约责任。违约责任的承担方式可以有很多种,具体还是要看非违约方的主张和合同履行的具体情况,当然,最主要的承担方式还是损害赔偿,因此想要规避物流仓储的合同风险,就要清楚物流企业在提供仓储服务时应尽的义务。首先,第三方物流企业在仓储过程中作为保管人有给付仓单的义务;其次,对于寄存人存储的货物有接收、验收的义务。因为若第三方物流企业不对寄存人寄存的货物进行全面检查验收,那么当寄存人取回货物时,若发现存储的货物的质量、规格、数量与合同约定的不一致时,可以要求物流企业赔偿,而货物实际仓储的情况与合同约定不一致也很有可能是因为一开始仓储的时候由于寄存人的过错而产生了出入,与物流企业无关,因此作为保管人,物流企业当然要及时地验收货物的基本情况;再次,第三方物流企业在仓储的过程中,应当对仓储货物的存储情况及时了解,以免出现货物损毁灭失的意外情形时,能够立即通知寄存人并采取必要的措施以减少寄存人的损失;最后,第三方物流企业在仓储业务中作为保管人对货物应尽到妥善保管之义务,这是物流仓储合同缔约的应有之义。与此同时,第三方物流企业还有可能与承运人产生债权债务关系,此时,物流企业不光要尽到代理人的忠实义务,还应履行托运人之义务,具体包括:应如实申报交易的相关事项,向承运人提交审批等相关文件,基于合同的相对性,应当支付承运人的运费等。
第三方物流仓储的侵权风险主要包括两个方面:一个是在产品质量侵权中可能会对生产者、消费者负有赔偿义务;另一个则是对商标权的侵犯。首先,对于产品质量侵权,《民法典》对此类侵权的规制是十分严格的,生产者和销售者在对外关系上是有连带责任,但最终承担法律责任的是对此损害负有过错的一方主体,而第三方物流企业在其提供仓储服务的过程中倘若对损害的发生负有过错,则对外承担责任的生产者或销售者可以向其追偿;也就是说,虽然第三方物流企业与受害方没有合同关系,但是其与生产者或销售者之间有债权债务关系,对其负有赔偿义务。其次,在第三方物流仓储中可能还会发生侵犯他人注册商标权的情形,如果明知他人正在实施商标侵权行为仍为其提供仓储、运输等便利的,则构成商标侵权。
第三方物流仓储的安全责任风险指的是作为仓储服务的提供者,其储存商品货物的环境要符合相应的国家监管要求,对于一些危险系数比较高的货物仓储要尽到应有的注意义务,否则将会承担一定的行政责任。而第三方物流仓储的刑事风险则是在此基础上企业严重违反了相应义务要受到刑罚的严厉制裁。具体而言,就是要保证安全仓储必要的资金投入,要有配套的安全监管措施及制度,要取得符合国家要求的相应资质,对于紧急的安全事故应当采取必要的抢救措施。企业违反这些义务,相关监管部门则会对其进行处罚,造成严重后果的可能还需要刑法来规制,比如,第三方物流企业明知是禁止生产、销售的产品仍为其提供仓储等便利条件的,情节严重的,依法追究其刑事责任。
第三方物流仓储出现相关法律风险不外乎两类原因:一类外在原因,一类内在原因。外在原因是全球贸易往来变得日益频繁,我国物流业得到迅速发展,不同的物流形式及各种数据如货物量、吞吐量等已位列世界前几位,可谓是物流大国。我国的物流业已经呈规模化、体系化发展,市场中的经营主体也不断多元化,在竞争如此残酷的背景下,各物流企业不得不细分业务,同时出现在各个业务跑道;企业由于过早地进入相关业务板块,又没有与之相配套的成熟经营体系,在激烈的外部环境刺激下,难免会出现失误,最终产生大量法律纠纷。与此同时,我国也没有建立统一的物流法律法规及行业标准,且现有法规的效力等级偏低,其规制的范围也有限,因此这也是第三方物流仓储会出现相关法律风险的外在原因之一。而内在原因则是许多物流企业本身的管理水平、配套措施较为落后,没有预算风险防控的资金成本,也不重视对员工法律风险意识的培养,以至于它们根本没有控制风险的能力。
要想防控物流仓储中潜在的法律风险,无疑首先要做到的就是提高自身的仓储标准化水平,这就要求物流企业要加强管理仓储服务中的各个环节,使相关的工作环节和岗位人员做到严丝合缝的紧密融合,把物流质量管理涉及的相关因素都严格把控,从而提高仓储服务的质量,最终实现减少相关法律风险的目标。具体来说,在仓储服务涉及的技术领域要加大力度运用世界先进的仓储技术,比如在仓储管理方面要实现电子信息化,在仓储设备方面也要去落实这种高尖的自动化货架系统,提高相关信息的识别速度。与此同时,对相应的标准也要严格把控,使其满足国家要求的质量标准,只有提高了仓储水平,相关的法律风险问题才能得到较好的控制。
第三方物流企业在提供仓储服务时,若不充分行使检查权,将会大大加剧其所面临的法律风险。比如,前文提到的物流企业作为保管者,有验收之义务,如果没有履行这一义务去充分行使对货物的检查权,若出现约定的货物数量、质量、规格与实际不一致时,第三方物流企业此时要承担合同上的违约责任;同时,假设寄存方提供的是侵犯他人商标权的物品,第三方物流企业在一开始接收货物时没有充分行使检查权,日后可能要卷入商标侵权纠纷;在合同的履约过程中,第三方物流企业也要定期检查仓储货物的情况,否则出现不可抗力或其他情形导致货物毁损灭失的,由于没有及时检查到货物的存储情况,保管人没有采取必要的措施去减免损失,第三方物流企业是要对此承担相应法律责任的;对于危险物品的仓储,充分行使检查权也可使企业更加准确地判定自身是否符合相关的国家仓储标准和资质条件,也能更好地采取配套的仓储方式来避免意外事件的发生,从而降低自身的安全责任风险。综上,充分行使检查权,是降低第三方物流仓储相关法律风险的有效手段。
第三方物流仓储所面临的法律风险类型较多,企业若想在这个行业里获得持久的生命力,其不光要完善自身的管理机制和风险决策机制,提高企业的法律风险意识,从而降低法律风险发生的可能性,还要强化自身的保险意识,提高自身的抗风险能力,不能仅仅做好风险的预防,而忽视了企业的风险承受能力,预防做得再好,当风险真正来临时,若企业不具备相应的抗风险能力,那么给企业带来的则是无比沉重的打击。提高抗风险能力的手段就是购买保险,目的是当风险转化为现实情况时让保险公司代替自己清偿,从而最大程度减少企业因此所遭受的损失,具体来说,包括员工的医疗险、雇主的责任险、车辆的交强险以及涉及仓储业务的各种要素能配置的保险种类,如此,企业的抗风险能力就会大大增强,为第三方物流仓储业务的顺利推进保驾护航。