多联动！建设美好社区一起来

丁云 张晨

“感激之情无法用言语表达，我们只有深深地记在心里。”每次见到社区志愿服务队，徐老伯都会诚挚地表达谢意。

“‘长’治久安、‘青’心服务”。姑苏区白洋湾街道长青社区结合社区工作实际，以党建引领社区治理，围绕构建社区治理共同体，通过“党建联动”模式，多方合力凝聚社区治理共识，打通党群关系和问题解决通道，形成共商共建共治共享的新格局，提升社区治理和服务迈上新台阶。

联动社区网格，由点及面一网统筹

近期，长青社区网格长杨泉珍在巡查时发现，小区主干道旁的一棵树上有一个较大的马蜂窝，树下居民来来往往，若不及时清除，会有不小的安全隐患。她第一时间上报了信息，随后社区联系物业立即进行了清理。

综合辖区内的地域分布和人口数量，长青社区将辖区划分为8个“网格”，所有网格配备专职网格长和网格员。为了进一步强化网格作用的发挥，延伸服务触角，广泛吸收在职党员、退休党员、社区民警、物业管理人员参与小区的网格化管理工作，对群众反映的紧急事件第一时间“吹哨”，联合相关部门及时依法依规办理。类似小区内车辆乱放、楼道堆放杂物、装修不守规定噪声扰民、小区环境脏乱差等问题都能及时进行处理，确保小事不出网格，大事不出社区。

“自从小区开始实行网格化管理后，就好比多了一个大管家，遇到什么问题联系网格员，都能及时得到处理和反馈。”居民许盼盼盛赞道，“去年我突然接到一个电话，说有人捡到了我的钱包，让我到社区认领。本来以为是诈骗电话，后来发现钱包真的不见了，赶紧到社区去认领。钱包里不但身份证、出入证、银行卡都在，就连现金也一分没少。”网格员在巡查时捡到了钱包，第一时间上交社区，社区又立即联系失主前往认领，居民还没发现自己钱包丢失了，钱包就已经找上了门。

联动物管企业，共建共治到边到沿

以问题为导向，找准社区治理的“靶心”，长青社区积极探索党建引领下的管理服务新模式，促进社区党组织与物管企业联动，开展精细化服务，推动物业管理全面升级，有效提升居民的安全感、幸福感和获得感。

引导居民参与小区各项事务，通过每月定期开展的“有事好商量”社情民意联系日活动，搭建“居民-物业”互动交流平台，在交流中提升小区服务管理水平，让党建服务既精准又有温度。长青社区党支部书记孙玲说：“自从每月定期开展‘社情民意日’以来，拉近了社区、物业和居民之间的距离。大家共同商議社区事务，夯实服务居民的事项，压实服务居民的责任，做细服务居民的需求，提升服务居民的质量，力创‘长’治久安、‘青’心服务的党建品牌，凝心聚力共同盘活基层党建这盘棋。”

联动红十字会，“博爱家园”传遍万家

自2019年姑苏区白洋湾街道长青社区正式揭牌，并成立红十字“博爱家园”项目以来，长青社区党支部就以打造“群众身边的红十字会”为目标，注重发挥红十字会在参与社区治理中的独特作用，初步形成了博爱家园与社区、街区、居民共建共享的良好格局。通过3年的项目实施，持续推动党建与红十字工作融合发展，更好地服务社区居民。

在一次红十字爱心服务的视力检查活动现场，义诊医生发现居民杨福男的眼睛可能存在病变，随后杨福男前往眼科医院经进一步检查后确诊，及时的医治保住了视力。

为了更好地服务社区，长青社区党支部多名党员加入红十字会，并带动30余名热心居民参加红十字志愿服务队，开展急救知识普及、困难群众帮扶等服务活动。有2个孩子的全职妈妈杨芳，身体并不强壮，但坚持每年无偿献血。她说希望成为孩子们的榜样，学会无私奉献不求回报，体会到帮助他人的快乐。而且作为一名共产党员，“我要带头奉行‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务精神，做好自己力所能及的事情。”杨芳说。

以人为本、服务弱势，解决群众关心关注的热点、难点。长青社区党组织联合红十字志愿者服务队，每年定期向失独家庭、生活困难家庭、退役军人、残疾人等提供各项援助服务。徐老伯和老伴就因为腿脚不便，生活困难，社区和服务队每到节日就上门看望，常常送米送油。

联动社区活动，落脚社区社区就是家

长青社区聚集着五湖四海的居民，户籍人口比例不到6%，大部分居民邻里关系陌生，对苏州本地的文化传统不甚了解，归属感、融入感也不强。

社区以激发、满足居民对美好社区生活的期待为方向，以党建为引领打造社区“益家亲”特色品牌，以轻松愉快的多样形式开展邻里互动、苏州生态文化、苏州饮食文化、苏州传统习俗文化等方面的社区活动，提升新苏州人对苏州传统文化的了解，增进居民之间的相互交流，在丰富居民文化生活的同时，也把社区大家庭的温暖传递到社区每一个角落。

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