谌 莉
(长江职业学院,湖北 武汉 430074)
2017年12月国务院办公厅印发《关于深化产教融合的若干意见》,提出“人才培养供给侧和产业需求侧在结构、质量和水平上还不能完全适应,“两张皮”问题仍然存在。深化产教融合,促进教育链、人才链与产业链以及创新链有机衔接,是推进人力资源供给侧结构性改革的迫切要求,对新形势下全面提高教育质量、扩大就业创业、推进经济转型升级和培育经济发展新动能具有重要意义[1]。”
2019年9月国务院印发《国家职业教育改革实施方案》提出“1+X”证书试点改革。首次从国家政策上,推动职业院校开展学历证书和职业等级证书相结合。产教融合的深入开展需要由较强的实践性和驱动性工具推动,而“1+X”证书的提出和探索,将丰富的企业资源运用于校企双主体育人当中,使人才培养、教学改革和考证实践有机结合。由此可见,“1+X”证书的试点将是促进产教融合深度开展的有效保障,也是职业教育改革的重要形式。
“1+X”证书中的“1”代表学历证书,即学生的学历教育;“X”指职业技能证书,即学生取得本专业的技能证书,也可以是跨专业的技能证书。目前高职商务英语专业对接“1+X”证书存在一些问题,这些问题的产生既有历史因素,在人才培养和课程开设中过多借鉴本科教育方式,以学科体系构建课程进行人才培养,重视传统书面考试,大学英语四、六级和专业英语四级考试等,未能对接企业行业真实的用人需求,导致高职商务英语专业同质化严重,学生职业技能较弱,竞争性不强。导致在探索建设具有高职特色的商务英语专业过程中,不可避免地走了弯路,没能重视校企合作和强调岗位能力的培养。
职业教育应特别注重对学生职业素养与职业技能的培养,通过深入开展校企合作和产教融合开展协同育人,有利于促进商务英语专业培养与行业发展紧密结合的技术技能人才。高职商务英语专业的课程体系大部分借鉴了本科的商务英语专业课程体系,重语言理论的培养,轻语言技能的培训,学生的职业素养和职业技能培养未能通过反馈自企业的课程进行精细操练。此外,由于和企业的合作大部分停留在协议层面,企业于商务英语专业学生的需求较少,难以形成“订单班”规模,致使校企之间合作缺乏实际意义的深入开展。
由于校企合作和产教融合开展不够深入,在专业制定人才培养方案和课程标准时,企业参与度低,教学目标的制定缺乏企业具体的指导意见,目标粗放且缺乏人才培养质量的企业评价机制。企业对人才培养的诉求不能及时反馈,专业修订人才培养方案和课程标准流于形式,导致培养的人才不能满足企业需求,校企合作脱节。尽管教师进行了教学手段与教学方法的改革创新,但没有企业实际参与制定课程标准,仅靠教学手段的革命不能解决人才培养的问题。
2020年12月31日,教育部职业技术教育中心研究所发布《关于受权发布参与“1+X”证书制度试点的第四批职业教育培训评价组织及职业技能等级证书名单的通知》。北京外研在线数字科技有限公司作为培训评价组织,主持研发的实用英语交际职业技能等级证书纳入“1+X”证书制度试点工作。
实用英语交际职业技能等级证书(Vocational English Test System,简称VETS),是北京外研在线数字科技有限公司(简称外研在线)在我国国际影响力不断增强、“一带一路”倡议不断推进以及职业教育改革进程加快的时代背景下,研发推出的职业技能认证体系,是高职商务英语专业在校生、毕业生和社会成员英语职业技能水平的重要凭证。
VETS 将英语语言知识与商务技能相融合,提高了高职学生语言应用能力,不仅锻炼了学生的实践技能,也能满足信息技术革命下商务场合对熟练应用语言的复合型技能人才的新要求。高职商务英语专业需充分利用校企合作企业的丰富教学实例,设计促进学生日常学习与考证结合的教学机制和实践方案,有效促进学生以岗位实际工作需求为内涵的语言应用能力的提高。高职商务英语专业开展对接VETS 证书的课程改革即为深度产教融合下实现人才培养与产业链和需求链相融合的人才培养探索。
VETS 证书所涵盖的岗位群包括商务事务安排、产品操作与研发、客户服务、业务推广和商品交易等工作领域,使用英语从事对内服务或对外交流任务的各类工作岗位(群)等。为此,实用英语交际职业技能等级证书考核的不仅是个体的语言能力,还反映个体在国际交流活动中的国际视野、跨文化交际能力、判断、推理分析、评估应用、创造等高阶思维能力以及使用英语解决职场实际问题的综合能力。
针对VETS 证书考核将个人语言能力和跨文化交际能力与批判性思维结合进行综合考察,商务英语专业通过联合校企合作企业开展基于企业实践生产活动的产教融合,开展有针对性的教学活动,并与根据学生个性化发展需求的课堂教育环节有机结合,使商务英语专业人才培养紧密跟随产业、行业和企业的发展变化。
针对高职教育学时有限,专业复合型要求高,岗位知识面广,学生个性化特征鲜明等特点[2],商务英语专业还可通过师生共同开展生产性实训实习,在参与企业真实生产创造价值的同时,教师不断更新教学内容,创新教学方式方法,学生通过实践生产获得劳动教育和良好的社会价值观,解决教学活动与岗位生产实践技能培养脱节的问题。
VETS 是“1+X”证书中唯一对接英语专业的职业技能证书,该证书中的实用英语交际职业技能指个体在特定职业活动或情境中通过英语语言信息的获取、处理和交流,并综合运用相关知识、经验、技能和态度等完成典型工作任务的能力。职业技能分为初级、中级和高级三个等级,三个级别依次递进,高级别涵盖低级别职业技能要求。从2021年VETS 全国试点考证院校的推进情况分析,广东省外语艺术职业学院参考人数最多,达到了近六百人,考证级别为中级,该校将在2022年及以后逐步开展高级试点。现阶段,证书研发机构外研在线推荐应用型本科学生考取高级证书。
VETS 中级证书对应的职业技能要求为根据业务管理要求与项目实际情况,能使用英语完成较复杂的职场口头和书面交际任务,解决活动组织、产品推介、交易磋商等过程性和开放性问题,提出建议和方案,满足经济性与合理性等要求。中级证书对应的商务英语专业岗位群包括传统国际贸易业务员、外贸专员和跨境电子商务运营专员。这些岗位群中的典型职业能力包括对产品进行英语操作说明、解决客户需求以及产品功能建议规划的英语沟通等,对应VETS 中级考试中的“产品操作研发任务”。由此可见,商务英语专业教学团队需将实用英语交际职业技能中级(高级)证书考试与专业建设、培养方案优化、岗位课程建设、教师队伍建设等紧密结合,深化教师、教材和教法改革,持续推进相关课程模块化教学。通过优化教学内容和组织方式,将专业教学标准与职业技能等级标准、专业教学过程与证书培训过程以及课程教学考核与证书技能评价有机衔接,形成课岗对接、产教融合与双师引领,全面提升职业教学质量和学生就业能力。
依据商务英语专业岗位群需求和技能等级证书相关标准,将VETS 证书中级内容融入商务英语专业课程体系当中。以工作过程为导向进行课程设计,逐步形成学校与产业以及行业双主体开发课程共同育人[3],通过课证融通教学模式提高学生学习效率、学习兴趣。商务英语专业组织专业教学团队开展集体研讨和课程开发,并根据企业意见首先对核心课程内容进行强化、反馈和修正,通过分解实用英语交际职业技能等级标准要求和认证培训教材的要求,修订课程标准,将职业技能与对应课程结合,按照学生认知能力由低到高递进分布于核心课程体系当中。
针对中级证书中对商务事务安排的考核,可以在专业核心课《商务英语口语》课程中增加使用英语完成文件处理、活动安排以及后勤保障等日常管理事务与各项内部服务的计划和安排的口语练习。针对中级证书中对产品操作与研发,可以在专业核心课《商务英语》课程中增加使用英语阅读操作说明书进行产品操作演示等教学内容。
在深入开展产教融合的背景下,商务英语专业将课程教学标准对接英语职业技能中级(高级)标准,在实践中开发基于实用英语交际职业技能等级证书的书证融通教材和信息化教学资源。校企共同开发一体化产教融合教学资源的基本思路是,以商务英语专业开展的行业企业调研为基础,以优化后的人才培养方案为指导,确定商务英语专业书证融通的课程体系和内容。以VETS 中级(高级)为依据,形成本专业相关课程书证融通教材开发方案和依托学校自建网络平台的信息化资源建设方案,以本专业相关课程书证融通教材开发方案为标准,建立商务英语产教融合校本教材体例框架。通过开发的核心教材和信息化教学资源,对核心课教材和学校平台信息化教学资源建设成果进行验证性使用,达到为其他课程服务利用的目的。
依据所在学院商务英语专业课程体系包括专业基础课、专业核心课、专业拓展课和专业平台课。其中专业基础课重在夯实语言基础;专业核心课锻炼跨文化交际技能、外贸技能和跨境电商技能;专业拓展课为学生拓宽复合型人才的发展路径,涵盖管理与经济等方面的知识;专业平台课凸显专业群的相互支撑和渗透影响。课程体系涵盖的知识范围可对应参加“1+X”证书中的跨境电商B2B 数据化运营证书等。
在此课程体系基础上,可通过“商务英语专业必修课+专业平台课+专业选修课”的模式对学生进行立体化培养。在专业平台课的基础上,增设专业群和跨专业选修课,增进专业群协同育人的横向连接,引导感兴趣的学生拓展行业知识或者职业技能应用范围。学生在学习专业平台课后,在本专业和跨专业的教师指导下根据自身学习规划、学习基础和学习兴趣,按跨专业选修课的课程授课教师开课计划和修行规定,自主参加该课程学习。成绩过关则该学分计入本专业的总学分中,为学生参与多项“1+X”证书考核创造条件。
与此同时,考虑到商务英语专业学生学习基础较牢固,学习规划较明确等特点,课程体系还要注意推进职业教育与本科教育的纵向连接,为学生多样化选择与多路径成才搭建桥梁,实现高等教育与职业教育、学历证书与等级职业技能证书、知识与技能的深层次连贯[4]。
深入开展产教融合,推动“1+X”证书书证融通,还应重视将工匠精神、创新精神和创业担当等职业人的价值观融入课程改革之中。在课程改革建设中,按照学生认知规律和培养路径,邀请企业经理人和杰出创业校友担任职业导师,宣讲企业的职业素养与职业道德精神,对学生提出明确的职场邀请,加强对学生职业价值观的引领,使商务英语专业学生在积累学习“1+X”职业等级技能的基础上,深入理解国家对高技术和强应用的技术技能人才提出的新标准和新要求。
总之,随着产教融合和教育部“1+X”证书的全面推进,产教融合人才培养以及基于“1+X”证书的课程改革势在必行[5]。通过对接“1+X”证书考试要求的核心课程内容重塑,建立“核心+课程”的横纵向课程体系,促进商务英语专业“三教”改革,形成书证融通模式下的校企合作教材开发和信息化资源建设等教学资源开发,重视创新创业课程,是商务英语专业实现产教融合背景下结合“1+X”证书制度创新人才培养的有效途径。