SFBT 在小学班主任工作中的运用

槐福乐

（河北大学 教育学院，河北 保定 071002）

班主任是班级的管理者和建设者。小学班主任的工作要做到精细化与高效化具有一定的难度。研究发现：小学阶段的班级管理存在三组矛盾与冲突，即教师主体内部矛盾与冲突、学生主体内部矛盾与冲突、家长与教师外部矛盾与冲突。要想使小学班级管理工作做到精细化、高效化，不仅需要家长的积极协助，还需要班主任将心理学应用于班级管理工作之中。

一、小学班级管理中的矛盾与冲突

小学班级管理主要由三个主体部分组成，即教师（包括班主任、任课教师等）、学生、家长。不同主体之间存在着不同的矛盾与冲突，进而影响到小学班级管理工作的有效实施与开展。

（一）教师主体内部矛盾与冲突

相比其他学段，小学阶段的班主任和任课教师的教育教学任务更为繁重。一方面，繁重的教育教学任务使得部分教师难以平衡好家庭与工作之间的关系；另一方面，受人本主义思潮的影响，教师既想要教学生学习知识，又想要教会学生如何学习，同时还想要为学生提供多种学习资源和氛围，致使教师个人主体内部产生矛盾，无法发挥自身的积极效用，影响了班级管理工作与教育教学工作的实效性。

（二）学生主体内部矛盾与冲突

小学阶段是学生行为习惯养成的关键阶段。埃里克森的社会化发展理论认为，小学阶段的学生处于勤奋感对自卑感的阶段。他们开始意识到持之以恒的能力与成功之间的关系，开始形成一种成功感，并开始意识到来自家庭、学校及同伴的压力与挑战。此阶段的学生不断吸取社交范围内的活动经验，完成任务和从事集体活动的成功经验增强了其胜任感，而其中的困难和挫折则会导致自卑感的产生。因此，小学班主任的有效管理对于小学生的成长、成才发挥着关键性作用。

（三）家长与教师外部矛盾与冲突

家长作为学生的“启蒙老师”，对学生的健康成长同样起着至关重要的作用。同时，家长作为重要的主体之一，家校有机结合，能够促进教育的和谐统一，进而推进家校合作。但就目前情况来看，家校关系开始变得紧张而敏感，其主要原因在于两大主体之间在教育观念上存在着一定的偏差。在教育观念上，教师与学校被视为权威的一方，当双方出现不同观念时，妥协的一方往往是家长。与此同时，随着近年来班级活动形式的丰富、家庭作业形式的多样化，以调动学生积极性、促进学生德智体美劳全面发展的各种各样的活动不断地渗透到小学生的学习与生活之中，由此导致部分家长产生了不理解与反感等情绪。

基于此，笔者尝试将SFBT 与小学班主任工作进行结合，以期通过SFBT 的应用能够使班主任工作变得更加高效、更为精细，同时以缓解小学班级管理工作中的矛盾与冲突。

二、焦点解决短期治疗（SFBT）概念及特征

焦点解决短期治疗（SFBT）主要侧重问题的解决与构建，是使当事人与助人者在探讨问题解决的过程中浮现、厘清、“概念化”，从而实现建构。

（一）定义

焦点解决短期治疗（SFBT）至今已有三十余年的历史，因其成效显著，吸引了大批学者对其进行研究与应用。不同流派的学者侧重不同，对其定义也有所不同，本研究主要以英国BRIEF中心所列定义为研究基础。英国BRIEF 中心认为：“焦点解决短期治疗（SFBT）是通过与来访当事人谈话的方式，用尽可能短的时间在生活中建立改变的方法。它利用言语鼓励、支持来访当事人尽可能详细描述他们想要的未来，列举他们已经具备的资源与条件，帮助他们实现改变目标的一种助人模式。”本研究是将SFBT 与小学班主任班级管理工作相结合，尝试对其定义进行扩充。笔者认为，SFBT 在小学班级管理中的运用，是班主任利用言语的鼓励、支持学生尽可能详细地描述他们想要的未来，明确指出学生已经具备问题解决的能力、改变不良习惯的信心及相对丰富的资源，在帮助学生实现改变目标的同时，对学生寄予希望，促进学生个性化发展。

（二）内涵

鉴于SFBT 在教育领域的应用现状，可将SFBT 的内涵总结为“以学生为本，创设独创性的谈话模式使问题得以高效解决”。与传统班级管理模式下的谈话模式相比，SFBT 所形成的谈话更“聚焦”，即引导学生向着更好的未来前进。

（三）特征

1.高度简洁、务实。SFBT 并非理论方法，而是一种高度简洁且务实的方法。在该方法的使用过程中，需要融合一般化技术、鼓舞技术、量尺技术及奇迹询问技术等相关技术。相关技术的使用不仅能够将来访者过去所发生问题的危害降低，还能够结合来访者自身的优势来解决其所面临的问题。

2.来访者导向、未来导向与目标导向。SFBT具有三种导向，即来访者导向、未来导向与目标导向。来访者导向，是将来访者视为自己生活的专家。协助者对来访者的努力和情况表示同理，平等对待每一位来访者，同时关注来访者正在表达的内容和方式，并对来访者的表达做必要的总结和重述。未来导向则是以所期待的未来与理想作为问题解决的出发点。协助者辅助来访者列出所有可能性，专注于当前的话题与最好的期待，探寻假设的改变是否为来访者所喜欢的。目标导向也被称为目标驱动导向，是指关注来访者想要什么，用想要怎么做、想要得到什么去替代问题的处理与解决。因此，目标导向下的协助者要与来访者共同建构所偏好未来的具体景象和细节，识别糟糕情况时的例外及其蕴含的意义。

3.来访者具有问题解决的能力。在SFBT中，所有的来访者都被认定为是具有问题解决能力的。但大多数来访者被眼前困境所影响，尚未发现问题解决的路径。因此，对来访者的协助具有重要意义。协助者不仅要鼓励来访者善于利用自己的内在优势和外在资源，还要帮助来访者在无助中找到希望，识别出“曾经的解决方法”是否可以应用于当下。

三、SFBT在小学班主任工作中的运用

SFBT 强调发展性、复原力、尊重好奇与实用主义。根据小学阶段班级管理的相关特征，笔者现结合SFBT 相关技术，尝试构建以尊重为起点、建构为重点、解决为目标、希望为终点的特色模式，以提高小学班主任工作成效。

（一）以尊重为起点

美国心理学家马斯洛提出了需要层次说，他将人们的七种需要划分成两大类，即缺失的需要与成长的需要，而尊重的需要被列入缺失的需要中。缺失的需要被认为是我们生存所必需的，对生理和心理的健康具有重要影响。由此可见，尊重的需要对于学生成长成才具有重要作用。尤其是小学生，他们更加渴望得到尊重。因此，在SFBT 与班主任工作的融合过程中，应以尊重为起点，在尊重的基础上使用焦点解决技术。班主任可借助赞美技术，通过鼓舞式的话语使学生发现自己的闪光点。赞美技术以尊重为逻辑起点，在尊重的基础上，针对问题解决对症下药，以拉近师生之间的距离，营造相互信任的氛围，使班级管理工作效果达到最佳。

（二）以建构为重点

SFBT 认为每个人都有力量、智慧及经验去改变。当学生得到鼓励、赞美时，他们往往会拥有更多的动力去做出改变。小学生自制力较差，加之容易受到不良事物的影响，导致问题频发。班主任要帮助学生重新建构对相关问题的认识，尝试解决问题，改正错误认识，改掉不良习惯。建构作为重点环节，发挥着催化剂的作用。建构的过程也是管理的过程，班主任要善于使用言语表达，通过奇迹询问技术、例外技术，帮助学生重新建构新的认知。

（三）以解决为目标

SFBT 善于发现问题、解决问题。小学班主任擅长发现问题，但在问题处理与解决方面仍有不足。焦点解决中的量尺技术，通过1～10 打分的方式，使学生本人清楚了解目前状态与目标状态间的差距，帮助班主任找准问题处理与解决的着手点。通过量尺技术，能明晰学生的动机、决心尝试的意愿，可以此为契机，激发学生改变的兴趣。

（四）以希望为终点

SFBT 注重引导和培养学生的希望感，辅助学生树立有可能改变未来的意识。通过SFBT 养成希望感的学生，会更加自信、更加积极。因此，要想帮助学生做出改变，小学班主任首先要毫不吝啬地给予学生希望，要相信每一个学生都是有潜力的，都能够应对各种问题。给予希望、获得希望是学生迈向另一台阶的新起点，也必然能推动学生走向成功这一终点。