网络经济下事业单位人力资源管理创新分析

吕汉亭 滨州市沾化区人力资源和社会保障局

事业单位的发展对整个国家的经济发展起到重要的调控作用，在网络经济下，传统的事业单位人力资源管理工作仅能满足事业单位的正常运转，难以提高事业单位的工作质量和效率使其适应时代的发展，所以事业单位人力资源探索创新管理模式对于满足事业单位多元化发展需求来说是十分必要的。

一、事业单位人力资源管理的现状

（一）管理制度不够完善

任何管理工作都离不开相应制度的支持。目前的事业单位人力资源管理虽然有相应的制度，但是制度仍然有待完善，部分事业单位的人力资源管理制度仍然不够健全或者制度管理水平较低。制度的不够完善主要体现在两方面，一方面，一些事业单位的人力资源管理制度的执行力度较弱，在日常管理当中只是一种制度形式，缺乏真正贯彻落实的力度。另一方面，一些事业单位管理者将更多的注意力集中在办事效率和发展上，对于人力资源管理工作缺少重视，因此，缺少对人力资源管理制度的完善和实施，导致人力资源管理部门的工作效果较低。

（二）管理能力有待提高

随着网络经济的不断到来，事业单位人力资源管理工作也在不断提升中，但是整个管理上仍然存在一定问题，其中较为突出的就是管理能力还有待提高。事业单位人力资源管理人员要想做好管理工作需要既掌握基本的管理知识和能力，又要结合现代化的发展需求，掌握相应的先进网络技术应用能力。但是部分事业单位人力资源管理人员虽然掌握一定的管理知识和能力，但是持续学习的意识还有待提高，一些管理人员缺少主动学习，不断进步的意识。并且，部分事业单位人力资源管理人员缺少计算机应用的能力，导致网络技术在人力资源管理中发挥不出其重要的作用。

（三）管理模式不够先进

目前，部分的事业单位人力资源管理仍然采用传统的管理模式，而在不断发展的社会当中，信息技术早已应用于大多数的现代化企业当中，传统的管理模式已经不能满足人力资源管理的要求和社会的需求，管理模式的落后必定会在某种程度上导致事业单位人力资源管理工作出现问题。同时，当前事业单位人力资源管理工作还有将工作中心放在人员调配和工资发放上，缺少对工作人员工作内容和工资量的有效管理的情况，使整个人力资源管理工作很难发挥其真正的作用，不能调动企业员工的工作热情和主动性，一定程度上阻碍事业单位的发展。

（四）人力资源调配不科学

事业单位相较于其他企业来说，人力资源的调动工作难度会更大一些，由于事业单位涉及的人员较多，需要考虑的因素也较多，要想展开调度工作还需要对员工进行相应的素质能力考核等。但是目前事业单位人力资源调配缺少一定的科学性，导致人力资源管理工作质量不高。一些事业单位内的工作人员实际工作能力与所处岗位的要求并不相符，还有一些单位的晋升制度较为陈旧，导致有能力的工作人员缺少晋升的机会，能力欠佳的人缺少相应的考核和岗位调度，使一些工作质量和效率无法得到保障[1]。

二、网络经济环境对事业单位人力资源管理的影响

（一）改变人力资源管理模式

事业单位人力资源管理中对于人员的招聘主要采取线上线下相结合的形式，先通过在线上发布公告的形式，将招聘人员需求和要求对外发布，应聘者可通过在官网报名的形式进行预报名，预报名审核通过后再进行缴费并在考试前打印准考证，参加笔试考试。笔试考试通过后进行相应的资格审查，通过者可进入到面试环节，再通过政审、体检等，全部通过后就可以正式录用。在网络经济环境下，事业单位的发展更需要复合型人才，传统的招聘方式对于复合型人才的选聘较低，事业单位人力资源管理的应聘模式发生了一定程度的变化，更偏向于对复合型人才的直接社会招聘。

（二）转变人力资源管理架构

事业单位人力资源管理工作通常更专注于对管理人员的工作质量和效率进行考核，但是却忽略对基层员工的管理。当管理人员工作不称职时，在相应的考核中可以有所反映，人力资源管理再通过考核结果对管理人员做出相应的职位调整。但相对来说，对基层员工的管理就较弱。在网络经济下，事业单位人力资源管理的架构发生了改变，需要对管理人员和基层员工实现共同管理才能够达到整体管理水平提高的效果[2]。

（三）改变人力资源管理内容

传统的人力资源管理的主要内容在于对员工的招聘和培训，招聘主要通过考试进行招聘，但目前在网络经济下，工作内容在招聘环节又增加了一项通过社会招聘复合型人才。在培训方面，传统的形式通常是使用纸质材料对员工统一线下培训，但在网络经济下，对于事业单位人才的需求发生了变化，因此培训内容和培训形式也发生一定的改变。

三、网络经济下事业单位人力资源管理创新途径

（一）加强对人力资源管理的重视度

事业单位的工作内容和人员组成相较于其他形式的企业来说有着很大的区别。对于事业单位而言，人力资源管理是其发展的重要基础。事业单位不像营利性企业，其主要的工作内容是为民服务，人力资源管理的质量直接决定着事业单位工作人员的能力和素质，决定着工作人员是否能够为人民提供更好的服务。为了进一步提高事业单位的工作质量，改善目前存在的问题，相关管理人员必须认识到人力资源管理的重要性，能够明确认识到人力资源管理对于事业单位的发展起到重要的作用。尤其是在网络经济的环境下，要想事业单位的发展能够适应社会的需求，必须要加大对人力资源管理的重视度，对于人力资源管理工作提供更多的政策支持和资金支持，管理者重视起人力资源管理工作，善于找到目前管理中存在的不足并在创新过程中不断加以完善，使人力资源管理工作在事业单位的发展中发挥重要的作用。

（二）建立完善的人力资源管理体系

建立完善的人力资源管理体系是目前事业单位管理工作得以提升的根本途径。通过建立完善的人力资源管理体系，更有利于对管理工作进行系统性指导，有利于管理工作的落实。在网络经济下，人力资源管理工作需要应用到信息技术，首先要保证人力资源管理者能够具备操作信息技术的能力，在录入信息后能够将信息进行加密处理，并将信息做好备份和云档案储存，确保信息不会由于自身的不当操作而丢失或泄漏。在人力资源管理体系中要严格要求员工的自身素质和学习能力等，使其具备危机意识，激发员工工作的热情和主动性[3]。在管理体系中要对于人力资源工作内容和要求进行明确，对各个岗位的员工具体要怎么进行管理要有详细的体系制度，确保人力资源管理人员能够明确自身的工作目标和重点，将事业单位的发展与自身工作相结合，提供更高质的服务工作。另外，在管理体系建设中也要注重加强单位文化建设，加强员工对事业单位的认同感，使其更认真地投入到工作中。

（三）提高人力资源管理者的能力素质

在事业单位人力资源管理创新中，提高人力资源管理者的能力素质是必经途径。在网络经济下，人力资源工作的内容不单单是招聘人才，而是呈现更加多元化的形式。为了留住人才、使人员能够适应不断发展的环境，必须要加强对人员的培训和考核。在招聘人才时就需根据岗位需求和人才需求进行有针对性的招聘工作。在对人员进行招聘考核时，既要加强考核其专业能力，又要对道德素养进行考核，根据员工的实际情况和工作需求制定详细的培训方案，对工作人员进行全方面的培训工作，并在培训结束之后对其进行考核，保证工作人员认真完成培训工作。在网络经济下，培训可以以线上线下结合的形式进行，除了集体线下培训外，还可以借助微课视频等形式进行线上多元化的培训。另外，还应该对员工开展定期的技能大赛，使其在竞争中不断激发学习的热情，提高其对工作的主动性，使其不断进步、不断发展。

（四）建立合理的绩效考核制度

为了进一步提高事业单位员工的工作积极性和主动性，建立合理的绩效考核制度是十分必要的。对此，事业单位人力资源管理人员应该建立一个专门的绩效评定系统或平台，在计算机上将单位内员工的工作主要内容和工作质量等进行记录，并将工作的整体情况作为员工的绩效考核标准。为了保证绩效考核制度的合理性，在实际开展考核时，应该针对不同的工作岗位和工作内容的难度等实施不同的考核制度，确保考核制度的公平性。在考核时要做到全面性和综合性，保证绩效考核制度在员工中具有信服度。绩效考核情况还应该与员工的薪资报酬相结合，当薪资直接与绩效考核情况挂钩时，员工自然会重视起考核情况，更加积极地面对工作。同时，在考核制度中应该明确相应的奖惩制度，如果工作出现问题或者考核成绩不合格时，员工应受到一定惩罚，相应地，表现好的员工也应获得一定奖励，以此调动员工的积极性。

（五）落实企业文化，构建沟通平台

网络经济环境更有利于单位对自身的企业文化进一步完善和落实。丰富和落实企业文化使员工心往一处想，劲往一处使，是员工对单位更加肯定的重要途径，也是事业单位人力资源管理的关键措施。在网络经济环境下，信息传播速度非常快，人们获取信息也更便捷，事业单位内部员工的思想、情绪等很容易受到信息传播的影响。对此，事业单位人力资源管理更应该充分利用网络的优势，建立相应的网络沟通平台使员工更好地了解企业文化，也有利于单位管理者更好地了解员工情况。员工可以通过沟通平台表达自己的真实想法，使自己成为单位内管理者和决策者中的一员，管理者和人力资源人员可以更好地了解员工的想法，做出相应的对策。借助网络构建企业内平台，或者利用微博等平台使员工间增加沟通，宣传企业文化的同时，听取员工意见，使员工感受到温暖，促进企业稳定发展[4]。

（六）加强对基层员工的关照

在事业单位人力资源管理中不应忽视基层员工的重要性，应加强对基层员工的关照。基层员工是事业单位中重要的组成部分，在事业单位中发挥着重要的作用。首先，应该给予基层员工表达自己想法的机会，使基层员工关注的问题能够有效解决。基层员工反馈的问题往往是单位内存在的基本问题，所以人力资源管理应重视这些问题并做出相应的改善，使员工的意见能够得到反馈，是激发其工作热情的重要途径。同时，还要为基层员工提供上升的空间和机会，首先，要为基层员工提供更多学习和进步的机会，可以采取老带新的形式让基层员工切实得到进步，使其在单位内找到自身价值。其次，还需要关注基层员工的工作情况，如果表现优异就应该给予其升职、提高待遇的机会，要绝对公平地对待基层员工和管理人员，给基层员工更多的机会，这样才能激发员工的工作热情。

（七）加强人力资源管理信息化建设

在网络经济环境下，事业单位人力资源信息化建设绝对是利大于弊的。通过利用网络信息技术建立人力资源信息化管理系统可以有效提高管理的效率和员工的工作效率，通过网络信息系统可以实现对数据的自动化管理，实现更高效率、高质量的管理工作。但是在建设信息化管理系统时要注意加强安全系统建设，确保人力资源管理信息不会被非法窃取，保证信息的安全性。建设人力资源管理信息化平台可以有效使管理者和员工更加了解自己的工作情况，也有利于为人力资源管理提供更精确的参考，提高工作效率。在做好信息安全防护的前提下，加强建设信息化管理系统可以使事业单位的发展更加适应网络经济环境的发展，使人力资源管理工作更高效地进行。

四、结论

综上所述，在网络经济下，事业单位人力资源管理进行创新是势在必行的。目前的事业单位人力资源在管理制度、管理模式等方面都存在一定的不足。网络经济的发展，为事业单位人力资源管理带来了新的机遇，相关管理人员应该加强对事业单位人力资源管理的创新研究，从多方面优化人力资源管理，促进事业单位在网络经济环境下不断发展。