■ 辽宁中医药大学经济管理学院 孙 婷 姜庆丹 郭东辉 王 锐
《网络营销》课程具有综合性强、实践性强、更新速度快的特点,在实际教学过程中存在教学难度大、实践环境受限、教材内容滞后、教学效果差等问题,通过一般性案例分析法、项目导向法、虚拟实训软件等教学方法开展理论及实践教学无法达到理想的教学效果。融入双创教学理念的“四位一体”《网络营销》混合式教学模式,科学融合多种教学方法,搭建立体化教学资源和环境,可有效激发学生自主学习和创新创业能力。
首先,前期对课程整体设计及教学体系进行的充分研究和构建,以及深度学习理论、建构主义学习理论、合作学习理论等,为改革奠定了丰厚的理论基础。其次,课程具备“博星卓越网络营销实践系统”虚拟实训软件,以及通过“互联网+”创新创业大赛、产学研平台等天然实战环境进行升级训练,为教学改革的开展提供了硬件条件。再次,多年来完整的课程教学周期积累的一线教学经验和丰富的教学资源,使课程具备教学改革必要的实践基础。最后,学校搭建的网络教学平台和多种教学信息化技术培训与在线指导,为教学改革的实施与完善提供了平台支持和技术保障。
通过在文献数据库中查阅与“双创教育”“混合式教学”“网络营销”等相关文献,对研究资料进行搜集、整理、分析,对混合式教学的国内外研究现状及双创教育理念进行系统梳理,为研究提供理论依据。
以研究的关键问题设计调查问卷,以《网络营销》课程学生为调研对象,在混合式教学改革实施前后对学生的学习情况、能力提升情况、授课接受度等进行问卷调查,收集改革前后学习数据,进行深入分析。同时针对性设计访谈提纲,对学生进行半结构化访谈,深入了解教学改革前后学习效果变化及反馈。
研究以《网络营销》课程为实践课程,将融入双创教育的混合式教学模式应用于该课程中进行教学实践。在改革实施过程中,通过网络教学平台实时收集教学数据,了解混合式教学的开展情况与学生学习状态,根据实际情况对教学总体设计进行调整与完善,保证教学改革的科学性和有效性。
在实施教学改革过程中,主讲教师作为观察者,亲身观察教学过程、学生反馈和学习行为,针对教学过程中的优点与问题及时整理汇总,为改革的优化设计提供重要参考。
改革的首要任务,是围绕双创教育的培养目标,根据网络营销相关岗位的任职需求,系统的进行课程的开发与设计。重塑课程内容和目标,使之符合岗位实际要求和双创教育理念。同时,以学生为中心,将课程内容系统化、结构化,提高学生知识的接受度和吸收度。
通过超星一平三端网络教学平台和i博导平台协同配合,建设《网络营销》在线课程。课程进行了丰富立体化的线上资源建设,不仅为每个知识点和技能点明确了学习目标,配备了必要的各项学习资源。此外,“博星卓越网络营销实践系统”为课程提供虚拟实训环境,系统包括基础技能、营销方法与工具、综合项目实战共三个等级17个训练模块,教师可通过软件进行学生管理、成绩管理和项目管理,配合理论教学按需开放实训模块,实时在线互动和指导,让学生在真实的网络环境下将理论应用于实践,解决企业实际问题,从而大幅提高教学效果,有效培养学生的双创能力。
针对《网络营销》课程特点和混合式教学模式进行研究,初步构建总体框架。具体如下:(1)结合创新创业教育理念,梳理与分析《网络营销》课程内容和教学目标,并将各项知识点与学生要完成的训练项目相对接,分线上、线下两条教学主线,构建基于学习通网络教学平台的《网络营销》“理论教学、实践教学、产学研、考核与评价”四位一体的混合式教学体系。(2)将教学任务进行分解,在不同阶段进行改革实施。“理论教学”环节主要由在线课程、讨论与活动、作业与章节测验、PPT汇报与成果展示等多元化教学环节构成;“实践教学”环节主要由网络营销基础活动与技能、实训项目训练与强化、网络营销综合应用等构成;“产学研”环节主要由“互联网+”创新创业大赛、校企协同育人实训、研发创业孵化以及互联网行业扩展资源、线上讲座与互联网大会赏析等活动和内容构成。(3)“考核与评价”环节设计每个阶段的考核评价指标,对线上、线下各项教学活动进行评议与评价,动态测评学生任务的完成情况,构成线上、线下及期末考试三部分构成的考核评价体系。
3.4.1 理论教学环节
采用线上线下混合式教学。线上教学,教师通过在线教学平台进行课程资源建设:按章节细化知识点,制作并上传课程资源,包括微视频、PPT课件、电子教材、作业库、章节测验及专题知识资源库等。布置每个阶段的线上学习任务,适当发布课前学习资料,设置课后作业及章节测验,引导学生线上讨论等。学生完成任务点、作业、拓展资料等学习任务,并通过学习通、QQ、微信等工具与教师沟通交流。
线下教学,教师除完成理论讲授外,重点开展互动教学,完成学生的PPT汇报及演示,解答学生学习疑惑。学生参与互动场景,跟随老师参与互动。
3.4.2 实践教学环节
采取线上与线下结合的混合模式。线上,按照《网络营销》实践教学体系来组织设计,以创新创业能力培养为目标,教师按进度开放实训项目,通过三个层次逐级展开实训,并针对每个项目学生完成情况进行个性化点评。学生通过由浅入深的训练项目,实现对网络营销工具和策略的灵活应用,形成校内双创训练实践平台,完成学生创业意向与创新能力的培养。
线下,教师通过虚拟仿真实验室开展实践教学,面对面操作指导和互动交流更有助于及时解答学生训练中的各种问题,提升实训效果。
3.4.3 产学研环节
线上,加强学生在校学习研究的深度和广度,教师通过在线教学平台开展丰富的专题扩展资源研究,如互联网行业研究报告专题、一年一度的互联网大会演讲专题、双11专题、电商行业资深专家讲座等,增加学生对企业、行业整体现状的研究和宏观了解,积累行业经验借鉴,更提高学生互联网创新思维和创业意识。
线下,搭建多重平台,构建产学研链条,实现多层次创新创业能力培养。其一整合国家省市各级“互联网+”创新创业类大赛,组建团队开展阶梯性循环竞赛,以赛促学,形成校外双创实战竞赛平台;其二构建校企协同育人实训基地,学生进入企业实训实习,学习网络运营管理经验,形成企业创业体验平台;其三打造研发创业环境,尝试与地方政府共建创业园、创业联盟或孵化基地,为新创项目提供资金、技术、法律等各方面支持,形成研发创业孵化平台。通过多层次产学研链条,丰富完整课程应用场景,使改革效果得到全方位提升。
为保证线上学习质量,课程考核评价体系适当调整,由线上(占20%)、线下(占10%)和期末考试(占70%)三部分构成。其中线上成绩包括在线教学平台学习情况(占10%)和实践教学学习情况(占10%)。线下考核注重学生的课堂参与度、PPT汇报展示、学科竞赛表现、产学研学情等。线上、线下均可通过在线教学平台进行实时打分和记录,并及时跟踪统计、反馈、评价和监督。