理工类女大学生宿舍和谐人际关系“二一四”联动体系构建研究

■ 桂林理工大学 朱 皓

1 当代女大学生人际关系现状

当代女大学生大多出生于2000年前后,她们成长于中国崛起、改革开放纵深不断向前推进、中国梦不断实现的时代。很多的女大学生在进入大学之前,都是在家备受呵护的“独生女”,她们从小在祖辈的庇护下长大,缺乏与朋辈共同生活的经验。在进入大学后,突然的集体生活让她们非常难以适应。目前女大学生宿舍人际关系冲突屡见不鲜,一般由学习、生活、情感等具有互动性的事件所引发。宿舍成员人际关系冲突存在的主要矛盾问题包括有孤立和被排挤、不良人际竞争、观念倾向差异、人际交往协调能力明显不足、情感冷漠等。

2 理工类女大学生人际关系紧张原因

当前的女大学生,情感丰富却又多愁善感,善于观察却又内心敏感,独立自信却爱依赖他人,使得他们在宿舍生活中容易因为一些小摩擦与舍友发生矛盾。首先,理工类女大学生的教学设置上会出现很多理论课与实践课结合的课程,这一类课程要求学生在课后独立思考,并撰写大量的实验报告。大多数女大学生会偏向于在宿舍做作业、写报告,她们就需要一个相对安静的宿舍环境。一旦被舍友打扰,就容易出现烦躁的情绪,敏感的她们极易发生冲突。其次,部分理工类女大学生经常会因为做实验而晚归,而这往往就会对舍友的休息造成影响,也会在日积月累中累计矛盾。最后,相对于文科女生,大多理工类女大学生的思维更加直接,说话方式不够婉转,容易在言语上得罪人,在宿舍的日常交流中也容易发生矛盾。

3 理工类女大学生和谐人际关系“二一四”联动体系构建内容

为了给理工类女大学生营造和谐的宿舍人际关系,本文特提出了构建“二一四”联动体系,打造和谐理工类女生宿舍。

“二”:指的是“两条路线”。第一条路线是宿舍安全教育,学校可通过班会课、安全教育课从理论层面引导女学生,树立优秀的典型,如“学霸宿舍”“文明宿舍”等,通过榜样激励她们努力向前。通过举办各类线上线下的小活动,引导学生袒露内心感受,给她们与舍友沟通交流的机会,营造和谐的宿舍氛围。第二条路线主要是针对理工类女高校大学生日常人际交往上的教育培养,通过“大学生行为礼仪指导”“大学生心理健康教育”等课程对她们的说话方式、语言艺术等进行指导,并适时组织举办“礼仪风采大赛”“语言艺术大赛”等,让她们在课堂上学到的理论知识能够有所练习,提高她们生活的智慧。

“一”:指的是“一个核心”。体系的核心就是营造和谐的女生宿舍。

“四”:指的是“四方联动”。本项目要形成“学校—学院—学生—家庭”四方联动,各尽所能,在实践中帮助理工类女大学生构建和谐稳定的宿舍关系,形成健康的心理。第一是学校。在学校层面上,学校后勤要努力做好学生服务,为学生的宿舍提供物质保障,发现安全隐患及时清理,发现有人争吵或打架立马制止并及时反馈。同时,学校心理中心对于那些因对宿舍人际关系不良而产生心理问题的学生要认真引导,帮助学院解决学生的心理问题。第二是学院。学院要高度重视对广大学生精神文化培育和素质提升,开设各类人际交往等社会相关学科课程,使广大学生真正了解自己的人际性格特征、生活习惯,帮助广大学生不断提升交往沟通技巧、应对解决人际问题等多个方面的综合能力,使广大学生意识到必须通过与他人、社会的不断交流才能真正实现自身的人生价值。对于宿舍矛盾,要尽早发现,及时处理,持续跟进,将问题完美解决。若遇到学院无法解决的大矛盾,及时向学校心理中心求助,在学校心理中心帮助下对学生进行心理疏导。第三是学生。对于女大学生自身而言,应该不断提高自身的思想站位,培养集体主义思想,凡事不以自我为中心,在生活中学会关心他人、理解他人、宽容他人,学会换位思考。同时,女大学生需要不断加强自己的沟通交流能力和整体协调能力,在校保持平和的心境态度,积极面对宿舍问题。第四是家庭。在家庭教育方面,家长不能只是局限于关心孩子的学习成绩,应同时注重教育培养孩子团结、有爱、包容的优秀品质,帮助孩子树立正确的“三观”。

4 理工类女大学生和谐人际关系“二一四”联动体系构建策略

4.1 强化制度机制建设

首先,要认真制定好先期干预机制。辅导员要对收集得到的女大学生宿舍相关数据信息进行综合评估,在发现可能出现人际关系危机之后,及时启动危机干预机制。在解决宿舍矛盾时,针对学院发生矛盾的细致调查,弄清引发矛盾的根本原因,调整完善学院解决处理矛盾的具体实施方案,做到有的放矢、化解矛盾,将危机事件消灭在萌芽阶段。其次,要制定好应急处理机制。当学生宿舍矛盾发生时,可按既定应急方案及时处理,这样能够减少工作的盲目性,提高工作的针对性和实效性。学生宿舍发生突发事件后,以辅导员为代表的学校相关部门管理人员要在第一时间迅速到达现场,进行沟通协调,同时向上级部门报送学生突发事件情况。如果学生宿舍矛盾较大、辅导员无法解决,需及时地向学校其他部门求援。再者,要制定好善后处理机制。女生宿舍矛盾有效解决后,要积极稳妥、深入细致地做好善后工作。事件中可能涉及的女大学生个人隐私,要做好保密工作。如女大学生在事件中的遭受到的心理创伤,要及时为他们提供心理救援。辅导员在宿舍矛盾解决之后,应与该宿舍的全体成员间保持长期密切沟通联系,并设置为一名宿舍成员作为矛盾处理联络员,以便及时进行沟通交流,这有助于有效避免矛盾反复发生,引起伤亡的重大事件。最后,要实施好监督回馈机制。对于女生宿舍已经发生的学校冲突事件,需建立健全反馈记录制度,整理女生宿舍矛盾处理过程中的原始记录和反馈记录,查找冲突事件的根本原因,总结经验,吸取教训,分析不足,不断加强高校女大学生宿舍管理,完善高校女生宿舍预警机制。

4.2 注重家校联合教育

学校应与学生家长之间保持定期沟通,因为家庭教育在学生心理健康成长中一直以来起着举足轻重的作用。性格孤僻、人际交往单一的理工类女大学生往往也是成长于缺乏关爱的家庭,家长不关心学生、不了解学生,学生向家长“报喜不报忧”,家庭成员之间的沟通非常欠缺。辅导员要争当学生与家长沟通的桥梁,与家长合力促使学生健康成长、成才,帮助学生在校人际关系的长期健康发展。对于普通学生来说,定期的家校沟通非常重要。可通过辅导员、班主任日常宣传做好宿舍工作。学校辅导员、班主任等需定期和学生家长进行联系,可建立学以宿舍成员为单位的家长群,与家长在群中进行联系。对于本就存在宿舍人际关系问题的学生,辅导员作为校方的管理者应该立即通过各种渠道了解事情真相,对涉事学生进行教育调解,及时解决矛盾,并及时和家长沟通。对于实在调节不了的学生宿舍矛盾。辅导员要及时向领导报备,和后勤部门联合,及时将有矛盾的人员调开,让他们不再住在一个宿舍,并帮助学生培养与人相处的能力,能够在新宿舍和谐相处。

4.3 培养情感,践行“家文化”

与其将宿舍定位为睡觉的地方、学习的地方,倒不如将其定位为学生的第二个“家”。因为缘分,让来自五湖四海的学生进入了各个宿舍,成为一家人。在这个特殊的“家”里,宿舍成员之间日常陪伴,进行情感交流,互相寻求支持和帮助。所以,打造这个“家”文化就显得非常重要。

首先,打造一个有荣誉感的宿舍,创造一个良好的宿舍氛围对于她们的情感生活和社会认同感会有很大的帮助。增进女大学生的集体荣誉感,满足女大学生的情感与归宿感的需要。其次,辅导员在帮助调解学生宿舍矛盾解决问题时要融入思想政治教育。舍友之间应该将心比心、互相理解,学会“严于律己,宽于待人”,多反思自己的错误,要像善待家人、体谅家人一样对待舍友。最后,要适时举办一些形式新颖的文化活动,通过宿舍文化活动将宿舍成员联系在一起,如组织评选“宿舍文化大比拼”“写给舍友的一封信”“端午——舍友和我在一起”等文化活动,增进舍友的精神归属感。