张天月 (黑龙江科技大学 管理学院,黑龙江 哈尔滨 150022)
21世纪后,经济全球化的趋势显著,其中最大的特征就是经济“一体化”,而在现代科技的推动下,新型的管理思想在物流工程的发展中发挥着举足轻重的作用。现代物流的经营模式打破了时间和空间的限制,使不同地区之间能够进行经济往来。物流工程是一种新型的服务业,其发展要比其他行业快得多。随着物质生活水平的改善,人们对物流服务的需求也越来越大,为了使不同群体的物流需求得到满足,需要不断革新物流工程和相关技术。国内的学者提出了以下建议:郭玉莉(2018)提出,在电网工程建设项目中,需要对现场中物流管理出现的关键技术进行对比研究[1];李占双(2020)提出,在工程物流管理中,需要对物流的成本控制进行研究[2];白绍娟(2021)提出,在物联网中,物流工程管理需要提高自身的应用能力[3];程刚(2019)提出,在现代化管理策略中,物流工程发展起到重要的启迪作用[4];田根平(2021)提出,物流工程可以进行技术创新,进而提高物流运输质量与效率[5];周明侯(2021)提出,创新技术在物流工程中得到了广泛应用[6];安立华等(2021)提出,后疫情时代,物流工程专业课可以通过混合教学的模式来培养物流人才[7]。
从物流工程管理的发展趋势可知,物流管理是一个综合性的系统工程,各环节、各部门之间紧密相连,必须密切合作,才能确保后勤工作的顺利进行。也就是说,物流管理的各个方面相互独立但又相互联系,其与相关行业的其他部门有着密切联系,并且形成了一个庞大的管理体系。如表1所示。
表1 现代服务化物流对企业管理产生的影响
在对物流流程和次序进行分类时,可以从物料的规划供应开始,包括物料的预估、采购、供应、管理、内部搬运、配送、运输等。现代物流管理的核心是管理对象,主要包括设备、能源、材料等,同时也要对物流管理人员、物流管理生产效率和物流信息进行多元化管理。
基础工程包含基础支撑、技术数据、基础运输。
基础支撑:这是从预先制定的计划和方案着手,通过对具体实施步骤进行改进,收集与物流有关的信息和对新技术的具体分析,为专家的相关研究提供数据支持。基础支撑具有较高的复杂性,其主要目的在于为物流工程管理的实施提供更多的专业数据,以及强化对工作人员的培训。
技术数据:数据平台可以分为三大类:公共数据、专业数据、数据链接。公共数据平台是建立在共享基础信息的基础上,为使用者提供了海量数据,方便了用户在相应平台上进行查询和收藏。与一般的数据平台相比,专业数据具有很强的独立性,能够实时追踪到物流信息,并且通过这些数据平台,可以将不同平台之间的信息连接和交流。
基础运输:包括了陆运、空运等多种运输方式,能将货物运输到不同地区。基础运输是整个物流系统的核心所在,一旦发生故障,将会对整个物流系统产生巨大影响。如表2所示。
表2 各种运输方式的基本技术和经济特性
物流设备是物流项目运作的基础,因此,完善相应的设备和设施是保障工作顺利进行的重要环节。为此,必须对物流工程进行优化与革新,并再次进行计划与归纳,包括对物流网络的再设计、重点区域的再规划。物流设备的好坏直接关系到物流项目的实施成效,而物流项目中的运输需要大量材料和工具,这就需要企业依据实际情况来确定以及控制成本,从而提高物流工程的经济效益。
随着科技的发展,计算机及其相关的资讯技术已广泛应用于现代生产和生活当中,而作为一种新兴的行业,物流正逐步向人们的生活必需品方向发展。现代物流管理不仅限于收货、出货、仓储、配送等,而且还涉及员工、单子等各方面,现代化管理在物流工程发展中应用的主要目标是减少物流项目的投资、提高运输效率、提升物流企业的整体竞争力和实力。
现代物流管理在物流项目中的运用大大降低了时间消耗,确保了货物的及时配送,大大方便了物流公司商品和资金的流动。随着国家经济的发展,生产企业对信息、商品的实时性需求越来越高,采用现代化的管理手段,可以在客户和企业之间搭建桥梁,让双方直接进行交流,省去中间代理,节省运输时间,大大提高了产品的运输成效。
过去由于计划经济的实施,生产主要是按照国家规定的目标和经济任务来进行,强调生产,忽视流通。因此,在对物流企业进行评价时,应注重各环节的整体成效,注重物流管理,提高物流管理的现代化程度,将物流链经营作为实施目标,既可以节约成本,又可以大大提高生产效率。物流工程的现代化管理在物流项目中起着举足轻重的作用,在成本控制、减少物流时效、提高服务品质等方面都具有明显的优越性。
随着社会的发展,物流行业不断壮大。然而,我国物流业刚刚起步,相关的法律法规和规章并不健全。虽然国内的物流公司数量众多,但管理水平不一,各个公司各自为政,导致物流行业和市场较为混乱,还没有形成统一的行业标准。
虽然物流业已经在大众视域里得到了广泛推行,但信息化程度并不高,最重要的是,基础设施并不完善,传统的物流信息管理方式既不能保证实时性,又不能保证数据的传输质量,更不能保证信息收集的完整性。
随着经济水平和科学技术的发展,计算机技术、通信技术和现代管理技术的运用,使企业的物流管理水平得到了极大地提高。但由于我国的物流发展还处于初级阶段,物流配送和管理人员的专业化程度以及整体素质都不高,具有竞争优势的管理人才也较少,并且许多公司高层并没有将科技引入到现代物流管理中来,在很大程度上限制着现代化物流管理的进一步发展。
物流业是国家经济发展的基础,而人们对物流行业的认识主要集中在接收、配送、运输等方面。从表层来看,物流工程就是借用多种方式和设备来实现产品的传递与分配,但所涉及的问题却很多,其中物流工程是一个技术含量很高的工作。因此,必须有一套行之有效的方法,同时要有一个统一、健全的管理体系,以加强员工素质,使他们能够严格按照行业程序来工作。另外,在物流工程的开发过程中,由于基础设施不够完善,各个运行环节之间缺乏有效联系,严重制约了项目的顺利进行。因此,对于物流工程管理的认识不够势必会影响到服务品质,同时也会让各部门的工作人员相互推诿,如果出现问题,不但找不到人,而且会造成无法弥补的损失。
由于我国物流业还处在起步和发展阶段,许多工作人员对物流工程技术的理解和认识不足,再加上网络建设比较困难,导致信息系统并未建立起来。由于缺乏信息化,导致网络运营并不顺利,因此要加强各方面的交流与商讨,并注重后续工作的跟进。另外,线上和线下采购有很大的不同,其中隐私问题尤其突出,因而,物流公司要及时收集有关信息,以免出现疏漏、货物与收货人的信息不对称等问题,从而增加了物流项目的管理费用。所以,建立健全的物流信息化体系是物流工程管理运行的先决条件,如果信息化体系不完善,很可能因基础不牢固而影响企业的后续运作与管理。如图1所示。
图1 健全的信息系统管理图示
在物流项目的建设中,信息化技术已被广泛地运用其中,但由于缺乏有效整合,造成了大量的资源浪费,极大地影响了物流工程的现代化管理。对于物流工程的建设,除了要有完整的设备之外,还要有过硬的技术条件,不断升级硬件和软件,使物流工程管理获得长久发展。从目前的状况来看,我国的物流工程管理已逐步走向成熟,但保鲜技术还不够完善,对于生鲜物品不能完全保鲜,且在运输过程中消耗巨大,因而必须优化运输方式,提升顾客的体验感。另外,由于物流系统存在延迟性问题,因此,必须通过优化物流查询功能,来确保查询的及时性,从而改善物流管理的服务质量。
实现物流工程的现代化管理,关键在于收集和整理相关信息,促进企业的现代化发展。在物流现代化的管理中,商品的价格波动、物流仓储成本、供应价格、数量、需求价格等,都与物流的现代化管理息息相关。因此,必须确保各个环节的数据和信息的准确性,避免因疏忽而导致重大经济损失。所以,要想提高企业的物流管理信息化和现代化,信息的收集、整理是当务之急。图2为物流信息系统概念图。
图2 物流信息系统概念图
物流知识库与大数据库具有相同功能,其服务于物流的现代化管理,是物流工程的现代化发展必须经过的一条途径。物流知识库的建设,可以将不同的物流企业和国家进行集成,使得不同的物流企业实现紧密合作。同时,物流知识库中的各种数据、信息、资源,也会对其他物流企业有很大的帮助。
因为我国在物流方面起步较晚,发展时间较短,加上国家对物流的支持力度不够,导致许多物流企业开始自顾自做,还没有形成一个统一的行业标准,使得物流管理更加困难,同时也面临诸多问题。在物流工程中运用现代化管理,可以为企业的物流管理创造更好的宏观环境,使各部门的物流工作更加协调、更加紧密。政府应加强对各部门的协调,建立统一的行业标准,强化监管,提高企业整体的服务水平。表3为政府主导的绿色物流对策。
表3 政府主导的绿色物流对策
总而言之,物流工程是一门技术活,涉及范围很广。因此,分析现代化物流管理的重要性,强化企业管理,建立健全企业物流管理体系,对企业的健康发展具有重要作用。同时,技术创新也是物流项目发展的重要突破口,特别是绿色技术的开发和应用,将极大减少能源、设备的消耗,为节约能源、提高经济效益、推进物流项目的环境保护等提供重要依据。因此,在发展物流项目时,必须从多个角度出发,积极开展技术创新,从而为我国的物流行业做出更大的贡献。