民办高校网络思想政治教育平台建设研究——以X学院为例

张祥宇，蒲斯咏

（西安翻译学院，陕西 西安 710105）

近年来，网络新媒体平台如雨后春笋般相继出现，并以空前的速度影响大学生的学习和生活，极大地激发了大学生群体的好奇心。同时，高校作为大学生社会主义思想政治教育的主要阵地，对大学生的意识形态教育和正确道德观以及诚信行为的形成与发展有着深远的影响。民办高校因其自身体制和管理手段的不同，同时学生的生源也与公办高校存在一定的差异性，针对民办高校大学生的特点，在提升学生思想政治水平和开展思想政治教育的方式等方面需格外关注。[1]因此，建立大学生网络思想政治教育平台迫在眉睫，以新媒体平台的形式加强对大学生的思想政治教育，在传统的方式上通过网络对大学生进行正确的教育和引导显得尤为重要。

本文对X 学院大一到大四4023 名学生的思想状况以及思想政治学习情况进行了调查，选取样本中男生占23.24%，女生占76.76%，其中学生党员占4.82%，结果如下：

一、X学院大学生的思想状况

调查显示，该校大部分学生都坚信走中国特色社会主义道路一定能实现国富民强的愿望。对以“三个倡导”为主要内容的社会主义核心价值观的了解情况，大部分学生认为“非常精彩，十分有必要”，但仍有19.8%的学生还不太清楚自己的人生理想。调查结果显示，大部分大学生认同并支持党和国家的路线，极少数学生对党的理论知识较为匮乏，认为意识形态教育不太重要，对自己的人生理想和道路不清晰。

通过问题“公民应该服从法律的要求？”可知，虽然大部分学生认为公民应该服从法律，不容忽视的是有1.67%的人选择了“拥有权力比法律重要”。当个人自由和社会自由发生冲突时，大部分大学生选择了“在法律和制度允许范围内追求个人自由”和“以社会利益为重，甘愿牺牲个人自由”。随着社会主义的发展和法治建设的不断深入，绝大部分同学能够正确看待自由和法律之间的关系，但同时也有0.57%的学生陷入了极端主义，选择“为了个人利益和自由，不惜牺牲社会利益”。虽然该校大部分大学生都能正确把握个人自由与社会自由、个人利益和集体利益之间的关系，尊重法律法规、能够正确处理在网络上与自己观点不符的言论等，但仍有少部分大学生对法律法规不能正确认识和把握。

调查显示，在个人利益与国家利益发生矛盾时，大部分学生选择了“以集体利益为重，有国家利益才会有个人利益”，但也有3.21%的大学生选择“说不清”。该校有41.49%和40.09%的大学生认为在当前条件下处理人与人之间的利益关系应该遵循的原则是“先利人后利己”和“利己而不损人”，7.38%的大学生选择了“毫不利己，专门利人”的无私奉献精神，11.04%的大学生选择了“先利己后利人”的思想。同时，在考察该校大学生的诚信教育方面，大部分大学生在考试期间从未做过弊，18.79%和7.73%的大学生表示“有过，但现已认识到问题，不会再有了”和“偶尔有，但一直很自责”。调查发现，虽然大部分学生在个人层面有正确的道德观意识，但部分大学生仍需要加强诚信教育和正确道德观的深入学习，积极培养和践行社会主义核心价值观。[2]

二、X学院教师网络思想政治教育状况

为了解该校教师网络思想政治教育情况，对该校68 名教师进行了问卷调查，其中辅导员占52.94%，机关行政人员占16.18%，专职教师占30.88%。

调查显示，94.12%的教师是通过微信公众平台了解的网络思想政治教育，69.12%的教师通过校园微博官方平台学习和了解网络思想政治教育，5.88%的教师从其它平台获取信息，极少部分的教师不太了解学校的网络思想政治教育平台。大部分教师都认为网络思想政治教育传播快，有立德树人、育人的作用，能够积极弘扬社会主义价值主旋律；11.76%的教师认为网络教育作用与传统育人一样，作用较弱。44.12%和47.06%的教师经常给学生推荐网络思想政治教育平台，极少数的教师从未给学生推荐过思想政治教育平台。

调查结果显示，网络教育正在被越来越多教师所接受，大多数教师自觉引导和培养学生对网络思想政治教育的自觉学习，但仍有少数教师还未意识到网络思想政治教育对学生的重要性，未充分发挥教师在思想政治教育中的主导地位。[3]

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，要把思想政治工作贯穿教育教学全过程，要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。因此，加强网络思想政治教育平台的建设，提升平台的宣传力度，将教师的教育与育人融合在网络思想政治教育平台的建设中尤为重要。

三、X学院网络思想政治教育平台建设情况

（一）团队组织建设

网络思想政治教育平台的建设是网络时代背景下的思政教育新领域，也是拓宽思想政治教育新形式的重要路径，X 学院的网络思想政治教育平台以微信公众号平台为依托进行政治理论知识的宣传和教育，目前共10 位运营者，其中包括1 名教师、9 名学生。教师思想素质过硬、政治立场坚定，有极其敏锐的洞察力和观察力，9 名学生来自不同的学院，分别负责文案采写、图文编辑、摄影配图等工作，大部分成员是2019 和2020 级学生，其中3名学生协助老师主要负责平台总体运营、内容把控等问题。

（二）内容建设

截止到2021年2月23日，X学院学生工作官方微信公众号平台共推出148 篇原创推送，其中征兵特辑10篇、主题教育25篇、心理健康教育4篇、榜样力量15 篇、资助内容5 篇、期末季5 篇、就业招聘特辑10 篇、公寓管理5 篇、迎新季14 篇、其它内容54篇。内容的主要模块分为主题教育、学工在线、人物专访、迎新季和其他类。

主题教育的内容建设旨在通过网络新媒体平台增强学生的爱国信念，创新爱国主义教育模式，普及相关理论知识，树立大学生的“四个自信”、“四个意识”和正确的三观。

学工在线专栏主要负责推送X 学院学生工作部相关科室的工作动态和相关信息。截止2021年2月23日共推送34篇，发布内容29%是就业招聘特辑、12%是心理健康教育、15%是资助内容、29%是征兵特辑、15%是公寓管理，总阅读量相对较高。

人物专访的主要内容中，40%是国家奖学金专访，27%是优秀辅导员，27%是优秀学生，6%是优秀毕业生。此类推送阅读量较高，平均阅读量超过700次。

迎新季栏目主要从新生角度出发介绍校园环境以及学校的相关信息，截止2021年2月23日共推文14 篇，主要包含新生入学必看、新生及辅导员采访、军训日记、大学学习、心理调适等，阅读量也相对较高，平均阅读量超过700次。

其他内容主要包括校园美景、温馨提示、疫情防控应知应会、考研季、校内活动、节日推送等，此类推送的阅读量忽高忽低，没有规律可循，但都有其相应的文案特点。

（三）X 学院网络思想政治教育平台的内容以及阅读量情况分析

1.学生相关理论知识的欠缺导致其兴趣不高，实用性不强以及前期教师对相关内容的引导不够。以“四史”专题教育、“十三五”收官、“新发展理念”和相关节日推送的15 篇推送为例，平均阅读量不足300次。通过考察大学生在国家层面的社会主义核心价值观的认知可知，9.77%的学生认为以“三个倡导”为主要内容的社会主义核心价值观术语性太强、不易理解。“中国共产党的初心和使命您觉得应该是以下哪项？”这一问题的选择，仅35.22%的学生选择了正确答案。数据表明，相当一部分学生欠缺相关理论知识，导致后期推送即使以不同形式推出，也毫无兴趣阅读；其次，基于对教师的调查显示，47.06%的教师认为网络思想政治教育类文章点击率低的原因是实用性不强。因此，对于该内容的推送需多以受众为主，考虑受众所需，再进行文案采写和推送。

2.部分教师未发挥自身在高校中的主导地位，没有意识到网络思政教育平台对学生的重要性，同时该平台本身缺乏广泛宣传和吸引力，与实际内容联系不紧密。通过考察该校68 名教师对网络思想政治教育了解情况可知，仅44.12%的教师经常给学生推荐网络思想政治教育平台，47.06%的教师偶尔给学推荐网络思想政治教育平台，8.82%的教师从未给学生推荐过思想政治教育平台。同时，教师认为网络思想政治教育类文章点击率低的主要原因是内容形式单调乏味，实用性不强，平台没有吸引力和平台内容更新速度慢，以及缺少宣传。[4]以《两会落幕，奋斗永不止步》（阅读量65 次）为例，该年“两会”结束时间为5月28日，推文推送时间为6月1日，已错过文章推送的有效时间，且该主题在前期已经进行过“两会开幕”的推送，阅读量为1291次，文章的排版风格及文字均被该校其它自媒体公众号平台借鉴，因此对该推文的阅读量产生了较大的影响。

3.结合该平台自身而言，教育方式太过单一，文案主写人员应加强其对内容的把控程度，创新文案写作形式，以多角度呈现。通过考察大学生对社会主义核心价值观的认知情况显示，70.07%的学生认为该校目前网络思想政治教育存在的主要问题是“教育方式太过单一”，因此需要平台人员利用多角度、多形式去挖掘和传递思想政治教育内容。以《“学党史 观往事 创未来”——中共党史考考你！》（阅读量100次）、《低头行走不忘抬头看路》（阅读量96次）、《国政馆之行，激发殷殷爱国情》（阅读量448次）三篇推送为例，前两篇推文达到的效果均是“不痛不痒”，第一篇推文是以答题形式推出，第二篇则是以常规模式推出，无论是从文案的切入点还是相关理念解读的深度，均不能引起学生的阅读兴趣，导致阅读量堪忧。反观《国政馆之行，激发殷殷爱国情》和该校学工部主办的“四史”学习教育活动则阅读量较高。

4.与学生切身利益相关的信息，关注度会更高。以《政好遇见你》（阅读量1904次）和《中华好儿女，我们去当兵》（阅读量1878次）为例，两篇推文全面整合了该校现阶段所有“奖助勤”类资金和岗位的申请条件、申请步骤、奖励标准、评审、发放以及征兵等相关事宜，并且在文章中将该校资助管理中心和武装部的联系方式清晰列出，对学生而言，这将极大解决他们“有事不知道去咨询哪位老师”和“找不到咨询地点”等问题，同时也进一步减轻了相关负责老师的工作量，避免了大量重复的咨询。另外，两篇推送也有效满足了大部分学生（尤其是新生）的相关需求，不再让这类政策离学生太远，扩大了学生的了解度和认知面。

5.切入点是否新颖、版面、图片等的制作是否精美以及被采访者的“光环效应”和后期的广泛宣传、推送时间将影响推文的阅读量。以六期《国奖专访》为例，国家奖学金的获得率极低，仅有0.2%，大部分学生对其感到“高不可攀”、“闻而生畏”，对国家奖学金获得者更是充满了崇拜、羡慕。综合该校其它公众平台以往对“国奖专栏”的推送，大都切入点陈旧、没有新意。该平台《国奖专访》中“女孩子的力量”这一主题选题新颖，作为该平台“国奖专栏”第二期内容，阅读量丝毫不受第一期的影响，甚至比第一期更高。另外，版面制作也是提升整篇推文阅读量的关键点，后期的转发宣传也是必不可少的因素。

四、民办高校网络思想政治教育平台建设与改善

（一）团队组织建设

1.做好前期资源规划，确定运营团队成员的组织架构

负责网络思想政治教育平台的老师主要负责与学工系统其他负责人保持联系，以及战略层面的整体任务布置和最终的内容审核，确保平台运营方向的政治正确性以及质量的稳定性与可靠性。学生负责具体的日常微信推送制作和相关基础工作。学生团队分为文案采写组、图文排版组、摄影配图组，平台的正常运营和推文的成功推送离不开前期各组的有效配合。在运营步入正轨后，还应加强各组对其它技术的学习，如文案组可以学习排版和摄影技巧，排版组可以学习文案写作和摄影技巧，摄影组也可以学习文案写作和排版技巧，这从一定程度上能够确保成员之间的互相学习和交流借鉴，能够保证在一组成员无法正常进行后续工作时，平台仍能正常运营。

2.运营团队成员的招聘与配置是关键

平台在招聘时要注重提高个人所具备的知识和技能与公众号运营团队岗位的匹配程度。[5]如文案采写组的成员可选择文学院相关专业的学生，摄影配图组成员则可选择艺术学院相关专业的学生，同时可以挖掘其它学院或专业中有写作特长和相关技能的学生。其次，所招聘人员的个人性格与品质等内在因素不容忽视，性格合适的成员能够快速融入团队并接手新工作，对团队的顺利融合和工作开展有利。最后，尽量选择低年级学生，该类学生学业压力较小，有充足的时间和精力学习和运营平台，另一方面也可减轻平台后期招聘的压力，保证运营团队的连续性和稳定性。

3.注重团队专业化提升

在特定需求的基础上确定培训主题、内容、培训人等，引导成员自我提升与学习，鼓励成员经常浏览其它学校相关平台的推送，将其优势根据自身平台现阶段情况进行内化吸收，并通过推送展现出来。[6]同时，团队成员也应对实际运营经验进行学习，学习的形式可以是向同行学习，也可以向其它领域比较成功的微信公众号学习。

4.规范管理，制作量化考核标准

重视绩效管理中的沟通工作，学生加入团队一般按勤工俭学来对待，明确团队人员退出的方法与流程，如提前申请、征得团队负责人的同意、招募到新人加入后与其进行工作交接、办理退出手续。

（二）加强学校各部门的组织联系，形成思想政治宣传教育的合力

首先，要提高平台关注度，多联系基层工作，讲故事带道理升实绩，内容覆盖面更广，让广大学工人员都能利用该平台更好的学习和提升。[7]其次，加强教师对网络思想政治教育平台的了解，加强网络监管体系，建设一批高素质的教师队伍，牢牢把握住思想政治教育主动权。教师需要密切关注大学生思想状况，加强同大学生的沟通与交流，了解大学生的真实想法，有利于及时发现问题，按实际情况开展思想政治教育工作。

联系校宣传部、团委等部门形成网络思想政治教育合力，发动辅导员老师工作的主观能动性，将网络思想政治教育工作融入其日常工作中，多举办高品质讲座、突出特色，让全校学生的目光从各类网络媒体和网络平台中转移到学校网络思政平台上。

（三）多方面改善网络思想政治教育平台的工作机制

1.加强平台与读者之间的沟通，添加“关键词回复”等功能，真正走到读者中去，明白读者实际所需，从服务角度出发，下沉到学生中去，了解他们的苦与乐、担心与忧虑，赢得学生的认可和依赖，给予学生展示个人的平台，不只是一昧生硬地给学生灌输理论知识。

2.开办栏目要根据当代大学生实际情况进行考虑，多征求各方意见，也要突破常规、创新宣传方式。对学生进行网络思政教育的工作也可从多个角度入手，如推荐书籍、有教育意义的电影、纪录片、访谈节目等，也可以设计一些关于社会问题的探讨、普及相关法律知识等。

3.把握每日一次的推送机会，及时发布学校学生的思政育人案例、保证话题新鲜前沿、建立师生共享平台。

4.丰富内容推送形式，加强平台内容建设，内容不能仅停留于文字，也可适当将文字与图片、视频结合，以切合读者阅读的角度进行编辑，同时要注意文字的简洁大方和趣味性，注意将深奥的内容以哲思清远的文字表达出来，以吸引更多的读者。

总结

高校是思想政治教育的主阵地，民办高校有其独特的办学特色，对民办高校大学生的思想状况进行调查、分析，发现学生整体的思想状况保持积极向上，但理论知识有所欠缺，对党和国家的政策和路线认识不够深刻。虽然平台的阅读量因内容质量的高低和宣传手段等原因，具有一定的波动性，但整体阅读量比较理想。平台可以从加强与读者之间的联系、了解大学生的实际需求、及时创建师生共享平台、丰富内容形式等方面完善该校网络思想政治教育平台的建设。X学院的网络思想政治教育平台的团队构架、内容建设方面具有一定的科学性、专业性和针对性，现已成为了该校官方、权威、粉丝基数稳定上升的思想政治教育与宣传平台，对于该校思想政治教育的全方位推进和教育思路的拓展起到了不容忽视的作用，对于民办高校思想政治教育形式的拓展以及网络思想政治教育平台的建设有一定的启发和可借鉴之处。