文/侯名杰
威海石油以进攻的姿态抓网络建设,为网络多元模式发展奠定了基础。
中石化山东威海石油坚持“守土有责、守土担责、守土尽责”的网络发展思路,以客户需求为导向,遵循新发展理念。威海石油合理进行加油站区域布局,适度发展新能源,不断探索优化服务环境,努力推进综合服务商打造,以进攻的姿态抓网络发展,为未来多元模式的网络发展奠定了坚实基础。
根据整体市场布局,契合威海“十四五”规划以及政府主导的“精致城市、幸福威海”发展方向,找准市场空白和区域空缺交叉点,积极主动参与到相关发展项目中,统筹投资方向、发展方式、规模和节奏,深挖网络潜力。
由县区公司参与网络发展。加大宣贯力度,定期组织相关负责人、关键岗位人对县区公司进行网络调研,将方案设计、项目测算、施工监管、验收使用等重点下移至县区公司,通过制定计划、人盯人、一对一的战术,全面提升了项目推进效率和质量。
及时跟踪相关政策和城市建设走向。关注相关城市发展信息,增强信息敏锐度,及时捕捉可投资项目讯息,确保早谋划、早部署、早行动。其中,威海市区32 站,位于环翠区羊亭镇海峰路北于家夼村西,城市规划将在此处投资13 亿元打造教育、医疗、文化、公共服务、商业配套等“硬环境”。周边较好的配套环境,为32 站未来的发展提供了广阔的前景。
积极推进合资公司合作,借助优势互补、资源共享、合作共赢的特点提升合资站的经营质量,前期通过多次调研和沟通,与三家公司达成了合作意向,有序推进4 个合资项目,为今后的网络发展起到了良好的推动作用。2021 年,共投营4 座新建加油站,分布在市区、城区、省道等多处关键要点,填补优化客户市场,有效推动了“我为群众办实事”的走深走实。
威海石油网络发展做到“早谋划、早部署、早行动”。供图/侯名杰
“加油站还能充电啊。”刚冲完电的王师傅笑着说,“你们的服务也太多样了,给你五星好评!”文登13 站孙站长,正耐心地为王师傅讲解便利店优惠商品。
威海石油积极联系有关部门,灵活应对各项标准要求。威海石油与山东石油新能源试点建设同步。
一方面快速发展光伏项目,采用在加油站棚顶安装太阳能面板,以自发自用模式为加油站常规用电提供保障,具有无枯竭危险、安全无噪声、无污染排放等优势,有效降低了加油站能耗成本,助力加油站运营过程中的能源结构优化。同时,确保现场细致落实技术交底,并按高标准狠抓工程的质量,使光伏电站建设项目成为精品工程。截至目前,威海石油已完成了16 座加油站的光伏项目。其中,威海市南26 站单站每年节约电费1 万余元,在实现节能减排的同时余电接入了国家电网创造效益。后续将结合该项目的运行状况,扩大技术成果应用,将符合条件的加油站按“应装尽装”的原则,全部安装光伏发电系统,努力打造绿色环保清洁加油站。
另一方面推进充电和换电项目,与蔚来营运商合作,为3 座加油站增加充电项目,为1 座站增加换电项目,填补市场电动车充电终端供应设备的市场空白,推动综合能源服务商转型,在智能服务体验上持续发力,为电动车客户提供服优质便捷服务。建设的品质,整体形象得以优化。
2021 年,威海石油先后完成了罩棚维修、便利店改造、办公楼改造、党建打造等40 余项维修改造项目,通过“提量改造”多举措不断优化环境细节,先后对70 座站进行了不同程度的亮化升级,完成了12 座样板站的打造。改造后的站容站貌焕然一新,切实提升了客户的体验感和印象值。其中,威海市北1 站进行了旗舰站打造工作,成为样板先锋的重要意义。
威海石油开展“加油站微改造创意大赛”活动,在每个县区公司选取两座加油站,让员工动手参与改造,通过“小改造、大变化”的创意装饰和修缮来进行站内形象改变和提升,进一步增强了员工的凝聚力和创造力,并辅助相关细节升级。为视线较差、辨识度较低的加油站配备醒目的新式出入口灯箱;为部分加油站配备室外清洁工具一体箱,收纳各类清洁工具,提升场区形象;采用成品卸油口、消防器材、消防沙一体箱,既标准又美观,在加油站闲置空地进行造型绿化,在围墙和绿化带设置景观灯,打造花园式加油站等。同时,积极为员工创造温馨舒适的生活居住环境,先后为30 座加油站厨房、宿舍配备了空调,为27 座加油站配备电暖汀,为20 座加油站洗手间安装了碳晶板解决冬季水管冻裂问题,为34 座加油站洗手间配备了小厨宝解决热水问题,满足了员工“洗热水澡、吃热乎饭”的需求。另外,通过对64 座站重新画线和翻新车流走向标识,升级优化现场通过率,客户现场消费体验全面提升。
“妈妈你看,加油站的墙上有大海蓝天呢。”一个小孩儿拉着顾客王女士到处看。“这是我们站长的想法,用涂鸦打造特色环境呢。”威海市北1 站的加油员骄傲地回答。
威海石油尝试从“工装”向“家装”的转变,积极探索、借鉴运用绿色环保、经久耐用、设计美观等材料和设施,使用了陶瓷颗粒彩色地面、新式檐口、灰泥外墙、新式标识标牌等,不断提升智慧