医院会计信息化存在的问题及解决措施

王 蒙

现阶段，医院会计信息化建设涉及内容极为繁琐，不仅需要将整体工作效率做到极大程度提升，还应从根本上减轻工作人员原有的工作压力，才能有效提高各时期会计工作质量。从深层次角度分析，会计信息化建设能够为社会和谐与稳步发展带来有力推动，具有不容小觑的作用。而医院本身是每个国家必须具有的重要机构，需要通过会计信息化来应对新时期下的市场竞争，从而使得医院医疗服务水平提升到一个新高度。因此，医院必须重视会计信息化建设，反思工作问题，同时从不同角度寻找相应解决方案，推动我国医院会计信息化的稳步发展。

一、医院会计信息化建设的重要价值

医院是具有特殊性的社会企业之一，需要依托会计信息化对医院制度化管理进行全面落实，所以会计信息化建设的重要价值随之凸显。首先，会计信息化建设水平的不断提高，可以从根本上将医院自身的市场竞争力增强，同时充分体现出自身独有优势，更是实现医院各类资源的科学配置，保证信息得以全面整合，实现会计信息化系统的不断完善，使得医院在激烈市场竞争中站稳脚跟。其次，会计信息化建设能够满足现代化医院发展需要，对人们身体健康给予足够保证，更是为社会稳定夯实基础。在医院实际运营过程中，往往会用到不同系统，还会分析不同信息，而信息之间的传输尤为重要，医院必须在会计信息化前提下将信息做到集中管控，保证信息快速与安全共享，医院才能走入现代化与信息化，凸显出医院会计信息化建设所具有的重要价值。

二、医院会计信息化建设中存在问题

（一）安全管理意识不足

在医院发展过程中，部分医院会计信息化水平不高，极易出现数据泄露或丢失等不同情况，导致不同帐目之间存在一定程度的牵制，特别是表达功能可能不到位，使得医院财务工作环节中的错误频出，影响医院信息化管理质量的不断提升。除此之外，医院会计信息化建设与管理力度不足，许多医院与多部门之间联系不够紧密，信息交流程度不高，信息资源得不到全面与有效整合，从而阻碍医院财务信息化建设速度及财务工作整体效率。

（二）工作人员素质不高

会计信息化的作用需要在现代化技术的支持下才能发挥。但是部分会计人员自身素质不高，技术素质也有待提升，导致会计信息化作用并不能全面发挥。还有部分会计工作人员未能突破原有工作模式，特别是信息技术使用不够灵活，而且计算机操作生疏，导致会计工作效率得不到全面提升，反而出现更多工作失误，暴露出会计人员能力不足的关键性问题。除此之外，在会计信息化建设与管理过程中，软件与硬件的使用会遇到一些问题，必须由专业人员完成系统或设备维护，导致整个信息化建设成本上涨。

（三）管理制度不健全

由于我国医院会计信息化实施全面性不足，而且开展时间短，出现工作基础薄弱的问题。大部分医院的管理工作制度未得到及时优化与更新，出现管理与工作制度不够健全的严重问题，会计信息化建设部分环节得不到全面与有效保护，从而极易出现不同程度的工作隐患。在此基础上，计算机技术发展较快，会计工作中的重要信息容易遭到黑客窃取或攻击，重要数据可能丢失或被窃取，影响医院各时期的健康发展。还有部分医院信息化管理不到位，没有灵活运用信息技术，会计工作人员原有工作量未能得到有效减少，反而出现增加情况，不利于会计工作效率及水平的持续提升。一旦出现数据破坏或者资源丢失等问题时，会计工作人员并不能有效解决所遇各类问题，影响医院竞争力的增强，这正是由于信息化管理制度不够健全，对会计信息化工作没有做到有效支持。

（四）信息意识有待强化

受到以往陈旧观念的影响，医院往往是将工作重点放在管理层面，却未能从会计信息化角度入手，对管理工作进行大力创新。因为医院最为关键与重要的工作是治病救人，管理人员随之重视医疗技术的全面更新，同时引入先进设备，对医疗能力不断提升，忽视财务部门的管理，未能重视信息化建设与相关管理，暴露出对会计信息化工作认识不全面的问题。部分医院对会计信息化管理还存有一些偏见，会计工作人员信息意识不足，工作量提升效果不佳，不利于医院核心竞争力的增强。大部分医院财会工作只重视记账与算账两个环节，未能借助信息化技术对医院资金管理情况进行分析，财务数据利用率不高，影响会计工作质量的全面提升，成为影响医院会计信息化建设与管理的主要原因。

三、解决医院会计信息化管理问题的措施

（一）强化安全管理意识

为了保证会计信息传播安全性与时效性，医院在进行会计信息化建设时必须强化会计信息化安全管理。具体而言，一是医院应从多角度考虑，重视网络财务数据使用环节的安全管理，建立起网络安全管理制度。会计工作人员可以在信息技术支持下对不同类型的数据进行全面收集与整合，全面落实计算机病毒清理工作，从而保证信息传输环节的安全性。医院还应对防火墙等不同安全措施做到深入落实，保证数据在网络传输过程中不会受到威胁，全面排除网络安全隐患。医院还可以制定与实施多元的安全保障措施，考虑到资源保护重要性，使用指纹输入或者密码输入，保证只有会计人员和管理人员才能运用正确口令进行会计系统。医院还应重视保护措施的落实，特别重视黑客或者病毒的防范，设置专门的信息保护措施，借助杀毒软件构建出网络安全防护体系。二是医院应对内部工作人员管理体系进行全面性优化，同时重视全员安全管理意识的同步提升。例如，在输入关键会计信息或者编辑重要数据时，必须只有专业会计工作人员来进行相应操作，保证信息操作的安全性与专业性。那么，医院会带着安全管理意识对工作人员控制制度进行不断健全，减少因工作人员道德素养不高而引发的数据泄露风险，降低工作失误发生几率。医院还根据自身发展需要，结合当下市场竞争局势，建立起财务工作岗位责任制度，对不同岗位责任做到细分，如果工作中出现失误或其他问题，可以马上查找到责任人，保证不会出现推卸责任的问题。三是医院必须重视会计信息档案的各项管理，根据会计信息化建设需要，结合信息技术优劣势，对传统档案管理工作进行全面改进，使得会计信息存储方式更加便捷，确保信息存储安全性，充分发挥出会计数据潜在价值，为医院在市场竞争中的稳步发展提供最为可靠与真实的数据支持。

（二）选拔专业信息人才

会计信息化是我国医院财务工作模式创新的主要方向，若想大力开展高质量的会计信息工作，医院必须从专业信息人才的选拔环节入手，才能从根本上将会计信息化的工作效率做到最大限度提高。可见，信息人才选拔是实现医院会计信息化高水平建设与高质量管理的基础环节，医院应总揽全局，分析未来各阶段发展趋势，掌握市场变化特点，从而完成信息人才科学选拔，保证与自身发展需求相契合，为医院会计信息化注入新鲜血液。对于专业信息人才选拔而言，医院一方面需要从内部推选入手，精心挑选医院内部具有高素质与创新意识的工作人员，对其进行专业培训，使之成长为一名专业会计工作人员，从而为医院会计信息化带来推动。另一方面，医院应考虑外部聘用，通过福利待遇调整吸引社会上的会计信息化人才，使得掌握相关技术的人才可以成为医院会计信息化发展中的主要推动力。与此同时，医院应根据会计人员整体情况，设置专人专岗，指派具有专业能力的人才专门负责医院会计信息化工作，保证此项工作得到有序与高效开展。对于现有的会计专业人员，医院需要基于大数据背景来完成会计专业人才培养。首先，医院应对会计人员认知体系进行不断更新，传递先进管理理念，使得会计人才主动参与现代化信息培训活动。其次，在会计模式的转变中，医院从现代化会计模式入手，考虑到网络技术型人才缺失，从而完善人才引入机制，鼓励专业人才对现有会计人员进行帮扶，将全体会计人员工作能力有效提升。最后，通过多元培训方式，保证会计人员掌握先进技术，具备新时期下的二次处理技术，能够借助信息技术对网络资源进行挖掘、提取与整合，从而让会计工作走入信息化与现代化。在此基础上，医院从长远角度考虑，通过各种网络平台或者培训活动，鼓励会计工作人员加强沟通，借助信息技术完成经验交流，同时立足医院会计工作实际情况，配合医院其他部门的工作，在通力合作下突破会计信息化建设与后续管理的重难点，在最大限度上提升会计工作质量与会计信息化的稳定性。

（三）完善信息管理制度

在市场竞争环境中，医院会计信息会为医院管理层制定的各项决策提供最有价值的信息。因此，会计信息化发展是会计账务核算工作的转变，逐渐走入管理会计发展道路。医院应重视会计信息化工作的开展，认识到信息化建设与管理是医院会计工作转型的坚强后盾，必须从不同角度考虑，转变发展理念，将会计信息化认识水平提升到一个新高度。医院管理层首先需要从会计信息管理制度入手，考虑到内控工作开展的重要性，从而开始将系统中具有不相容特点的权限做到科学分离，保证会计信息化系统运行的高效性。医院要加强各类数据共享的一体化，根据医院整体业务流程来优化会计管理工作，为会计信息化带来推动。医院应将医保、物资与收费等系统独立出来，将其与会计信息系统进行融合，通过接口对接方式完成数据共享，有利于财务工作整体效率的不断提升。其次，对操作人员舞弊风险进行分析，寻找到根本原因并制定针对性规避措施，有利于信息管理制度的不断完善。最后，加强会计工作监管的管事力度，指派专人进行审核，重视内部组织机构的完善，优化稽核与监督机制，做到相互制约，从而保证医院各岗位能够各司其职。医院还从会计信息化建设源头入手，基于信息化平稳运行，实现信息化财务管理程序的科学完善，控制好数据信息，保证输入数据具有一定的准确性，也重视数据输入时的合法性。所以，医院重视监督工作，在数据输入之后马上由专人对数据做到仔细检查与认真校对，保证数据输入准确性，使得医院会计信息化建设凸显出极强的精准性与专业性。医院还需要重视计算机操作管理制度的优化，明确会计信息化建设与管理职责，调整操作程度，使得计算机软件得以正常运行。对于电算化的会计档案，医院需要指派专人负责，根据财政部门相关规定完成高质量的信息管理。对于存有会计重要信息的磁性等不同介质，需要进行妥善保存，做好防磁与防尘等工作。对于磁性介质的存储，医院考虑到会计信息存储安全性，定期检查会计档案存储情况，同时做好复制工作，避免因磁性介质意外损坏而出现会计信息丢失的情况。医院还从长远角度考虑，制定双重备份制度，重要会计档案能够安全存储，即使重要档案损坏或者丢失，专业管理人员也可以借助备份完成会计信息恢复。

（四）增强信息化实施效果

医院的发展不仅需要将目光放在医疗技术的提升方面，还应重视医院财务系统的优化。医院需要走入狭隘的管理观念，对会计信息化所具有的内涵与重要性进行深入探索，保证医院管理层与医院财务工作者能够在会计信息化层面形成一致的认识，才能完成信息化发展环境的优化，同时创设会计信息化建设的条件，充分发挥出会计信息化应有作用，使得医院能够走入健康与快速发展。具体而言，一是在会计信息化实施环节，医院需要对会计工作人员进行全面的意识培养，会计工作人员将会形成具有信息化的一种全新思维模式，在工作各阶段可以对整体内容做到科学与合理安排，提高医院会计信息化建设的整体质量。二是提高会计信息化重视程度，使得相关管理人员与会计工作人员带着良好职业道德与素养参与会计信息化建设与管理，凭借高度责任感和严谨工作态度完成各环节的工作。三是为了增强会计信息化实施效果，医院需要保证会计信息系统与医院管理系统进行交换与全面共享。医疗会引进成熟的通用软件，也可以依托软件公司的帮助，对会计信息化软件进行个性化设计，通过定点开发方式构建出以会计信息化为中心的信息管理系统，实现医院内部会计信息与管理信息等各类信息资源的共享，将会计信息化在医院经济管理中的应有作用充分发挥，实现财务业务水平的进一步提升。四是为会计信息化提供多元支持，特别是需要提供政策方向的支持，依照国家相关法律法规对医院会计信息做到全面保护，同时投入足够建设资金，使得医院会计信息化发展获得有力支持。五是做好系统整合，保证财务工作走向新领域，实现医院所有系统的完美结合，将整体业务中重要的信息做到全面共享，医院各时期资金的预算、剩余与实际消耗等环节的工作具有专业性与规范性，从而提高财务会信息化工作的整体效率与质量。六是在会计信息系统重构过程中，医院需要结合自身实际情况来完成，保证会计信息系统与未来发展需要相符合，同时不可通过直接仿照方式完成系统建设，应借助科学借鉴方式来完成针对性地选择，有利于信息化实施效果的增强。

结束语

在新时期下，医院会计信息化建设与管理已成为市场经济发展的主要方向，是医院管理水平不断提升的前提。因此，医院应从多角度考虑，对发展中的问题进行针对性解决，特别是会计信息化建设脚步必须加快，才能将会计信息化应有作用充分体现，为医院长远发展带来有力推动。在具体发展过程，医院需要寻求社会各界的支持与理解，在通力合作下为会计信息化系统的优化与信息化建设水平提升带来推动，使得医院会计信息化发展速度加快，医院会计工作将走入新发展阶段。