“厂二代”接班风云:是继承者,也是改革者

2022-03-08 02:45海智在线
进出口经理人 2022年2期
关键词:父辈工厂客户

随着我国第一代制造业企业家陆续隐退,以“8090”为代表的“厂二代”接班人正逐步登上舞台,成为企业管理的主力军。“厂二代”接班,有人羡慕他们仰仗父辈光环,从此平步青云;也有人羡慕他们早已实现财务自由,拿到了命运赐予的美差。

殊不知,时代变了,经济发展的底层逻辑也变了,留给这批年轻人的除了财富,更多的是挑战:在经济形势较父辈已发生翻天覆地变化的背景下,如何带领工厂在新市场环境中寻找到新的增长点?是继承父辈们的模式前行,还是突破思维、创立属于自己的模式?如何以进化后的认知,站上父辈曾经站立的舞台?

2021年年末,海智在线采供供应链千人大会特邀“8090”新生代管理者代表——常州市三丰金属压铸有限公司总经理朱栋、江苏圣乐机械有限公司总经理汤梦甜、青岛润泽智能装备股份有限公司总经理李庆蕾、无锡市生辉机械制造有限公司总经理吴剑,分享他们接手管理工厂的心路历程。

朱栋,80后,江苏常州人,在成为“厂二代”前,他一直在澳大利亚工作和学习,生活比较顺利。他原本打算长期在澳大利亚发展,直到2019年回国过年,他的父亲突然告诉他,公司有一个非常重要的大客户搬迁到印度尼西亚了,该客户占据了公司整体销售额的半壁江山和利润的80%,与公司未来生存息息相关。得知消息后,朱栋内心充斥着隐隐的不安全感,他决定回国辅助父亲管理工厂。

从2019年春节回国到当年10月正式接手工厂,头半年时间,朱栋在浑浑噩噩中度过。他对工厂感到非常陌生,既不懂技术、也不懂运营,公司经营陷入低谷。那年夏天,朱栋的母亲突然病倒,他更觉肩上责任重了,必须挑起这个担子。通过一系列内外部改革,朱栋花了不到两年的时间带领企业从最低谷的2 000万产值发展到如今的突破5 000万产值。

汤梦甜,90后,江苏常州人,她从小以厂为家,依稀记得自己年幼时期常常在半夜朦胧醒来,从二楼的窗外向外看,便能看到自家工厂还有几盏灯微亮,父亲跟叔叔阿姨们正在忙碌着。她从小就感知到父辈的不容易,长大后决心接手工厂,多为父辈分担压力。

在接班过程中,汤梦甜与父亲时常会发生一些分歧。父亲表达情绪的方式过于直接,会把大部分错误归咎于她。面对问题和矛盾,起初汤梦甜会非常有力量地与父亲对峙,但每当她转身的一刹那,眼泪就流了下来。她一方面感到委屈,另一方面,意识到父女之间更多的应该是相互理解,与父辈共同面对问题、解决问题。随后,她带领团队用先进的技术理念和方法倒逼父辈经营模式改革。破局后,一个新局面展开。

李庆蕾,80后,山东青岛人,起初回到工厂时只是帮忙分担一些事务,没想到日后会接手整个企业。李庆蕾处理的第一件事便是采购。当时客户因为某些原因正在做内部调整,李庆蕾的公司已经有大半年没有收到客户回款,资金相对比较紧张。但她始终认为每个公司都有遇到困難的时候,做生意要怀着一颗真诚的心,支撑客户一起走下去,因此,她决定持续为他们提供稳定的订单和利润,而不是计较当下的利益。这体现了她作为管理者的大智慧。

后来,李庆蕾又接手了财务部。面对完全陌生的领域,她迎难而上,不断学习相关专业知识,最后逐步接手了整个工厂。

吴剑,80后,江苏无锡人,之前一直在澳大利亚修读管理学,认为自己管理工厂有一定的理论基础,毕业后感觉在国外的生活没有挑战,便决定回国发展,顺理成章接手了自家工厂。本想顺利接班,却发现自己的管理实践经验一切为零,面对核心人才的不断流失,他乐观进取、不畏挑战,大刀阔斧做内部改革,带领企业攀登新高峰。

吴剑认为,要想做出改变,仅凭借个人的力量非常有限。他在2012年引进了两家人才管理咨询公司为企业做内部改善,半年后不了了之。他依稀记得当时管理咨询公司的领队人对他说:“你想要管理好这家公司,就必须要有壮士断腕的决心,要大换血。” 当时吴剑的内心是退缩的,他害怕老员工全部走了,公司订单不能维持。

但是,吴剑还是坚定地要继续推行改革,推动生产系统、薪酬体系等一系列调整。吴剑回忆说,当时他对上生产系统一直摇摆不定,毕竟工人的文化水平有限,要让他们用电脑操作系统不太实际,但好在他没有放弃,最终还是推行下去,后面证明的确大大提高了工厂内部的生产效率。通过一系列改革,企业从原来的300多人精减为220人,但年产值却没有降低。

当父辈不理解吴剑的做法时,他就邀请合作数十年以上的客户出面与父辈沟通改革的必然性,通过他们的背书,坚决地把制度推行下去。吴剑认为,在某种程度上,企业管理就是一个不破不立的过程,改革是需要魄力的,也取决于决心到底有多大;既然决定了就不要回头,一直往前走下去。

李庆蕾表示,当她开始监管物流部和仓储部时,主张推行ERP系统,但是工厂偏向传统化管理,工人的文化水平有限,在内部推行新政策是一件非常有难度的事。有的员工说:“企业做得好与不好,不在于上不上软件。” 李庆蕾听到太多不想改变的声音。让她印象最深刻的是当时财务部接受不了这种变革,3个财务人员集体提出离职。但李庆蕾还是坚定自己的想法。路虽难,还是要走。就这样,坚持两三年后,内部员工真正感受到了信息化带来的好处,生产效率更高了,员工的个人能力也得到了提升。

朱栋在澳大利亚的工作是销售,回国以后做的第一件事是对内进行工艺改进。他表示,现在是数字化时代,面对竞争激烈的市场环境,工厂也要学会顺应时代变化,适当引入一些自动化手段。同时,他对成本管控也下了不少功夫,一方面深挖现有老客户的份额,另一方面着手开发一些新的潜在客户,让自己一直处于主动位置。

朱栋有一家老客户这几年增速非常快,需求呈爆发式增长。他敏锐地察觉到这个信息后,马上对客户表示,现在就能提供更快的交期和更稳定的订单,但是有一个要求,就是他的公司要在供应商体系里占据更大份额。先前,朱栋的公司在客户的供应商体系里大约占到30%的份额,他要求客户承诺达到50%以上的份额。最终,这家客户在2021年为公司产值增加了600万元。

朱栋认为,在新客户的开拓上,最关键的是敏锐度和反应力。首先要了解客户的需求,再通过横向对比所在领域的领头企业,结合自身优势,充分满足客户的需求。通过这个方法,仅用半年时间,朱栋的公司便成功打入了客户的供应链体系,预期2022年订单十分可观。朱栋还提到自己的工作逻辑是7x24小时全天待命,只要客户有需求,随时都能联系到他,他会第一时间帮助客户解决问题,建立信任。

汤梦甜也有澳大利亚的留学经历,进修的是国际贸易专业。她的父亲开展的业务主要服务于国企央企,对于产品质量细节要求没有高度关注。她一方面利用自身优势开拓海外市场,另一方面带领自己的团队前往德国客户工厂学习先进的工艺和技术,看他们怎样做精益生产,如何通过变更设备提高生产效率,以及如何看待团队的价值。

汤梦甜表示,环境对于人和工厂的发展影响深远,当团队的认知发生改变,他们对于事情的判断能力也就不一样了。通过不断学习,他们的产品品质大大提升,在行业中口碑越来越好,也更加稳固了自身产品的市场地位。

年轻一代的管理者和父辈们最大的不同是决策更直接、更果断,在这4位“厂二代”身上都呈现出共同的特点:一旦下定决心做事,即便是最坏的结果,也愿意承担后果;最重要的是下定决心以后就马上做,而且努力把事情做好。

不同的时代面临不同的难题,每一代人的做法都略有不同。无论是“一代”还是“二代”,重要的是大家一直都在奋斗的路上。期待未来能看到更多优秀的年轻企业家把家族企业源源不断地传承下去,将企业使命发扬光大,再创辉煌。

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