5G改造传统购物中心

作为营销人员，你是不是无法在购物中心挖掘用户需求，是不是不知道广告应该如何投放，是不是为销售业绩下降而感到苦恼？作为购物中心管理人员，你是不是希望可以通过数字化手段加强管理，提升用户与企业的体验，从而突出购物中心的优势？

很多时候，用户、企业、购物中心管理人员都会对购物中心有一定的不满，但是随着5G时代的到来，这些不满将会得到改变。

2019年5月，全球首个“5G+五星购物中心”在上海陆家嘴中心L+MALL正式上线。该购物中心在5G的帮助下华丽变身，成为用户购物、休闲、娱乐的首选目的地之一。通过数字化转型，L+MALL不仅提升了用户的购物体验和购物中心的运营效率，还摆脱了盈利比较艰难的状态，获得了越来越多的经济效益。

L+MALL可以为用户提供5G带来的高端、休闲体验，例如用5G智能手机体验高清视频通话，感受 5G智能机器人提供的导购以及目的地指引等服務。当然，5G还可以为入驻L+MALL的企业提供更加优质的服务，如精准导航、用户动向分析等。

在改造传统购物中心的过程中，5G提升了管理人员的管理能力和管理效率。基于5G、大数据、人工智能等技术，管理人员不仅可以实时掌握用户分布情况，还可以更高效地完成安全保障、车辆管理、门店租赁、广告投放等工作。

总之，与5G相结合的购物中心可以得到优化。首先，5G的应用可以给用户带来更优质的购物体验；其次，5G可以把各个门店的数据上传到云设备进行统一集中管理；最后，管理人员可以更好地管理商业布局和客流量。

从“5G+火车站”到“5G+酒店”，再到“5G+购物中心”，5G的价值已经得到认可。目前，购物中心受到电商平台的冲击也越来越强烈，在这样的背景下，购物中心必须为用户提供独特的购物体验，才能在竞争中获得立足之地。