开放大学创新创业教育中案例教学研究与实践——以广东开放大学市场营销专业为例

赵海霞，庞华

（1.广东开放大学，广东广州 510091；2.湛江开放大学，广东湛江 524000）

深化高等学校创新创业教育改革，是国家实施创新驱动发展战略、促进经济提质增效升级的迫切需要，是推进高等教育综合改革、促进高校毕业生更高质量创业就业的重要举措[1]。近年来，高校创新创业教育不断加强，取得了积极进展。整体来说开放大学在这场变革中落后于普通高校和职业院校，存在一些不容忽视的突出问题，比如教师创新创业教育理念滞后，开展创新创业教育的意识和能力欠缺；教学方式方法单一，针对性、实效性不强，与实践脱节[2]。案例教学是解决这一问题的有效途径，而这一作用的发挥有赖于创业案例的开发与应用水平。

1 开放大学创新创业教育中案例教学存在的问题

案例教学法是把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学生思考分析和决断的案例，学生通过独立研究和相互讨论的方式来提高分析问题和解决问题的能力[3]。目前案例教学法已被广泛应用于世界各国教育和培训领域。创新创业教育相关知识多为创业实践中的经验与教训集合，课程内容实践性强，案例教学法将理论与实际相结合，非常适合在创新创业教学过程中采用。开放大学是我国高等教育的重要组成部分，是以现代信息技术为支撑，面向成人开展远程开放教育的新型高等学校。然而，部分开放大学的创新创业教育改革实践理念落后、进展缓慢，创业案例教学也存在诸多问题。

1.1 创新创业案例教学理念落后

在创新创业案例教学过程中，部分教师仅从教学方法层面去理解和应用案例教学，忽视了案例教学法对教学理念转变的深层要求，从而无法充分发挥案例教学在创新创业教育中的作用。受传统知识观、师生观、教学观的影响，案例教学变成了由教师单向讲授的教学手段。社会建构主义学习理论认为学习是一个文化参与的过程，学习者通过参与到某个共同体的实践活动中建构相关知识。基于社会建构主义学习理论，案例教学应在师生平等交流的过程中共同开发、总结、运用案例。这不仅使师生成为互联式的平等伙伴，在开放式的合作对话中实现对案例的共创，也使案例教学成为教育理念与实践的变革[4]。

1.2 开放大学创新创业教育师资不足

专业化的师资力量是开展创新创业教育工作的根本保障，然而开放大学创新创业教育师资不足。开放大学的创新创业教育工作尚处于起步阶段，相关师资一般由其他部门教师转岗担任或是兼任，专业性有限又缺乏创业实践经验，无法充分发挥案例教学法在创新创业教育中的作用[5]。

1.3 缺乏反映开放教育学生真实创业情景的案例

与普通高校学生相比，开放大学学生是成人在职学生。开放大学学生不仅有工作经验，部分学生已经开始自己的创业实践。开放大学学生更加务实的创新创业需求对案例教学提出了新的要求，但目前缺乏能够反映开放教育学生真实创业情景的案例。

2 广东开放大学创业案例教学改革实践

针对开放大学创新创业教育中案例教学存在的问题，广东开放大学市场营销专业推行基于社会建构主义学习理论的创业案例教学模式改革，积极开展创新创业教育师资培训，重新定义创业案例教学过程中的师生关系，师生共同开发和运用创业案例，取得了良好的教学效果。

2.1 积极开展创新创业教育师资培训

广东开放大学市场营销专业教师为满足开放教育创新创业教育需求，积极参加“双创”师资培训[6]。通过培训，全部专业省校教师均获得创业导师职业资格，之后对分校教师开展了系列培训，在此基础上组建了广东开放大学经管类创新创业导师团队。在培训中，引导教师改变传统的案例教学观念，认识到自身知识的局限性，师生之间可以相互学习、取长补短。

2.2 举办广东开放大学创业案例分析大赛

开放大学创业案例教学过程中缺乏适用于开放教育学生的案例，而举办创新创业案例分析大赛则是挖掘开放教育学生典型创业案例的有效办法。广东开放大学创新创业导师团队举办了开放教育学生创业案例分析大赛，搜集了大量优秀创业案例。其中《创业路上有星辰》是关于身残志坚的学生开办课后托管班的创业心理历程；《“互联网+茶文化”的创新模式》是关于地市分校与学生共建共享校内创业实践基地的先进做法；《农家妹科技创新，改变传统养殖》则是学生扎根家乡，以科技创新建设现代新农村实现精准扶贫；《火山粉葛特色作物产业创新之路》则是学校、地方政府共同扶持开放教育学生创办特色企业，带领父老乡亲携手脱贫致富的创业过程。多项案例获得广东省教育厅大学生创新创业训练计划项目，创业案例《创业路上有星辰》获得国家开放大学案例分析大赛一等奖。通过举办创新创业案例分析大赛，不仅实现了以赛促教、以赛促学，同时组织创业学生成立了创业俱乐部，定期组织实地考察会员创业企业，将案例教学的课堂延伸至企业真实的环境中。

2.3 自建《开放教育学生创业案例分析》课程

创新创业教育的开展需以创业课程为载体，广东开放大学市场营销专业自建在线开放课程《开放教育学生创业案例分析》，面向全省专科学员选修选读，截至目前已有超过5000名学生选修了该课程。课程以贯通创新、创业、创赛为教学逻辑进行设计，聚焦创业思维与方法论，将具体的教学任务嵌入到循序渐进的创赛案例教学中，依照创业理论模型整理、串联、分析案例，真正做到“三创贯通”的课程设计，填补了专业创新创业教育的空白。课程在广东开放大学网络教学平台上开设，自编融媒体教材，配以微课视频、电子书、案例库、题库等多媒体资源，支持移动学习，学生通过扫描二维码实现随时随地的学习。课程2021年获得校级在线课程立项，并进一步申报为广东省继续教育质量提升工程项目，课程思政教学案例在学校“人人参与课程思政”教学案例活动中获得一等奖。

3 创业案例的开发和教学过程

开放教育学生的创业经历只是原始素材，只有经过严谨的提炼、分析和编撰过程，才能成为符合创业案例教学要求的高质量案例。创业案例开发是将创业知识理论情景化、实践化的过程，创业案例教学则是使用创业案例的过程。创业案例的开发和教学过程不是割裂的，而是相辅相成、相互促进的。教师在开发创业案例时要考虑教学应用的需求，创业案例的教学过程帮助教师更好地把握案例设计的要素。需要强调的是，无论是在创业案例的开发还是教学过程中，学生都应该位于核心的主体地位。

3.1 创业案例的开发

开放教育学生的多元化、个性化的创业经历是开发创业案例的最好素材。创业案例的开发过程需要教师和学生共同合作完成。学生创业的经验价值大于超于教师的知识价值的，因此创业学生是案例开发的主体。教师要成为学生创业经历的倾听者，通过教师的鼓励，学生更乐于分享交流，从而完成案例原始素材的搜集。双方在分享交流中知识和经验得到了互补，对创业过程中的问题更加明确，对相应的解决办法也更加明晰，通过对案例素材的反复分析和提炼，完成创业案例的撰写。创业案例既要客观真实，也要有所升华，从而揭示创业过程中存在的问题和规律，这样的案例才具有代表性和典型意义。

完整的创业案例依照标准的结构范式来编写，其构成一般包括标题、正文、学习思考和评析四个部分，除此之外还可提供调查表、说明书、图片等相关附件。撰写创业案例主要包括四个步骤：拟定标题、正文编写、问题设计、分析说明。案例的标题是案例内容的高度概括，好的标题不仅要突出案例的主要特点和核心信息，而且要能引起学习者的阅读兴趣。创业案例的正文通常包括导入语、背景介绍和情境描述等内容。案例编写的目的是营造实践环境、引发学生思考，使学生通过分析讨论掌握相关知识。因此情境描述后，需要撰写学习心得，阐明学习目的，明确思考方向。用于教学的案例，通常应先阐述教学目的，启发学生联系所学的相关知识点，然后设置2-3道思考题，让学生独立思考后进行分析讨论。用于竞赛的案例，应略去指导内容，直接设置思考题。分析说明是对设置的问题进行多角度诠释，强调理论的应用和经验的拓展。要结合案例实际对相关知识点进行探讨说明，但不能仅限于对案例中个别情境或特殊问题的思考，而应总结一般规律，拓展思考空间，培养创新创业思维，这样才能更好地展现创业案例的价值。

3.2 创业案例的教学

创业案例的教学应用是创业案例发挥功能的过程，也是检验创业案例水准的过程。无论是创业案例的展示、讨论、分析，还是评价的环节，学生都处于核心的主体地位。在开展创业案例教学过程中，教师引导学生进入创业案例所描述的特定情景中，让学生获得案例中当事人的角色体验：如果自己在创业的过程中面临同样不确定的复杂情景，会做出怎样的决策？没有唯一正确的决策，只有相对合理的决策。每个学生都可以提出自己的决策，同学之间可以相互讨论、推演、分析，并进行相互评价。教师要不断鼓励学生表达自己的观点，促成公开的讨论，并适时地通过提问将学生的分析导向更加深刻的思考分析。

开放大学创新创业教育中案例教学还应体现现代远程教学和开放教育体系分级管理的特点。开放大学体系一般实行省校、分校二级管理的教学模式，省校教师负责在线创业课程资源的建设，分校教师在省校MOOC课程平台上开展面向本部学生的SPOC教学活动。在创业案例教学过程中，省校教师在课程平台上发布此次学习目标和创业案例，推出相关知识的微课视频，并设置在线讨论区和评分细则；之后分校教师引导本部学生自主阅读案例和微课视频，并根据学生的学习进度适时抛出问题，开展讨论，组织学生相互评价。分校教师最后根据学生在线创业案例讨论过程中的参与程度进行评分并反馈。这种基于“MOOC+SPOC”在线创业案例教学模式使学生既可以在上课期间集中参与实时讨论，也可以在课后随时随地地参与讨论、自评、互评。整个在线讨论过程是可视化的，并且可以留存。撰写创业案例的学生也可以参与其中，是推广和宣传创业学生和企业的窗口。省校教师和分校教师共建共享在线创业课程资源，有效地解决了开放大学创新创业教育师资力量短缺的问题。

4 结语

成人学习重视经验和环境对比，来源于经历相似学生的创业案例，容易得到认同。学生丰富多样、充满个性的创业经历，能使开放教育学生在学习过程中处于创业决策者或问题解决者的角色，产生共情共鸣，引起积极思考，从而引导学生主动学习，在潜移默化中不断增强学生的创新精神、创业意识和创新创业能力。在创业案例教学过程中，教师是激励学生主动思考的引导者。教师的职责不只是传递知识，还要倾听学生的创业经历，鼓励学生发表自己的意见，与学生共同完成创业案例开发和教学过程。一旦开放教育教师主动走到学生中间，和学生建立平等、信任的联结，原来枯燥的教学活动就变成师生间彼此欣赏的有意义的课堂体验过程，在这一过程中开放教育师生取长补短、共同成长[7]。