“双创”背景下国际经济与贸易专业市场营销教学的思考——以贺州学院为例

李勍，蒋玉莲，李玉明

（贺州学院 经济与管理学院，广西贺州 542899）

2015年，国务院办公厅印发了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，明确提出要完善高校人才培养质量标准，创新人才培养机制，改革教学方法和考核方式，加强教师创新创业教育教学能力建设。市场营销是一门极具应用价值的学科，现已在高校普遍开设，且越来越受重视。在信息化时代，企业市场营销面临着消费升级、新的营销方式层出不穷的局面，如微信、抖音、快手等平台的兴起，催生了许多全新的营销模式，市场营销学的教学方式也应顺应时代，不断发展。在当前教育模式中，培养具备市场经济意识的综合型人才已是共识，因此，如何以“双创”教育为导向，并将此融入市场营销教学，实行教学改革，构建和设置完善的课程教学体系，开发适合的课堂教学模式，培养应用型人才成为高校教师应该思考的问题。

1 国贸专业市场营销教学内容

市场营销学为管理学下属学科，除了市场营销专业以外，很多经管类专业都会开设市场营销学这一门课。作为国际经济与贸易专业的专业必修课，学生将在市场营销学课程中学习到市场营销相关概念，以及市场营销环境分析、消费者购买行为分析、市场营销调研与预测、市场细分与目标市场选择、营销策略和营销管理等相关内容。因此，在“双创”背景下，借助互联网平台，将市场营销理论与实践相结合，培养有分析、创新能力的综合型人才成为国贸教师讲授市场营销学的主要任务。

2 国际经济与贸易专业市场营销教学存在的问题

以贺州学院为例，在讲授市场营销学的过程中，存在以下问题：

2.1 教学方法未及时更新

讲授法是教师较为普遍选用的方法之一。市场营销学的相关理论较其他专业学科更贴近生活，通俗易懂[1]。所以理论知识依然作为传统教学中讲授的重点内容。在讲授理论知识时，多数教师会配合案例教学法一起使用，案例学习是目前能够让学生深刻理解理论、应用理论的重要手段之一。但就目前而言，市场营销学课程中的案例多为几年甚至十几年前的案例，虽然经典，但在市场经济快速发展的今天，案例过于陈旧，难以适应现在的市场规律，大大削弱了教学效果。

2.2 缺少与国贸专业知识的结合

非市场营销专业的市场营销学教学应结合各自专业的特点。国贸专业操作的相关流程包括：客户询盘、报价磋商、签立订单、验货、制备基本文件、办理商检、 租船订仓、委托报关、准备其他文件（商业发票、原产地证书或一般原产地证、装运通知、装箱单）、交单等。而市场营销是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。由此可见，开发客户、了解客户所在的市场情况属于国际经济与贸易相关流程中不能忽略的一部分。但在日常教学过程中，由于课时不够、条件不足、教师自身国贸工作经验缺乏等原因[2]，导致在市场营销学的课堂上缺乏通过串联多学科知识帮助学生构建完善知识体系[3]，很少与国贸专业知识结合起来，所以学生往往无法将两门学科很好联系，专业认同不足。

2.3 实训实践体系不完善

从人才培养体系上来说，除了理论学习以外，还需要通过一些课上或课下实践使学生对市场营销有感性的认识。综合实训是体现市场营销专业魅力的最佳途径之一[4]，因此，在教学过程中使用市场营销相关模拟实训软件，能使学生更牢固地掌握理论知识。一般的实训模拟操作会涉及市场营销整个过程，学生能很好地从实训模拟操作过程中了解市场营销的整个流程，并且通过实训对复杂的市场环境、企业间的竞争以及企业与消费者之间的博弈进行具体分析，学生能更牢固地掌握相关知识和方法。而贺州学院虽设有商科实验室，但是没有相应的市场营销实训平台，因此学生无法通过平台在校园内将理论知识有效运用起来。

2.4 考核方式较为单一

贺州学院国贸专业的市场营销学课程性质是专业必修课，按学校要求，专业必修课一般情况需要以闭卷考试的形式进行考核。闭卷考试虽有较多益处，但也有一定的弊端，主要对记忆能力和理解能力进行考查。这就使得学生在课程学习中，可能会把重心放在对知识的强化记忆上，而忽略对知识的理解应用。从以往的考试来看，就算试卷中出现教师曾在课堂上讲过的题目，但只要没出现在课本上，错题率依旧很高。因此，单一的闭卷考试形式，不仅没有让学生很好地掌握课程的专业知识，反而让学生把重心放在知识点的死记硬背上，缺少对知识的灵活运用。

3 结合“双创”背景，国贸专业市场营销课程改革探析

对市场营销专业人才能力培养进行教学改革，教师必须结合本专业特点，从专业课程体系的创新开始，利用互联网，结合“双创”背景，落实课程建设与创新行为。

3.1 采用“线上”+“线下”相结合模式

在传统课堂教学模式的改革中，受到较高关注的是翻转课堂教学法，其对教师和学生的要求都比较高，需要学生在课后自己通过书本、视频、微课等途径对基础内容有所了解，然后课堂上教师给学生布置相应的任务，让学生在任务中对理论知识加以应用[5]。

对比传统的固定时间、地点的教室学习，“线上”学习方式更加灵活。依托“线上”优秀的资源进行理论学习，然后结合“线下”教师发布的与专业相结合的任务进行更加深入的学习。“线上”+“线下”相结合的教学模式，不仅对学生自学能力要求提高，对教师来说也是一项挑战。在这种模式下，教师不是单纯的知识传授者，更是学习的促进者。除了要非常熟悉专业理论知识，教师还需要针对学生的差异进行定制化教学，发挥学生的学习积极性，让学生在任务中发现问题、提出问题、解决问题。采用这样的教学模式，学生对知识的掌控能力及应用能力将会得到大幅提升。

对于国贸专业的学生来说，在“线下”任务中，可以加入商务磋商、商务谈判、询盘及询盘回复、商务英语、商务礼仪等相关实践，学生的专业认知将更加深入。

3.2 项目化教学

贺州学院是一所地方应用型本科大学，需要充分发挥地区优势，为地区发展培养多元化的应用型人才。这就要求高校坚持创新创业教育理念，创新创业教育与区域经济特色融合，以培养出素质高、能力强的人才。

国家鼓励大学生自主创业，以创业带动就业。为响应国家号召，各大高校鼓励大学生积极参加创新创业大赛。从大赛项目的申报书来看，项目的实质就是将产品、理念或企业销售出去，在这个过程中，就需要学生有系统的市场营销理论知识，有对环境、行业现状等进行分析的能力。通过比赛对项目的打磨，以及比赛时对项目进行的解说，能够让学生在比赛中加深对市场营销学相关理论的理解。因此，将市场营销的教学与创新创业项目的策划联系起来，教学效果以及比赛效果都将会更加突出。

3.3 利用新媒体进行体验式教学

体验式教学模式设计与应用的主要目的是引导学生深入了解行业规则及各个领域的发展态势[6]。如今互联网的发展带来了营销方式的变革，已进入新媒体传播时代。以往学生要去实践，多数要等到假期兼职，或者毕业实习以后有较连续的时间，在市场营销课堂上给学生提供实践机会实施起来比较困难。利用新媒体让学生利用碎片化时间进行体验式实践，比如学生可以自己拍小视频吸引流量，有一定流量基础后对产品进行植入从而达到宣传的目的；或者通过微信等社交APP进行产品的销售等。这不仅能让学生更好地掌握理论知识，还能通过新媒体营销获取工作利益。对于国贸学生来说，开发客户也是一个非常重要的环节，国内众多社交型APP在国外的传播，为国内企业、业务员个人扩大社交范围提供了帮助。

利用新媒体进行体验式教学需要教师有一定的社会资源，通常会与校外在企业工作的导师进行合作。校内导师提供理论指导，校外导师提供经验指导，并且在产品和资金方面提供一定支持。通过这种模式，企业可以与高校联合培养储备人才，学生也能够因此获取一定社会资源，为日后就业、创业提供丰富的经验。

3.4 丰富考核形式

针对传统单一考核形式，贺州学院制定了相关政策让教师能够根据实际情况机动处理。比如申请课程改革，调整上课模式、考核形式，采用适合的方式对学生进行考核。基于上文提到教学模式的改变，“线上”+“线下”相结合、项目化教学能得到比较好的推广。特别在课程考核形式上，将不仅局限于坐在课堂内进行闭卷或开卷的纸质考试，教师可以选择更符合学生特点、更与时俱进的方式进行考核。

作为非营销专业的学生，学习市场营销学的主要目的在于形成以消费者为中心的市场营销观念，作为一个整体的概念了解市场营销学，知道市场营销与一般的推销、促销的区别；能够联系课程理论知识，对生活中常见的营销手段有所了解。因此，学生的考核可以加入实践元素，让学生自己参与市场营销活动，将所学理论融入实践。比如让学生自己策划一次产品销售活动，从前期联系供应商，到销售的形式，再到联系物流发货等流程进行全程参与，最后以策划书的写作、活动的呈现以及产品销售量等作为考核标准。这样的考核方式不仅能够培养学生对知识的实际应用能力，也丰富了整个课程的学习。

4 结语

虽然受到新冠肺炎疫情的影响，但是外贸企业对有营销基础的外贸人才的需求仍然旺盛。因此，高校应该结合本专业与营销学的特点，对教学模式进行改革；结合“双创”背景，将“线上”+“线下”相结合模式、项目化教学模式、依托新媒体的体验式教学模式等应用到教学中，提高高校学生的专业性和适应性，以便突出市场营销学在其他专业中的应用。