新时代下国有天然气企业人力资源管理问题及应对

郑晓芳

摘 要：尽管近年来新能源产业层出不穷，但国有天然气企业依旧是支持我国供能稳定的重要单位。国有天然气企业是维持我国经济发展稳定的重要支柱产业之一，直接关系到民众的日常生活。新时代国有天然气企业的人力资源管理是企业管理的重要组成部分，更是关系到企业内人岗匹配、员工激励、绩效评价等工作的科学性和有效性。

关键词：新时代;天然气企业;人力资源管理

中图分类号：F24     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.03.026

1 国有天然气企业人力资源管理的重要性

21世纪是人才的世纪，企业间的竞争从本质上说都是人才的竞争。人力资源管理正是对生产要素中最活跃的组成部分——人的管理。人力资源管理是企业管理的重要组成部分，更是推动企业持续有序发展的主要动力。

国有天然气企业作为我国经济发展的重要支柱产业之一，直接关系到全国民众的日常生活。无论从经济提升、社会稳定的角度，还是从企业发展的角度，国有天然气企业的人力资源管理都具有极为深刻的意义：首先，有助于推动国有天然气企业的内部改革，提高企业整体绩效。人力资源管理能够通过合理的人员调配和科学的激励机制激发员工的主观能动性，调动员工工作积极性，为国有天然气企业的供给侧结构性改革提供更多创新性建议，保证各项改革措施的顺利实施，提高企业整体绩效;其次，有利于降低国有天然气企业的运营成本，提高企业经济效益。科学有效的人力资源管理能够帮助企业合理配置员工，既保证了企业的高速运转，又满足了员工的个人发展需要，减少内耗的同时构建和谐稳定的工作环境，有效提高企业的生产效率和运营速度;同时，有助于国有天然气企业保留核心员工，实现企业的长期稳定发展。人力资源管理中的员工培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理等内容都是针对员工的培训、激励、保留、未来发展进行的研究，国有天然气企业能够通过人力资源管理有效降低人力资源方面的风险，激发发展活力，提高企业创新能力和核心竞争力。

1 新时代下国有天然气企业人力资源管理存在的问题

1.1 人力资源管理理念落后

人力资源管理理念落后，缺乏科学的管理方法似乎是大多数国有企业的通病，这与国有企业长期存在的平均主义有一定关系。尽管国有天然气企业成立时间不长，也一直在企业内部推进制度改革，引入绩效管理、薪酬与福利制度等人力资源管理项目，但平均主义的遗留问题依旧存在，表面上“大锅饭”现象已经得到有效遏制，但在人力资源管理方面依旧缺乏以人为本，以岗位为中心的评价管理理念，人力资源管理策略与组织战略发展的结合并不紧密，企业内部员工与管理层之间缺乏有效沟通，員工的工作积极性得不到有效提高，人力资源管理发挥不了应有效果。

1.2 人力资源管理制度有待完善

国有天然气企业的人力资源管理内容并不是一次性、系统性地引入的，而是在不同时期、不同背景下一个部分一个部分引入进来的。于是在企业内部就可能会出现薪酬和福利制度相对完善、绩效管理正在改革、培训管理相对独立等人力资源管理各模块“分而治之”的现象。人力资源管理是一个有机整体，人力资源规划、人员招聘、员工培训、绩效管理、薪酬与福利、员工关系等六大模块相辅相成，互为依靠。如今国有天然气企业内部人力资源管理的各项功能本身发展并不平衡，难以整合到一处，人力资源管理难以完整实施，管理制度也有待完善。

1.3 工作人员专业素养不足

目前，国有天然气企业的人力资源管理工作一般由人事部门负责，在进行人力资源管理改革之前，人事部门的工作内容相对简单，相关工作人员接受人力资源管理专业技能培训的机会也少;同时人事部门工作人员多是由其他业务部门转岗而来，缺乏专业知识背景;再加上由于调岗、轮换、晋升等原因，具备一定人力资源管理经验的工作人员经常被调离人力资源管理岗位。这一系列原因导致国有天然气企业负责人力资源管理的工作人员专业性知识得不到有效更新和补充，专业素养不足，只能完成人力资源管理最基本的日常工作，难以将员工培训、绩效管理、薪酬制度、员工关系建设等各模块工作有效统合为一个整体，也很难胜任企业的战略性人力资源规划工作。另外，国有天然气企业人力资源管理制度在执行过程中经常会受到领导层的干扰，而人力资源管理部门工作人员却很少有勇气指出领导意见中不符合制度的问题，导致企业的人力资源管理制度难以得到有效实施和严格执行。

2 新时代下国有天然气企业人力资源管理优化策略

2.1 改善人力资源管理理念

国企岗位在大多数人脑海里都是“铁饭碗”的形象，这种根深蒂固的思想正是当前国有天然气企业人力资源管理理念落后的根源所在。要想进一步适应市场环境，更新人力资源管理理念，新时代的国有天然气企业首先要做的就是端正员工认识，去除“铁饭碗”观念。比如，充分发挥企业文化作用，借助企业文化建设的各项活动，以优秀企业的人力资源管理办法及其发挥的重大作用为事例，对人力资源管理的重要意义进行宣传，同时利用宣传海报、企业网站等渠道宣传企业人力资源管理新制度，并定期组织新制度宣讲，让更多员工都能够理解并执行新的人力资源管理办法。

在去除陈旧观念的同时，新时代国企天然气企业应同步树立以人为本的新观念，尤其是管理者应转变管理思想，将人力资源管理与企业生产运营过程有机融合。比如，以工作分析为基础对员工的工作表现、绩效等进行评价，并以评价结果为指标进行奖金的发放;深化员工培训管理模式的改革，积极收集员工意见，完善沟通机制，根据企业实际发展情况和员工个人特点设置科学合理的培训与开发计划;开展企业文化活动，构建和谐统一、团结竞争的工作环境，切实提高员工工作效率。改善国有天然气企业人力资源管理的理念，从本质上来说就是用新观念代替旧观念，将现代管理理念和管理方法与企业生产运营的整个过程有机融合，使人力资源管理真正成为维持企业稳定发展、提高企业工作效率、保证企业内部公平和谐的有效手段，帮助国有天然气企业在新时代重新焕发生机与动力。

2.2 构建完善科学的人力资源管理制度

目前，我国国有天然气企业人力资源管理制度不完善，一个重要原因就是人力资源管理各功能模块无法有机统合，企业内部各职能部门各行其政，人力资源管理的各项工作难以顺利实施。要完善人力资源管理制度的构建，国有天然气企业首先要对企业内人力资源管理的各项工作进行梳理，然后再按照企业发展的实际情况将其纳入人力资源管理的系统之中，最后通过分析企业生产实际与未来战略规划，进一步完善人力资源管理制度。

具体来说，国有天然气企业首先可以分步骤、分层次地对企业内部人员招聘、员工培训、绩效管理、薪酬与福利等工作进行梳理;其次由人力资源管理专业人士将以上工作进一步分析整理，并根据企业生产实际在工作分析的基础上重新制定以上各项人力资源管理工作的执行标准与规范，形成适用于本企业的完整的人力资源管理体系;然后认真推行新的人力资源管理办法，及时接受员工的反馈意见，积极调整新规范中不合理的地方，逐步形成完善科学的管理制度。另外，人力资源管理作为企业管理制度的重要组成部分，应充分发挥其管理作用，参与企业管理工作，通过将人力资源规划与企业发展战略相结合，使人力资源管理真正成为保证企业长效健康发展的推动力量。

2.3 加强工作人员专业素质的培养

国有天然气企业内承担人力资源管理工作的一般是人事部门，在企业之前的发展过程中，人事部门只需要负责组织招聘和培训、安排社保、调解员工矛盾等工作，很难上升到管理的层面，以至于工作人员极度缺乏人力资源管理的专业知识和相关经验。加强工作人员专业素质培养、打造一支专业素质过硬的人力资源管理团队，国有天然气企业应从两个方面入手：一是加强现有工作人员的专业知识与管理能力的培训与开发，提高企业员工综合素养;二是积极引入人力资源管理专业人才，提高企业人力资源管理整体水平。

在现有员工的培训开发方面，国有天然气企业首先要根据员工的实际情况和企业人力资源管理工作进展制定培训方案和培训计划，在不影响企业正常运转的前提下，运用科学方法和有效途径切实提高员工的专业能力。比如，企业定期组织专业知识讲座，主要宣讲人力资源管理的相关理论知识和最新研究成果，帮助员工建立完整的专业知识体系;企业外聘人力资源管理专家进行专题讲座或实例分析，分享具体的管理经验和应对措施，帮助员工提升人力资源管理专业能力;企业制定长效考核标准，并制定相应的奖惩制度，通过对培训内容和企业人力资源管理工作成效进行考核，系统评价培训的结果与效果。

在高质量人才的引入方面，国有天然气企业可以通过招聘和外聘两种方式进行，一方面通过校内招聘、社会招聘等渠道积极招聘高质量专业人才，带动企业人力资源管理工作的提高;另一方面通过外聘人力资源管理专家对内部人力资源管理的各项工作进行分析，发现问题、提出解决办法，再由企业人力资源管理部门根据企业实际情况制定改进措施和执行方案，切实改进企业人力资源管理现状。

2.4 有效运用当下信息化建设

随着信息时代的到来，信息化建设是各行各业适应时代发展的重要内容和必经之路，人力资源管理工作也不例外。国有天然气企业推进人力资源管理工作与信息化建设的融合，有利于提高各项管理工作的执行效率和有效作用。首先，推动企业信息化技术平台的引入和建设，人力资源管理作为企业管理工作的一部分入驻其中，充分发挥信息化技术平台的高速信息处理功能，提高各项管理工作效率和准确性。其次，借助普及度较高的多媒体设备，丰富培训方式、提高工作效率、构建沟通渠道，开展更丰富的人力资源管理活动。比如，积极引入信息化平台与大数据处理技术，将其与人力资源管理工作相结合，对企业战略发展目标、当前企业人力资源管理情况与人力资源市场变化等多方信息进行整合分析，完善战略性人力资源管理策略，同时建立信息化的人力资源管理系统，提高管理效率、降低管理成本等。另外，借助信息化建设的方法和理念，不断优化人力资源管理的各项具体工作，建立员工的数字档案和管理工作信息库，为未来企业人力资源管理积累宝贵经验。

3 结语

人力资源管理作为企业对员工进行管理的有效途径，越来越受到企业管理者的关注和认可。国有天然气企业作为关系到国计民生的支柱产业，其稳定发展关系的不仅是国家经济的发展，而且是国民生活的稳定。国有天然气企业进行人力资源管理，不仅要保证人力资源管理工作的有效性，充分发挥员工的主观能动性，为企业发展献计献策，切实提高企业整体绩效和经济效益，而且要保证企业内部工作环境的和谐有序，以及包括核心员工在内的人力资源供给的稳定性，以保证企業稳定、长期、健康发展。目前，我国国有天然气企业的人力资源管理受历史原因影响，依旧存在管理理念落后、管理机制不完善工作人员专业素养不够等诸多问题，这是大多数国有企业的通病，也是新事物发展必然会经历的“阵痛”，但相信随着企业改革的持续推进，以及各种新技术、新观念、新方法的引入，国有天然气企业的人力资源管理必然会成为推动企业持续健康发展的巨大动力。

参考文献

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