基于GRA-DEA模型的九阳电器经营绩效研究分析

戚畅畅

（青海民族大学,青海 西宁 810000）

近年来，小家电行业的发展面临着严峻的考验。行业内存在着众多势均力敌的对手，生产销售着价格、功能相当的产品，更令人头疼的是，潜在进入者的进入威胁也进一步加剧了小家电市场的竞争局面，但自然而然，一些发展机遇也随之而来。近年来，消费者的消费水平直线提升，对产品的外观、性能、大小等方面提出了更高的要求。不难理解，消费者更多样化、更私人化的消费需求，意味着商家可以以此为出发点，设计生产更优质、更便捷的产品作为市场增长点，来抓住难得的发展机遇，抢占市场份额[1]。

基于以上两点，九阳电器作为小家电行业中的典型品牌之一，在考验与机会同时来临的外部环境下，对九阳电器进行经营绩效评价不仅有助于企业相关经营者更为全面地了解自身经营情况，还有助于企业内部的管理，做出更恰当的投资决策，及时调整自身的发展方向，获取更大的利润。本文对九阳电器进行绩效评价，以绩效为中心，运用GRA-DEA模型对其经营绩效进行评价，希望对企业的发展有所帮助。

1 指标选取及数据来源

本文选取九阳电器2011—2020年的指标数据进行研究，通过剖析影响企业经营绩效的重要因素，从盈利能力、偿债能力、发展能力及营运能力四个方面考虑，初步筛选出了12项指标，包括总资产收益率、净资产收益率、销售净利率、资产负债率、股东权益比率、速动比率、总资产周转率、固定资产周转率、总资产增长率、净利润增长率、营业收入增长率、净利润率。然后，运用灰色关联分析法（GRA）来判断各指标与企业经营绩效的关联程度，对12个初选指标做进一步筛选，根据关联度系数排序选取前6项最相关的指标来作为实施数据包络分析法（DEA）所使用的评价指标，并把能够反映营运能力和偿债能力的指标作为投入指标，把能够反映盈利能力和发展能力的指标作为产出指标，来进行数据包络法绩效分析。本文的数据来源于网易财经及九阳股份有限公司对外公布的年报，而数据的收集和整理是通过Excel和Deap数据分析软件实现的[2]。

2 模型构建

在众多的数据包络分析模型之中，本文选取BCC模型作为用以评价九阳电器经营绩效的模型。基于输入导向的BCC模型如下[3]：

3 实证分析

首先，运用灰色关联分析法对12个初选指标做进一步筛选。将12个初选指标作为子序列，增加净利润率指标作为母序列，力求增加评价结果的客观性，具体数据如表1所示。

表1 九阳电器数据表

可以看出，从盈利能力来看，九阳电器2011年以后总资产收益率呈下降趋势，说明九阳总资产利用能力在减弱；销售净利率整体呈下降趋势，但净资产收益率却相反呈上升趋势，说明九阳电器从自有资本中获取收益的能力较强，经营绩效较好，投资收益较高。从偿债能力指标来看，近10年资产负债率整体上呈升高趋势，说明九阳电器长期偿债能力在减弱，面临的债务风险较大；一般认为速动比率经验值为1～1.5，九阳速动比率在1～2范围内，处于安全地带，说明九阳电器短期偿债能力还是比较乐观的；股东权益比率在50%上下波动，处于安全地带。从营运能力来看，固定资产利润率在2011—2014年降低，在2014年以后稳步提升，说明九阳电器对于厂房、设备等固定资产的利用效率在增强；总资产周转率波动不大，近10年均在1.30附近，远高于一般企业设置的标准值0.8，说明九阳电器总资产周转速度快，销售能力毋庸置疑；固定资产周转率从2013—2020年逐年递增，说明九阳电器对于固定资产的利用效率越来越高，资产管理水平也越来越好。从成长能力来看，近10年总资产增长率波动幅度较大，呈现出反复先上升再下降的趋势，对于经营业务依赖资产规模的制造业来说，属于正常状态，最后在2019—2020年呈现上升趋势，说明九阳电器近两年试图通过扩大资产规模来获取更多收益；净利润增长率与营业收入增长率变化趋势相同，在2011—2013年业绩突飞猛进实现由负转正，而后的2014—2016年小幅度上升，在2017年又跌回负值，但好在接下来3年里稳步直线上升，最终分别达到13.72%和20.02%，说明九阳电器成长能力稳定，具有良好的增长势头。总体从财务指标分析来看，九阳电器近10年经营绩效良好。

在进行灰色关联度分析计算时，本文选用Excel软件进行数据计算处理，最终得到的指标关联度如表2所示。

表2 指标关联度表

根据灰色关联分析法筛选出来的指标，选取序列靠前的6个指标作为数据包络法所使用的评价指标，把能够反映营运能力和偿债能力的指标作为投入指标，把能够反映盈利能力和发展能力的指标作为产出指标，经过筛选后的经营绩效评价指标如表3所示[4]。

表3 经营绩效指标

然后选取2011—2020年的九阳电器数据进行纵向比较，分析九阳电器自身近年来的经营绩效。由于数据包络分析模型软件要求输出和输入的数据不能为负数，所以必须先将收集到的数据进行归一化处理，具体公式为：

X为原始值，Y为调整后的值；Xmax为该变量的最大值，Xmin为该变量的最小值。归一化处理所得具体数据见表4，使用数据包络法计算得出纵向比较结果，如表5所示。

表4 归一化处理并保留两位小数后的经营绩效指标

表5 DEA计算出的结果

4 结论

从综合技术效率来看，九阳电器整体的经营情况一直是比较良好的，综合技术效率的均值为0.990，接近于有效值1。除了2016年和2018年的数值小于1之外，其他8个年度都达到了有效，说明其纯技术效率和规模效率都达到了有效，且在没有达到有效的2个年度里，综合技术效率的数值都在0.900以上，这就说明九阳电器近10年的投入与产出的整体情况还是良好的。

从纯技术效率来看，九阳电器近10年纯技术效率非常稳定，都达到了有效值1，说明九阳电器近10年在技术和管理方面已经处于最优的状态，同时也说明规模效率未达到有效是造成综合技术效率无效的主要原因。

从规模效率来看，10年中九阳电器达到有效的年度有8年，只有2016年和2018年的规模效率数值小于1，没有达到规模效率有效，说明这两年九阳电器没有快速反应并根据市场情况相应地调整生产规模，但其数值都在0.9以上，接近于有效值1，这也说明九阳电器整体上规模效率处于不错的水平。

结合规模收益结果来看，2011—2015年、2017年、2019—2020年这8年都处于规模收益不变的阶段，只有2016年和2018年这两年结果是irs，处于规模收益递增状态，说明在2016年及2018年规模收益呈现递增趋势这两年，九阳电器通过扩大规模、增加产量等措施使规模经济、规模收益达到了有效。

5 对策建议

通过分析不难看出，九阳电器近10年的经营状况良好。出现了规模效率无效的情况，说明九阳电器的经营绩效水平主要靠技术效率来实现。九阳电器需要在投入和产出上做出变动，应在保证技术控制的同时兼顾好质量提升和规模发展的平衡，进一步提高资源配置的能力，具体可以鼓励并要求相关管理人员充分了解企业资源的数量、质量、特点及优劣，有效地掌握企业资源的归集和分类，然后才能有效地发挥资源的潜力，更合理地对资源进行配置。另外由于产品竞争激烈、消费需求疲弱、原材料价格波动大等的威胁，再加上“宅经济”消退，小家电的销售热潮势必降温，九阳电器更需改进营销策略，具体可以明确市场定位和市场细分，根据不同消费者推出不同的产品。比如可以把目标群体按收入和年龄细分为暂时依赖生活费开支的学生群体、开始工作且收入稳定的“上班族”以及不易学习新产品的老年人等，然后根据不同的目标群体设计更加符合个体消费者需求的产品，比如针对学生群体可以设计性价比更高的产品，针对老年人设计更容易操作和更安全的产品，对于工薪阶层则需要设计功能强大、时尚潮流的产品[5]。