纳兰正秀：新国货推广者

严碧华

包大师平台创始人兼CEO纳兰正秀

在二手奢侈品交易市场，有一个叫包大师的平台，近年来知名度越来越高。纳兰正秀是这个平台的创始人兼CEO，她曾是一位拍卖师，6年前因觉得我国在奢侈品领域缺乏“话语权”而创办了包大师，并逐渐完成了全产业链布局。

包大师是迈宝国际旗下平台，纳兰正秀是迈宝国际董事长、江苏省常熟市新一届政协委员。

去年11月，在江苏常熟，迈宝国际和常熟国家高新技术产业开发区联合成立了国内首家新国货品牌文创中心。

“目的就是为新国货提供一个展示、交流、孵化、体验、鉴定、消费等服务的综合平台。”成立仪式上，纳兰正秀如此表示。

前段时间，在位于北京东三环的办公室里，纳兰正秀接受记者采访时坦言，推广新国货过程可能会比较艰难，但非常值得去做。

2016年前，纳兰正秀主要从事拍卖行业。她注意到，尽管国内奢侈品市场一直在壮大，但缺乏话语权。

她决定做点什么，经过前期周密的市场调研，纳兰正秀发现，很多消费者花了大价钱买了个包，用了几年后，可能有些小磨损但并不影响使用，丢了可惜。特别是年轻人群体，消费观念和以往不一样，觉得可以通过保养后继续使用。于是，她决定首先从养护、维修等方面入手，介入奢侈品领域。

刚开始，公司在北京亦庄经济开发区投资创办了一家工厂，专门从事包具的养护。

生意不错，但很快她发现一个问题，那就是工作量太大，专业人才少，根本忙不过来。

“虽然赚钱，但我总想着为行业做点什么。”从那时开始，纳兰正秀决定做平台型企业。

很快，包大师平台上线。这是专业的奢侈品产业数字服务平台，服务涵盖奢侈品B端服务，奢侈品交易、养护、鉴定等方面。

经过几年沉淀，包大师积累了几百万用户，且用户黏性较高。2019年，交易额达到几亿元。

包大师的业务拓展，赶上了中国奢侈品市场的快速增长。奢侈品的线上服务也越来越受到新生代消费者认可。

奢侈品的“平民化”，不断推动包大师走向行业的领先地位，成为行业内有话语权、影响力和颇具商业价值的平台。同时，疫情影响之下，人们的消费场景发生变化，消费者对高端消费品牌的线上交易需求逐步扩大。

長期深耕这一领域后，纳兰正秀发现，行业真正卡脖子之处在于奢侈品的供应链端。

于是，包大师将战略重点布局在供应链层面，进行资源整合，形成贯穿上游奢侈品货源到下游交易后端的完整产业链闭环。

渐渐地，包大师从奢侈品市场服务者转变成全产业链整合者。

随着业务的快速发展，业务范围从奢侈品售后养护服务，扩展到新品零售交易和二手奢侈品的回收寄卖服务。

2019年，包大师与上海自贸区合作奢侈品展示交易中心，运营管理我国首个奢侈品法定鉴定实验室，建起服务的专业壁垒。

如今，包大师不但解决货源商户和下游商户之间的诉求，还加速了渠道流通，将用户价值转化为平台价值，从而逐渐形成独特的“全产业链商业模式”。

在运营包大师的过程中，纳兰正秀敏锐地注意到，国人对新国货的关注度持续上升。

特别是随着“双循环”格局的全面打造，消费迭代加速演进，新国货不仅带动了大批90后、00后的“国货热情”，还推动商业文化呈现新趋势。

在纳兰正秀看来，新国货是以中国传统文化作为价值内涵，对有中国元素的产品进行新升级，采用新的资源整合的方式开展营销、进行传播的国产实体消费品。她了解到，新国货的提法不过10多年，以前都叫新消费品牌，最近几年，人们将新国货的概念习惯上跟“中国制造”和“中国创造”联系在一起，这就意味着，国货的兴起不仅是商品的兴起，也是中国审美、中国价值和中国商业文化的兴起。

也就是说，不局限于新国货，还包括文化、科技等各个领域的崛起。

纳兰正秀表示，近年来，在科技驱动和文化加持下，手机、汽车、美妆等热门行业的中国自主品牌关注度全面反超海外品牌。

她的判断，从百度发布的《2021国潮骄傲搜索大数据》得到佐证。该报告显示，国潮在过去10年关注度上涨528%。

此外，《新国货618消费趋势报告》也显示，越来越多的“购物车”正在被新国货“承包”，新国货已然成长为新消费的新主角。

“以90后和00后为代表的新一代消费者，正在成为主流消费群体，为新国货的变革，带来了强劲推力，提出了新的命题。”纳兰正秀表示，这一批青年生活优越、见多识广、资讯全面，作为消费者，他们的用户价值和理性消费意识加速回归，在国产消费领域的文化自信持续高涨，他们对产品除了基本的功能需求，还希望从品牌价值、文化背景和人文美学等角度展现个性主张。

分析问题、解决痛点和突破瓶颈，一直是纳兰正秀和迈宝国际在努力做的事情。

纳兰正秀判断，“行业转折点已经来到。”她决定聚焦国潮新势力，为行业赋能，做新国货推广者。

于是，包大师在原创品牌孵化层面发力，通过寻找、扶持合适的项目和创业者，将自身丰富的用户数据资源、完善的供应链渠道、成熟的品牌管理经验等进行资源打包并共享，在品牌观念塑造等方面也进一步做出引领。

纳兰正秀认为，这虽然并不是目前盈利重点，但却是包大师战略布局，是其未来的第三条增长曲线。