如何科学构建非池化机房环境配套及资产交维体系

陈森 张亚辉 李林 陈建新 米广勇

（中国移动通信集团设计院有限公司山东分公司 山东 济南 250023）

1 非池化机房环境配套及资产管理现状

非池化机房即资源池外机房，属于传统机房范畴。某运营商非池化机房通常建在区域数据中心，部分则分散在运营商办公楼各楼层，以简易机房、设备间等形式出现。

传统的非池化机房分布范围较广并分属于某运营商不同部门管理，各部门间缺少对非池化机房环境配套及资产集中化运维的交维体系，出现问题时，容易相互推诿扯皮，导致对非池化机房环境环境配套及资产的运维陷入多龙治水、政出多门的困境，管理成本高。

2 构建非池化机房环境配套及资产交维体系

2.1 构建非池化机房环境配套及资产交维体系的前提

按照提质增效的总体思路，可以将原归属于不同部门管理的非池化机房环境配套及资产统一整合、统一布局、统一流转，归口到一个部门集中化管理。集中化管理部门在接管前，要在团队内部先统一思想认识，统筹安排，周密部署，并协调外部门的移交方联合组建虚拟项目团队，共同制订交接方案，定好交接期限。明确交维接管部门集中化管理职责后，接下来就是考虑由这个部门主导构建非池化机房环境配套及资产交维体系，接手原归属各部门的非池化机房及资产。

2.2 构建非池化机房环境配套及资产交维体系的必备要求

构建非池化机房环境配套及资产交维体系，要先明确验收非池化机房环境配套的必备要求。根据笔者经验，建议从机房环境、空调设备、消防设施、配电箱/配电屏/列头柜、进出管理、资产明细等方面入手，制定相应的具有强制性效力的交维接管要求，方便后期的问题整改和机房配套环境及资产验收。

2.2.1 机房环境要求

对于机房环境，如门、窗（含通往室外的小窗）、墙面、楼面、馈线进出口等，要核实是否存在损坏现象，以及核实这些部位是否存在渗漏水现象；核实防火、防盗情况是否正常；核实门、窗（含通往室外的小窗）是否关闭严密。除此之外，还需核实机房环境卫生是否整洁干净，应维持环境卫生清洁、干净，没有灰尘及杂物，工程余料及时清理，不能存放在机房里；核实机房环境内是否存在异常气味（如燃烧东西的气味）或易燃易爆物品，应无存放纸箱、塑料等易燃物；核实机房内所有路口、过道、门窗附近是否堆放物品和杂物妨碍交通；核实机房内所有照明系统是否存在损坏现象，应及时报修［1］。

2.2.2 空调设备要求

非池化机房空调设备验收时，首先查看设备的电源开关是否能正常打开，正常情况下，应亮起绿灯。其次，查看面板信息显示是否清楚、面板告警指示灯是否存在红色告警灯状态、面板内容中的温湿度信息是否正常，正常情况下，温度应在21～25℃，湿度应在45%～65%的范围内。

2.2.3 消防设施要求

消防设施验收时，首先要查看消防系统设备（烟感、温感、水喷（或气喷））。检查水喷或气喷是否处于正常状态，抽查天花板上的感烟、感温探测器有无异常情况，例如：检查探头外观及灯管闪烁频率是否异常；查看面板电源开关是否能正常打开、面板告警指示灯是否存在红色告警灯状态，正常情况下，只有电源指示灯及自动状态灯亮绿灯，其余所有指示灯正常情况下都是熄灭的状态。房内应配备过滤式消防自救呼吸器、灭火箱等，消防有消防备案。

2.2.4 配电箱、配电屏、列头柜要求

在对配电箱、配电屏、列头柜验收时，应检查电源总开关是否能正常打开，对应的三相电输入指示灯是否能正常亮起；已标签开关名称的电源开关是否能正常打开，未标签开关名称或标签开关名称为“备用”的电源开关是否能正常断开［2］。

2.2.5 进出管理要求

进出管理验收时，要查看机房是否有进出管理规章制度，检查机械锁或门禁系统设备是否正常。

2.2.6 资产明细要求

对于待交维的机架内资产，应要求交维方提供详细的资产明细表，所有属性字段划分不同的区间。例如：物理区间可包括设备类型、机房、机架、柜内位置、型号、序列号、交直流、供电路数等物理属性；逻辑区间可包括名称、IP、用途、状态、系统负责人、应用负责人、业务系统、归属部门等主机和业务方面属性；维保区间可包括服务器起止日期、是否维保、维保费用、是否维保单位、维保提供方等维保信息；资产区间可包括是否资产单位、资产标签号、启用时间、原值、净值等财务提供信息。

接维方拿到资产明细表后，首先核实上述属性字段的资产信息是否提供完整、有无数据缺失。如果资产信息有遗漏，第一时间通知交维方问题所在，并要求再次反馈。在收集齐交维资产信息后，立刻安排对待交维资产进行全面细致盘点。实地盘点主要核实资产设备类型、型号、详细位置、资产标签号等信息是否准确、是否存在未找到资产。对于未找到的资产，需核实资产去向并统一做好记录；对于位置信息有误的资产，及时更新准确位置；对于资产标为缺失的资产，及时安排补打标签并进行粘贴。另外，对于无维保的资产，现场逐一核实资产序列号，第二次核对无维保的，则接维方统一购买之后的维保。

2.3 构建非池化机房环境配套及资产交维体系基本要求

在满足构建非池化机房环境配套及资产交维体系必备要求后，建议在验收时还要尽量满足市电供电、空调制冷、动环监控、房内通道、照明及渗漏、机柜间距及功耗、活动地板等方面的基本要求。

对于市电供电，应该具备防雷保护设施，要求防雷保护至少达到三级，安全工作接地电阻≤4Ω，防雷接地电阻≤10Ω；对于空调制冷，应该设置独立的空调系统设备；对于动环监控，应该可监测消防告警、漏水告警、温高告警、开关跳闸、红外探测、UPS告警（如有UPS设备及电池）等。

对于房内通道，通道净宽不应小于1.5m。为预防渗漏，门窗、墙壁、地（楼）面的构造和施工缝隙均应采取密闭措施。房内设有用水设备时，应采取防止水漫溢和渗漏措施。房内照明方面，一般照明的照度标准值应按照300～500lx 设计，一般显色指数不宜小于80［3］。

对于机柜间距，面对面布置的机柜（架）正面之间的距离不宜小于1.2m，背对背布置的机柜（架）背面之间的距离不宜小于0.8m。机柜功耗方面，单机柜功耗宜不大于3kW。对于活动地板，地板高度不宜小于500mm。

2.4 构建非池化机房环境配套及资产交维体系其他要求

因部分非池化机房是办公楼各楼层的简易机房、设备间，在对此类机房配套环境验收时，如有相应的IT基础设施，建议还要对视频监控、UPS设备、门禁系统、机房环境监控系统等进行细致核查［4］。

对于视频监控，要确保7×24h有视频监控，房门有正对的摄像机，房内区域均有覆盖。

对于UPS设备，要检查电源开关是否正常打开、面板告警指示灯是否存在红色告警灯状态、面板信息显示是否清楚、背面风扇工作状态是否异常，如风扇转动停止、风扇声音异响等。

对于门禁系统，要检查房内所有的门禁电源指示灯是否正常，正常情况下，应亮起红灯；检查机房内所有的门禁电动锁闭合状态是否正常，正常情况下，当门关上后，10s内会自动锁上。

对于机房环境监控系统，要检查机房内所有的温感探头的温湿度信息是否正常，正常情况下，温度应在21～25℃，湿度应在45%～65%的范围内；检查机房内所有的红外探头的工作状态是否正常，正常情况下，当人在该红外探头下走过，会闪亮红灯；检查机房内所有的摄像系统是否存在损坏现象；检查机房内所有的监控信息采集机柜内的采集模块工作状态是否正常，正常情况下，监控信息采集模块应亮起“红灯”，漏水信息采集模块应亮起“绿灯”，监控系统终端、通讯协议转换服务器、摄像系统等监控设备应亮起“绿灯”。

2.5 非池化机房环境配套及资产交维体系应用注意事项

第一，应明确非池化机房名称，一般是根据交方命名习惯精准命名。

第二，要确认IT 基础配套设施资产数量及资产号，基础配套设施数量统计包括但不限于UPS（套）、蓄电池（组）、配电箱（墙挂式/柜式）、空调（中央空调/家用柜机/机房空调）、消防（灭火器/七氯丙烷）、监控（采集单元）、门禁（个）、机架（清单内/清单外），对于资产标签缺失的资产，可进行拍照，便于后续补打标签。

第三，对动环监控配置数量情况进行统计，包括不限于水浸、烟感、摄像头、温湿度、门磁、红外、UPS 监控、空调监控、采集器。

第四，对于环境安全检查情况，应记录现场问题并录像拍照。录像时，要从机房门开始，覆盖内容包括机房整体视图、墙面、天花板、地面、机柜数、配套资产、动力设备、消防、空调等。拍照时，则是重点拍摄机房门、整体环境、机柜整体、配套资产（含资产标签）、现场存在的问题等。环境安全检查项及条目包括供电（市电/UPS/单路）、制冷（故障告警/温度异常）、消防（是否配置）、监控摄像（故障/可查看）、门禁（故障）、漏水（地面或门窗漏水隐患）、墙面（破损）、天花（破损）、地板（是否架空地板/破损）、通道空间（堵塞/布线不规范）、易燃物（是否有易燃物）等［5］。

第五，对于因疫情、资产涉密等原因无法进入机房盘点机架内资产的情况，接维方可以充分借助信息化手段，利用手机等通信工具，远程视频连线或让交维方协助，通过对资产拍照的形式，用照片盘点确认。盘点资产问题统计项包括资产未找到、位置信息有误、无资产标签、照片盘点等。

3 非池化机房环境配套及资产交维体系应用举例

近期，某运营商开展了非池化机房环境配套及资产集中化交维工作，由交维接管部门主导，协调外部门共同构建非池化机房环境配套及资产交维体系，全程对交维问题梳理跟踪。

在环境配套检查发现问题时，接维方先定位了机房名称和所在位置，确认环境配套交维问题类别（环境安全、设备故障、巡检维保），交接双方记录问题提出人、问题提出时间、问题归属部门、接口人、接口人电话、接口人邮箱等信息，并约定问题计划解决时间。在问题整改完成后，接维方确认问题是否已解决，对于已解决问题，进行归档，并对机房环境配套验收；对于未解决问题，跟踪当前处理进展情况，责令交维方整改后再二次检查，依上循环。非池化机房环境配套交维实践中问题整改及验收流程如图1所示。

图1 机房环境配套问题整改及验收

在对非池化机房环境配套做好问题整改及验收的同时，交维接管部门充分利用非池化机房环境配套及资产交维体系，全程对资产盘点过程中发现的交维问题梳理跟踪。

在资产盘点发现问题时，接维方先定位了资产详细位置，确认资产盘点交维问题类别（资产信息有误、无资产、无维保）、交接双方记录问题提出人、问题提出时间、问题归属部门、接口人、接口人电话、接口人邮箱等信息，并约定问题计划解决时间。在问题整改完成后，由接维方确认问题是否已解决，对于已解决问题，进行归档，并对资产验收；对于未解决问题，跟踪当前处理进展情况，责令交方整改后再二次盘点，依上循环［6］。

4 结语

通过构建非池化机房环境配套及资产交维体系，将非池化机房环境配套及资产运维职责集中至一个部门统管，解决了长久以来运营商各部门貌似都在管却都管不好的难题。本文结合笔者多年运维经验，对科学构建非池化机房环境配套及资产交维体系提出了可行性建议，以期在非池化机房环境配套及资产交维方面为其他运维团队提供借鉴，解决企业工作中遇到的难点痛点。