基于智能交互平台提升初中生英语听说准确性的实践探究

罗曼容

初中生英语听说准确性的提升是目前初中英语教学的一大难点。自2016年起，广东省广州市中考英语听说考查方式调整为人机对话，考后的评价方式主要采取“人工抽样定标，智能测评系统自动评分”的模式。这种评价方式利用信息技术减轻教师的负担，有利于考后收集、分析数据，提高效率，精准指导后续教学。但是不可否认，教师对听说方面学生具体情况的掌握较以往相应延时，因为不少教师容易满足于第一时间收到大致数据而忽视了对其真实录音情况的了解。对于后续的教学策略调整仅限于对基本数据的分析，缺乏针对性。

就学生而言，大部分学生只关注成绩高低，具体到听说的哪些方面有优势、哪些部分存在不足等仅有模糊、大概的感觉。

一、典型问题

（一）教师点拨的欠缺

与英语为母语的学生相比，我国学生普遍接触英语时间较晚，存在大脑语言中枢对英语发音不够敏感，对英语语言习惯不适应等问题。以所在学校抽样学生为例，在听说部分存在一些亟须解决的问题：一方面，部分学生的英语听力水平有待提升，以“信息获取之回答问题”一题为例，满分6分，年级平均分4.4分，满分率仅7.1%，优秀率为37.5%，低分率为24.4%。通过回听部分学生录音发现，答题准确性有较大提升空间，其原因主要有如下几个：（1）语音基础不牢固，无法根据发音规则确定单词；（2）语言不敏感，准确获取信息的能力弱；（3）缺乏语感，接触语言的机会少，整体语言水平较低等。

如下面的试题（见表1）：

表1

学生在听完录音材料后，需要听四个问题，然后准确作答。其中，第7和第10题答题情况比较理想，学生能够快速地从材料中获取信息。但是，第8和第9题答题情况不太理想，主要原因在于，部分学生在回答第8题时没有理解in which year与when的差异，快速地回答when he was five years old，部分学生虽然能辨别其中的不同，但还是回答为1932。其实正确的答案是In 1932，能准确反应、得到正确答案的学生中又有一些因为朗读过程中这样那样的细节而没有得满分。第9题同样如此，比较多的学生只回答了England。

学生在类似这道题中所体现的问题通过反复的刷题是很难得到解决的，没有教师及时、到位的点拨，他们的练习只是在原有基础上的不断重复，费时且低效。

（二）精准反馈的不足

在英语口语表达方面，部分学生能力较弱，以“信息转述”一题为例，满分6分，年级均分4.6分，满分率仅0.4%，优秀率为41.6%，低分率为19.6%。学生在答题过程中的语言输出错误率较高，主要原因有以下几个：（1）日常口头使用英语的机会较少，不熟悉英语发音规则；（2）对错误的语音不敏感，分辨不出；（3）对正确的发音规则不甚了解；（4）受母语影响较大等。相当部分的学生难以将信息换一种方式表达，用英语组织、表达句子和文段的能力比较缺乏，还停留在对录音信息进行简单重复的水平上。如表2所示：

表2

根据反馈情况，该生的能力和基础比较薄弱，以第5题为例，从录音材料中的our parents可知答案其实较简单，可直接得出是brother and sister。该生其实已经了解清楚录音中的人物关系，但是由于能力水平不足，无法准确朗读出答案，导致发音为brown and city；在第6题中，学生的准确性问题不大，但是流畅性显然非常不理想。此类训练，不管是课堂上还是课后，如果没有让学生回听录音或者看到反馈，大部分学生就把做完题等同于练习结束，不清楚自己在哪些方面存在问题导致失分。因此，在听说练习后给予学生精准的反馈是非常有必要的。

二、改进策略

《义务教育英语课程标准（2022年版）》（以下简称《课程标准》）指出，重视教育信息化背景下英语课程教与学方式的变革，充分发挥现代信息技术对英语课程教与学的支持与服务功能，鼓励教师合理利用、创新使用数字技术和在线教学平台，开展线上线下融合教学，为满足学生个性化学习需要提供支撑，促进义务教育均衡发展（教育部 2022）。

在具体教学中，解决学生英语听说准确性的问题可以融合智能交互平台，运用在线工具的部分功能，结合所在学校为广东省首个5G智慧校园试点中学的优势，鼓励学生利用平板，在课内外、线上线下，融合智能交互技术，激发其主动参与语言实践活动；在学习中大胆尝试，及时根据在线反馈及教师点拨调整学习方式；增加师生互动、生生互动及人机交互等，提高学习效率。

（一）基本模式

在初中英语听说教学中，教师借助智能交互平台收集、分析数据及反馈情况，精准备课，设定个性化辅导目标、实施个性化课内外活动、进行个性化成果评价，提升学生听说的准确性，具体模式如下（见图 1）：

图1：智能交互技术下初中英语听说教学模式

在学生进行听说练习后，师生可以随时随地通过手机、电脑或平板在平台及时调取练习题、答题录音、平台给予的评价反馈等。根据平台的即时反馈，教师能迅速、精准地掌握学生在听说方面的优缺点，从而及时开展一对一的精准辅导。

（二）实践方案

在初中英语听说教学中，针对学生听说准确性，设计为期一个学期的实践，分前、中、后三个阶段，每个阶段约4周时间，每个阶段的教学内容为一个模块即两个完整的单元。在实践过程中，教师有意识地观察、记录学生的学习行为和表现等，了解其听说准确性的发展变化，并适当调整教学方法等。

在实践前发放调查问卷，与师生分别进行访谈，了解学生在英语听说方面的难点、易错点，思考并形成提升其听说准确性的关键、解决方案等。

1.前期落实活动基础性

通过智能交互平台推送与单元话题相关、能力要求比较基础的听说练习任务：段落朗读、读记目标句、模仿朗读、听短文选答案、听录音完成表格等。教师重点筛选话题，设计任务清单；学生在课内外通过智能交互平台完成训练，得到可视化录音情况反馈；教师根据反馈随时指导学生。学生课内模仿朗读课文，教师课堂巡视指导，在得到可视化录音反馈后，对朗读错误的单词（平台显示为红色）有针对性地加强指导。教师可以选择针对全班学生进行，也可以对学生进行一对一辅导。

观察学生在课中的听说表现，研究其可视化录音语料，关注多发错误，记录典型错误等。课后记录相关学生录音中反复出现的问题，并及时反馈。

在这个阶段的实践过程中发现，部分学生听说准确性不高的主要原因在于：（1）词汇的掌握情况不理想：量少、不熟悉、发音不准等；（2）学习积极性不够高涨。

2.中期关注任务趣味性

把学生分层，组建“潜力组”。在课内外，给“潜力组”学生循环式推送课内高频单词朗读任务。

为激发学生的学习兴趣，提升其学习积极性，这个阶段的训练任务难度略有提升，也更关注趣味性：仿示例说句子、连词成句、逐段背诵、听长对话、趣配音、情境对话等。教师根据学生的“最近发展区”，循环式推送每天5分钟内的新单词朗读打卡任务，帮助“潜力组”学生扫除词汇障碍，及时给予其正面、积极的反馈。

课内给全体学生推送趣味性强及更有挑战性的任务，如以小组形式PK连词成句、情境对话等，确保答题学生组内不重复，引导他们在组内互助。

课中观察学生，尤其是“潜力组”学生的参与度、小组内的合作情况等。课后及时跟进访谈，记录学生有待解决的问题，尤其关注“潜力组”学生，及时鼓励、帮助他们。在此过程中发现，学生对听说方面的评价标准把握不到位，看到题目后有时张口就说，一说就错。

3.后期重视评价个性化

引导学生互评，并给他们提供评价的标准。结合标准，课内每单元组织一次难点突破。难度接近期末质量监测。课外以听说套题为主，提升学生的听说综合能力。帮助学生关注并熟悉听说的评价标准，尤其是准确性方面的常见评价指标：人称、时态、语音语调等。

课内以“信息转述”一题为主，结合评价标准，开展学生自评、学生互评及教师选代表点评相结合的方式，让学生熟悉标准，有章可循。课外训练反馈方式重视个性化，点评尽量以一对一形式进行。设计与听说有关的评价表格，引导学生关注听说准确性标准。

收集学生听说训练过程中的草稿纸，阅读后发现问题并及时反馈给全体学生。学生在听说过程中仍存在审题不仔细、速记能力较低的问题。研究部分潜力组学生的学习热情如何能持之以恒等。

（三）实践特色

1.评价结果可视化

《课程标准》指出：教师要提供针对性强的描述性评价结果和及时、准确的反馈，促进学生学习。英语听说的练习反馈在过去需要耗费较大的人力、物力。目前，结合智能交互平台，学生可以快速、精准地得到可视化的针对性强的评价。

可视化（Visualization）指画面化、图像化。学生在练习听说后，尤其是口语活动后，仅凭记忆很难准确记住自己说过的内容，如果重听录音也只能在当时回忆其中部分，过后又会快速遗忘。可视化录音材料有效帮助学生记录了说的过程中的全面情况，使其通过阅读评价内容，主动反思和评价自我表现，开展自我监督性学习，及时调整学习策略，精准发现存在的不足，对后续如何进一步提升语言准确性极具实用意义。

以听说练习的逐句背诵为例，学生先学习平台录音，然后录制自己的背诵语音，提交后立刻得到用四种不同颜色区分的可视化反馈情况报告，分别代表其在背诵过程中不同的表现：绿色为发音优秀部分，蓝色为发音良好部分，红色为发音较差的单词，灰色为学生漏背或错背的词。如下（见图2）：

图2

文本以无标记代替绿色发音优秀部分；双下画线代替蓝色发音良好的部分；下画线代替红色发音较差部分，波浪线代替反馈中的灰色部分，即学生漏背或错背的单词。

根据可视化的反馈报告，学生可以精准地发现自己在听说方面存在的问题，为提升听说的准确性及时调整策略，寻求教师和同学的帮助；同时，教师能在学生提交后收到同样的报告，可视化的反馈为教师了解学生的学习过程和困难提供了详细的数据。

2.听说活动个性化

听说教学的其中一个难点在于教师要面对数量较为庞大的学生群体，因此没有办法及时了解他们的情况和帮扶有需要的学生。在基于智能交互平台的英语听说教学中，教师可以通过分组的形式推送形式多样、题材丰富的活动，激发学生的英语学习热情，提升其听说的准确性。

在课堂上，教师首先推送面向全体学生的口语训练活动，根据提交后的可视化反馈了解他们的学习情况，然后在课后对学生分层，组建“潜力组”“学优组”等，结合课内外学习推送差异化的听说任务。

针对“潜力组”，教师根据学生的“最近发展区”每周3次左右循环式推送5分钟内的新单词朗读打卡任务，帮助他们扫除高频词汇障碍。及时进行一对一反馈、激励学生；穿插激发兴趣的任务，难度螺旋式循环上升，如仿示例说句子、连词成句、逐段背诵、听对话、读记目标句等。每次任务后及时根据反馈对学生进行帮扶。每次帮扶力求先有积极反馈外加一个主要问题的个性化辅导。

针对“学优组”学生，推送趣味性、挑战性、开放性任务，如以小组形式PK连词成句、情境对话、趣配音等。反馈主要基于学生间的互评。

3.文本素材多模态化

智能交互平台给学生提供良好的交际环境，更易实现人机交互、师生交互及生生交互，有利于实现“以学生为中心”的个性化教学、合作式教学。在练习材料中引入可视化、多模态信息，包括文字、图表、视频、音频等，为学生提供丰富、具有时效性的教学素材，使学习任务更具情境化、生活化和多样化，以激发其交际的兴趣和热情。在学习过程中，不同学习风格的学生都能从中选择适合自己的素材，从而真正实现个性化学习。学生可在课后反复观看，更益于提升听说准确性。

三、反思

在初中英语教学中融合智能交互技术提升学生英语听说准确性有重要的现实意义。

（一）精准反馈数据，优化教学效果

卞延竹（2018）认为，当前与信息技术相融合逐渐成为英语学科的一种重要课堂教学手段。英语口语教学不断地借助网络、电脑，在线教育资源从单向信息传递发展到双向信息传递。在初中英语教学中，融合智能交互技术，能更快速、有针对性地提升学生听说的准确性。最重要的助力在于，能快速为师生提供精准的数据，协助师生根据数据及时调整、改进策略，提升教与学的质量。

通过智能互动教学平台，教师可以布置学生进行课文背诵。在学生完成背诵后，教师立即能在平台上看到各种详尽的数据，包括全体学生的总体答题情况：平均分、平均用时、最高分、最低分，各等级（优秀、良好、合格及待合格）人数和学生的答题概览情况等。同时，教师能点击了解每一位学生的具体情况，如AI智能分析：完整度、流畅度及准确度的评价还有语音可视化的逐句分析报告，非常详尽。因此，学生在课后没有教师在旁边的情况下也能及时、有效地获得较全面的反馈，优化学习过程，提升学习效率。

（二）促使学生调整学习方式、提高学习能力

融合智能交互技术，能够帮助学生树立正确的英语学习目标，保持学习兴趣，提高学习能力。在传统的听说训练中，学生与教师面对面进行，容易产生焦虑情绪，而且在大班制下很难做到每个学生都得到充分的训练。把师生对话变成人机对话，既解放了教师，又缓解了学生的焦虑情绪，同时有利于其个性化学习。基于平板电脑应用的智能互动教学平台，更方便开展个性化口语训练。利用智能交互技术，如平板练习听说，更易于激发学生主动参与语言实践活动；在学习中大胆尝试；及时根据反馈调整学习方式；学会自我管理，提高学习效率，更易做到善学。

（三）推动教、学、评一体化的实施

《普通高中英语课程标准（2017年版2020年修订）》指出：“完整的教学活动包括教、学、评三个方面”，倡导建立“以学生为主体，促进其全面、健康、有个性地发展”的课程评价体系，要求教师“处理好评价与教和学之间的关系，推动教、学、评一体化的实施”（教育部 2020）。

教师应用智能交互技术，将学生的听说学习过程与结果可视化，可以更精准地指导其提升英语听说的准确性，实现教学评一体化。基于智能交互平台提升初中生英语听说准确性既能在课内外让他们及时得到教师的有效指导，又能迅速让他们“看到”自己的录音情况，为师生提供精准的数据，有效指导后续的教与学。