把城市路面当自己脸一样爱惜

文_熊阳春

“我们环卫工人早已把路面当成了自已的脸，有一点不干净，心里就不舒服。”去年采访时，全国先进工作者、鄂州市城南环卫所所长柯昌全说的这句话，我至今难以忘怀。今年，柯昌全光荣当选为党的二十大代表。启程进京时，他说：“我做梦都没想到能出席这样隆重的盛会。我一定把大会精神带回来，让党的二十大精神深入贯彻到最基层。”

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1999年，柯昌全进入鄂州市环卫局。到单位报到那天，父亲见他带的行囊太多，决定和他同行。“不要听信别人说环卫工人没出息，360行，行行出状元，行行都不能少！”父亲一路叮咛，柯昌全在旁频频点头。

报到后，柯昌全被分到刚成立的收费中心。他有点想不通，一个男子汉怎么被分个收费的轻松活，然而接触后，他发现这项工作并不轻松。当时居民每户要缴纳5元卫生费，可有的人不接受。白天很难碰到户主，柯昌全便在晚上家里有人时，才小心翼翼敲门收费。好不容易把门敲开，往往迎面而来的是冷言冷语。有的说：“我们几代人都在这住，还没有要收卫生费的，你们是想钱想疯了。”有的说他的脸有8寸厚，还有的话就更难听了。然而，他被吓倒，一边宣传政策法规，以理服人，一边帮居民干一些带垃圾、扫楼道、搬废弃家具之类的分外事。柯昌全的收费业绩很快凸显出来，不久被提拔为收费中心副主任。收费中心按片区分了3个组，他担任其中一个组的领班。他对组里职工说，“收费”二字学问大，要“以情收费”“以劳促收”，这一作法被迅速推广。

以前，中低层住宅楼里有垃圾通道，通道时常会被堵塞，柯昌全把疏通垃圾通道当成了份内事。一次，柯昌全途经十字街时，听到居民们叫苦连天。原来是春节临近，生活垃圾陡增，通道堵塞，臭气熏天。柯昌全立马回家拿来铁锹、铁钩，一头钻进了“水帘洞”（垃圾中的动物内脏等腐烂会产生污水）。掏了半个上午，可悬在空中的垃圾就是下不来。当他再用铁钩往下拽时，悬在半空的垃圾一下垮塌在柯昌全身上，只有一双脚还露在外面。一旁帮忙的居民惊呆了，费劲把柯昌全拉出时，只见他身上沾满了污水蛆虫，衣领里还夹着一只死老鼠。脏兮兮的柯昌全露出满口白牙，笑着对居民们说：“大家可以过个详和的春节了！”

2007年7月1日，柯昌全光荣加入中国共产党，达成夙愿。面对鲜红的党旗，他举起右手，庄严宣誓。他说，入党不是终点，而是另一个起点。

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2013年，柯昌全调任城南环卫所所长。他坚持把人文关怀融入管理中，尊重每一位工人，不断激发大家的工作热情。

随着鄂州城市规模越来越大，环卫工作量与日俱增，可因为工作苦、待遇低，工难招、人难留的情况越发凸显。为留住职工，柯昌全从思想上、生活上关心工人，为职工跑低保、廉租房、子女上学等。职工肖胜华突发脑溢血，柯昌全第一时间找亲戚朋友借了一万元，让他入院，并做担保，让肖胜华得以及时做了开颅手术。随后又组织捐款，仅有40名职工的清运所，当日就捐出了3万元。肖胜华心怀感恩，至今仍自愿工作在艰苦的岗位上。

职工刘彩霞参加工作前有时会打点小牌，以致婆媳关系不够和谐。为避开婆婆，她到城南环卫所当起清扫工。起初碍于面子，她用围巾把头脸裹起来，被戏称为“蒙面人”。尽管如此，她仍怕被熟人认出来，有时在路上画几个大字，便躲在树底下，还打过几次“退堂鼓”。

见此情形，柯昌全挤出时间帮刘彩霞铲垃圾、拉板车、扫大街，边扫边聊，聊如何化解家庭矛盾，聊劳动创造幸福生活，聊劳动不分贵贱。柯昌全对她说：“我扫大街多年从不觉丑。教你一个方法，就是心里老想着把鄂州搞得漂亮再漂亮。”此后，刘彩霞像换了个人似的，把扫大街当“学问”做，一干就是12年。在全局举办的快速保洁、路面清扫、路面冲洗、扎扫帚等多项劳动竞赛中，她总是名列前茅。2014年，刘彩霞双喜临门，不仅光荣入党，还被评为湖北省“优秀环卫工人”。婆婆逢人便夸，说她的小儿媳刘彩霞有出息，不仅入了党，还在全省得表扬。

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环卫工岗位特殊，越是节假日工作越繁重，柯昌全已有18个年头没在家过春节了。前年底，所里几位干部准备安排他过年休息，回家与80多岁的父母双亲吃个团圆饭。然而，新冠病毒突如其来，1月23日，柯昌全投入到了抗疫战斗中。

城南所本就人员短缺，有14名工人又因子女从武汉回来，需要居家隔离。为保障大家的人身安全，柯昌全每天都为环卫工们量体温，喷洒消毒液，告诉他们相信科学，不惊慌。起初大家没有防护服，为避免因垃圾处理不慎感染病毒，柯昌全独自专门跟一台车，负责装运莲花山、中医院、洋澜湖一号和两个宾馆，共五个隔离点的口罩、饭盒、生活垃圾和废弃防护服等医疗垃圾。每次装卸隔离点的垃圾时，柯昌全都不准别人拢身。垃圾消毒，搬移垃圾桶，铲装垃圾，全部一马当先。

2020年11月24日，柯昌全作为全国先进工作者在人民大会堂接受表彰，现场聆听习近平总书记讲话。“只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神，脚踏实地把每件平凡的事做好，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就。”他把总书记讲的这段话写在日记里，决心做一个无愧于伟大时代的劳动者！

如今，柯昌全再次迈入人民大会堂，再次亲耳聆听习近平总书记讲话。10月16日上午，当我在收看党的二十大开幕会时，恰好看到了全神贯注聆听报告的柯昌全。以我对他的了解，他此刻应该会觉得肩上的担子更重了。

“只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神，脚踏实地把每件平凡的事做好，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就。”