石家庄平山县旅游线路的评价和优化研究

姚京京 冯文康 邵凯歌

（1.河北地质大学土地科学与空间规划学院，河北石家庄 050031；2.河北水文工程地质勘察院有限责任公司，河北石家庄 050011）

引言

随着经济的发展和科学的进步，旅游业的发展前景越来越广阔。旅游作为第三产业，有着“无烟产业”与“永远的朝阳产业”的美誉。一个旅游业发达的城市必定有着完善的旅游线路规划体系。同样的，完善的旅游线路可以促进城市的旅游业发展。平山县优越的自然条件是旅游业快速发展的基础，优质的旅游线路建设对其发展旅游业也有着促进作用，甚至可以带动整个平山县的发展。因此，开发带有科学性、时效性、合理性的旅游线路对平山县旅游业的发展具有很大的现实意义。

一、国内外旅游线路研究现状

崔喜宁运用蚁群算法，针对选取的延安和西安的16个主要景点，提出最佳的旅游线路推荐[1]。伊戈·拉马略·布里尔汉特（Igo Ramalho Brilhante）等综合考虑游客兴趣点和旅游时间因素对旅游线路进行推荐[2]。刘宏盈等利用社会网络分析法，在旅游线路的视角下对泛北部湾区域的旅游流网络空间结构进行了深入分析[3]。刘冰等通过对新疆国家5A级、4A级旅游景区进行网络分析，得出了新疆已经初步形成以喀纳斯为中心的目的地网络[4]。孙勇等对云南省旅游线路进行了社会网络分析，阐述了其网络结构与空间结构特征[5]。朱镇等提出了旅游线路设计质量评价体系，并且指出感受舒适性、产品经济性以及服务可执行性是旅游线路设计质量评价体系的重要标准[6]。李渊等基于旅游者的时间限制和空间行为特征，对厦门市鼓浪屿的263个旅游者GPS轨迹及其94个选择景点进行了GIS分析，提出了旅游者在鼓浪屿半天和一天的旅游线路设计方案[7]。周尚意等通过分析苏州旅游者年龄、教育程度和职业对旅游线路影响，进而提出了旅游线路优化的策略[8]。 综上所述，国内外学者在旅游线路方面的研究大致分为旅游线路的推荐、旅游线路的空间结构、旅游线路的优化三方面，在旅游线路的评价方面研究比较少。另外，学者更多地把研究区域选在了一线二线城市，缺少对小城市与小县城的研究。本文将运用SWOT分析法详细地论述石家庄平山县优化旅游线路的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），最后提出促进平山县旅游线路优化的建议。

二、平山县概况

平山县位于河北省石家庄市的西部，地形地貌属于山地类型，属暖温带半湿润季风大陆性气候，由于山地比较多，四季分明，温差较大。平山县西部与山西省相接，东部是鹿泉区，南部是井陉县，北靠灵寿县、阜平县。中国革命圣地西柏坡就位于平山县。平山县距离石家庄市30千米，距离天津350千米，距离首都北京260千米。2020年，平山县常住人口有42.33万人，地区生产总值达到 248亿元。

平山县境内有多种森林、山峰、溶洞、瀑布、温泉、湖泊等自然资源，在河北省所有的县中属于旅游大县。县域内不仅有驼梁风景区、天桂山风景区、红崖谷景区、沕沕水生态风景区和白鹿温泉等一些优美的自然景区，还有国家5A级红色旅游胜地西柏坡。平山县丰富的旅游资源为其旅游业的发展奠定了坚实的基础。

三、平山县旅游线路优化的SWOT分析

（一）优势

1.旅游资源丰富

平山县旅游资源丰富，除了有四大景区、五大名胜、六大古迹，还是国家全域旅游示范区、全国双拥模范城和环京津、渤海开放县，平山县的旅游景区将是更多游客的最终选择。平山县旅游线路消费市场明确，旅游线路大多以一日游为主、多日游为辅。平山县的客源主要针对石家庄市内及周边县。平山县景区之间的旅游线路可达性强。平山县的交通建设良好，其旅游景点和周边的县市及其所包括的景区已经形成半个小时交通圈，还和石家庄市区、机场、阜平及五台县构成了1小时交通圈。

2.平山县旅游线路设计与旅游资源类型相契合

以西柏坡为例，随着国家对红色文化的不断重视，革命圣地西柏坡的参观人数不断增加，西柏坡红色旅游线路利用其品牌优势吸引了大量游客。无论是国家对红色文化的重视还是人们对历史的回顾都反映了西柏坡与其所开发的旅游线路相适应，且达到了良好的效果。

（二）劣势

1.旅游线路类型单一

在这个数字化的时代，人们更倾向于从网上获得旅游信息。对比同程旅行、去哪儿旅行、携程旅行和途牛旅游这几个网站有关平山县的旅游信息发现，网页上出现的旅游线路大同小异，并且西柏坡出现的次数最多，其他的旅游景点相对来说很少。这就说明西柏坡比较有知名度，其余的景点知名度不高。此外，景点的介绍词也空洞广泛，没有针对性，不能有效地吸引游客的注意力。类似的旅游线路会直接致使游客对比各个旅行社的价格，报团时更加会优先选择价格比较低的，这就导致旅行社之间服务与质量的竞争转变为价格的竞争。久而久之，旅行社服务差、游客感知差、景点没特色等一系列问题随之产生，如此恶性循环会使人们对平山县的旅游景点失去兴趣，也将对平山县的旅游业发展造成不利影响。

2.旅游体验差

旅游线路是联系各个景区的重要节点，同时旅游线路的设计也需要考虑游客的兴趣点、出行时间、交通时间等众多因素。平山县的旅游线路大都以一日游为主，景区中的游玩项目吸引力不足，游客进入景区进行走马观花式的游览，简单地打卡拍照，接着前往下一个景区重复之前的流程，最后并未对任何一个景区留下深刻的印象，体验感较差。另外，个别旅游线路上的景区配套设施不齐全也会导致游客对景区的印象不佳。

3.宣传和营销手段落后

新的时代背景下，短视频越来越成为人们生活中的重要组成部分，但是平山县的旅游线路宣传仍然以传统的网页宣传为主，导致县域内大量优秀的旅游资源难以进入人们的视野，相比之下井陉县的旅游资源通过短视频宣传更容易吸引游客。因此，在信息化时代，平山县要抓住风口，改革创新，通过新的手段实现旅游线路营销，迎来新的旅游热潮。

（三）机会

在这个旅游业快速发展的时代，平山县旅游线路也迎来了新的发展契机。国家也极为重视旅游业的发展，国务院颁布了关于促进旅游业发展的相关政策。2022年1月20日，国务院发布《“十四五”旅游业发展规划》，指出“文化和旅游深度融合，建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区，打造一批文化特色鲜明的国家级旅游休闲城市和街区，红色旅游、乡村旅游等加快发展”。另外，正定机场和石家庄站人员流动大，外地人口多，这为平山县的旅游线路优化提供了机会。

（四）威胁

1.区位优势不足，景点知名度较低

平山县距离北京、天津较近，且西部紧邻山西省，这些省市的旅游资源都比较丰富，并且在全国甚至世界上都比较著名，如北京故宫等古建筑群、天津天眼、山西五台山等，相比之下平山县的景点逊色许多。平山县虽然有天桂山、驼梁山等山地旅游资源，但这些资源只对石家庄内的游客存在吸引力，对较远地区的游客吸引力不足，因此，基于这些资源开发的旅游线路也很难吸引较远地区的游客关注。

2.旅游设施有待完善

平山县旅游线路沿途的旅游设施有待完善，酒店餐饮设施落后，以民宿及农家乐为主，且条件较差，不能很好地满足游客的游玩需求，相比于市区内部及沿途旅游设施完善的旅游线路流失了很多顾客。

四、平山县旅游线路优化策略

（一）政府部门加强引导

政府部门在旅游业发展过程中起着宏观调控和市场监管的作用。在平山县旅游线路优化过程中，当地政府部门要加强引导，充分发挥主导作用。一是建立完善的公共服务设施。平山县政府部门应加大对旅游线路沿途景区公共服务设施的资金投入力度，包括餐饮、住宿、医疗和卫生间等相关配套设施，保证平山县景区营造一个良好的旅游氛围，带给游客舒适安心、愉快放松的旅游体验。二是制定明确的市场监管制度。政府部门要健全规章制度，严格规范景区及相关行业的从业行为，切实保障游客的人身和生命安全，以期更好地维持旅游市场稳定健康的发展。例如，对发生安全事故的景区，旅游行政主管部门应责令景区负责人对景区安全隐患进行全面排查，要求景区停业整顿7天，在相关部门进一步检查完成后方可营业。此外政府相关部门应与景区负责人签订有关景区安全工作管理的实施方案，要求景区严格落实安全管理责任制，加大设备设施排查力度，提高社会治安工作效率。三是注重旅游业的人才培养。政府部门要积极引进专业人才，在住房补贴、子女入学等方面增加优惠政策，提供良好的人才发展氛围；与高校充分合作，培养以市场需求为导向的专业人才，将理论与实践相结合，突破传统的教育方式，为当地旅游景区输送高水平的旅游线路优化相关人才。

（二）优化线路中景区的设计

首先，在景点类型的选择上，为避免出现同质化现象，平山县旅游线路的设计可在景点类型上做些改变。例如，可将观赏型景点与体验型景点相结合，二者相互补充，动静结合，提升游客的参与度，给游客一次绝佳的旅游体验。

其次，在旅游景点的数量上，旅游线路的设计要考虑线路上安排景点的数量。对于平山县来说，客源主要是市内及周边县的游客，这类游客以一日游为主。在这样的前提下，旅游线路上的景区不宜太多，应该更多地把游玩重点放到景区内的各个景观上。线路上景观之间的交通距离也不宜太长，否则会增加游客的疲惫感，极大地降低游客的游玩兴致。

最后，在景点顺序的设计上，平山县在旅游线路的设计中，要考虑景点之间顺序的选择。应该将级别低的景点安排在线路前半部分，将有特色和级别高的景点安排在中间或稍后部分，这样从低级到高级景点过渡的旅游线路设计会让游客达到游玩的高潮，更具有吸引力。

（三）多角度设计旅游线路

第一，面向多样化受众群体。无论是旅游产品还是旅游线路，它们都以游客为主体，为游客服务。在设计旅游线路时，平山县要注重面向多样化受众群体，考虑到不同群体的不同需求。针对中老年人，需要设计舒坦敞亮的线路；针对年轻人，需要设计个性化或者可以探险的旅游线路。

第二，充分突出旅游线路特色。每个景区都有其各自的优势，平山县在旅游线路的设计上也要关注沿途景区的特色。别具一格的游玩项目是旅游线路的灵魂，是游客选择景区的关键。例如，设计红色旅游线路时应该以红色景区为主、其他景区为辅，着重突出红色景区的特色，聚焦游客的关注点。

第三，紧跟时代潮流。每个时代都有不同的流行要素，在设计旅游线路时，平山县要抓住目前最受欢迎的要素，与时俱进，设计出具有时效性的旅游线路，博得游客关注。

五、结语

石家庄平山县旅游资源丰富，具有设计优质旅游线路的前提条件，旅游线路消费市场明确，以石家庄市内及周边县的客源为主，而且交通四通八达，出行非常便利。但其区位优势不足，在旅游线路的设计中，沿途景区以西柏坡景区为主，旅游线路特色不足、传形式比较老套，加上配套措施尚不完善，导致游客体验较差。本文对石家庄平山县旅游线路优化进行SWOT分析，最后提出了一些优化策略，即政府部门加强引导、优化线路中景区的设计、多角度设计旅游线路。在河北省大力发展旅游业的背景下，平山县应加快设计具有地方特色的、优质的旅游线路，推动平山县旅游产业的持续、健康、快速发展，从而将平山县打造成为河北省一流的旅游目的地。