工商管理在企业中的管理水平及效果分析

周园源

(南昌职业大学经济管理学院，江西 南昌 330007)

一、引言

工商管理在市场经济中作为一种管理模式存在，是结合企业的实际发展情况，创建具体的战略计划和内部行为管理措施，为企业长期发展奠定扎实基础。工商管理能使企业充分了解和掌握整体经营情况，切实提高企业的核心竞争力，保障工作顺利运行，获取更多的经济效益和社会效益。当前工商管理在企业管理中应用较为广泛，随着经济市场的竞争日益加剧，也显现出一些矛盾和问题，如管理模式传统落后、员工专业能力素质不高等，对此应进一步优化和改善工商管理在企业管理中的实施与运用，最大限度地降低企业发展风险。

二、工商管理概述

工商管理(business administration)，即为工商企业管理，属于一种企业经济管理基本理论的研究学科，围绕企业主体性地位，具有经营战略制定和内部行为管理两大部分[1]。工商管理在经济市场中十分常见，更多是作为一种管理专业存在，有着较强的应用性，涉及管理学、经济学及会计学等学科理论知识，通过制定具体的管理和经营策略，实现企业的现代化管理及发展。值得注意的是，很多人通常将工商管理看作是工商行政管理，这种观点是不正确的，两者无论是在培养目标、专业课程，还是核心能力上，都有着很大差别，所以应归属于两个不同的专业门类。

从企业自身发展角度来说，工商管理有着高度的复杂性，涉及各个方面及细节，需要根据现实状况，充分运用先进的管理理念及技术，实现对企业的综合管理。工商管理在企业管理中，主要开展具体的工商管理工作，既促进管理水平的提升，又增加经济收入，还有助于积累和丰富管理经验，使企业牢固树立科学正确的管理理念，推进各项经济组织工作，拓展和扩大经营渠道，进而提高经济管理效果，稳固企业在市场中的核心力和凝聚力。新时代背景下，工商管理包括运营、战略、人力资源及财务等多个方面管理与控制，还应结合具体情况，兼顾文化建设和社会责任，实现对企业的规范化和标准化管理。因此，企业加强工商管理，有着现实重要性和必要性，尤其社会主义市场经济下，需要结合我国国情路线，以及企业自身的实际情况，再充分借助于工商管理，构建全新的发展模式，促进企业转型升级和机制优化，达到企业自身全面发展的目标[2]。

三、工商管理在企业管理中的作用分析

(一)有利于提升企业管理人员的专业能力

结合我国企业管理的整体情况来看，一些企业虽然十分重视日常经营管理活动，推进公司管理相关培训，但专业人员相对匮乏，人员专业技能及综合素质低下；很多企业管理人员未能加强对专业管理知识的学习，无法促进企业管理水平提升。企业明确工商管理的重要作用及地位，能够清晰地认知到实际管理的问题及不足，从而实施相应的工商管理培训及安全管理举措，充分调动所有员工的主动性和积极性。特别是管理人员既能加强专业理论知识及技能的学习，又能灵活运用各种管方法，采取理论联系实际的做法，在符合工作岗位需求的同时，为企业运营及发展做出突出贡献。

(二)有助于降低企业运营管理成本

企业运营过程中，需要花费大量的时间和精力，对内部各项作业活动，既要处理各种突发状况，又要提高运行效率，根据市场行情变化形势统筹安排，节约各项运行成本。同时，针对企业经营中出现的问题，应明确发展目标，及时改进管理工作措施，丰富工商管理培训体系，促进企业管理效率的提升。

(三)有助于推进企业走向现代化发展

在全球经济化趋势下，我国成功成为世界贸易组织(WTO)的一员，企业的规模也不断扩大，实现从国内市场到国外市场的扩展，随之而来企业之间的竞争和矛盾不断涌现，面临着机遇和挑战并存的局面[3]。工商管理在企业管理中的应用，为企业今后的发展指明了目标和方向，使企业能积极应对和处理各种问题，初步建立经营模式，创新管理理念，完善和丰富管理制度，不仅解决经营过程中遇到的各种问题，而且科学规划未来发展方向。

(四)有助于加强和完善财务管理

在企业发展过程中，财务工作质量直接影响到其发展的效率及水平，因此财务管理“牵一发而动全身”。企业一直将财务管理工作放在重要位置，将工程管理举措应用到财务管理中，结合经济学、会计学等知识体系，合理把控和掌握财务状况，从而促进自身的良性发展。工商管理在企业管理中的应用，除了能帮助企业分析财务状况，还能推进合理的经营决策和内部管理，提供一系列科学化管理措施，为企业提供可靠保障。

四、工商管理在企业管理中的重要性和必要性

(一)使企业的经管模式更加科学、合理

在经济新常态下，企业工商管理的推进及应用，既能明确发展方向，又能满足现实经营需求，因此是重中之重。特别是当前各种社会经济发展中矛盾及问题频繁出现，企业亟须改进内部管理水平，保持自身竞争力优势，在市场中稳扎稳打。不容乐观的是，企业实际经管水平参差不齐，内部实力较差，若是对市场定位不准确，极易走向发展误区，表明工商管理在企业运行中，不仅能明确掌握企业未来发展方向，又能提供适宜的经管模式[4]。因此，工商管理在企业中应用前景十分可观，企业应借鉴传统管理模式优势，结合先进的科学技术和管理手段，注重与同行之间的经验切磋及交流，打造适合于自身的经管路径，从而在市场中立于长久发展之地。

(二)实现企业转型，提升市场竞争力

为了推进企业转型升级，营造健康的发展状态，应使工商管理与经营状况相符，结合实际情况，打破传统工商管理模式弊端，创建丰富完整的政策体系。当前大多数企业采用的工商管理体系，虽为运行发展创造了有利条件，但基本上比较笼统，未能实现有效管制，尤其是一些企业为获取更多的经济利益，滥用内部管理漏洞，这种不正当行为，加剧了企业之间的恶性竞争，造成不小的负面效应。近年来我国有关部门推进对工商管理政策体系的一系列改进，使企业多项管理工作更具效率性和可控性，为政策体系的顺利执行提供了保障。其间经过创新监管机制，专门聘用具有较高专业能力及素质的监管人员，灵活应对和处理市场波动，经过多方位的调查分析，使企业管理行为更加规范标准，最大化地降低运营风险和恶性竞争[5]。

(三)促进企业文化建设

有了工商管理的风向标，企业运行及发展中，能强化主动反思意识，尤其是管理者和经营者，更能清楚了解和把握企业经营状况，根据经济市场行情，分析多元化经济趋势，总结企业潜在的短处及劣势，制定具有针对性的发展战略和经营决策。工商管理在企业中的广泛应用，可以帮助企业树立科学合理的管理目标及发展方向，还从实际情况出发，兼顾企业经济效益和企业文化建设，采取多视角分析长远的管理战略，从员工职责、人员配置、财务管理等多个方面，制定一套健全的工商管理制度。与此同时，在企业文化建设中，保持管理层及员工的向心力和凝聚力，营造积极向上的文化氛围，也为企业的综合化发展丰富了理论依据。因此，工商管理在企业运行中，将经营发展和文化建设两大内容紧密地连接在一起，兼顾短期利益和长远利益，从企业自身和环境出发，既为企业的实际经营情况创建切实有效的管理策略，又做好长远评估，使企业焕发出长久生命力和活力。

(四)丰富工商管理培训体系

企业工商管理繁琐复杂，涉及范围比较宽泛，对此应根据自身情况，做好对员工的培训，切实提高其专业技能及综合素质。企业应科学规划培训体系，定期将所有员工组织在一起，部署和贯彻各部门、各岗位的培训知识，设置相应的考核内容，既要强化专业知识基础培训，又要注重对管理层及员工实践能力的培养，促进企业管理水平的有效提升[6]。同时，企业应打造多元化、全方位的工商管理培训体系，聘请优秀的专家对员工展开培训，促进企业内部自上而下的经验探讨。最后，还要积极借鉴和引用先进的管理经验及技术，坚持对管理体系的创新应用，结合实际情况，灵活调整和改进培训思路，及时听取员工的意见及想法，促使管理层和一线工作人员上下一心，以工商管理培训体系推动企业发展。此外，还要及时改进和转变培训内容，满足不同岗位的智能培训需求，确保工商管理的针对性和实时性培训。

五、优化企业中工商管理的策略

(一)深入认知工商管理

企业为走出一条现代化管理道路，应坚持以人为本的理念，发掘人力资源潜能，遵循人才领先原则，强化对工商管理的深入认知。企业在实际管理中，应在保障正常运行和效益的同时，使员工认知到细节管理的重要性，以重复性工作为例，需要将工商管理理念与实际作业形式结合起来，在执行具体管理理念时，采用具有针对性的管理机制[7]。为充分调动员工工作的能动性，发挥公司管理的动态效应，可创建一套完整的激励约束机制，对具有优良表现的员工，给予相应的物质及精神奖励，使员工保持高度的责任感和忠诚度，若是员工工作效率低下，安全管理意识薄弱，应采取一定的惩处举措。处罚不是目的，而是改造其不良思想动态，使员工经过针对性工商管理培训后，高效利用各种管理方法，做好对安全运行和日常管理的预防及应对，以正确的工商管理理念，使企业保持高质高效的发展态势。

(二)注重科技创新应用

针对企业的现代经营及管理，应认知到科学技术的优越性，挖掘企业发展潜力，帮助其赢得市场先机。关于科技创新应用的强化，首先，根据企业自身情况，加强专项投入，既要积极聘用具有较高专业能力的人才，又要应用先进的管理经验及技术，为企业发展提供后备力量。其次，注重资金投入。企业为获取经济利益，需要汲取工商管理的优势，对此切忌一味地缩减成本，而应适当增加资金投入，从实际情况出发，创建科学完善的管理制度。最后，大胆推进科技创新，以先进的工商管理体系，及时淘汰和取缔不合理的生产因素，降低风险事件产生的概率，以技术创新、人才创新和管理创新，带动企业更好地发展。

(三)优化工商管理培训模式

企业除了认知到工商管理的重要性和必要性外，还要在日常管理中优化其培训模式。第一，企业管理层应结合时代特色，明确现代工商管理的特点，从实际情况改进培训模式，采取传统管理和现代科技结合的方式，促进培训中的理论与实践结合，使该项工作真正落到实处，防止出现培训形式化、表面化的现象[8]。 第二，企业应开展多样化的工商管理的培训交流，运用长期、中期、短期培训相融合的方式，推进全面和系统培训，组织管理层和员工学习最新的管理知识及技术，丰富工商管理知识结构体系，将各种管理方法灵活运用到工作中。 第三，打造一支高素质的培训师资队伍。 企业应遵循相关部门规定，严格审查工商管理培训资质，除了做好业务培训、社会实践和二次培训，还要调整培训讲师队伍，构建工商管理培训的学习交流平台，增强管理层及员工在培训中的思维能力和创新能力。 第四，健全工商管理培训考核制度，使培训考核具有针对性和启发性，从而协调和处理各种突发状况，更加满足企业实际发展需求。

(四)不断完善风险制度的管理

企业在快速发展的过程中，若是经营及管理不当，极易产生各种风险，如战略风险、运营风险、财务风险等。 结合企业经营过程中的风险因素，需要根据现代化工商管理风险体系，改进管理机制的缺陷及问题，严格管控外部经营和内部行为，以工商管理理念促发展，为企业创造更可观的经济效益[9－10]。

六、 结束语

工商管理对企业发展有着至关重要的作用，在运营及管理过程中，应结合现实情况，完善管理机制，明确经营模式，树立科学价值观转变管理理念，推进多样化培训体系，有效促进企业的现代化发展。