浅谈5G技术对媒体营销的影响

曲修颖 李 畅

（作者单位：吉林外国语大学）

随着互联网技术的不断发展，人们工作与生活的大部分都被互联网所覆盖，人工智能、虚拟现实技术（Virtual Reality，VR）也不断发展起来，5G技术的到来势必会对人们的生活产生较大的影响。媒体营销是一种随着时代发展而建立起来的、通过媒体来实现产品营销的方式，它无时无刻不被发展中的科技与网速所影响。从企业发展的角度来看，5G技术的推广与应用有利于其在市场营销方面形成新模式和媒体融合新形势，从而带来新的经济增长点和发展机遇[1]。随着科技的进步，“互联网+”的创新理念得到了社会各领域的关注和认可，在一定程度上提高了社会网络化水平，并加速推进了信息化社会的实现。创新发展与深化改革不只是政府机构的发展理念，更是各类企业在当前日益复杂的市场环境下作出的合理决策。因此，各企业应合理运用5G等新技术，调整媒体营销模式，强化宣传推广，在市场中树立良好的品牌形象，提高综合竞争力。

1 5G技术概述

移动通信技术在5G时代进入了高速发展的新阶段。与传统的通信技术相比较，其最大的优势在于超级快速的数据传输速率，最高可以达到10 Gbit/s，远超4G网络[2]，因此，在5G技术的支持下，既能够实现超大规模的不同硬件设备的同时接入，也可以实现人们理想生活中的“万物互联”。根据发展方向不同，5G技术通常包含两项关键技术，即无线技术与网络技术，其中，第一种技术更为重要、覆盖领域更为广泛、覆盖范围也更加全面。

时代的新发展催生了新的通信传输市场。如今，5G技术紧随市场发展，在手机、电脑等传统领域的基础上，又拓展了健身设备、智能家居等新领域。结合物联网等新兴行业的发展实践来看，该项技术有良好的应用前景，能够极大地推动相关领域的发展，满足人们丰富多样的个性化需求。

2 5G技术对媒体营销的影响

在信息收集与处理领域，5G技术有突出的优势和特点，如快速的信息筛查技术、海量的数据存储能力、精准的信息匹配能力等，促进了媒体营销手段的优化改革，进一步深化了行业技术的革新，也为行业的发展带来了新的机遇[3]。

2.1 5G时代媒体用户群体特征的变化

2.1.1 媒体用户群体的年龄层次更加多样

权威统计数据表明，近几年网络实现了跨越式发展，网络普及率一度超过了60%，这表明全民网络时代即将到来。5G时代，各种不同的新媒体平台相继出现，在此推动下，媒体用户的受众群体开始悄然发生着变化，从原来的青年人群体不断向青少年和老年人群体双向延伸。统计数据显示，目前注册使用人群和使用频率最高的即时通信工具为微信，其受众人群遍及各个年龄段。面对如此庞大而且多样化的受众群体，媒体的营销策略也必须要作出适当的调整和升级，如此才能更好地满足不同年龄层人群的需求。

2.1.2 媒体用户群体的消费习惯更加理性

当前社会经济发展快速，媒体用户群体的消费水平日益提高的同时，精神层面的需求也在逐步提高，再加上媒体用户的知识构成和认知水平也比之前有很大的提升，主动选择的意识更强，所以越来越多的用户群体不会轻易地在媒体营销宣传的引导下冲动消费，而是逐渐回归理性，在进行消费决策的过程中，通常会从自身实际需要出发，通过认真研究产品的功能或者服务，根据自身的主观判断进行消费选择。

2.1.3 媒体用户群体的消费选择更加主动

在5G技术的支持下，媒体的快速发展也在一定程度上助力媒体用户群体角色的转变。广大媒体用户拥有了更大的主动权，不仅是信息的接收者，同时也是信息的发布者和传播者，可以随时随地对信息进行反馈，并通过评价反馈影响社会舆论的走向和社会热点的发展。另外，抖音、微信等新媒体平台逐渐占据了主流市场，极大地增强了媒体用户的话语权，这从客观上要求媒体营销要符合当今用户的需求，贴近用户生活。

2.2 5G时代媒体营销环境的变化

2.2.1 媒体营销的产品资源更加丰富

如今，媒体用户的阅读习惯在慢慢发生变化，如从开始的文字阅读到后来的图片阅读再到现在的视频阅读。很多应用软件被广泛使用，如以知乎、悟空问答等为典型代表的问答型的应用程序和以得到、樊登读书等为代表的学习型应用程序，适用于不同的年龄群体和社会群体。而不同功能的平台有不同的发展模式，如新浪微博等平台以发布新闻要闻及其他重要视点为主，抖音、快手等平台以进行网络直播、短视频拍摄为主[4]。与此同时，直播营销成为了产品资源变现的新动能，“广电+直播”生态系统也逐渐发展起来，关键意见领袖（Key Opinion Leader，KOL）培养、直播宣传带货等新形式，全面扩宽了选品资源路径，媒体营销的产品资源逐渐丰富起来。

2.2.2 媒体营销的法律法规更加健全

在5G技术的支撑下，丰富多样的媒体形式一方面大大丰富了人们获得各种信息的渠道来源，另一方面也滋生了很多负面的群体性的网络事件。为了各种媒体平台能够健康稳定发展，也为了使媒体为广大的用户群体提供更加优质的服务，国家相关部门陆续出台了规范媒体营销和媒体传播的法律规章制度。目前，我国网络法律法规处在一个不断健全和完善的阶段，虽暂时难以完全规范所有的网络媒体，但整体在向好发展，且5G技术的加入能够助力健全媒体营销的法律法规，从而对媒体营销的环境起到净化和优化的作用。

2.2.3 媒体营销的技术支持更加完善

在5G时代，各个媒体的营销领域愈发离不开通信技术的支持，大数据和人工智能等高科技领域的技术不断进步，尤其是在媒体营销中经常用到的图像处理、信息处理等多个领域都有了一定的突破和发展，在实践应用中也有了较好的效果，会在未来一段时间内影响新媒体的综合发展。

2.2.4 媒体营销的表现形式更加多样

5G时代，各种媒体的信息传播方式更加多样，而且在呈现过程中是动态变化的，因为每一个营销的受众既是信息的接收方，又是信息的传递方，具有更强的互动性与更好的传播性。小视频、朋友圈、微博转发等多方式下的裂变式传播，比传统的线下渠道传播速度更快、效果更好、影响也更大。

2.2.5 媒体营销的交互性更强

与传统的广播电视相比，5G环境下媒体的传播时间没有任何的局限，可以轻松地实现全天候在线，也能够结合当下热点实现信息的实时发布和更新，及时、高效地进行媒体信息的传播。由此可见，5G时代的到来使媒体营销的传播不再是单向的，而是具有了更强的交互性，开启了成熟完善的线上线下联动营销新模式，大大提升了媒体营销能力。

2.2.6 媒体营销的成本更低

传统的媒体营销通常以报纸、广告及宣传单等方式进行，这些方式所需要的制作成本及传播渠道成本都比较高。而5G时代背景下，媒体营销面临的最明显的环境改变是不同媒介之间的壁垒被完全打破，凭借新技术条件下既有的互联网工具进行必要的制作和传播就能够快速地开展营销工作，从而大大节约了营销成本，提高了营销效率。

3 5G时代媒体营销新思路

3.1 掌握用户消费习惯

为了实现营销手段和营销模式的优化升级，需要建立一套科学的消费数据采集体系，从而对线上不同渠道的各种用户数据进行实时的收集和整理，系统分析其行为习惯，尤其要对用户的搜索习惯、上网记录及日常转发等行为轨迹进行研究和分析，多角度、全方位地掌握媒体用户的消费偏好。通过研究用户线上的轨迹，可从年龄、性别、地区、职业等不同维度对用户的行为偏好进行归纳和总结，从而与用户群体之间逐渐建立起即时互动的信息反馈系统，实现对用户消费偏好信息的有效整合，在恰当的时候推荐其所需的产品或者服务，对用户进行一对一的精准营销，在增强老用户黏性的同时不断地开拓潜在客户[5]。

3.2 升级社群营销模式

大多数人都认为微信群就是社群，但事实并非如此，微信是一个连接人与人的平台和载体，而社群更像是一种思维或者商业模式，通过兴趣、爱好、特长、优惠商品等标签把大家连接到一起。在知乎上，社群的定义是“基于一个或多个相似特征，如爱好、身份、需求等，聚集起来的非结构但有规则和管理的组织。成员能够通过社群获得归属感和认同感，同时可以通过高效筛选相关主题的信息，协助达成自己的目标”。

随着5G时代的到来，线上营销作为新进营销方式在新冠肺炎疫情暴发后成为利益增长最快的盈利模式之一，媒体平台必须积极升级社群营销模式。第一，在5G时代更加明确社群的自我定位。在开办线下门店时，首先需要决定开店地址，其次进行员工招募、团体培训、店铺运营理念设计、营销活动开展等。线上社群营销同理，要明确自我喜欢并擅长的事情，从而吸引同等类型的目标人群并以此清晰定位自我的成长，实现自我价值的呈现与升级。第二，逐渐学会用商业化思维建设社群。5G时代到来后，社群成员对社群的要求逐渐提升，其更喜欢在符合个人兴趣且热度持续不断、有新意的社群中活跃。因而社群创建者需要及时进行改进，如在知识分享类社群中，创作者应在内容分享后进行后续的分享互动；宣传商品的卖货秒杀群里也不能一味投放促销活动或产品，如果活动对用户不够有吸引力，社群也会逐渐失去生命力。同时，创作者应及时对社群的组织架构及各环节流程的设计进行创新，积极活跃气氛，使回馈或者互动的内容充足，增强利他优势[6]。

3.3 优化短视频营销

5G时代，与普通的播放软件相比较而言，快手、西瓜等小视频软件在传播方式及传播速度方面的优势越来越明显。5G的网速是4G的10~100倍，用户可以随时随地观看超高清视频。与此同时，人们越来越倾向于进行碎片化阅读，短视频的使用时长和规模必定会大幅提升。因此，进入5G新纪元，短视频营销可从以下几个方面进行优化。

第一，做好短视频营销的人设定位。在社交平台上，人格化的改造是视频营销的第一步，短视频平台应根据产品特色对品牌进行人格化处理，做好短视频营销的人设定位，拉近与受众之间的距离。

第二，明确短视频的传播受众定位。产品定位的受众群体决定了短视频要说什么、怎么说，因此，短视频平台必须明确受众定位，了解受众的关注点与相关需求，从而以更加贴近受众群体的语言吸引更多受众。

第三，创作高质量的短视频传播内容。短视频要在短时间内传递出有价值的故事来吸引人，可通过温度、场景、故事3个维度制定短视频内容，从而传递出产品或品牌的核心价值观，刻画出一个特色鲜明的人格化的品牌形象。

第四，通过“病毒式”扩散增加短视频平台的流量。短视频平台应利用口碑吸引受众，促使受众通过自身的传播平台将视频内容传递给身边的人，从而通过他们的人际关系网进行大范围的“病毒式”传播，增加短视频平台的营销收益。

第五，短视频平台可借意见领袖增加流量收益。现阶段，很多互联网意见领袖都是自带流量的个体传播平台，短视频平台可多与其进行互动，借助网络红人的影响力增加自己本身的流量，借助信任纽带为个人和品牌企业建立直接的联系，以此优化短视频营销，增加流量收益。

3.4 运用大数据深度经营客户关系

在新技术领域，通过5G网络技术深度挖掘数据深层内容，对全面分析数据背后的行为习惯有着重大的营销意义。一个品牌的核心竞争力，不仅体现在品牌资源拓展能力方面，也离不开与客户关系的经营，在5G技术的支持下，人们能够对底层数据进行精准掌控，也能够在不断积累经验的过程中实现创新。具体来说，在能够快速获得更多信息的5G时代，在分析消费者行为过程中，可以综合借鉴各类行为数据，对频发、多发行为动作做好记录、筛选和整理，从而综合评定个体的消费特点。另外，面对海量的信息，可以根据不同个体的行为特点，更有条理地做好数据的梳理汇总和线性分析，形成相对合理的目标群体和细分市场范围。

综上所述，通过对5G时代环境下我国媒体营销的趋势与发展策略进行系统分析和深入研究，我们更加明确地认识到在线视频营销、户外媒体营销、大电视媒体营销、移动媒体营销、互联网营销已经成为我国媒体营销的主要方式。在此基础上，人们应凭借5G技术的支持，在不断发展的运营过程中，主动研发创新，通过多样化的形式与受众进行互动，如运用已逐渐成熟的“VR+AI”交互设计、虚拟形象世界，或者灵活运用不同类型的自媒体等。科技在不断发展，未来或许会出现6G、7G，而营销方式也应随着技术的不断发展与时俱进。